傅盛:一家公司的CEO該如何做戰(zhàn)略?
文/獵豹移動(dòng) CEO 傅盛
最近倦挂,我開(kāi)始重新思考一家公司的管理畸颅。
去年,我寫了一篇《一家公司的CEO該干什么?》方援,講過(guò)目標(biāo)没炒、路徑、資源的三段論犯戏。順著這個(gè)思路送火,我在思考:目標(biāo)從哪里來(lái)?如何尋找路徑?資源怎么去投?
回頭看,獵豹上市以來(lái)先匪,一直遭受質(zhì)疑种吸。即使收入增長(zhǎng)率達(dá)到120%到130%,別人始終認(rèn)為海量用戶是假的呀非,工具軟件沒(méi)有足夠壁壘坚俗,中國(guó)公司海外商業(yè)化就沒(méi)有成功過(guò)等等。
總之岸裙,一句話猖败,你為什么就可以做到?
這種質(zhì)疑給公司估值打了大大的折扣。當(dāng)然降允,獵豹已經(jīng)漲到40多億美金辙浑,最高超過(guò)50億美金,移動(dòng)收入超過(guò)PC拟糕,七成來(lái)自海外。在PC為主業(yè)的中國(guó)公司中倦踢,獵豹算是轉(zhuǎn)型最快的公司之一送滞。
反過(guò)來(lái)思考:我當(dāng)時(shí)為什么會(huì)選擇這條路?這條道路又是以怎樣的方法映射下來(lái)?
現(xiàn)象即規(guī)律。當(dāng)某個(gè)現(xiàn)象發(fā)生時(shí)辱挥,一定有某種規(guī)律犁嗅。CEO必須要透過(guò)現(xiàn)象看規(guī)律。千萬(wàn)不要認(rèn)為這家伙就是運(yùn)氣好晤碘,富二代褂微,會(huì)營(yíng)銷功蜓。
如果簡(jiǎn)單這樣看問(wèn)題,很容易變成一個(gè)批判者宠蚂,而不是創(chuàng)業(yè)者式撼。別人強(qiáng)了,一定代表某種規(guī)律求厕。有時(shí)候我們總結(jié)為運(yùn)氣著隆,本質(zhì)是因?yàn)槌橄蟛怀鲆?guī)律,只好說(shuō)是運(yùn)氣呀癣。
一家公司從一開(kāi)始美浦,就該知道想成為什么樣的公司,并且知道該怎樣做项栏。對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)浦辨,最開(kāi)始并不一定知道,但可以通過(guò)提取規(guī)律沼沈,不斷加強(qiáng)這種戰(zhàn)略的思維流酬。
姑且稱之為,一個(gè)CEO的戰(zhàn)略修養(yǎng)庆冕。
問(wèn)題來(lái)了康吵,什么是戰(zhàn)略?
前兩天,我們請(qǐng)專家給獵豹做診斷访递,最后結(jié)論還是一家創(chuàng)業(yè)公司晦嵌。當(dāng)時(shí)填了一個(gè)公式:公司的好壞=戰(zhàn)略*執(zhí)行。
沒(méi)錯(cuò)拷姿,這個(gè)說(shuō)法在工業(yè)時(shí)代比較重要惭载。幾萬(wàn)人的大公司,組織一旦脫節(jié)响巢,戰(zhàn)略就實(shí)施不了描滔。但也有一個(gè)問(wèn)題,它會(huì)把戰(zhàn)略方向與執(zhí)行力放在同一個(gè)維度思考踪古。
但戰(zhàn)略和執(zhí)行力同樣重要嗎?
答案是不一樣含长。一旦你認(rèn)為同樣重要,創(chuàng)業(yè)者就會(huì)愿意花時(shí)間在執(zhí)行力伏穆。因?yàn)榻^大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者就是執(zhí)行力超強(qiáng)拘泞,于是在執(zhí)行力上,就會(huì)花越來(lái)越多的時(shí)間枕扫。但很快陪腌,他們又開(kāi)始在方向的選擇上犯迷糊了。最可怕的是,他可能在一個(gè)不正確的方向花了太多精力诗鸭。
蘋果前CEO斯卡利提了一個(gè)詞叫(zoom in)抽象和(zoom out )聚焦染簇,前者指從戰(zhàn)略高度看整個(gè)行業(yè)方向,后者指把每個(gè)細(xì)節(jié)做到極致强岸。既能看大局锻弓,又能沉下去。世界少有把這二者完美統(tǒng)一的人请唱。
創(chuàng)業(yè)要解決的弥咪,就是開(kāi)放性的環(huán)境下,找到方向十绑。這方面聚至,美國(guó)公司強(qiáng)很多。因?yàn)槊绹?guó)的教育背景鼓勵(lì)個(gè)人開(kāi)放性思考本橙,而我們從小做的就是封閉型題目扳躬。題目答對(duì),選擇就行甚亭。
開(kāi)放性和封閉性對(duì)人的思維鍛煉贷币,不可同語(yǔ)。前者強(qiáng)于方向亏狰,后者強(qiáng)于執(zhí)行役纹。而今天的大環(huán)境,執(zhí)行已經(jīng)被認(rèn)為很重要的前提下暇唾,方向反而成為我們最缺的一環(huán)促脉。
我并不是說(shuō),執(zhí)行不重要策州。執(zhí)行只是基本功瘸味。在執(zhí)行非常重要的前提下,找到一個(gè)正確的方向够挂,這是一件更重要的事情旁仿。
美國(guó)公司真的是靠執(zhí)行取勝的嗎?
