今天遇到一個產(chǎn)品經(jīng)理來向我請教，業(yè)務(wù)方提了一個需求：要做一個活動頁面茸习，新用戶注冊可以領(lǐng)券購買壁肋，硬是要把購買的button和注冊登錄的鏈接放在一起号胚，太sb了浸遗，不想做猫胁，但是業(yè)務(wù)方很強(qiáng)勢，如何擋回去跛锌？作為一個產(chǎn)品從業(yè)者弃秆，碰到這種事情簡直是太常見了察净，于是乎決定把我的思路總結(jié)一下驾茴。
1. 找到利益一致點氢卡。很多時候，大家都從自己的出發(fā)點考慮晨缴，運營方要提升交易量译秦，產(chǎn)品方要考慮用戶體驗、轉(zhuǎn)化率击碗，經(jīng)常會碰到?jīng)_突的時候筑悴，這個時候要換位思考稍途，是不是能找到一種折中的方式阁吝，讓大家都能接受械拍，也就是要找到一個利益共同點装盯，讓大家目標(biāo)一致，這樣才能順利推進(jìn)下去埂奈。
剛才那個例子，正常的產(chǎn)品思路應(yīng)該是账磺，注冊和登錄的行為藏在后面，用戶點了購買按鈕后再根據(jù)用戶的登錄狀態(tài)判斷痊远，如果沒有登錄，就引導(dǎo)登錄拗引，如果是新用戶就引導(dǎo)注冊。而業(yè)務(wù)方的出發(fā)點是矾削，把登錄注冊的入口放在外面，希望更多的新用戶直接注冊哼凯，這個時候就要數(shù)據(jù)說話了。
2. 數(shù)據(jù)說話断部。如果用戶先注冊，需要執(zhí)行幾步操作才能完成購買的行為蝴光，如果先購買再注冊，需要幾步才能完成蔑祟，做一個對比，一目了然疆虚。如果能估算出交易量的對比，那就更好径簿，讓對方清楚的知道利弊。
3. 最好不要說技術(shù)實現(xiàn)不了篇亭。很多時候，產(chǎn)品經(jīng)理喜好把技術(shù)搬出來译蒂，說這個做不了曼月，那個做不了肃叶，我覺得這是下策，產(chǎn)品經(jīng)理不能完全聽技術(shù)的十嘿，有的時候一些技術(shù)人員喜好拿一些專業(yè)名詞忽悠產(chǎn)品因惭，有的時候確實是實現(xiàn)難度比較大，這時候產(chǎn)品經(jīng)理的作用就體現(xiàn)出來了绩衷，產(chǎn)品要站在業(yè)務(wù)方的角度不斷思考有沒有別的解決方案蹦魔，不斷的跟技術(shù)PK，跟業(yè)務(wù)方pk勿决，找到一個科學(xué)可行的方案招盲。
4. 滿足需求-轉(zhuǎn)移需求-拒絕需求低缩。最好的情況下曹货，雙方有一致的目標(biāo)，產(chǎn)品也能迅速滿足業(yè)務(wù)方的需求顶籽，一般情況，需要轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)方的需求礼饱，用另一種方案達(dá)到目的，最差的情況镊绪，雙方不能達(dá)成一致，產(chǎn)品需要拒絕需求蝴韭。這時，我覺得產(chǎn)品人員可以強(qiáng)勢一些万皿，堅持的東西應(yīng)該有理有據(jù)核行，溝通的技巧很重要。
例：領(lǐng)導(dǎo)每天等電梯要很長時間芝雪，希望再建一個電梯，解決等電梯時間長的問題惩系。
滿足需求：直接再建一個電梯
轉(zhuǎn)移需求：領(lǐng)導(dǎo)如筛，貨梯那邊一般沒人抒抬，您要不可以走貨梯試試
拒絕需求：我們再建一個電梯需要投入人力成本、時間成本擦剑、資金成本，帶來的收益是xxx惠勒，這個需求應(yīng)該放一放，把資源投入在產(chǎn)出更大的地方
說的比較亂纠屋，下次再整理一下。
