在大自然中枢贿,好的棲息地總是最稀缺的資源,它們早已被不同的植物所占據(jù)刀脏。生存的壓力局荚,讓人頭禿。不僅要遠離天敵愈污,還要避開直接競爭耀态,才能找到生存空間。
但是有些環(huán)境著實過于惡劣暂雹,沒有什么植物能夠在此生存首装。而處于競爭劣勢的植物,為了在這些條件惡劣的環(huán)境下生存下來杭跪,發(fā)生了很多適應(yīng)性的進化仙逻。在這些“生命禁區(qū)”中,這些植物通過自我重組涧尿,找到了新的生存空間系奉。自我重組有很多方式,比如目標重組现斋、核心能力重組喜最、KPI管理重組等等。
01案例:重組核心能力的瀑布蘭花
在哥倫比亞的卡諾克里斯塔萊斯河庄蹋,這里水流湍急,河岸邊的植物大都被河水沖刷走了迷雪。但是有一種植物卻能在這存活限书,它就是虹河苔(又叫瀑布蘭花)。從遠處看出去章咧,就像是誤入桃花溪倦西,非常非常非常好看!
這里的河水季節(jié)性變化赁严,隨著雨季降雨河水越發(fā)湍急扰柠,大部分植物都被沖刷走了。但是機遇總是伴隨在危險之中疼约,要想在這個環(huán)境中生存下來卤档,瀑布蘭花面臨著一個生死存亡的挑戰(zhàn):水流湍急,容易被河水沖走程剥。
在長期與河水斗爭中劝枣,存活下來的瀑布蘭花,發(fā)展出了應(yīng)對挑戰(zhàn)的新能力。和其它水生植物不同舔腾,它們的根退化了溪胶,根本就沒有根;它通過莖分泌出自然界最強粘合劑稳诚,從而緊緊吸附住巖石哗脖;它們的葉子變成類似羽毛的絲狀物,可以減少河水沖刷的力量扳还,還可以像其它植物的根系一樣才避,收集溶解在水中的礦物質(zhì)和營養(yǎng)。
通過這樣一系列的自我革命和重組普办,瀑布蘭花發(fā)展出新的核心能力工扎,在這里生存下來了。
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在商業(yè)世界中,大公司破產(chǎn)重組實現(xiàn)新生的案例也不在少數(shù)舆驶。1986年橱健,卡爾森接任瀕臨破產(chǎn)的北歐航空公司。他發(fā)現(xiàn)擁有幾萬名員工的北歐航空公司沙廉,內(nèi)部亂象頻出:管理人員有抓不完的檢查拘荡、監(jiān)督與控制,忙于各種會議撬陵、報表和報告珊皿。在他看來,這些工作根本不重要巨税。
卡爾森提出了“關(guān)鍵時刻”的概念蟋定,他認為北歐航空公司一年服務(wù)1000萬乘客,平均每個人接觸5名員工草添,每次15秒驶兜。這5000萬次的接觸,是顧客真正能夠直觀感受到價值的關(guān)鍵時刻远寸,決定了北歐航空公司的生死存亡抄淑。
卡爾森基于這樣的目標,大刀闊斧進行組織重組和改革驰后。首先他們將原本自上而下的結(jié)構(gòu)倒過來變成自下而上的組織結(jié)構(gòu)肆资。首先是調(diào)整空乘產(chǎn)品和服務(wù),以最大化滿足不同顧客的需求倡怎;并賦予基層員工更多的權(quán)力迅耘,鼓勵他們在規(guī)定之外可以采取行動和自我決策贱枣。最后是將管理者變成服務(wù)者,為基層員工分配資源和解決問題颤专。改革是卓有成效的纽哥,僅僅一年的時間,北歐航空公司就扭虧為盈栖秕。兩年后被評為“歐洲最準時的航空公司”春塌。
最讓科爾森自豪的是這樣一個故事:有一次乘客把機票落在了旅館,按公司的規(guī)定沒有機票是不能登機的簇捍。但是票務(wù)人員了解到這次航班關(guān)系到乘客是否能趕上在哥本哈根的會議只壳,主動為乘客辦理了臨時登機牌,并派人去旅館取回了機票暑塑。由于行動迅速吼句,在飛機起飛前就拿回了機票。當空姐拿著機票走近乘客的座位事格,對乘客說“先生您好惕艳,這是您的機票!”驹愚,你可以想象到乘客會是多么的驚訝和欣喜远搪!