未必。以中國(guó)公司視角看孽糖,很多美國(guó)公司的執(zhí)行力很糟糕枯冈。比如英特爾發(fā)明了內(nèi)存芯片,當(dāng)日本公司進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域時(shí)办悟,他們發(fā)現(xiàn)做不過(guò)霜幼,只好放棄,重新尋找了一個(gè)CPU誉尖,在一個(gè)新的CPU方向上,變成了全球最偉大的公司之一铸题。
美國(guó)公司最牛在于:它建立了很好的視野铡恕,在這樣的視野下琢感,打下從0到1的基礎(chǔ),然后用更好的方向探熔,彌補(bǔ)執(zhí)行力的不足驹针。當(dāng)然,同一個(gè)方向诀艰,戰(zhàn)略差不多的情況柬甥,只能靠執(zhí)行取勝,比如制造業(yè)其垄、家電汽車苛蒲。
戰(zhàn)略制定的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于執(zhí)行。我們必須有這樣的認(rèn)知:思考整個(gè)方向和商業(yè)模式的重要度绿满,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于執(zhí)行的重要度臂外。我自己早年創(chuàng)業(yè)時(shí),對(duì)這個(gè)點(diǎn)的思考就太少喇颁。
比如開(kāi)個(gè)大會(huì)漏健,做PPT,為新公司尋址橘霎,做起來(lái)又很容易蔫浆,每天看似都很忙,時(shí)間瞬間就沒(méi)了姐叁。為了公司瓦盛,認(rèn)真努力,不睡覺(jué)七蜘,出生入死谭溉,滿心自豪感,連自己都感動(dòng)了橡卤,但在戰(zhàn)略思考上扮念,乏善可陳。
戰(zhàn)略這東西確實(shí)太虛碧库,不容易想清楚柜与,腦海里沙盤推演自然就少。太少之后嵌灰,整個(gè)公司容易被執(zhí)行弄匕,帶進(jìn)一個(gè)自己都不清楚的方向。你原本以為自己在做什么沽瞭,結(jié)果發(fā)現(xiàn)實(shí)際做的另一回事迁匠。
前不久,我讀完《三體》,這種感觸更甚城丧⊙邮铮《三體》幾乎幫我建立了一個(gè)更高維度的世界觀和科學(xué)觀。因?yàn)槟阃蝗灰庾R(shí)到亡哄,這個(gè)世界不是線性發(fā)展枝缔,而是一個(gè)接一個(gè),一格一格蚊惯,不停向上跳高愿卸。火發(fā)明的時(shí)候截型,世界跳了一格;原子能發(fā)明的時(shí)候趴荸,世界又跳了一格。
在高緯度的三體人眼里菠劝,鉆木取火和航天發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別赊舶,都在同一個(gè)維度。就像他們對(duì)人類說(shuō)的那句:你們都是蟲(chóng)子赶诊。
所以笼平,這一年我深切的體會(huì):要花時(shí)間,把一個(gè)事情想清楚舔痪,站在一個(gè)更高的緯度看問(wèn)題寓调。我總結(jié)為——升維思考,降維打擊锄码。比別人更高的維度想清楚方向夺英,執(zhí)行的時(shí)候比別人更兇狠。
我一直認(rèn)為滋捶,小米開(kāi)打的時(shí)候痛悯,就是一場(chǎng)必贏的戰(zhàn)爭(zhēng)。市場(chǎng)容量重窟,打法载萌,切入點(diǎn),雷總都想得很清楚巡扇。小米一上來(lái)就是做多大的問(wèn)題扭仁。小米手機(jī)出來(lái)時(shí),手機(jī)廠商都笑了厅翔。他們認(rèn)為雷總沒(méi)做過(guò)手機(jī)乖坠,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。但實(shí)際上刀闷,雷總早已經(jīng)在更高的維度想清楚了熊泵。一出手仰迁,幾乎是居高臨下的打擊。
回到起初的問(wèn)題:到底什么是戰(zhàn)略?
