我認(rèn)為消費者洞察是深入了解消費者箱硕,包括消費者的生理需求以及情感需求。包括三個方面悟衩,第一個是判斷消費者是誰剧罩,第二個是了解消費者為什么購買,第三個是發(fā)現(xiàn)消費者購買的渠道座泳。江小白就是一個很好的例子惠昔。同樣是酒品,江小白靠著自己的文案在市場中占據(jù)一席之地钳榨。其原因是抓住了消費者的消費情懷舰罚,尤其是正處于奮斗期纽门、迷茫期的80薛耻、90后。
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