這是小編個(gè)人覺(jué)得比較有意思的一篇文章，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)公司還是10角獸哮翘，都應(yīng)該是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的，也的的確確確需要數(shù)據(jù)來(lái)衡量當(dāng)前階段的產(chǎn)出毛秘，發(fā)現(xiàn)可改進(jìn)的點(diǎn)饭寺。“可衡量才可促進(jìn)”叫挟，但有時(shí)候我們卻太過(guò)于關(guān)注數(shù)據(jù)艰匙，而忽略了用戶心理。

就算在產(chǎn)品正式上線前抹恳，在 A/B 測(cè)試上做足了功夫员凝，測(cè)試了很多個(gè)版本，最終選擇了轉(zhuǎn)化率最高的一個(gè)版本奋献。但你能保證你做的是有效的 A/B 測(cè)試嗎健霹？或許用戶只是沒(méi)得選，不得已才在所謂的“較高轉(zhuǎn)化”的版本上花時(shí)間呢瓶蚂。

直入正題糖埋，這篇文章可能在你處理下面兩種情況的時(shí)候?qū)δ阌杏茫?/p>

l你可能正在制作或剛剛上線你的網(wǎng)站，但訪問(wèn)量太少使得A/B測(cè)試（分離測(cè)試）還不適用窃这。同時(shí)你迫切想要通過(guò)測(cè)試來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證瞳别，讓數(shù)據(jù)來(lái)支持那些很酷的想法和你的設(shè)計(jì)決策。

l盡管你的網(wǎng)站已經(jīng)有了足夠多的流量杭攻，并且也做了A/B測(cè)試祟敛，但轉(zhuǎn)化率依然不達(dá)標(biāo)。做A/B測(cè)試的時(shí)候你想有更大膽的假設(shè)兆解，但沒(méi)有時(shí)間來(lái)做定性研究（你用了圖表和熱力圖）馆铁。

我們優(yōu)化網(wǎng)站的時(shí)候，轉(zhuǎn)化率不是要關(guān)注的唯一關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）痪宰〉鸺埽或許還需要更深入的了解用戶心理，衡量整個(gè)AIDA（Attention , Interest ,Desire,Act）周期衣撬。這時(shí)候如果只是做了A/B測(cè)試乖订，那么你的關(guān)注點(diǎn)可能就局限在用戶的行為部分，這部分由轉(zhuǎn)化率來(lái)衡量具练。對(duì)Amazon.com這樣體量的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)乍构，你可以測(cè)試按鈕顏色的改變，即便是為了轉(zhuǎn)化率上0.01%的提高，這也是有意義的哥遮，因?yàn)檫@個(gè)微小的改變每天都會(huì)被數(shù)百萬(wàn)用戶看到岂丘。

否則，你需要測(cè)試更大的變化來(lái)得到有意義的結(jié)果眠饮，但之后你可能也說(shuō)不清楚為什么就產(chǎn)生了這樣的結(jié)果奥帘。究竟是什么起了作用，是很引人注目的顏色仪召，能“忽悠人”的文案寨蹋，還是很有誘惑力的價(jià)值主張？你怎么知道哪些元素需要改進(jìn)扔茅，哪些元素可以保留已旧，因?yàn)樗鼈兊男Ч诲e(cuò)。用下面兩個(gè)指標(biāo)用來(lái)衡量：

關(guān)注率（Attention Rate）：只關(guān)注特定元素的用戶人數(shù)召娜。

參與率）（Engagement Rate）：關(guān)注特定元素的用戶人數(shù)和他們關(guān)注特定元素的時(shí)間运褪。

確切地說(shuō)，這兩個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)指標(biāo)就是用來(lái)了解用戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的玖瘸。關(guān)于這兩個(gè)指標(biāo)的獲取秸讹，如果你錢多，就能用注意力跟蹤研究店读，但還是得花不少時(shí)間嗦枢。預(yù)算緊張攀芯，可以嘗試預(yù)測(cè)注意力跟蹤屯断，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種方案，但是吧侣诺，僅僅是嘗試啊殖演，因?yàn)樗臏?zhǔn)確性真不敢恭維∧暝В看看下面這張圖趴久，這真的是有效的注意力預(yù)測(cè)？（難道不是應(yīng)該關(guān)注胸搔确，好吧彼棍，機(jī)器不好色）

