【原創(chuàng)首發(fā),文責(zé)自負(fù)】
中午躲撰,小伙伴都去食堂吃飯针贬。我和領(lǐng)班蘭蘭守店。她在收款臺(tái)收銀拢蛋,我守在蔬菜水果打秤區(qū)桦他。一個(gè)男人風(fēng)風(fēng)火火走進(jìn)店,直奔魚(yú)類(lèi)展示柜谆棱。手腳麻利操起漁網(wǎng)網(wǎng)了一條鯽魚(yú)快压,往不銹鋼殺魚(yú)臺(tái)一扔。魚(yú)在網(wǎng)里撲騰跳躍垃瞧,整個(gè)臺(tái)子振得呼呼作響蔫劣。男人嚷嚷著:殺魚(yú),殺魚(yú)个从!
抬眼望去收銀臺(tái)有兩個(gè)客人正買(mǎi)單脉幢。我猶疑了一下,走向殺魚(yú)臺(tái)嗦锐。那人有些不耐煩嫌松,叫道:趕緊的,把魚(yú)殺了奕污,剁成塊萎羔。
這片區(qū)域是另有專(zhuān)人管理,不用我們負(fù)責(zé)碳默。我因?yàn)閬?lái)的時(shí)間不長(zhǎng)贾陷,是既不熟悉價(jià)格條碼,也不會(huì)殺魚(yú)嘱根。但店里現(xiàn)在除了我昵宇,沒(méi)人了。于是也只有硬著頭皮去招呼儿子。
掃了一下墻壁上貼著的條碼表瓦哎,沒(méi)看到鯽魚(yú)的條碼。不知道條碼,就沒(méi)法打秤蒋譬。我有些歉意的對(duì)那人笑了笑割岛,你稍等一下,我不知道鯽魚(yú)的條碼犯助。
這男人是店里的逞⑵幔客,我猜大約是在附近開(kāi)店的店主剂买。因?yàn)榻?jīng)常來(lái)店里買(mǎi)魚(yú)惠爽。而且都是中午時(shí)分。超市負(fù)責(zé)生鮮區(qū)的小伙伴只有一個(gè)人瞬哼,從十二點(diǎn)到兩點(diǎn)的時(shí)間段這塊區(qū)域是沒(méi)人值班的婚肆。這段時(shí)期如果有顧客來(lái)買(mǎi)魚(yú)肉,我們這邊誰(shuí)有空就得去兼顧一下坐慰。而我较性,最怕殺魚(yú)!殺魚(yú)是技術(shù)活结胀,弄不好殺不死赞咙,也可能把膽弄破。魚(yú)膽一旦破了糟港,這條魚(yú)的魚(yú)肉就苦得不能吃了攀操。
這人對(duì)中午這片區(qū)域沒(méi)人值班顯然很清楚。很多時(shí)候來(lái)了都是自己撈魚(yú)秸抚,宰殺……如同出入自己家速和。他和店長(zhǎng),領(lǐng)班熟絡(luò)的樣子耸别,可以說(shuō)明來(lái)店頻率非常高健芭。
今天有些例外县钥。他不打算自己動(dòng)手秀姐。瞪了我一眼,有些氣惱若贮。拿起臺(tái)上的一根短棒槌(專(zhuān)門(mén)用來(lái)敲魚(yú)的)在魚(yú)頭上猛錘幾下省有,魚(yú)不動(dòng)了。拎起魚(yú)往秤上一丟谴麦,熟練的輸入條碼秤了秤蠢沿。然后沖我一指,殺吧匾效。
我有些心虛舷蟀。再次朝收銀臺(tái)望去,蘭蘭那邊沒(méi)客人了。于是我叫:蘭蘭野宜,你過(guò)來(lái)殺魚(yú)扫步。蘭蘭馬上過(guò)來(lái)了。我轉(zhuǎn)身回了打秤區(qū)匈子。
蘭蘭殺著魚(yú)河胎,那人在她面前吐槽:哎呀呀,你們老板現(xiàn)在是什么人都招啊虎敦。這種連打秤都不會(huì)游岳,殺魚(yú)也不會(huì)的,都招進(jìn)來(lái)了其徙。能干什么事胚迫?就這么招不到人了?…………一個(gè)人在那大放厥詞擂橘,蘭蘭只埋頭殺魚(yú)晌区,也不搭理他。
魚(yú)殺好了通贞。蘭蘭回到收銀臺(tái)朗若。這人拎著魚(yú)到蔬菜區(qū)選了一把青菜。往我處的蔬菜水果打秤臺(tái)上一丟昌罩,甩著臉對(duì)我說(shuō)哭懈,這個(gè)會(huì)打吧?
