很多人對企業(yè)的文化的認(rèn)知很模糊析显;一部分人認(rèn)為有企業(yè)的地方就有企業(yè)文化;另外一部分人認(rèn)為企業(yè)就是老板文化签赃,有什么樣的老板就有什么樣的文化谷异;更多人認(rèn)為文化是理念層的東西,比較虛……這些模糊的認(rèn)知導(dǎo)致企業(yè)文化懂得正常發(fā)揮作用锦聊;深入到實(shí)踐中去就會發(fā)現(xiàn)歹嘹,很多企業(yè)并沒有真正打造企業(yè)文化,所以在困難面前就不能真面顯示企業(yè)文化的核心競爭力優(yōu)勢孔庭,從無法確定內(nèi)在的驅(qū)動力量和精神方面支撐企業(yè)力量繼續(xù)走下去克服困難的勇氣尺上;
在談起企業(yè)文化時(shí)我們首先得思考以下幾個(gè)問題:我的企業(yè)生存和發(fā)展的目的是什么?我的最終奮斗目標(biāo)是什么圆到?我的產(chǎn)品如何被人們所接受怎抛?我如何制造出最好的最有竟?fàn)幜Φ漠a(chǎn)品?我怎么樣把最好的人才集中到公司來构资,又能最充分的調(diào)動他們的積極性抽诉?最好的戰(zhàn)斗力如何能以團(tuán)隊(duì)的力量去戰(zhàn)勝一切?
企業(yè)文化主要由企業(yè)家導(dǎo)向的吐绵,他的個(gè)性迹淌、志趣情操、精神狀態(tài)己单、思維方式和目標(biāo)追求唉窃,對企業(yè)文化起著決定性作用;一個(gè)好的企業(yè)文化會讓員工不斷的討論這樣的話題:第一誠實(shí)的了解用戶需求并追逐顧客至上的原則纹笼;第二不強(qiáng)調(diào)職位高低纹份;第三我們只有合伙人與伙伴;第四我們不可依靠系統(tǒng)廷痘,而是依靠個(gè)人的能力來滿足用戶需求蔓涧;
企業(yè)中的行為可以分為六種:第一是會議的參與;第二對細(xì)節(jié)的注意笋额;第三個(gè)人關(guān)系和與人際溝通元暴;第四在危機(jī)中商討聚集應(yīng)對用戶需求的對策;第五是品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)兄猩;第六是勞資關(guān)系茉盏;
文化不是口號而是全體員工的信條和行為準(zhǔn)則鉴未;文化理念作為行動先導(dǎo),必須經(jīng)過轉(zhuǎn)化才能確保落實(shí)到行動上鸠姨;“內(nèi)化于心铜秆,外化于行”強(qiáng)調(diào)結(jié)果為導(dǎo)向,把文化做實(shí)讶迁;文化運(yùn)行過程:理念—機(jī)制—制度—行為—結(jié)果—激勵连茧;堅(jiān)持反復(fù)循環(huán)這個(gè)五個(gè)環(huán)節(jié)是:認(rèn)同—領(lǐng)悟—滲透—行動—結(jié)果;
只有明確規(guī)定了企業(yè)的宗旨和使命才能樹立明確而現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)添瓷;企業(yè)的宗旨和使命是確定優(yōu)先秩序梅屉、戰(zhàn)略、計(jì)劃鳞贷、工作安排的基礎(chǔ)坯汤;它是設(shè)計(jì)管理崗位,特別是設(shè)計(jì)管理結(jié)構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)搀愧;戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)惰聂,戰(zhàn)略決定某一企業(yè)中的關(guān)鍵性活動是什么;