倒是有一種叫“Attenses”的工具，既靠譜又經(jīng)濟(jì)膳算，它提供更可信的見(jiàn)解（以交互研究的形式捕獲真正的人類行為座硕。嗯，一種黑科技）涕蜂，自由職業(yè)者和小機(jī)構(gòu)也能負(fù)擔(dān)得起华匾。看看我們?yōu)榱藘?yōu)化關(guān)注度和提高轉(zhuǎn)化用Attenses做的實(shí)例研究机隙，你應(yīng)該問(wèn)自己下面幾個(gè)問(wèn)題：

我對(duì)轉(zhuǎn)換的元素有足夠多的關(guān)注嗎蜘拉？

人們不閱讀網(wǎng)站萨西，人們只是瀏覽網(wǎng)站尋找有價(jià)值的信息。你的網(wǎng)站傳遞有價(jià)值信息的速度越快旭旭，用戶就越有可能會(huì)留下來(lái)閱讀更多的你想要讓他們看到的東西（訂閱/注冊(cè)/購(gòu)買）谎脯。你的頁(yè)面必須能夠立即回答下面3個(gè)基本的問(wèn)題：

1.你提供什么？

2.什么能使你所提供的更有趣持寄？

3.訪客下一步應(yīng)該會(huì)做什么穿肄？

看一看上面的例子。你希望這三個(gè)區(qū)域有較高的參與率际看，所以很多用戶會(huì)注意你在這些區(qū)域的內(nèi)容咸产，并花時(shí)間閱讀它。我相信視覺(jué)網(wǎng)站優(yōu)化在這里做了一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的工作仲闽。你可以從一個(gè)被調(diào)查者的觀點(diǎn)看這項(xiàng)研究脑溢。

我的網(wǎng)站上有沒(méi)有任何不必要的搶奪注意力的元素？

整理你的元素布局赖欣，使得它沒(méi)有任何營(yíng)銷信息屑彻，讓用戶把注意力放到真正有說(shuō)服力的信息上。請(qǐng)看這個(gè)例子顶吮，Mint.com的簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)社牲。這里的每一個(gè)元素都有它的目的，并且告訴我們關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的一些很優(yōu)秀的特質(zhì)悴了。

人們是否明白我第一眼提供的搏恤？

一旦你得到用戶的注意，你必須確保你正在做的大部分工作是讓用戶真實(shí)了解你的產(chǎn)品是什么湃交。這就是為什么你應(yīng)該結(jié)合定量和定性數(shù)據(jù)熟空。

這是Mint.com的圖表。盡管這是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的注意分布搞莺，你可以看到息罗，只有一半的人回答正確，而幾乎四分之一的受訪者不知道在所有這些家伙是賣什么才沧。這說(shuō)明改善他們價(jià)值主張的空間很大（網(wǎng)站內(nèi)容很太拖沓）迈喉。

像上面說(shuō)的，很多情況下温圆，還沒(méi)到馬上就要做A/B測(cè)試的地步挨摸，先把想傳遞給用戶的想清楚，是否在有限的頁(yè)面布局上提供給用戶有價(jià)值的信息（對(duì)用戶有用捌木，用戶感興趣）油坝，是否足夠簡(jiǎn)單（沒(méi)有無(wú)效信息），是否足夠直白（用戶很容易明白你的產(chǎn)品是什么）。做好了上面的澈圈，接下來(lái)去開(kāi)展有效的A/B測(cè)試吧彬檀。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)也要先走心。

本文編譯自：How To Boost Your A/B Testing Effectiveness With Attention Tracking

原文鏈接：http://t.cn/RcyJbiP

AppAdhoc 在線A/B測(cè)試云服務(wù)平臺(tái)：用數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品

國(guó)內(nèi)唯一同時(shí)支持前端（ Web / H5瞬女、iOS窍帝、Android ）及后端（Node.js、PHP诽偷、Java坤学、Python等）A/B 測(cè)試云服務(wù)的專業(yè) SaaS 平臺(tái)。產(chǎn)品报慕、市場(chǎng)以及運(yùn)營(yíng)人員可以通過(guò)數(shù)據(jù)驗(yàn)證最佳方案并發(fā)布深浮，提高效率的同時(shí)降低決策風(fēng)險(xiǎn)。