02案例:重組KPI管理的捕蠅草
在沼澤和泥塘環(huán)境中養(yǎng)分稀缺,生活在這里的植物逢捺,經(jīng)常要靠自己打獵谁鳍。比如叉葉茅膏菜,覆蓋著長長的紅色腺毛劫瞳,頂端有著透明的水珠(實際是粘液)倘潜,捕殺各種小昆蟲。
還有捕蠅草志于,看起來就像是草夾饃一樣窍荧。一但昆蟲進入舔食花蜜,不小心觸發(fā)絨毛開關(guān)恨憎,就會把昆蟲夾住,讓人驚奇郊楣!而為了排除那些錯誤的警報憔恳,比如雨水或不能吃的東西,捕蠅草還發(fā)展出自己獨特的“KPI管理”體系净蚤,只有在20秒內(nèi)連續(xù)觸碰钥组,葉片才能閉合;其次還要觸碰5次絨毛今瀑,捕蠅草才會確信自己捕捉到可以吃的活物程梦,然后開始分泌消化酶点把,把獵物溶解掉。
這也說明環(huán)境的惡劣屿附,營養(yǎng)缺失導(dǎo)致捕蠅草必須“精打細算”從而才能生存下來郎逃。也正因為有KPI管理,捕蠅草得以減少了大量浪費和無用功挺份。
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捕蠅草的KPI管理值得我們思考匀泊,基礎(chǔ)員工在執(zhí)行中优训,越是具體和簡單的績效管理目標,越容易被記住并自動強化各聘。此外揣非,好的KPI管理必然減少了組織內(nèi)耗、資源的浪費和無用功躲因。所謂浪費早敬,就是消耗了資源卻沒有產(chǎn)生任何商業(yè)價值的企業(yè)活動。
其實最為重要的是毛仪,是思考KPI考核背后的商業(yè)邏輯是什么搁嗓。一旦考核邏輯偏離,那么就得不償失了箱靴。比如我們诚俟洌看到很多微信公眾號閱讀量低,有的企業(yè)就會去刷流量衡怀,看似增加了閱讀量棍矛,實際上這些流量根本不是企業(yè)的真實用戶,根本無法轉(zhuǎn)為自己的用戶抛杨。
那什么是一個好的KPI考核呢够委?比如旅游區(qū)或游樂園,有的企業(yè)會把用戶的停留時間長度作為考核績效怖现,因為停留時間長茁帽,不僅代表用戶體驗好、還必然產(chǎn)生新的餐飲屈嗤、住宿費用等潘拨。這其實是一個非常好的考核指標,基于這樣的績效管理目標饶号,沉浸式的玩樂铁追、讓用戶忘記時間就成為了打造產(chǎn)品的目標之一。
結(jié)語:
生態(tài)思維茫船,講述的是每個物種如何在大自然中找到自己的生態(tài)位琅束,在關(guān)系網(wǎng)中趨利避害扭屁,不斷適應(yīng)新的變化,最終能夠活下來涩禀、活得好和活得久料滥。
我將生態(tài)思維歸為“雙生一化”模型。雙生是指生態(tài)位埋泵、生物鏈幔欧,一化是指新變化。
生態(tài)位:看到生態(tài)系統(tǒng)中有哪些生存要素是富余的丽声,能夠提供生存空間礁蔗。
生物鏈:看到關(guān)系網(wǎng)中存在哪些利益相關(guān)方,進而選擇合適的生存策略雁社。
新變化:根據(jù)環(huán)境的變化做出適應(yīng)性的應(yīng)對浴井,從而把握機會或度過危機。
不同的生物鏈組合在一起形成一個錯綜復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)霉撵,代表著各種生物之間形成的物質(zhì)磺浙、能量和信息轉(zhuǎn)化的關(guān)系。為了能夠長期地占據(jù)某個生態(tài)位而不被取代徒坡,不同的動植物在不同的環(huán)境下也發(fā)展出了差異化的生存策略撕氧。
如果存在強敵:保命策略
如果資源有限:競爭策略
如果贏家通吃:戰(zhàn)爭策略
如果環(huán)境惡劣:重組策略
如果難以生存:依附策略
如果地位平常:合作策略
如果能力互補:共生策略
我將用7篇文章,詳細講解每一種生存策略喇完。本文為第四篇:重組策略伦泥。如果你想第一時間了解更多生存策略,記得關(guān)注本賬號锦溪。如果內(nèi)容對你有所啟發(fā)不脯,你的點贊、收藏和評論刻诊,是對我最好的幫助防楷!感謝~
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