一個(gè)企業(yè)宗旨必須包括:組織目標(biāo)咱筛、組織的作業(yè)程序搓幌、組織的社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境對組織所產(chǎn)生的限制條件;中國大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺少的不是熱情迅箩、能力而是境界和使命感溉愁;
企業(yè)文化是什么?這是需要全體員工清楚的問題饲趋,如果員工的理解和領(lǐng)導(dǎo)者存在差異拐揭,按照文化定義說明企業(yè)文化還沒有形成,一個(gè)沒有共識的文化就不可能帶來共同的行為奕塑;企業(yè)的持續(xù)競爭力主要不是來自于企業(yè)外部而是取決于企業(yè)組織與文化堂污;“實(shí)干闖未來”是我們廣東商人的真實(shí)寫照與傳統(tǒng)心態(tài),商業(yè)功利意識過濃導(dǎo)致無法長遠(yuǎn)考慮發(fā)展謀局布局全球化國際化龄砰,所以這國際化視野文化有缺失盟猖;
在實(shí)戰(zhàn)中就會發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略和企業(yè)文化離不開分不開的;比如IBM的企業(yè)文化“IBM就是服務(wù)”通用電氣企業(yè)文化“發(fā)展就是我們最重要的產(chǎn)品”招商銀行的企業(yè)文化定位于“因您而變”在企業(yè)文化中捕捉到價(jià)值觀和想象力為公司提供一種獨(dú)特的管理方法换棚,為員工創(chuàng)造出意圖式镐、目的和義務(wù);良好的企業(yè)文化要素:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)固蚤、集體主義精神娘汞、對待風(fēng)險(xiǎn)的審慎態(tài)度、民主討論的坦率風(fēng)格颇蜡、改革的風(fēng)氣价说、經(jīng)營中的靈活性;
比如我們曾經(jīng)吐槽:“為什么這個(gè)老板沒有讀過書還賺了那么多錢风秤?我把博士都讀完了鳖目,現(xiàn)在要去他那里面試工作,還要由他來決定我的前程錦繡與是否錄用我缤弦?”其實(shí)這就是文化與知識的區(qū)別领迈;讀到博士階段只能說明你具有一定的知識能力,有知識不等于這個(gè)人有文化碍沐,有學(xué)歷也不等于有學(xué)問狸捅,有學(xué)問一定有知識,但是有學(xué)問也不代表你就有智慧累提;因?yàn)橹腔劬褪亲屇忝刻熘蓝嘁稽c(diǎn)能讓你的心平靜下來不斷吸收尘喝,雙倍吸收加以經(jīng)過深度思考你就可以成為充滿智慧的人了;
因?yàn)橹R只是可以幫我們了解這個(gè)社會但不能保證我們可以生存活得更好斋陪;知識就是力量這句話是對的朽褪,但是知識也是可以改變你命運(yùn)的,但是知識確實(shí)真的不能讓你變富有與變得很有錢无虚;所以很多人因?yàn)檎莆樟颂嘀R反而更加遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)社會缔赠,而更多去批判這個(gè)社會導(dǎo)致自己無法融入到社會群體中去;
文化才是一種生存方式友题,能力只是你生存下來的一種技能但不是你從生存跨越到發(fā)展再到成功道路的方式嗤堰;有文化的人能夠知道環(huán)境要什么不要什么也能夠適應(yīng)環(huán)境并加以利用和創(chuàng)造環(huán)境,這就是知識和文化不同之處度宦;
美國文化可以用橋牌作為載體來理解他們踢匣,把橋牌理解透了,美國文化你也就理解美國文化了斗埂;日本文化可以用圍棋作為載體理解符糊,中國文化也可以用麻將作為載體理解;我們看看一下美國現(xiàn)代商業(yè)文明文化代表有哪些企業(yè)呛凶?微軟男娄、IBM、可口可樂漾稀、通用汽車模闲、通用電氣;日本現(xiàn)代文化代表企業(yè)有豐田崭捍、本田尸折、松下、索尼殷蛇;連韓國都有現(xiàn)代文化代表企業(yè):三星实夹、LG橄浓;我們呢?
