一個概念
沉沒成本:人們在決定是否去做一件事情的時候母蛛,不僅是看這件事對自己有沒有好處弹渔,而且也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入。我們把這些已經(jīng)發(fā)生不可收回的支出溯祸,如時間肢专、金錢舞肆、精力等稱為「沉沒成本」。
2001年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者之一博杖,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂格利茨舉過這樣一個例子椿胯。他說:
假如你花7美元買了一張電影票,你懷疑這個電影是否值7美元剃根×ぃ看了半個小時后,你最擔(dān)心的事被證實了:影片糟透了狈醉。你應(yīng)該離開影院嗎?在做這個決定時廉油,你應(yīng)當(dāng)忽視那7美元。它是沉沒成本苗傅,無論你離開影院與否抒线,錢都不會再收回。
沉沒成本有時也叫「協(xié)和效應(yīng)」渣慕,指英法兩國聯(lián)手研發(fā)協(xié)和客機(jī)的事嘶炭。項目進(jìn)行途中,很多專家意識到繼續(xù)下去沒戲逊桦,但前期已投入很多資金眨猎,如半途而廢,錢豈不是白花了强经。所以兩國政府繼續(xù)砸錢進(jìn)去睡陪。客機(jī)研制出來匿情,卻毫無市場競爭力宝穗,兩國政府蒙受了巨大損失。
一些場景
戀愛婚姻:兩個人戀愛久了码秉,發(fā)現(xiàn)了彼此身上的問題逮矛,比如三觀不合、品行不好转砖,分手的念頭升起须鼎。但一想到在對方身上投入的時間和精力,比如共度的時光府蔗,送出的禮物晋控,逝去的青春,多么巨大的沉沒成本啊姓赤。只好忽略或容忍赡译,繼續(xù)相處,直至步入婚姻不铆。同樣蝌焚,繁復(fù)的結(jié)婚程序裹唆,盛大隆重的婚禮,出生的孩子只洒,繼續(xù)成為沉沒成本许帐,即使婚后兩人感情不復(fù)存在,大多仍維持下去毕谴。
投資理財:在投資領(lǐng)域成畦,沉沒成本體現(xiàn)得更加淋漓盡致,尤其是股票交易涝开。明明股票或其他理財產(chǎn)品大跌虧損循帐,短期內(nèi)無改善跡象,但一想到自己之前的投入打水漂舀武,難以接受拄养,于是心懷僥幸,繼續(xù)投入奕剃,卻往往導(dǎo)致更大的損失。
HR管理:員工求職時捐腿,企業(yè)的HR會設(shè)置比較多的篩選環(huán)節(jié)纵朋,比如網(wǎng)絡(luò)性格測評、電話初面茄袖、正式面試操软、筆試等,使應(yīng)聘者花費足夠多的時間和精力宪祥,付出足夠多沉沒成本聂薪,從而更愿意認(rèn)真準(zhǔn)備接下來的環(huán)節(jié),也更珍惜這份工作蝗羊。同樣藏澳,增設(shè)員工離職的沉沒成本,也是HR每天思考的事情耀找。比如翔悠,年終獎分兩次發(fā),一次7月份野芒,一次12月份蓄愁。
房產(chǎn)銷售:房地產(chǎn)公司在開盤之前,就先讓客戶去認(rèn)籌狞悲,交少量現(xiàn)金可以抵除好幾倍的房款撮抓。然后過幾天再請你去參加發(fā)布會,現(xiàn)場領(lǐng)取折扣券摇锋,而不是直接給打幾折的優(yōu)惠丹拯≌境總之,不停地舉辦各種活動咽笼,許以一定的好處顷编,邀請你去參加。不停地讓你投入更多的時間和精力剑刑,增加你的沉沒成本媳纬。這樣,客戶更舍不得放棄施掏,從而加大成交的概率钮惠。
網(wǎng)絡(luò)購物:購物網(wǎng)站經(jīng)常會搞活動,比如滿減優(yōu)惠七芭∷赝欤「滿200減50」,「滿300減100」狸驳,用戶為了獲得減免预明,只好選一些之前購買欲望不是很強(qiáng)烈的商品湊單,在選的時候耙箍,還要考慮總價符合條件撰糠。選來選去,投入的時間增加辩昆,沉沒成本開始沉淀阅酪。此時,相比放棄不選直接付款汁针,用戶更愿意湊夠優(yōu)惠條件术辐。而且,經(jīng)常性的優(yōu)惠活動施无,也養(yǎng)成了用戶逢滿減必買的消費習(xí)慣辉词。
一點思考
沉沒成本意味著已經(jīng)付出的資源,不能再計入成本猾骡,就像潑出去的水较屿,已經(jīng)沒了。在做決策時卓练,我們不應(yīng)該以過去付出的多少來衡量決策的好壞隘蝎,而應(yīng)該放眼未來,以這件事對未來的影響作為決策依據(jù)襟企。
要清楚地意識到我們唯一的資產(chǎn)——時間的價值嘱么,為已經(jīng)付出的成本再投入,就是浪費時間顽悼。如果把這些時間用在更有成效的事情上曼振,只要方向正確几迄,在未來的收益必將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于沉沒成本。
反向思考冰评,如果利用這一點映胁,有意給對方制造一些沉沒成本,能更好地促進(jìn)交易達(dá)成甲雅。
人是非理性的解孙,越是需要理性決策時,越不理性抛人。好多時候弛姜,嚴(yán)密論證、謹(jǐn)慎決策的背后妖枚,實際上是拍腦袋的行為廷臼。因此,我們要意識到自己的非理性绝页,訓(xùn)練自己的心智荠商,提高理性思考和決策能力。
親愛的讀者大人续誉,你對沉沒成本有何理解莱没,或者在生活中發(fā)現(xiàn)了哪些運用場景和例子呢?歡迎在文章最下面留言屈芜,我們討論哈郊愧。
圖片作者:Monoar
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