職場博弈論 | 權(quán)責(zé)定義與協(xié)和謬論(2)

前些天兜粘,一位多年前的同事找我聊天构挤,他是從項目開發(fā)經(jīng)理轉(zhuǎn)型做影視領(lǐng)域的80后創(chuàng)業(yè)者散吵。對話中他給我拋出困惑的問題還蠻典型的,發(fā)現(xiàn)身邊有同為創(chuàng)業(yè)的人也正在經(jīng)歷著雷同的煩惱愤炸。

今天探討這個故事片段后期揪,就來聊一聊著名的博弈經(jīng)濟學(xué)理論——“協(xié)和謬論”。

首先规个,他拋述的問題與現(xiàn)狀是這樣的:

“技術(shù)總監(jiān)只管事凤薛,帶人但不管人。他為公司效力但從不考慮公司績效诞仓。他認為我是個商人缤苫,只考慮績效而不考慮過程。作為初創(chuàng)團隊成員墅拭,我特別看中他的忠誠活玲,也對他付出了很多。除了每年底的分紅外谍婉,2016年我?guī)退谑袇^(qū)買房子時先墊交了首付舒憾,至今仍一分未還;2017年又送了一輛寶馬三系穗熬,對方說了句謝謝镀迂,其它也沒什么了』秸幔”

這位同事心力交瘁的是探遵,曾經(jīng)同甘共苦的創(chuàng)業(yè)伙伴與自己站在對立面,而公司的發(fā)展與存亡只有自己在操心妓柜。我認為這里面别凤,有兩個問題需要探討:

一、獲得授權(quán)與承擔(dān)責(zé)任

首先领虹,技術(shù)總監(jiān)僅對項目成果負責(zé),還是對整個技術(shù)部門負責(zé)求豫?如果是管理整個技術(shù)部門塌衰,是否有相應(yīng)的權(quán)利和職責(zé)?如果是僅對項目負責(zé)蝠嘉,那管理部門的職責(zé)最疆、激發(fā)員工投入的崗位職責(zé)落在誰頭上?

被授予權(quán)利的同時需要承擔(dān)對應(yīng)的責(zé)任蚤告,正所謂“權(quán)責(zé)不分家”才是有效能的管理機制努酸。權(quán)責(zé)不清晰,最容易出現(xiàn)“猴子爬到領(lǐng)導(dǎo)身上去”的問題杜恰。

二获诈、中層主管的核心向心力

初入職場的管理者仍源,很多情況下會有“護犢心理”,即單一站在下屬角度向公司爭取利益舔涎,典型的“領(lǐng)著上司的工資笼踩,站著下屬的視角”。身為領(lǐng)導(dǎo)要服眾得吃得透員工的需求亡嫌,但如果僅達到“與下屬說同樣話”的境界嚎于,那只能說修行未夠。真正要做到的挟冠,是讓員工感覺到領(lǐng)導(dǎo)在為自己考慮的同時于购,內(nèi)心深處始終有企業(yè)利益第一的向心力。不管身在什么崗位知染,什么公司肋僧,有什么樣的顧客,畢竟最大的客戶始終是自己的“老板”持舆。

在人類自然的生存法則里色瘩,大多數(shù)人本能地期望“取得完美成績但盡可能避免承擔(dān)責(zé)任”,但這明顯與“權(quán)責(zé)不可分”產(chǎn)生了根本性矛盾逸寓。

以上道理淺顯易懂居兆,稍有幾年工作經(jīng)驗的人都容易明白。但是竹伸,在職場上依然存在許許多多問題困擾著管理者泥栖。在不同的企業(yè)發(fā)展階段中,高層在體制及溝通上都要驅(qū)動中層人員主動踐行調(diào)整勋篓,才能取得最優(yōu)質(zhì)的合作成效吧享。

博弈經(jīng)濟學(xué)中著名的“協(xié)和謬論”是這么定義的:

某件事情在投入了一定成本、進行到一定程度而后譬嚣,發(fā)現(xiàn)不宜繼續(xù)下去钢颂,卻苦于各種原因而將錯就錯,欲罷不能拜银。

所謂“不宜繼續(xù)下去”殊鞭,勢必會有一個評判的標準。就以上案例尼桶,做個簡單假設(shè):

假設(shè)一:技術(shù)總監(jiān)是個忠誠派操灿,但管理經(jīng)驗積累不夠,或者公司并未清晰崗位權(quán)責(zé)泵督。

首先趾盐,如果是公司并未清晰定義崗位權(quán)責(zé),那么一切問題需要先從企業(yè)內(nèi)部和高層著手,先定好該有的績效指標救鲤、權(quán)責(zé)久窟、獎勵等。通過有步驟的推進計劃和深入的溝通蜒简,激發(fā)員工的價值感和歸屬感瘸羡,漸漸引領(lǐng)對方站到高層的視覺角度來,在同一水平面上思考問題搓茬。

其次犹赖,如果是這位同事職場管理經(jīng)驗不夠,那么要考慮的問題無非是“生意能不能等”卷仑、“人值不值得栽培”兩個問題峻村。忠誠,值得栽培那就留下锡凝。忠誠粘昨,但是生意等不了,那就換崗或換人窜锯。只要兩個條件滿足其一张肾,就該認賠服輸,避免造成更大的損失锚扎。

假設(shè)二:對方就是個偽忠誠派吞瞪。

也就是暫時還沒有更好的去處,或因為某些利益和限制捆綁驾孔,先這么先呆著芍秆。這種情況,不言而喻只是時間問題翠勉。

快速決策改變現(xiàn)狀妖啥,意味著有兩種可能,一種是沉默成本(損失)对碌;一種是機會成本(可能性)荆虱。沉默成本是可量化可視化的存在,它作為既定的事實對事件后續(xù)決策沒有任何影響朽们。而機會成本通常是虛擬無形的克伊,但是它卻對未來事件結(jié)果有著極大的影響作用,因此它是決策時要考慮的重要因素华坦。

很多人因為感性的不舍、不甘心而不愿意放棄沉默成本不从,最終發(fā)現(xiàn)損失越來越大而后悔不已惜姐。實際上,勇于承擔(dān)沉沒成本,真是職場的一門必修課歹袁。

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