(得到) 劉潤:商業(yè)最重要的是歸因能力

劉潤是“得到”App訂閱專欄《5分鐘商學院》主講人县遣,潤米咨詢創(chuàng)始人。最近汹族,劉潤接受了知識新聞工作室的專訪萧求,分享了自己觀察到的很多企業(yè)家存在的缺陷,以及如何彌補這樣的缺陷顶瞒。他說夸政,企業(yè)家最重要的,是建立系統(tǒng)性的商業(yè)認知框架榴徐。給你轉(zhuǎn)述一下守问。

先來說說匀归,劉潤的身份是商業(yè)顧問,為企業(yè)提供商業(yè)咨詢耗帕、戰(zhàn)略咨詢服務(wù)穆端。這個行業(yè)跟麥肯錫這樣的管理咨詢公司有什么區(qū)別呢?劉潤認為仿便,麥肯錫這樣的公司能做得非常大体啰,主要有兩個原因:第一是因為麥肯錫有一套非常強大的知識庫,里邊有很多案例和經(jīng)驗嗽仪,越積累越豐富荒勇,這是他們非常重要的資產(chǎn)。第二是他們有方法論闻坚,比如麥肯錫方法沽翔。麥肯錫可以用這套方法論加上知識庫,去培訓進入公司的聰明人窿凤。這樣仅偎,20多歲的年輕人也可能幫助在行業(yè)里做了三十年的人去經(jīng)營企業(yè)。

但是咨詢這個行業(yè)本質(zhì)是一個手藝活兒卷玉,公司做大只是階段性的事情哨颂,一旦時代再次變化,它可能會被打回原形相种。比如麥肯錫能夠做大威恼,就是有相應(yīng)的時代背景的。當時是工業(yè)化時代寝并,很多方法論很少有變化箫措。那個階段,咨詢公司實際上是一個工業(yè)化和規(guī)某牧剩化的產(chǎn)物斤蔓。但是現(xiàn)在是一個變革的時代,很多過去的經(jīng)驗和方法都在一夜之間失效了镀岛。所以在這個時代想要做一名商業(yè)顧問弦牡,就特別需要對行業(yè)有深刻的理解,是基于個人對時代的洞察來做咨詢的漂羊,也就是咨詢又回歸到了手藝活的階段驾锰。

作為一名商業(yè)顧問,劉潤接觸過很多企業(yè)的管理者走越,他發(fā)現(xiàn)企業(yè)家們普遍面臨一個比較大的挑戰(zhàn)椭豫,就是缺乏系統(tǒng)性的商業(yè)認知框架。今天的商業(yè)世界里有一個看法很流行,就是“別跟我談理論赏酥,只有在一線干過的人才知道”喳整。不重視理論,導致他們沒有搭建起系統(tǒng)性的商業(yè)認知框架裸扶,這就導致他們的歸因能力很成問題框都。什么叫歸因能力呢?就是他做了一件事呵晨,做成功了瞬项,但是他未必知道自己是怎么成功的。如果你問他何荚,他可能說我遇到了兩三件特別挑戰(zhàn)的事,我把它們攻克了猪杭,所以我成功了餐塘。實際上也許并不是這樣,也許恰恰是他輕松跨過去的一道小坎皂吮,才是決定成敗的關(guān)鍵戒傻。只是因為他解決這類問題的能力恰好很強,才讓他沒有意識到這一點蜂筹,而只留意了對他來說很困難的幾件事需纳。那么當面臨再次創(chuàng)業(yè)或者轉(zhuǎn)型時,那些沒有歸因能力的企業(yè)家艺挪,是很難獲得二次成功的不翩,因為他不知道到底什么才是使他成功的真正原因。而那些獲得二次成功甚至是三次成功的企業(yè)家麻裳,通常都被認為是戰(zhàn)略家口蝠,因為他們具備基礎(chǔ)的商業(yè)認知框架,能做正確的歸因津坑。

劉潤認為妙蔗,商業(yè)顧問非常大的作用,就是幫助那些已經(jīng)獲得一定成功的企業(yè)家正確地歸因疆瑰,在復(fù)雜的商業(yè)規(guī)律中眉反,幫他們分析面臨的問題應(yīng)該如何去解決。雖然有些人做完一件事之后也會總結(jié)穆役,并且用這次的經(jīng)驗去指導下一次行為寸五。但是經(jīng)驗是很難指導成功的,因為經(jīng)驗中容易忽略前提孵睬。比如處理上一件事的時候是白天播歼,所以不需要手電筒,而下一次是在晚上,就必須要開手電筒了秘狞。所以叭莫,必須能夠從經(jīng)驗中把前提原因提取出來玻蝌,抽象成理論赴精,這才是真正需要掌握的方法。這樣的方法能夠幫助企業(yè)家理解商業(yè)行為的規(guī)律烁兰,系統(tǒng)地搭建商業(yè)認知框架减响。

那么靖诗,在搭建系統(tǒng)的商業(yè)認知框架上,什么樣的人最有優(yōu)勢呢支示?劉潤認為刊橘,優(yōu)秀的商業(yè)顧問有獨特的優(yōu)勢。因為商業(yè)顧問要具備一個重要的素質(zhì)颂鸿,就是用關(guān)聯(lián)的促绵、整體的、動態(tài)的眼光看問題嘴纺,這是很多人不具備的能力败晴。關(guān)聯(lián)的眼光,就是看到要素之間的關(guān)系栽渴。整體的眼光尖坤,就是把一系列的事物放在一塊,把它變成一個系統(tǒng)闲擦。動態(tài)的眼光慢味,就是加上一個時間軸,不要光看到結(jié)果墅冷,而是要看到過去是什么導致了這個結(jié)果贮缕,以及未來又會是什么樣。

比如《5分鐘商學院》這個專欄俺榆,設(shè)計的邏輯就是要幫助用戶建立系統(tǒng)的商業(yè)認知框架感昼。這個專欄并不是在發(fā)明理論,而是把前人的方法論和經(jīng)驗總結(jié)一下罐脊,再解釋出來定嗓。有人覺得,只有我自己悟出來的才是我的萍桌,那就完了宵溅。如果每個人都靠自己悟出來,這個世界不會有進步上炎,因為始終是在走原來的那一小步恃逻。只有在別人成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上雏搂,再往前走一步,才有可能超越前人寇损。

以上就是劉潤對搭建系統(tǒng)性商業(yè)認知框架的看法凸郑,供你參考。

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