今日觀點：一位優(yōu)秀員工主動離職楣责，你不驚訝，你讓一名末位員工離職步势，他也不驚訝。
思考：這個課題對管理者來說疼鸟，永遠是一個挑戰(zhàn)，因為里面牽扯到兩個話題：
1 流失率庙曙，末位員工的流失空镜，稱為好的流失率，優(yōu)秀員工離職，稱為壞的流失率吴攒。
以前公司對店長進行流失率的考核张抄，現(xiàn)在看來確實存在問題，有些店面流失率幾乎為零洼怔，于是署惯，在排名中名列前茅，有的店面流失率即使控制在合理要求內镣隶，也排在后面极谊。
今天再一次清晰，那些明列在末位的員工安岂，必須進行淘汰轻猖，若不淘汰，是對優(yōu)秀員工的不負責任域那。
2. 讓下屬清晰你對他的評價咙边。
這個觀點也稱之為“避免驚訝”。這一點次员，自己深有感觸败许，永遠記得第一次辭退員工的情景，當我說出“感覺你不適合這個店面”時候淑蔚，對方跳了起來市殷，她感到不可思議，她一直認為她很優(yōu)秀刹衫，但在我心目中醋寝，她很差。
這就是避免驚訝的關鍵之處绪妹，時刻讓你的下屬清晰她在你心目中的位置，在于勤溝通柿究，不溝通就不了解邮旷，雙方各自憋著各自的意見不說，直到有一天蝇摸，雙方矛盾爆發(fā)婶肩。
從今天的課程中總結出，做一個合格管理者貌夕，必須與下屬經常溝通律歼，彼此之間交換意見，其實啡专，這也是保護管理者的一種手段险毁。