我重新修改了那個(gè)公式顽分,我認(rèn)為轩勘,戰(zhàn)略=(方向*10)*執(zhí)行力。一家公司的方向或選擇怯邪,還要再乘以10倍,最后用強(qiáng)悍的執(zhí)行力花墩,在足夠多的時(shí)間悬秉,變成想清楚的戰(zhàn)略。
需要特別強(qiáng)調(diào)的是:執(zhí)行力也是戰(zhàn)略的一部分冰蘑,好的戰(zhàn)略和泌,不依賴于好的執(zhí)行力。
創(chuàng)業(yè)時(shí)常有一種錯(cuò)覺(jué)祠肥,靠執(zhí)行力就能取勝武氓。幾個(gè)哥們很努力,大家很有經(jīng)驗(yàn)仇箱,最牛叉的人县恕,肯定沒(méi)問(wèn)題。這個(gè)話其實(shí)是錯(cuò)的剂桥。你絕對(duì)不是最好的人或最有經(jīng)驗(yàn)的人忠烛。如果相同領(lǐng)域大公司跟你競(jìng)爭(zhēng),它有更強(qiáng)的資源招到比你更好的人权逗。
我們當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)做安全美尸,算是整個(gè)行業(yè)足夠有經(jīng)驗(yàn)了。那個(gè)時(shí)候斟薇,360蒸蒸日上师坎,上市后迅速成長(zhǎng),行業(yè)里最好的人都能拿到堪滨。你發(fā)一個(gè)版本胯陋,它一兩分鐘內(nèi)就出一個(gè)新版本。還找最好設(shè)計(jì)人員椿猎,用最多的宣傳資源惶岭,再向所有的用戶廣播說(shuō),它是最先做的犯眠。它把全國(guó)人都叫醒了按灶,而你只是在一個(gè)小山頭,叫了一下而已筐咧。遇到這種黑白顛倒的事情鸯旁,你基本無(wú)計(jì)可施噪矛。執(zhí)行力好,也變得不堪一擊铺罢。
所以艇挨,一定要想清楚執(zhí)行力到底是什么?
有時(shí)候,我們大言不慚韭赘,說(shuō)巨頭不重視毁枯,想不到匹厘,不這么干。如果你把公司的創(chuàng)業(yè),建立在人家想不到的基礎(chǔ)上肄满,那太難了镀脂。萬(wàn)一人家想到呢朽缎。你怎么證明他可能想不到沃缘。
當(dāng)時(shí)我們做毒霸,幾乎集全公司的力量鞭达,但就是追不上去司忱。執(zhí)行力比不過(guò),只能不停創(chuàng)新畴蹭。你做一個(gè)坦仍,他抄一個(gè),還比你更好撮胧。后來(lái)我想明白了:在PC桨踪,尤其對(duì)手視野范圍之內(nèi)的任何安全創(chuàng)新,你都是打不過(guò)的芹啥,反而變相成為別人的產(chǎn)品經(jīng)理锻离。
一個(gè)公司在它核心領(lǐng)域的戰(zhàn)略動(dòng)員能力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的想象墓怀。我們總是覺(jué)得自己在大公司面前崛起了汽纠。你要想大公司真的笨嗎?還是他們沒(méi)有用真正的執(zhí)行力打你,或者那只是一個(gè)邊緣的旁支業(yè)務(wù)?
這些都要想清楚傀履。戰(zhàn)略思考虱朵,不能只是虛無(wú)的想。要結(jié)合執(zhí)行力钓账、團(tuán)隊(duì)能力碴犬、你的位置、確切打法等等梆暮。想清楚之后服协,開(kāi)啟一場(chǎng)戰(zhàn)役,才能勝券在握啦粹。
我一直認(rèn)為偿荷,帶領(lǐng)普通部隊(duì)也能打勝仗的才是名將窘游。優(yōu)秀的戰(zhàn)略是在開(kāi)戰(zhàn)之前,就有七分勝算跳纳。
創(chuàng)業(yè)者通常喜歡講一個(gè)大的未來(lái)忍饰。這個(gè)大未來(lái)往往脫離執(zhí)行。不要以為小米就是找到一堆牛逼合伙人就成功了寺庄。小米做事前就想清楚了戰(zhàn)略艾蓝。《參與感》里講過(guò)斗塘,小米的一張海報(bào)都要反復(fù)修改無(wú)數(shù)次饶深。因?yàn)檫@張海報(bào)要發(fā)布給幾千萬(wàn)用戶,那這張海報(bào)就是戰(zhàn)略的一部分逛拱。如果海報(bào)做得很差,所有東西都卡住了台猴。
那么朽合,你有沒(méi)有能力把這張海報(bào)做得更具穿透性?如果沒(méi)有能力,這件事就不能做饱狂,就不是好戰(zhàn)略曹步。好戰(zhàn)略,就是它能做下去休讳。
把執(zhí)行力當(dāng)作戰(zhàn)略的一部分讲婚,把關(guān)鍵性的執(zhí)行點(diǎn),作為戰(zhàn)略范疇考慮進(jìn)去俊柔,也是CEO管理中的一個(gè)核心點(diǎn)筹麸。
那么,如何才能制定一個(gè)好戰(zhàn)略?
