「便利貼」里的項目管理 | 利用看板提升溝通效率

作為一個管理者,你怎么了解下屬每天的工作情況锰提?是通過每天的日報郵件還是開會曙痘、開會芳悲、開會?而作為一個職場新人边坤,你有沒有對匯報類的會議感覺的厭煩了呢名扛,是不是太頻繁了,而且動輒就開上一兩個小時茧痒?好像別人匯報的細節(jié)我也不是很關心啊肮韧。日報、周報旺订、月報弄企,寫這些郵件也是夠夠的了。

怎么樣区拳,要不要試試看板拘领?

看板是什么

Kanban」并不是拼音,而是日語中“卡片”或是“標志”的羅馬拼寫樱调≡妓兀看板源自豐田的生產模式,近些年演化成了軟件項目管理方式本涕,多用于敏捷開發(fā)业汰、精益開發(fā)伙窃。而現(xiàn)在看板更被用于各種不同的行業(yè)菩颖。

看板關注工作流程的可視化。簡單來說为障,看板就是一個任務清單圖晦闰,最常用的看板圖就是下面這個樣子的。

看板

To do 代表待辦的事項鳍怨,Work In Progress(WIP)代表正在進行的事項呻右,而Done代表已經(jīng)完成的事項。

每當卡片的狀態(tài)有變動鞋喇,這張卡片就會被移動到相應的狀態(tài)欄之中声滥。也可以根據(jù)項目的需要,按更具體的流程進一步分隔狀態(tài)欄侦香,例如:構思階段→需求設計→開發(fā)中→測試中→已完成落塑。

看板可以是真實的白板+便利貼+磁鐵,也可以用軟件進行管理罐韩,諸如Jira, Trello, Teambition憾赁。不管選擇哪種,最關鍵的還是讓所有人都隨時能看到這塊看板散吵。

看板軟件相對于實體白板龙考,能容納更多的信息蟆肆,有條件的團隊可以專門設置一個看板投影儀。
但是手撕一把便利貼的快感好像是虛擬的軟件沒辦法給的(誤)

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看板的療效

看板卡片
  • 知己知彼

看板上面的每張卡片都會寫明責任人晦款。不管你在項目里扮演任何角色炎功,知道什么事是「誰」做的以及什么事該「我」做,對團隊合作來說都很關鍵缓溅。

程序出Bug了可以快速定位到開發(fā)人員亡问;需求出現(xiàn)問題時找哪個產品經(jīng)理;幫助新人快速熟悉團隊肛宋;了解每個人的工作量和貢獻度州藕。知己知彼,百戰(zhàn)不殆酝陈。

敏捷開發(fā)的自組織團隊中的成員會自行認領卡片任務床玻,把主動性發(fā)揮到極致

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  • 臨危不亂

看板還有一個重要的特性,就是能幫助團隊發(fā)現(xiàn)「瓶頸」沉帮⌒馑溃看板是基于流程的,某個環(huán)節(jié)中的卡片不斷積累成了長龍穆壕、或是某張卡片一直沒有移動待牵、或是移動非常緩慢,所有的成員都能知道是哪里出了問題喇勋。也許是某個環(huán)節(jié)的人員已經(jīng)沒有精力再接收更多工作了缨该,也許是有人在偷懶,也許是其他原因川背。

一旦發(fā)生類似的情況贰拿,如何解決瓶頸變成了第一要緊的事,而持續(xù)地記錄熄云、處理瓶頸膨更,分析直焙、統(tǒng)計問題能讓團隊更好地安排工作計劃猾愿,臨危不亂金拒,讓流程更加的順暢介褥。也能讓每個人了解自己的不足派阱,持續(xù)地提高自己面粮。

如果已經(jīng)完成的卡片出現(xiàn)問題沦补,記得別把它拖回“正在進行中(WIP)”罩缴。寫一張新的卡片踢俄,這樣不僅更有利于跟蹤缩功,也不至于打擊士氣

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看板是有規(guī)則的

看板有一條很重要也很容易被忽視的規(guī)則就是「限制WIP的卡片數(shù)量」。也就是說只有當有余力時都办,團隊才會去接收下一張卡片嫡锌。這確保了團隊能夠全神貫注虑稼,更快地完成工作。而且這個限制也能幫助團隊發(fā)現(xiàn)瓶頸所在势木,因為他們沒法去待辦事項里提取更多的卡片了蛛倦。

看板還有一條規(guī)則就是「持續(xù)改進」±沧溃看板可視化了工作流程溯壶,暴露了團隊的瓶頸,也給持續(xù)改進工作流程提供了依據(jù)甫男。如果卡片一直很流暢地在各個流程中運轉且改,或是頻繁出現(xiàn)瓶頸,你也許可以考慮調整WIP卡片的上限板驳。

除了剛才提到的又跛,你也可以給每張卡片標注上開始日期和結束日期,搞清楚任務拖延的原因若治。

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最后分享一個在敏捷開發(fā)中使用看板的例子慨蓝。

敏捷開發(fā)的每次迭代應用一個單獨的看板。保持每個看板只有當前迭代的用戶故事和其他任務端幼,保證團隊專注于當前交付的功能礼烈。這樣做還有一個好處——可以進行持續(xù)地改進每個迭代的流程。

歡迎大家多多分享自己的項目經(jīng)歷婆跑!

想了解敏捷開發(fā)此熬,你還可以參考
《敏捷開發(fā)從信任團隊開始》
《那些拯救程序員的「神器」| 自動化敏捷開發(fā)》

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