用戶體驗在軟件方面指的是軟件使用界面與流程的友好度汹胃，在產(chǎn)品用戶體驗方面有更多的含義，廣義的用戶體驗內容包括：
1.有用性东臀、2.可用性着饥、3.滿意度、4.可找到惰赋、5.可獲得宰掉、6.可靠性、7.價值
按照用戶體驗設計流程滿足用戶體驗設計內容原則：
1.可見性原則
? 保持界面的內容可見赁濒、狀態(tài)可見轨奄、變化可見。滿足這些能夠讓用戶知道發(fā)生了什么拒炎，減少等待時間挪拟，讓用戶知情才能獲得理解。
2.場景貼切原則
考慮產(chǎn)品使用場景中可能會遇到的問題击你，結合實際情況玉组，對于功能設計、界面中可能涉及到盡可量滿足美觀而爭取更大的實用丁侄。
3.可控原則
使你的產(chǎn)品能夠百分百執(zhí)行操作惯雳，無論何時使用Home鍵都能立刻回到桌面，讓用戶得到很大的安全感鸿摇。在多種方案的取舍上石景，在不違背用戶體驗，不增加用戶使用成本上可以考慮都滿足拙吉。
4.一致性原則
字體潮孽，主題顏色，同義詞筷黔，按鈕相應功能擺放位置恩商，顏色代表的內容，很多內容要一致且單一必逆，這樣才能讓用戶的使用成本降低怠堪，也避免了誤解揽乱。
5.防錯、防呆
做好提醒設計粟矿，讓用戶不要混淆凰棉、犯錯、發(fā)呆陌粹，這是彌補的辦法之一撒犀，提示錯誤原因，還要提供解決方案掏秩。
6.協(xié)助用戶記憶原則
頁面之間的交互會產(chǎn)生需要再次確認的內容需求或舞，將這些內容再次提醒。例如美團外賣已選清單內容貫穿整個流程蒙幻，能夠加快用戶點餐時間映凳。
7.簡約易讀原則
只放有用的東西，很多人覺得那些無關緊要的內容放上去也不礙事邮破，大錯特錯诈豌，那是減分的，那些你覺得不加分也不減分的內容抒和，對于用戶來說都是干擾項矫渔，讓他們的焦點丟失，對產(chǎn)品的印象定位理解不好摧莽。
8.容錯原則
向用戶提醒犯錯的可能庙洼，并提供用戶挽回錯誤的方法。
9.幫助與提示
在任何時候镊辕，考慮到用戶可能可要幫助的情況給予提示
10.靈活高效原則
讓用戶更加高效的完成任務送膳，最大化簡化使用流程，微信圖片發(fā)送的提示丑蛤。
11.恢復現(xiàn)場原則
意外狀況產(chǎn)生的退出，再次進入撕阎，完美呈現(xiàn)上次的狀態(tài)受裹。
