背景
職場生涯中疲陕，作為信息的傳遞者款慨，我們是否能正確的傳達你的信息并確保對方理解的信息和你傳達一致躲撰？剛好最近機會看了《精準(zhǔn)表達》這本書，本來的感覺這是本消遣的書，不需要花太多的時間了解。突然被里面提到一個案例是關(guān)于怎么高效的來讓新人上手新的領(lǐng)域吸引恳邀，還是有必要做個小筆記晴圾。
讀書筆記
作者
【日】高田貴久 著
- 外企咨詢師的超高效思考表達法
- 讓你的方案在最短的時間內(nèi)打動人心
- 合理思考+準(zhǔn)確表達= 精準(zhǔn)表達
章節(jié)
第一章 何為提案技術(shù)
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書面溝通的技術(shù)
- “不善表達：因為自己原本就不知道應(yīng)該講些什么”
- 仔細思考颂砸，認(rèn)真概括，力求制作出簡單明了的提案
- 書面溝通：合理思考及妥當(dāng)表達
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書面溝通的2個必要條件
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合理思考
- 聽起來似乎不錯死姚，但是太難懂 人乓；
- 原來如此，太棒了
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合理思考2個技能和5個步驟
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2個技能
- 縱向邏輯
- 橫向邏輯
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5個步驟
- 目的色罚，論點，假說账劲，驗證戳护，啟發(fā)
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沒能合理思考
- 根本無法進行交流
- 我懂你的話金抡，但我不明白你的邏輯
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口頭說明
如何準(zhǔn)確思考
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第二章 邏輯思考能力
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縱向邏輯
真是這樣的嗎？
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理想狀態(tài)
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對同一縱向邏輯的不同理解程度
- 不思考的人
- 想太多的人
- 針對對方提問能夠詳細做出解釋的人
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橫向邏輯
僅僅如此嗎腌且？ 只是這樣嗎梗肝？
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理想狀態(tài)
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對同一橫向邏輯的不同理解程度
- 視野狹窄的人
- 視野開闊，但不夠深入的人
- 視野開闊且能細致分類的人
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第三章 驗證假說能力
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目的：理解交流的目的
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對討論的立場進行確認(rèn)
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立場不同铺董，溝通方法不同
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逼迫型：商務(wù)交流中要求對方對某事做出判斷
- 請在提交方案時把具體要求作為結(jié)束語
引導(dǎo)型
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理解對方的要求： 學(xué)會傾聽
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論點：影響到對方最終判斷結(jié)果的判斷項目
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偏離論點的4種類型
- 沒有明確講話的立場
- 錯誤理解對方的要求
- 未能找出對方所需判斷的具體項目
- 重復(fù)對方早已知曉的答案
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避免的方式
- 正確理解目的
- 磨煉構(gòu)建橫向思維的能力
- 了解對方的知識和經(jīng)驗水平
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假說：根據(jù)有限的信息作出的假設(shè)性回答
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3個步驟
- 牢記論點
- 時刻想著答案是什么
- 廣泛閱覽大量信息
在工作中需要牢記：我們是在構(gòu)造假說巫击，還是在驗證假說
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驗證：用客觀事實和邏輯來證明假說正確與否的過程
- 無意義： 沒有論點的假說和沒有假說的驗證
- 驗證結(jié)果：80%證明了理所當(dāng)然的答案，20%促成新的發(fā)現(xiàn)柄粹。
- 說服力：定量（典型代表數(shù)據(jù)）喘鸟，一手（自己親自挖掘），第三方（第三方而非當(dāng)事者自己口中獲得的信息）
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啟發(fā)： 有益于把握論點核心的信息
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注意事項
- 正確理解目的和論點
- 把握論點的核心
- 不要設(shè)計無法驗證的方案
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如何準(zhǔn)確表達
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第四章 會議設(shè)計能力
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著陸點
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會議的“定位”： 3種視角決定會議的定位
- 驗證假說的視角： 目的> 論點> 假說> 驗證> 啟發(fā)
- 溝通的視角： 初次見面> 聽取對方意見> 表達意見> 互相討論>決策
- 解決問題的視角：現(xiàn)狀> 理想狀態(tài)> 對策
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會議的“輸入驻右、輸出”
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管理訣竅
- 輸入：新鮮感
- 輸入：前進感
- 輸出：不要急躁
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著陸形式
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把握對方風(fēng)格的三種視角
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是“閱讀者”還是“傾聽者”
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閱讀者：不怎么聽對方的講話什黑，喜歡按照自己的喜歡去閱讀會議中感興趣的內(nèi)容
- 方案：便于閱讀的方案
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傾聽者：更喜歡一個勁聽對方講話
- 方案：便于傾聽的方案
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是“全局縱觀派”還是“連鎖把握派”
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全局縱觀派
- 方法：事實根據(jù)之間是并聯(lián)狀態(tài)，通過網(wǎng)羅所有事實根據(jù)來提取啟發(fā)
- 利弊：
優(yōu)點：視野開闊堪夭，思路清晰
缺點：提案者易地毯式轟炸般的提問
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連鎖把握派
- 方法：事實根據(jù)之間是串聯(lián)狀態(tài)愕把，所有事實根據(jù)串聯(lián)成一整條故事線；
- 利弊：
優(yōu)點：條理清晰森爽，說服力較強恨豁，容易理解
缺點：視野不夠開闊
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是“自上而下派” 還是“自下而上派”
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自上而下派
- 方法：提交方案者應(yīng)從結(jié)論開始講，然后說明事實依據(jù)（理由）
- 利弊：
優(yōu)點： 可以向?qū)Ψ街苯恿水?dāng)?shù)亟榻B結(jié)論爬迟；
缺點：這種方式會有點唐突之感
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自下而上派
- 方法：提交方案應(yīng)循序漸進地介紹背景知識等方面的詳細情況橘蜜，最后指出結(jié)論
- 利弊：
優(yōu)點：可以使對方循序漸進地理解內(nèi)容
缺點：這種說話方式太過迂回
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第五章 制作商務(wù)文本能力
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文字信息
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3種內(nèi)容
- 說明，事實付呕，啟發(fā)
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4個要素
- 目的性
- 嶄新性
- 明確性
- 方向性
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3個注意事項
- 簡潔
- 統(tǒng)一詞匯
- 照顧對方的情緒
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4種手法
把結(jié)論放到前面
刪除多余的語句
避免詞匯重復(fù)
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使用概括性詞匯
- 長句短說计福，用成語，熟語等進行概括
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圖表
- 插圖徽职，統(tǒng)計圖象颖，文本
幻燈片
資料包
材料
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《精準(zhǔn)表達》.png