我總結(jié)了一個(gè)戰(zhàn)略三部曲:預(yù)測(cè)-破局點(diǎn)-All in雏婶。預(yù)測(cè)就是想方向物赶,尋找破局點(diǎn)就是找關(guān)鍵,All in就是資源全投入留晚。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)細(xì)展開(kāi)酵紫。
先說(shuō)戰(zhàn)略第一步:預(yù)測(cè)
預(yù)測(cè)就是找到大風(fēng)口,做快樂(lè)的豬错维。如果你能夠判斷清楚這件事情的時(shí)候奖地,你就成功了99%。堅(jiān)信這些大道理是很難的赋焕。
雷總做小米很成功参歹。其中很重要一點(diǎn),他一直總結(jié)宏邮,40歲之前相信人定勝天泽示,總覺(jué)得自己最強(qiáng);40歲之后領(lǐng)悟到缸血,找到大風(fēng)口最重要。
預(yù)測(cè)變得更重要械筛。它意味著對(duì)我們過(guò)去接受的整套教育和方法論的一種顛覆捎泻。它反過(guò)來(lái)說(shuō)明了,努力未必成功埋哟。過(guò)去笆豁,我們只是苦哈哈干活,相信書山有路勤為徑赤赊,一去美國(guó)才發(fā)現(xiàn)闯狱,美國(guó)人工作那么悠閑,世界很多發(fā)明卻都是他們干的抛计。
其實(shí)哄孤,本質(zhì)上是因?yàn)槲覀兊乃季S體系沒(méi)有預(yù)測(cè)這一點(diǎn)。
我第一次見(jiàn)雷總吹截,他就問(wèn)我瘦陈,怎樣為三到五年做一個(gè)推斷?當(dāng)時(shí)我不清楚。后來(lái)波俄,我就想怎么通過(guò)三到五年在行業(yè)上建立一個(gè)格局晨逝,然后再用這個(gè)思路反推今天該干什么。這方面我想的還是不夠懦铺。
阿里巴巴上市的時(shí)候捉貌,我感慨很多。我覺(jué)得冬念,阿里巴巴上市最成功的不是馬云趁窃,而是孫正義,一夜之間成為日本首富急前。這一切棚菊,無(wú)非就是在那個(gè)時(shí)間,他做了一個(gè)預(yù)測(cè)——電子商務(wù)有前景叔汁,馬云很牛统求,中國(guó)很厲害。三個(gè)點(diǎn)合在一起形成了一個(gè)正確的決定据块。
雅虎投資阿里巴巴也是一樣码邻。當(dāng)年投了十億美金,所有人都認(rèn)為瘋了一樣的決定另假。說(shuō)楊致遠(yuǎn)太傻像屋,馬云太能忽悠,幾乎所有人都這么覺(jué)得边篮。但楊致遠(yuǎn)就是做了這么一個(gè)決定己莺。
當(dāng)然奏甫,預(yù)測(cè)也不一定都能成功。我們還是要多花時(shí)間想想凌受,自己的預(yù)測(cè)到底有多重要阵子。最核心的就是不斷改變。
具體到怎么做預(yù)測(cè)胜蛉,我認(rèn)為有三點(diǎn):
第一點(diǎn)是穿過(guò)未來(lái)看現(xiàn)在挠进。找到一條正確的路,怎么走都是對(duì)的;而走在一條錯(cuò)誤的路上誊册,全力以赴都不行领突。
很多時(shí)候,我們需要站到一個(gè)更大的高度回看現(xiàn)在案怯,用預(yù)測(cè)在大方向上的清晰君旦,去極大地緩解你在執(zhí)行方面的依賴。
第二點(diǎn)是不斷仰視嘲碱,空杯學(xué)習(xí)于宙,相信現(xiàn)象即規(guī)律。不要看到別人強(qiáng)了悍汛,就覺(jué)得這個(gè)沒(méi)什么了不起,那個(gè)也沒(méi)什么了不起至会。要思考离咐,滴滴為什么成長(zhǎng)那么快,O2O意味著什么奉件,為什么這么熱宵蛀,自己可以找到怎樣的機(jī)會(huì)?