至此茎用,我的臉也沉了下來(lái)遣总。眼睛正視他,聲調(diào)不高但語(yǔ)氣冰冷:說(shuō)夠了沒(méi)轨功?如果你對(duì)我的服務(wù)不滿意旭斥,可以去老板那投訴我!請(qǐng)不要在這對(duì)我說(shuō)三道四古涧!邊說(shuō)垂券,我把打好秤的蔬菜遞給了他。
我板著臉直視著他的樣子羡滑,讓他明顯一怔菇爪。他的頭低了下去,訕訕的提起菜就往門(mén)口收銀臺(tái)走了柒昏。嘴里答了一句凳宙,我開(kāi)玩笑的,投什么訴啊……
傍晚時(shí)分职祷,我在收銀臺(tái)收銀氏涩。這人又來(lái)買(mǎi)魚(yú)届囚。生鮮區(qū)賣(mài)魚(yú)的小伙伴又吃飯去了。這次是尖,他一如往常奖亚,走到魚(yú)缸那邊,自己逮魚(yú)析砸,打秤殺魚(yú)昔字,一氣呵成。再也沒(méi)叫我們?nèi)⑦^(guò)魚(yú)了首繁。
這天上午作郭,一位阿姨在蔬菜區(qū)轉(zhuǎn)悠。問(wèn)詢各種蔬菜的價(jià)格弦疮。今年的蔬菜價(jià)格一直居高不下夹攒,普通如生菜之類(lèi)都在四塊左右。菠菜更是要12塊/斤胁塞。她直嚷這菜太貴咏尝。我告訴她,今天特價(jià)區(qū)的黃心白菜啸罢,只有1.98元/斤编检。而且品相極好。
到了特價(jià)區(qū)扰才,在一堆菜里挑挑揀揀允懂。我轉(zhuǎn)身離開(kāi)。這位阿姨也是店里的绸孟唬客蕾总。平時(shí)買(mǎi)菜喜歡剝菜葉。為了防止這種情況琅捏,店里的蔬菜都用膠帶打包了生百。但她們會(huì)趁我們不注意,把膠帶扯掉柄延,剝掉一些她們不滿意的菜葉蚀浆。
我折回打秤區(qū),余光好像掃到這位阿姨在剝菜葉拦焚。于是脫口而出來(lái)了一句蜡坊,“阿姨杠输,這菜才一塊多錢(qián)一斤赎败,就不要再剝菜葉了吧?”
