文/小樓話心
武安今天搭的士去上班寒瓦，把那輛剛換的奧迪留在了自家院子里。公司又派給他一個(gè)行程8天的旅游團(tuán)坪仇，他已經(jīng)和大巴司機(jī)約好在機(jī)場(chǎng)會(huì)合杂腰。
從家到機(jī)場(chǎng)，坐出租車得100多塊椅文，但武安不在乎喂很。反正8天下來，他又可以賺個(gè)缽滿盆滿皆刺。
武安做導(dǎo)游才五年少辣，就已經(jīng)從一個(gè)囊中羞澀的愣頭青變成了一個(gè)有車有房的大好青年，放在從前羡蛾，他自己都不敢相信漓帅。
剛大學(xué)畢業(yè)那會(huì)兒，武安老老實(shí)實(shí)的做平面設(shè)計(jì)痴怨，累死累活不說忙干，錢還少得可憐。后來聽一個(gè)朋友說導(dǎo)游好賺錢腿箩，他也學(xué)人家去考了一個(gè)導(dǎo)游證豪直，并正式應(yīng)聘進(jìn)旅行社工作。
誰知進(jìn)去了才知道珠移，導(dǎo)游的基本工資其實(shí)不多弓乙，收入大部分要靠抽成末融，也就是導(dǎo)游帶旅行團(tuán)的游客們到指定商家購物，商家再給導(dǎo)游返利暇韧。
剛?cè)胄械奈浒灿悬c(diǎn)泄氣勾习，心想：“拿點(diǎn)收入還得靠運(yùn)氣？我總不能逼著人家買東西吧懈玻∏缮簦”
沒料到，還真是涂乌。
公司里收入最高的導(dǎo)游總是那幾個(gè)經(jīng)常帶低價(jià)團(tuán)的人艺栈。武安還納悶，報(bào)低價(jià)團(tuán)不就是不愿多花錢嗎湾盒？怎么買起東西倒豪放起來了湿右？難道真是導(dǎo)游巧舌如簧，把所有人都說動(dòng)心了罚勾？
后來慢慢才明白毅人，原來這些人的超強(qiáng)導(dǎo)購業(yè)績(jī)?nèi)际强俊皣姟背鰜淼模簿褪怯酶鞣N手段逼著游客買東西尖殃。
雖然旅游合同上承諾絕不強(qiáng)制購物丈莺，但如何才算“強(qiáng)制”？這就見仁見智了送丰，導(dǎo)游如果動(dòng)用武力逼你買東西缔俄，那必定是強(qiáng)制無疑，但如果他只是給你臉色看蚪战、抱怨幾句寒磣話牵现，讓你不買東西就渾身不自在呢？ 那就很難定義了邀桑。
盡管如此瞎疼，武安還是很難相信僅憑幾句消遣話就能讓團(tuán)員瘋狂購物，因?yàn)閷?dǎo)游加司機(jī)才兩個(gè)人壁畸，而旅行團(tuán)的游客一般都有10-20多人不等贼急，萬一把游客惹怒了，導(dǎo)游還能全身而退嗎捏萍？
可怪就怪在太抓，那些被稱為“大刀”的導(dǎo)游沒有一次陰溝里翻船，反倒是靠著罵人令杈、使壞走敌，過得比誰都滋潤(rùn)。這對(duì)于從不敢和人吵架的武安來說逗噩，簡(jiǎn)直不可思議掉丽。
因此跌榔，一開始獨(dú)立帶團(tuán)，武安心里慌得不行捶障，別說罵人僧须，就算稍微夸夸某某東西值得買，他都張不開嘴项炼。年輕的武安心想担平，要不我熱情服務(wù)，讓游客們感動(dòng)锭部，讓他們自愿買東西吧暂论。勵(lì)志電視劇里不都是這么演的嗎？
誰知空免，即使武安無微不至又當(dāng)?shù)之?dāng)媽空另，即使他的付出真的贏得游客點(diǎn)贊盆耽，他的業(yè)績(jī)也依然少得可憐蹋砚，在旅行社的考核中常常不及格。
更何況摄杂，并不是每個(gè)團(tuán)員都會(huì)對(duì)他的服務(wù)積極回饋坝咐，總有一些沒素質(zhì)的游客不僅天天把他當(dāng)傭人使喚，還常給他捅婁子析恢，什么在文物上刻“到此一游”啊墨坚、不尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗啊、在車上搶座占座啊映挂、自由散漫不遵守集合時(shí)間啊……
每天花樣添亂泽篮，讓武安一刻不得消停，頭發(fā)都急掉了不少柑船。
看著自己墊底的業(yè)績(jī)表帽撑，武安自嘲的想，錢還沒賺到鞍时，抑郁癥倒要急出來了亏拉。殘酷的現(xiàn)實(shí)終于一拳打醒了天真的武安。
從此逆巍，武安也開始罵人了及塘。他突然發(fā)現(xiàn)，發(fā)火锐极、吼人一點(diǎn)也不難笙僚，因?yàn)殚L(zhǎng)期的郁結(jié)早就在尋找一個(gè)出口。他的憤怒和鄙夷竟有一部分是發(fā)自肺腑的灵再。
接著肋层，武安又發(fā)現(xiàn)一個(gè)神奇的事實(shí)庇勃，那就是他越是對(duì)團(tuán)員橫眉豎眼，團(tuán)員反而越是服服帖帖槽驶。即使最摳門的游客责嚷，在他的冷言冷語下，也會(huì)掏錢買些東西掂铐。于是罕拂，隨著武安的脾氣爆發(fā)，他的業(yè)績(jī)也開始直線上升全陨。