我們當(dāng)時(shí)做獵豹,在極困難的情況下找到了“國(guó)際化”這個(gè)點(diǎn)县貌。就是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)术陶,在Google工具排行榜上發(fā)現(xiàn)沒(méi)有美國(guó)公司做的工具應(yīng)用,而且工具應(yīng)用的下載量是社交類的一半煤痕。兩款排名靠前的工具應(yīng)用梧宫,竟然都是來(lái)自中國(guó)的程序員。
現(xiàn)象即規(guī)律摆碉。我就在想塘匣,我有2000人,他們只有一個(gè)人巷帝,如果全力以赴忌卤,還不能做到第一?接下來(lái),我們就開(kāi)始在這個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)全力投入楞泼。
第三點(diǎn)是偵察兵模式驰徊,不斷試錯(cuò)笤闯,用資源換機(jī)會(huì)。早期創(chuàng)業(yè)者唯一核心的資源就是時(shí)間資源棍厂,就是不斷試錯(cuò)颗味。口袋購(gòu)物的王珂勋桶,做微店脱衙,一個(gè)禮拜就上線,不停測(cè)試例驹,小步快跑捐韩。
小步快跑的核心是什么?就是不停打怪,不斷獲取經(jīng)驗(yàn)值鹃锈。創(chuàng)業(yè)就是不斷打怪的過(guò)程荤胁。如果憋一年才發(fā)布,人家早起來(lái)了屎债。當(dāng)公司到一定規(guī)模仅政,再派一些偵察兵,做一些方向性的小組化嘗試盆驹。Clean Master這款產(chǎn)品就是一個(gè)四人小團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)的圆丹。
預(yù)測(cè)也不是天馬行空。它還是有一些規(guī)律可循躯喇。一個(gè)預(yù)測(cè)出來(lái)后辫封,用怎樣的視角去判斷它,修正它廉丽,完善它倦微。我總結(jié)了三條預(yù)測(cè)的準(zhǔn)則:
第一個(gè)準(zhǔn)則:創(chuàng)造新市場(chǎng),不要在過(guò)去的市場(chǎng)糾纏正压。如果現(xiàn)在讓我重新走一次欣福,兩年前就不做PC了,直接殺入移動(dòng)焦履。我相信兩年后的獵豹拓劝,移動(dòng)會(huì)更強(qiáng)。
這樣的例子很多嘉裤。我去臺(tái)灣拜訪過(guò)趨勢(shì)凿将,他們有好多產(chǎn)品研發(fā)人員都往企業(yè)市場(chǎng)送。消費(fèi)市場(chǎng)不知道怎么做价脾,企業(yè)市場(chǎng)又是他們最好的收入來(lái)源牧抵,于是他們就不停地派精銳加強(qiáng)。
從收入角度來(lái)說(shuō),他們每年財(cái)報(bào)增長(zhǎng)10%-20%犀变,看起來(lái)各方面都很好妹孙。但從一個(gè)大的方向來(lái)說(shuō),趨勢(shì)在過(guò)去市場(chǎng)投入太多获枝,最終變成了一家傳統(tǒng)的公司蠢正。
當(dāng)你不斷進(jìn)入過(guò)去的市場(chǎng),跟過(guò)去的市場(chǎng)巨頭做斗爭(zhēng)時(shí)省店,就會(huì)在原來(lái)的市場(chǎng)嚣崭,投入更多時(shí)間和精力。這場(chǎng)戰(zhàn)役懦傍,短則兩三年雹舀,長(zhǎng)則四五年。進(jìn)也不是粗俱,退也不是说榆,陷入泥潭,極其痛苦寸认。
所以签财,那年360宣布做PC搜索的時(shí)候,我們就很開(kāi)心偏塞。因?yàn)?60進(jìn)入搜索唱蒸,兩三年內(nèi),這個(gè)市場(chǎng)灸叼,肯定拿不下神汹。實(shí)際上,受PC搜索的掣肘怜姿,360也錯(cuò)失了移動(dòng)的先機(jī)。結(jié)果UC做了神馬搜索疼燥。搜狗借助微信打開(kāi)移動(dòng)搜索沧卢。一步慢,就步步慢醉者。
第二個(gè)準(zhǔn)則:邊緣切入但狭,尋找垂直市場(chǎng)第一,甚至壟斷撬即。不要去找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最核心的點(diǎn)打立磁,總堅(jiān)信自己是戰(zhàn)神,最后都會(huì)死得很慘剥槐。一定要追求一個(gè)垂直市場(chǎng)的第一唱歧。
“第一”有多么重要呢?首先是心理上的重要。我們做海外,經(jīng)常受到質(zhì)疑颅崩,投資人見(jiàn)面都問(wèn)几于,中國(guó)公司行得通嗎?你怎么證明可以做好?事實(shí)上,我沒(méi)法證明沿后。但我清楚沿彭,只要海外做到“第一”,不管怎么樣尖滚,一提這事喉刘,就很鮮明。
