2017.6月于嘉興南湖
1宋税、管理行為才可以落地
讀完陳春花老師的書以后，然后包括自己的一些感悟杰赛！管理，更多的是行為管理根时。比如公司的一個衛(wèi)生的檢查，哪里不可以怎樣确虱，比如說一個附價值替裆，那公司就會要求水果的品種，而這些都是一些動作跟行為召川！
比如我們的預(yù)約胸遇，我們要求拿本拿筆，這樣是一個動作行為的管理倍阐！
比如我們要激活顧客逗威，我們要檢查信息發(fā)送的條數(shù)，這樣也是一個行為的管理概耻。
比如公司的績效罐呼，完成有多少個項目，這些都是一些行為管理Ｑ岫拧（背后是健康運營）
以前的工廠他不會管員工怎么去想计螺，他要求的是完成多少件，這也是一種動作的管理匙握！
所以員工的管理是不是通過一些行為來去提升谊娇，手法練習多少遍罗晕，話術(shù)練多少遍赠堵，顧客管理，那預(yù)約這個行為是不是應(yīng)該做酬屉，顧客檔案的填寫是不是應(yīng)該做揍愁！
但是對于服務(wù)業(yè)我們有很多事無法去衡量的一些標準呐萨！所以我們每個人自覺就變得非常的重要！
2莽囤、思想引導
現(xiàn)在對于一個管理者最大的挑戰(zhàn)以及最有能力的體現(xiàn)是如何激發(fā)團隊每一個人的個人使命感谬擦，團隊價值感！
所以說作為管理者朽缎，你要想好做每一件事情一定是有意義的惨远，這樣員工才愿意去做！
對他成長有意義的话肖，對他未來有意義的北秽，對他的個人有意義的！