武安覺得又好氣又好笑爆班，以前真心實(shí)意想做好導(dǎo)游時(shí)，總是熱臉貼上冷屁股辱姨，現(xiàn)在把游客當(dāng)綿羊一樣又是趕又是宰柿菩，人家反而真當(dāng)他是山大王一樣捧著。
“說白了雨涛，人就是犯賤枢舶。”武安心想替久。
又過了幾年凉泄，武安帶團(tuán)宰客已是如魚得水，物質(zhì)生活水平上去了蚯根，整個(gè)人的精氣神也上去了后众。后來他已經(jīng)夠資歷去帶高價(jià)純玩團(tuán)，但他竟不樂意去颅拦。
純玩團(tuán)雖然比較輕松蒂誉，但也是伺候人，哪能跟低價(jià)團(tuán)比距帅，在那里右锨，他就是祖宗，訓(xùn)游客就像訓(xùn)孫子似的锥债，而且這群孫子被他罵完陡蝇，還得乖乖買東西孝敬他，這多帶勁呀哮肚。
的士到達(dá)機(jī)場(chǎng)登夫，武安和大巴司機(jī)會(huì)合，剛下飛機(jī)的游客們也陸續(xù)前來報(bào)道允趟。武安對(duì)著名單清點(diǎn)人數(shù)恼策，發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)的團(tuán)員不多：
一對(duì)新婚小夫妻、一對(duì)中年夫婦、一個(gè)女孩陪著母親涣楷、一個(gè)斷了一只手臂的殘疾青年和他的女朋友分唾，總共才8個(gè)人。
“人這么少狮斗，這次要想多拿回扣可得狠狠下刀子了绽乔。”他盤算著碳褒。
大巴啟動(dòng)折砸，本次行程的第1天就正式開始了。武安在車上簡(jiǎn)單的介紹了一下自己沙峻，并講了講當(dāng)天的安排睦授。
可能是因?yàn)槿松侔桑蟀蛙嚴(yán)锾貏e安靜摔寨，團(tuán)員們似乎都對(duì)他愛搭不理的去枷，只有那對(duì)中年夫婦表現(xiàn)稍微積極點(diǎn)。
“現(xiàn)在由著你們裝死是复，待會(huì)到店里就趕緊給我掏錢包吧删顶。”武安在心里暗罵佑笋。
大約半天的行程翼闹，經(jīng)過了兩個(gè)4A景區(qū)，每個(gè)景區(qū)武安都只安排了1個(gè)半小時(shí)的停留時(shí)間蒋纬，每次他都象征性的介紹一下景點(diǎn)概況，剩下的一個(gè)多鐘頭就任由團(tuán)員走馬觀花和拍照坚弱，而他自己則躲進(jìn)景區(qū)餐廳或茶館休息蜀备。
他要把所有精力都留到主要任務(wù)上。
第1天的觀光行程結(jié)束荒叶，游客們回到車?yán)锬敫螅浒步油塑囕d麥克風(fēng)。
“大家下午好些楣，今天我們的游玩行程就結(jié)束了脂凶，按照合同規(guī)定，我們待會(huì)要去一個(gè)玉器店愁茁。相信各位都知道蚕钦，咱們這兒的玉可是全國(guó)乃至全世界都有名的，很多名流富豪都喜歡來這里買玉器鹅很。而且玉自古以來就有通靈之說嘶居，如果能帶回去一塊，相信對(duì)諸位以后的運(yùn)勢(shì)都有巨大幫助促煮！”
說著邮屁，武安清了清喉嚨整袁，“我知道大家這次的團(tuán)費(fèi)只有2000多塊錢，要知道佑吝，這2000多塊錢除去交通費(fèi)根本就沒剩下多少坐昙，那住宿和景點(diǎn)門票的錢基本都是我們白送的，可為什么我們要做這虧本的生意呢芋忿？就是先拿出誠意來招待外地的客人民珍，讓大家有機(jī)會(huì)出來走走，來看看世界盗飒。
“再者嚷量，我們旅行社也想宣傳一下咱們當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和知名特產(chǎn)，拉動(dòng)省內(nèi)的旅游消費(fèi)逆趣，讓鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親都能生活得好一點(diǎn)蝶溶。您看，既然你們?cè)诼觅M(fèi)上省下那么多宣渗，那就正好買買東西抖所，要是不帶回去點(diǎn)紀(jì)念品，那可就白來了痕囱，說出去都沒臉田轧！所以，待會(huì)兒的玉器店大家好好表現(xiàn)鞍恢，別給我丟人傻粘，更別給自己丟人“锏簦”
這番話已經(jīng)算很客氣了弦悉，武安一向都是先禮后兵。
—To be continued—
我已加入“維權(quán)騎士”(rightknights.com)的版權(quán)保護(hù)計(jì)劃蟆炊。