因?yàn)橹挥小暗谝弧辈艜?huì)被人記住∑崤現(xiàn)在已經(jīng)不是韋爾奇時(shí)代的“數(shù)一數(shù)二法則”睦裳。這個(gè)時(shí)代就是“數(shù)一法則”。變成“第一”后置逻,就可以從“第一”的位置真正往下切推沸。
舉個(gè)例子。大家都覺(jué)得Clean Master很小券坞,去年1月份鬓催,我們用Clean Master推了一款安全APP,僅僅一年下載過(guò)億恨锚。過(guò)去的18個(gè)月期間宇驾,月度活躍已漲到1億,非澈锪妫快课舍。這說(shuō)明了什么?就是因?yàn)槟阌辛恕暗谝弧保趴梢暂p松創(chuàng)造“第二”他挎。
第三個(gè)準(zhǔn)則:不仰攻筝尾,不依賴執(zhí)行力。我做Clean Master國(guó)際化的時(shí)候办桨,曾經(jīng)反推過(guò)筹淫,如果360實(shí)力比我強(qiáng)很多倍,這場(chǎng)仗能贏嗎?答案是肯定的呢撞。因?yàn)槲規(guī)缀醢阉懈吖芩鸾⑷肆Α①Y源全部?jī)A斜殊霞。公司從上到下摧阅,在清理這個(gè)點(diǎn),來(lái)回橫切绷蹲。這種態(tài)勢(shì)棒卷,對(duì)手沒(méi)法比。
我也總結(jié)過(guò),360安全衛(wèi)士為什么能成功?其實(shí)作為產(chǎn)品經(jīng)理娇跟,當(dāng)時(shí)能做起來(lái)岩齿,有很大的偶然因素。雖然你的能力苞俘、執(zhí)行力都很強(qiáng)盹沈,做這款產(chǎn)品也很有感覺(jué),但最重要是的國(guó)內(nèi)安全形勢(shì)的變化吃谣,以及江民乞封、瑞星等殺毒軟件不思進(jìn)取,沒(méi)在這個(gè)領(lǐng)域投入精力岗憋。以上因素最后形成一個(gè)扭力肃晚,促成了360安全衛(wèi)士的成功。
后來(lái)仔戈,當(dāng)我碰到美圖秀秀之后关串,我就崩潰了。光有執(zhí)行监徘,也不夠啊晋修。一會(huì)兒眼睛大一下,皮膚白一下凰盔,我也不會(huì)啊墓卦。所以,等到做clean master的時(shí)候户敬,做之前我就想得比較清楚了落剪。這個(gè)事情在起步之前,我就想好要把獵豹做成國(guó)際版的360尿庐。
但是忠怖,光有預(yù)測(cè)是不夠的。找到這樣的方向之后抄瑟,怎么去切?切凡泣,不是排山倒海進(jìn)入。這樣是進(jìn)不去的锐借∥属铮或者沒(méi)有那樣的資源往衷。要先找破局點(diǎn)钞翔。在大的方向上找到一個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)。
戰(zhàn)略第二步:破局點(diǎn)
預(yù)測(cè)之后席舍,就是找到破局點(diǎn)布轿,找到那個(gè)一舉撬動(dòng)全局的關(guān)鍵點(diǎn)。
今天,整個(gè)行業(yè)因?yàn)橘Y本介入汰扭,出現(xiàn)了很多流行詞稠肘,比如布局、閉環(huán)等等萝毛。很多創(chuàng)業(yè)者問(wèn)我项阴,是不是先布局?光做硬件不夠,要做軟件笆包,還要做社區(qū)等等环揽。當(dāng)你這樣思考的時(shí)候,首先就陷入了大公司模式庵佣。
你要思考歉胶,與大公司區(qū)別何在,破局點(diǎn)在哪巴粪。如果沒(méi)有突進(jìn)的點(diǎn)通今,跟其他所有平庸的公司沒(méi)區(qū)別。大家都很平庸肛根,為什么你能贏?因?yàn)槟阆脍A嗎?因?yàn)槲胰送脝?這些都沒(méi)有意義辫塌。
所以,要找到那個(gè)尖錐一樣的破局點(diǎn)晶通。
微信紅包就是一個(gè)經(jīng)典案例璃氢。騰訊3000多萬(wàn)的支付用戶,持續(xù)投入多少年狮辽,與阿里巴巴一樣的機(jī)會(huì)一也,多大的投入都打不動(dòng)。后來(lái)出來(lái)一個(gè)微信紅包喉脖,現(xiàn)在跟阿里的日均用戶差不多了椰苟。春節(jié)當(dāng)晚的峰值,幾乎超過(guò)了阿里雙11树叽。當(dāng)時(shí)馬云寫內(nèi)部郵件說(shuō)珍珠港偷襲舆蝴,我認(rèn)為不是珍珠港偷襲,而是八旗兵入關(guān)题诵。即使坐擁百萬(wàn)雄兵洁仗,也抵不過(guò)一個(gè)聚焦的點(diǎn),來(lái)回反復(fù)的沖擊性锭。
我說(shuō)過(guò)赠潦,每一個(gè)中國(guó)人的心里都有一個(gè)萬(wàn)里長(zhǎng)城。萬(wàn)里長(zhǎng)城聽(tīng)起來(lái)雄偉壯觀草冈,很有民族自豪感她奥,但從來(lái)沒(méi)有擋住北方異族的毀滅性打擊瓮增。因?yàn)樗L(zhǎng)了,擺太多了哩俭,擋不住尖錐來(lái)回的刺穿绷跑。
這就是破局點(diǎn)的作用。