這句不過(guò)腦子的話一說(shuō)蠢甲,那位阿姨勃然大怒僵刮!雙手叉腰,火冒三丈質(zhì)問(wèn)我,你哪只眼睛看到我剝了菜葉搞糕?就算剝幾片菜葉子又怎么了勇吊?你一個(gè)打工的,能給老板干一輩子還是怎么的窍仰?要這么向著老板…………
我一看這個(gè)陣勢(shì)汉规,趕緊過(guò)去對(duì)她說(shuō),對(duì)不起驹吮,對(duì)不起针史,阿姨。是我說(shuō)錯(cuò)了碟狞。這位阿姨此刻已經(jīng)完全進(jìn)入了“戰(zhàn)斗”模式啄枕。對(duì)我的道歉那是完全不屑一顧。極其輕蔑的冷哼:“道歉族沃?誰(shuí)稀罕你的道歉频祝?你算老幾?”然后歷數(shù)超市的種種不是脆淹。前不久打秤的給她打錯(cuò)秤常空,收銀的亂收了她的錢(qián)……總之,聲討超市的種種“惡行”盖溺。我的一句不慎之言成了一根導(dǎo)火線窟绷,點(diǎn)燃了她的“火藥庫(kù)”。
面對(duì)這種局面咐柜,我意識(shí)到自己捅了馬蜂窩兼蜈,百口莫辯,選擇了禁聲拙友。阿姨“盡情”發(fā)泄一通后为狸,在領(lǐng)班蘭蘭幾乎是低聲下氣勸慰安撫下終于走出了超市。
一會(huì)兒蘭蘭過(guò)來(lái)勸慰我遗契。說(shuō)服務(wù)行業(yè)就是這樣辐棒,總會(huì)碰到一些不可理喻的人和事,讓我不要把她們的話放在心上牍蜂。我笑笑漾根,告訴她完全不用擔(dān)心我,我沒(méi)事的鲫竞。
一句不經(jīng)意的話帶來(lái)一場(chǎng)“雷霆之怒”辐怕,眾目睽睽之下,被人指責(zé)从绘,甚至是辱罵寄疏。一切來(lái)的措不及防是牢。在別人眼中我大概是難堪的,憤怒的陕截,甚至?xí)牟道猓y過(guò)。所以領(lǐng)班才會(huì)把阿姨送走后立馬過(guò)來(lái)安慰我农曲,同事也紛紛指責(zé)那位阿姨沒(méi)素質(zhì)社搅,囂張跋扈……
但作為當(dāng)事人的我,其實(shí)并沒(méi)有她們以為的那些感覺(jué)乳规。我告訴她們罚渐,這事不怪人家,錯(cuò)就是在我驯妄。
第一錯(cuò):沒(méi)做到謹(jǐn)言慎行荷并。別說(shuō)我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有看清楚人家有沒(méi)有剝菜葉,就算真剝了也沒(méi)必要說(shuō)破青扔。當(dāng)時(shí)我說(shuō)的時(shí)候確實(shí)沒(méi)有惡意源织,甚至有幾分帶玩笑的口氣。但是微猖,我的那句話確實(shí)傷害到人家的自尊谈息。
第二錯(cuò):太自以為是。我感覺(jué)她剝了菜葉背后的念頭是凛剥,她一向喜歡這樣做侠仇。說(shuō)明我在潛意識(shí)里輕視她的這種行為。其實(shí)犁珠,如果是能吃的菜葉沒(méi)有人會(huì)要?jiǎng)兊袈叽叮獎(jiǎng)兪且驗(yàn)槟切┎巳~多少有些破損。我若能用同理心去看待這個(gè)問(wèn)題犁享,便不會(huì)帶評(píng)判心來(lái)說(shuō)出那句話余素。
我在腦子里復(fù)盤(pán)了整件事情。那位阿姨固然態(tài)度囂張炊昆,但她的“惡”是被我激發(fā)出來(lái)的桨吊,或者說(shuō)是被我潛意識(shí)里對(duì)她的“惡”意激發(fā)出來(lái)的。所以凤巨,我必須承受她對(duì)我的羞辱视乐。復(fù)盤(pán)讓我對(duì)這位阿姨,非但沒(méi)有怨懟之心敢茁,甚至深深感恩佑淀。感恩她的過(guò)激反應(yīng),讓我對(duì)“謹(jǐn)言慎行”這四個(gè)字體悟更深卷要。若再遇見(jiàn)渣聚,我一定會(huì)再次真誠(chéng)的向她致歉。
這一天僧叉,并沒(méi)有懊惱奕枝,難過(guò)。試想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景如果放在曾經(jīng)的自己身上瓶堕,也許經(jīng)不起那種羞辱隘道,當(dāng)場(chǎng)就發(fā)飆,和阿姨據(jù)理力爭(zhēng)郎笆。然后會(huì)在心里種下一顆怨恨的種子谭梗。可這件事情發(fā)生的整個(gè)過(guò)程中宛蚓,我始終理性激捏,冷靜,不卑不亢凄吏。
于是远舅,通過(guò)這件事情的發(fā)生讓我無(wú)比欣喜的看到一個(gè)內(nèi)心豐盛,柔軟的自己正在悄悄成長(zhǎng)痕钢。感恩图柏,深深感恩!