管理費(fèi)用的確定必須在判斷的基礎(chǔ)上作出葫松,并且,幾乎總是一種折中方案咕娄。但是珊擂,即使是一個錯誤的決定也比以隨心所欲的方法做決定來得好。
所有的管理費(fèi)用需要作細(xì)水長流的安排摧扇,短期突擊的行動不會增加這些費(fèi)用的效率圣贸,突然削減管理費(fèi)用可能會一天之內(nèi)摧毀歷經(jīng)數(shù)年才建立起來的東西。員工的活動最好有一個適度的平穩(wěn)的計劃扛稽,而不是在境況好的時候吁峻,把錢揮霍在公司福利、監(jiān)發(fā)公司文件和工廠的棒球隊上在张,而當(dāng)訂單下降10%時用含,把經(jīng)費(fèi)削減到要拿走洗手間肥皂的地步。最好向顧客提供最低限度的服務(wù)帮匾,而不要讓顧客習(xí)慣于良好的服務(wù)啄骇。
一個五年期的有管理的支出預(yù)算應(yīng)該標(biāo)明,為了實現(xiàn)企業(yè)在今后五年左右時間內(nèi)的目標(biāo)辟狈,各個領(lǐng)域應(yīng)需要哪些必要的開支肠缔,該預(yù)算還應(yīng)標(biāo)明哼转,為了保持五年后企業(yè)的地位明未,各個領(lǐng)域還需要那些開支。
在企業(yè)管理中的三種工具:
1壹蔓、假設(shè)經(jīng)濟(jì)波動總是存在的趟妥,不必去猜測目前經(jīng)濟(jì)處于經(jīng)濟(jì)周期的什么階段,而可以用過去經(jīng)歷中得出的可能出現(xiàn)的最糟的經(jīng)濟(jì)狀況和急劇的經(jīng)濟(jì)衰退來檢驗企業(yè)決策的正確性佣蓉。以此使覺得擺脫對經(jīng)濟(jì)周期的猜測披摄。
2亲雪、……
3、……
投入企業(yè)的資源唯有使其長期存在疚膊,超過一個人的壽命义辕,這些資源才能創(chuàng)造財富。因而寓盗,企業(yè)必須做到使企業(yè)本身長期不衰灌砖,而要做到這一點,必須有管理人員傀蚌。這項任務(wù)的復(fù)雜性就在于此基显。
管理機(jī)構(gòu)本身不是一種目的,它是企業(yè)的一個機(jī)構(gòu)善炫,它由一些人組成撩幽。因此,管理管理人員的第一個要求是將各個管理人員的視線導(dǎo)向企業(yè)的目標(biāo)箩艺,將他們的意志和努力集中于實現(xiàn)這些目標(biāo)上窜醉,管理人員的第一個要求是目標(biāo)管理和自我控制。
但是舅桩,也必須使各個管理人員能夠恪盡職守酱虎,創(chuàng)造出所需要的業(yè)績。雖然管理人員是各個個人擂涛,但是他們必須在小組中一起工作读串,這樣一個有組織的集體始終具有一種與眾不同的特性。雖然他們的觀點撒妈、實踐恢暖、態(tài)度和行為是由各個個人所形成的。但是這種特性是一種共同的特性狰右。在最初創(chuàng)造這種特性的人離去后杰捂,這種特性仍然長期存在。它塑造了新來者的行動和態(tài)度棋蚌,它很大程度上決定誰在這個組織中成功嫁佳。它決定這個組織是否會崇高和獎勵杰出的成就或躲進(jìn)寧靜平庸的淺灣。它控制著人們是否會茁壯成長或變得發(fā)育不良谷暮。
人們是否將筆直挺拔地站立或變得彎腰曲背蒿往,形態(tài)丑陋。這個組織的卑劣的精神將產(chǎn)生出卑劣的管理人員湿弦,這個組織的偉大的精神將培育出偉大的管理人員瓤漏。因此,管理管理人員的一個主要的要求是在組織中創(chuàng)造正確的精神。