國內(nèi)的BAT只是國內(nèi)三家獨(dú)立亮航,走向國際市場有嗎荸实?華為算是一家正在走向現(xiàn)代文化代表的企業(yè);我們想起可口可樂缴淋、蘋果手機(jī)就自然而然聯(lián)想起美國創(chuàng)新文化准给;想起豐田、本田就意識到日本的產(chǎn)品品質(zhì)文化重抖;這一切都來源于產(chǎn)品和具有全球化競爭力的產(chǎn)品和企業(yè)露氮;
我們很多人知其然而不知其所以然!比如“性格決定命運(yùn)”這句話的確是對的钟沛,性格一旦形成就會導(dǎo)致命運(yùn)無法改變畔规;但很多人忘記這句話后面的邏輯:知識決定思想,思想決定文化讹剔,文化決定思維油讯,思維決定觀念,觀念決定心態(tài)延欠,心態(tài)決定行為陌兑,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定命運(yùn)由捎;文化之所以重要看不見摸不著但是決定了我們思維方式兔综;人與人之間最大的競爭就是思維模式與性格競爭;
中國人喜歡討論和研究狞玛,喜歡尋找問題软驰,喜歡批判和發(fā)表看法但是不愿意做出承諾和細(xì)節(jié);只是關(guān)注大局而忽略細(xì)節(jié)心肪;中國人從來喜歡以別人為標(biāo)準(zhǔn)存活就是活給別人看锭亏,卻從來沒有活過給自己看;我們很多企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)干部開會與發(fā)表都是重形式不重內(nèi)容硬鞍;
我們論資排輩講究的是做人層次但是做事層面這樣做就會出現(xiàn)我們對權(quán)力的發(fā)揮到了極致階段與非郴哿觯渴望擁有,比如什么總什么董事長固该,外國企業(yè)很少這樣職能稱呼锅减,只有英文名字(外企可以體現(xiàn)出來他們的企業(yè)效率與降低溝通成本)所以我們注重權(quán)力不重視承擔(dān)責(zé)任與義務(wù);
我們喜歡歸納總結(jié)發(fā)表我們的意見與立場但是我們不重視分析伐坏,所以我們中國玩數(shù)據(jù)分析很薄弱怔匣,還是我們文化屬性影響我們的行為;
企業(yè)只有等把企業(yè)其他管理做好桦沉、流程制度建設(shè)好每瞒、企業(yè)具備盈利能力的時(shí)候才能去討論文化時(shí)期金闽,如果連這些還沒有做好就去談企業(yè)文化就是空談但是初傳階段創(chuàng)始人的風(fēng)格就是企業(yè)文化的一種象征體現(xiàn)但還不是真正的企業(yè)文化,只是創(chuàng)始人企業(yè)家文化而已剿骨;
總結(jié):中國人最重要的東西就是面子呐矾、人情、權(quán)力懦砂;所以我們得講究中國理念(做人層面給人足夠的面子、權(quán)力组橄、人情與理解人)荞膘、西方管理(流程標(biāo)準(zhǔn)化,管的是事)
很多中國老板善戰(zhàn)本事很大玉工,謀布局不足羽资,一定要多謀;善陣者不戰(zhàn)遵班,善戰(zhàn)者不敗屠升,善敗者不亂;陣法就是布局與策略狭郑;不要光喊創(chuàng)新腹暖,炒新概念,我們現(xiàn)在生產(chǎn)的很多產(chǎn)品但我們的品質(zhì)不過關(guān)翰萨、制造能力很強(qiáng)但市場薄弱脏答;再不提升產(chǎn)品品質(zhì),過剩產(chǎn)品就會更多亩鬼;薄利多銷思維害死很多商人殖告,蘋果產(chǎn)品有薄利多銷環(huán)節(jié)嗎?因?yàn)楸±噤N存在就會引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)與窩里斗雳锋;
很多老板都沒有胸懷黄绩、格局、謀略玷过,所以我一直認(rèn)為能夠‘自生’的生意爽丹,是一種很理想的經(jīng)營管理狀態(tài);所以冶匹,大多數(shù)老板都在每天疲于奔命习劫,企業(yè)一天都不能夠離開,老板就好象消防隊(duì)員嚼隘,問題總比利潤多诽里,麻煩總比開心多……
雷爺一直教誨我賺錢最高境界就是利用政治和金錢去掌握權(quán)利,用權(quán)利支配和分配資源飞蛹,建立一套金錢流動的系統(tǒng)而不是口口聲聲說什么贏利模式谤狡,要創(chuàng)造項(xiàng)目去制造和驅(qū)動金錢灸眼,最后才能夠使用市場來點(diǎn)石成金。我曾經(jīng)也研究過很多賺了錢的人墓懂,后來發(fā)現(xiàn)賺錢最多的人實(shí)際上是追求理想焰宣、順便賺錢的人。但他們順便賺的錢比那些追求金錢捕仔、順便談?wù)劺硐氲娜速嵉囊唷?br>