? ? ? 2017年的第一季度本土企業(yè)財經(jīng)類若是要說最受矚目的話題無疑就是快遞業(yè)的霸主順豐上市,作為我國快遞市場的龍頭企業(yè)順豐的上市肯定是遲早的事昌阿。除了上市的行為受矚目,上市的當(dāng)天我們還看到了十分低調(diào)的王衛(wèi)還有與王衛(wèi)一起參加上市活動的神秘嘉賓順豐的“快遞小哥”纠俭。低調(diào)的王衛(wèi)是如何能使1993年成立時只有6人的企業(yè)一躍成為快遞業(yè)的霸主冰木?以下是本人所分析順豐及王衛(wèi)成功的因素穷劈。
? ? ?下面先來看看順豐企業(yè)發(fā)展歷程。
1993年踊沸,他只有10萬元歇终,6個人;
1997年逼龟,他幾乎壟斷香港到內(nèi)地的商務(wù)快遞评凝;
2003年,與機隊簽下合同腺律,租下自己的貨運專機奕短;
2009年宜肉,開始建立航空公司,買下2架波音757翎碑;
2013年谬返,他的股權(quán)價值300億元;
2015年底日杈,股權(quán)價值上升到超過400億元遣铝,有了4家大型內(nèi)地資本股東做后盾,增加了超過100億元現(xiàn)金的生力軍达椰;
2017年翰蠢,順豐完成借殼上市,股權(quán)價值超過2400億元啰劲;他個人給幾十萬員工發(fā)了現(xiàn)金紅包,據(jù)說總額超過10億元檀何。
? ? ?然后就是本人總結(jié)王衛(wèi)及他的順豐王國的成功之處
? ? ? 第一蝇裤,從事領(lǐng)域做到極致
? ? ? 一個企業(yè)的發(fā)展的最具獨到之處便是在于他的特點,企業(yè)猶如人一樣频鉴,提到一個人我們最先想到的就是這個人最具特征的東西栓辜,比如帥氣,聰明垛孔,上進等等藕甩,最先提到的也就是這個人最具代表性的。順豐的核心就是從事速遞周荐,也許你體驗過順豐的服務(wù)狭莱,但是你問身邊的親人朋友哪怕是年長者順豐最大的特點是什么?得到的答案幾乎是一直的快概作。不要小看這個快腋妙,快遞快遞最關(guān)鍵的不就是這個快字么,這個字也是順豐企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到如今一直所追求的讯榕,可以說順豐在快遞行業(yè)中把自身的特點做到了極致骤素。
? ? ? ?第二,產(chǎn)品價值追求高端
? ? ? 除了第一印象快之外愚屁,大多數(shù)評價順豐的就是“貴”济竹,當(dāng)然貴這個詞從消費者主觀意識來講不是一件好事,但是從順豐發(fā)展思路及其軌跡來講也恰恰贏在了“貴”字霎槐。先從順豐企業(yè)來說送浊,貴代表著服務(wù)水平,貴雖說從表面看是價格高栽燕,但是內(nèi)在含義是服務(wù)的成本高罕袋,追去高利潤是每個企業(yè)的首要任務(wù)改淑,企業(yè)生存需要的就是盈利,盈利有兩方面提高價格跟降低成本浴讯,順豐成功之處悄悄在于提高價格的同時提升服務(wù)的成本朵夏,使自己的貴與服務(wù)成正相關(guān)。從整個快遞行業(yè)來講榆纽,快遞雖屬物流大的領(lǐng)域但是區(qū)別物流仰猖,以小件為主,一般小件商品雖然體積重量小但是一般都比零擔(dān)運輸物流的價值高奈籽,就拿本人從事的工作來講饥侵,一般需要快遞寄送提單及發(fā)票還有各種保函,這些都是非常重要且十分需要時效性的東西衣屏。寄快遞的費用與所寄物品的價值相比相差甚遠躏升,當(dāng)然這僅僅是舉個例子,寄快遞的產(chǎn)品大多都很貴重狼忱,所以選擇快遞的企業(yè)需要快速及安全膨疏。不謙虛的說順豐在這兩點上做到了與他的“貴”相符合。
第三钻弄,企業(yè)十分注重人文關(guān)懷
? ? ? 企業(yè)的核心還有一個重要的因素是人才佃却,王衛(wèi)及他的順豐這一點上做的很好,這點并不是從順豐的官網(wǎng)看到的窘俺,就拿上市活動舉例饲帅,王衛(wèi)帶著他的基層員工“快遞小哥”一起敲鐘說明王衛(wèi)的心中十分重視員工的體會,無論這個行為是否有作秀的嫌疑瘤泪,但是以平時低調(diào)處事的王衛(wèi)來看這確實是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷灶泵。舉幾個例子來說2016年4月,順豐快遞員與一輛京牌轎車發(fā)生剮蹭被打耳光的視頻在網(wǎng)上熱傳均芽,王衛(wèi)在其朋友圈發(fā)表聲明丘逸,稱“如果這事不追究到底!我不再配做順豐總裁掀宋!”2017年1月深纲,在順豐年會上,王衛(wèi)提及一張順豐員工在大雪中吃盒飯的照片劲妙,當(dāng)場飆淚湃鹊。王衛(wèi)表示,每一個快遞員都是順豐這個大家庭的孩子镣奋,為什么我們的孩子會冒著雪吃便當(dāng)币呵?覺得很對不起大家!這兩個例子很直觀的說明順豐企業(yè)十分注重人文的關(guān)懷,這也是順豐企業(yè)成功的一個最重要因素余赢。
(未完待續(xù))-2017年3月9號寫于津沽顥寧齋 ??