這個(gè)破局點(diǎn)有多重要呢?從創(chuàng)業(yè)者的角度來(lái)說(shuō)凡资,這個(gè)點(diǎn)就是生死存亡之點(diǎn)砸捏。如果找不到這樣的點(diǎn),你就不可能切進(jìn)去隙赁。
此外带膜,破局點(diǎn)一定要配合大方向,配合整個(gè)大預(yù)測(cè)鸳谜。因?yàn)檫@是一個(gè)單品帶體系的時(shí)代膝藕。
蘋果手機(jī)就是這樣的破局點(diǎn)。通過(guò)手機(jī)這個(gè)點(diǎn)切下去咐扭,整個(gè)行業(yè)都被改造了芭挽。破局點(diǎn)的尋找,本質(zhì)上是產(chǎn)品形態(tài)的需求蝗肪。在產(chǎn)品形態(tài)和用戶體驗(yàn)上袜爪,找到用戶為王的那個(gè)點(diǎn),可以把整個(gè)行業(yè)都掀掉薛闪。
工業(yè)時(shí)代辛馆,沒(méi)有生產(chǎn)線,生產(chǎn)不出產(chǎn)品豁延。那叫生產(chǎn)稀缺昙篙。今天是生產(chǎn)過(guò)剩,消費(fèi)者主導(dǎo)的時(shí)代诱咏。時(shí)代已經(jīng)完全變了苔可。
當(dāng)英語(yǔ)老師都可以做手機(jī)的時(shí)候,這代表我們已經(jīng)站在全世界的生產(chǎn)能力都能被組織的點(diǎn)上袋狞。即便沒(méi)有行業(yè)背景焚辅,你只要找到一個(gè)點(diǎn),做好一件小事苟鸯,就可能改變世界同蜻。
再往下說(shuō),這樣的破局點(diǎn)有什么特征?我認(rèn)為是極簡(jiǎn)早处、差異化和自增長(zhǎng)湾蔓。
首先要極其簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單到一句話陕赃。如果一句話都說(shuō)不清楚卵蛉,這個(gè)破局點(diǎn)在戰(zhàn)略上就敗了。不久前跟馬化騰聊到微信紅包么库,他就給了八個(gè)字:移動(dòng)傻丝、社交、金融诉儒、游戲葡缰。
這樣簡(jiǎn)單的詞,能被大眾接受忱反,非常重要泛释。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,選擇太多了温算,用戶打開(kāi)的窗口也太多怜校。用戶唯一需要的就是簡(jiǎn)單。
比如Snapchat注竿。第一次用的時(shí)候茄茁,我就驚呆了。打開(kāi)后直接就是一個(gè)照相機(jī)巩割,簡(jiǎn)單到直接拍照裙顽。我們做產(chǎn)品,都要去做個(gè)“+”宣谈,再加個(gè)“拍照”等等愈犹。就是這5秒的時(shí)間,用戶的拍照意愿可能就沒(méi)了闻丑。也是這樣簡(jiǎn)單的點(diǎn)漩怎,使得Snapchat形成了強(qiáng)差異化,與Facebook完全區(qū)分開(kāi)了嗦嗡。
這個(gè)點(diǎn)有自增長(zhǎng)扬卷,也很重要。我們做Clean Master的時(shí)候酸钦,那時(shí)團(tuán)隊(duì)只有幾個(gè)人怪得,從幾千個(gè)下載漲到每天下載二三十萬(wàn);而另一款產(chǎn)品電池醫(yī)生已經(jīng)有了上億用戶。后來(lái)卑硫,在廬山會(huì)議徒恋,我做了一個(gè)艱難的抉擇:把所有資源全部投到Clean Master。很重要的原因就在于欢伏,Clean Master有自增長(zhǎng)入挣,而且從產(chǎn)品角度看,它還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)硝拧。雖然兩者存量差異很大径筏,但我要看新增量葛假,要看未來(lái)。
當(dāng)然滋恬,有人會(huì)說(shuō)聊训,產(chǎn)品不一樣。比如020恢氯,為了滿足司機(jī)需求带斑,他們自己佯裝乘客打車,讓司機(jī)覺(jué)得有用戶增長(zhǎng)勋拟。盡管如此勋磕,它也必須有自增長(zhǎng),有自然傳播敢靡,如果沒(méi)有這個(gè)點(diǎn)挂滓,說(shuō)明沒(méi)有突破。
最后啸胧,找到這個(gè)破局點(diǎn)以后杂彭,不要有任何猶豫,一定要All in吓揪。
戰(zhàn)略第三步:All in
任何時(shí)候亲怠,資源永遠(yuǎn)稀缺,尤其是精力柠辞。一旦確認(rèn)這個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)团秽,不要有任何猶豫。把所有資源投入到破局點(diǎn)上叭首,尤其自己的資源习勤。想盡所有辦法,努力到無(wú)能為力焙格。
在前期預(yù)測(cè)的過(guò)程中图毕,不管是小步快跑的偵察兵,還是小組化的偵察兵眷唉,或者快速迭代的偵察兵予颤,最重要一點(diǎn)就是,要迅速把偵察兵模式切換為十面埋伏冬阳,一擊即中蛤虐。
韓信打仗,沒(méi)有那么多名將肝陪。他跟項(xiàng)羽相比驳庭,單軍作戰(zhàn)能力差很多,但最后他用所有的資源,布置了一個(gè)十面埋伏饲常。即便三千名將蹲堂,也逃脫不出。
所有資源的環(huán)繞贝淤,既為打退競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手柒竞,也為更快獲取經(jīng)驗(yàn)值。
當(dāng)時(shí)我們做Clean Master霹娄,投入了上百個(gè)工程師。有投資者問(wèn):我們的壁壘在哪里?我就說(shuō)鲫骗,這個(gè)星球很難找到一個(gè)200人的工程師團(tuán)隊(duì)犬耻,只做一個(gè)清理的APP。所有高管團(tuán)隊(duì)全部聚焦在Clean Master這條線执泰。在APP的每個(gè)點(diǎn)上的投入枕磁,都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)5到10倍。
除此之外术吝,Clean Master在Google Play 上的用戶評(píng)價(jià)计济,每一個(gè)我們都有專人回復(fù)。無(wú)論用戶用阿拉伯排苍、日語(yǔ)或英語(yǔ)沦寂,都有相應(yīng)語(yǔ)言回復(fù)√匝茫回復(fù)以后就會(huì)變成意見(jiàn)传藏,立刻改善產(chǎn)品。
后來(lái)我們加速商業(yè)化彤守。資源的投入幾乎又上了一個(gè)新臺(tái)階毯侦。我們完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),每天都開(kāi)例會(huì)具垫,對(duì)各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)侈离,尋找破局點(diǎn)。三個(gè)月內(nèi)筝蚕,收購(gòu)了一家移動(dòng)廣告公司卦碾。買下他們所有的廣告平臺(tái),全力以赴投資源起宽。
這些都是在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中完成的蔗坯。一分錢當(dāng)兩分錢花。雖然創(chuàng)業(yè)早期燎含,節(jié)約也很重要宾濒,但找到方向后,驗(yàn)證了自增長(zhǎng)屏箍,投入就要堅(jiān)決绘梦。
有時(shí)候晚做橘忱,就喪失機(jī)會(huì);早做,就把公司搞死了卸奉。微妙和偉大的平衡钝诚,就是創(chuàng)業(yè)的難度。有時(shí)候?qū)嵲诓恍辛碎茫]著眼睛做凝颇,真的贏了,這就是運(yùn)氣疹鳄∨÷裕或者剛好趕上某個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn),規(guī)律使然瘪弓。
但千萬(wàn)不要空掃垫蛆。做偵察的時(shí)候,大軍按兵不動(dòng)腺怯,做更多的推演袱饭。一旦想清楚,就要全力投入呛占。我總結(jié)了一句話:戰(zhàn)略方向要浪費(fèi)虑乖,戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行要節(jié)約。韓信點(diǎn)兵晾虑,多多益善决左。
說(shuō)了這么多,預(yù)測(cè)走贪、破局點(diǎn)柳弄、All in的核心是什么呢?就是制造火車頭氓癌。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司酷窥,要把它想象成一輛高速列車口猜。你的本質(zhì)是做一個(gè)最快的火車頭。當(dāng)火車跑得足夠快時(shí)逃沿,就可以“一招居高臨下”婴渡,不斷地掛更多的車廂。當(dāng)業(yè)務(wù)不斷向上長(zhǎng)時(shí)凯亮,又會(huì)出現(xiàn)各種糾結(jié)痛苦边臼,但最好的事情就是把火車頭做得足夠多,不斷淘汰壞的車廂假消。
戰(zhàn)略就是制造最好的火車頭柠并,淘汰壞車廂。
CEO的使命就是不斷的戰(zhàn)略創(chuàng)新。尤其公司迅速壯大時(shí)臼予,CEO需要邁好幾個(gè)坎鸣戴,從一個(gè)專業(yè)機(jī)能的坎,到帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)的坎粘拾,再到點(diǎn)面結(jié)合的坎窄锅。既要單點(diǎn)突出,又要擅用資源整合缰雇。
最關(guān)鍵一點(diǎn)入偷,不斷突破自己的心理界限。如果總是活在自己的世界里械哟,就會(huì)把事情想小疏之。
作為CEO,既要有大的格局戒良,又要在很小的單點(diǎn)足夠極致体捏。既能Zoom in(抽象)冠摄,又能Zoom out(聚焦)糯崎。兩個(gè)極端,來(lái)回切換河泳。矛盾統(tǒng)一沃呢,完美平衡〔鸹樱或許薄霜,這就是管理的藝術(shù)。