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【關(guān)于作者】
威廉·安肯三世：威廉·安肯企管顧問(wèn)公司總裁搓谆。多年來(lái)薯嗤，他致力于研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理方面的課題嘹害，成就卓著撮竿，其影響力遍及全球，他主辦過(guò)很多膾炙人口笔呀、贏得強(qiáng)烈反響的企業(yè)管理研習(xí)會(huì)幢踏，還經(jīng)常為知名企管刊物《最佳主管》（Executive Excellence）與《 成功》（SUCCESS）雜志撰寫(xiě)專(zhuān)欄文章。
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【關(guān)于本書(shū)】
這是一本幫助我們梳理職場(chǎng)責(zé)任關(guān)系的實(shí)用指南许师。全書(shū)精髓在于通過(guò)”猴子”這個(gè)形象的比喻房蝉，解析了職場(chǎng)管理中的任務(wù)逆轉(zhuǎn)問(wèn)題僚匆，并且提供了切實(shí)可行的解決辦法。
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【精華解讀】
首先我們來(lái)認(rèn)識(shí)什么是“背上的猴子”搭幻。
書(shū)里說(shuō)的猴子其實(shí)是跟責(zé)任有關(guān)咧擂，指的是一個(gè)動(dòng)作，簡(jiǎn)單說(shuō)就是兩個(gè)人要說(shuō)的話說(shuō)完檀蹋，下一步該誰(shuí)做什么松申？這大多是輪到員工該去執(zhí)行什么事情了，而領(lǐng)導(dǎo)只需要跟蹤員工的下一步行動(dòng)俯逾，來(lái)確定是否及時(shí)執(zhí)行贸桶。
當(dāng)員工帶著問(wèn)題來(lái)到你的辦公室的時(shí)候，你忙于處理手頭上的工作桌肴，無(wú)法立刻給出答案皇筛，于是告訴員工：“我想一想，稍后回復(fù)你”坠七。這種場(chǎng)景隨時(shí)都在發(fā)生水醋，你也許會(huì)覺(jué)得很正常顽冶。實(shí)際上朽寞，這時(shí)候，那只隱形的猴子已經(jīng)明目張膽的從員工身上跳到了你的背上凡怎，變成你代替他承擔(dān)問(wèn)題悉稠。因?yàn)樾枰龀鱿乱徊叫袆?dòng)的人已經(jīng)變成了你，而不是他艘包，這成了員工在讓你做事的猛。
你作為管理者，卻變成要去落實(shí)行動(dòng)的人想虎，而你的下屬則會(huì)三不五時(shí)的來(lái)問(wèn)你：領(lǐng)導(dǎo)卦尊，那個(gè)問(wèn)題你考慮的怎么樣了？你看舌厨，他反而變成了你的上司來(lái)監(jiān)督你岂却。這種猴子跳錯(cuò)位置帶來(lái)的角色調(diào)換，就是組織中的任務(wù)逆轉(zhuǎn)現(xiàn)象裙椭。
再來(lái)看躏哩，管理者身上多余的猴子來(lái)自于哪兒？來(lái)自于員工揉燃。那什么樣的員工是猴子的制造者呢扫尺？
不同程度的員工，會(huì)在工作中有不同的表現(xiàn)炊汤。作者把員工的行動(dòng)自由程度劃分為五個(gè)等級(jí)正驻，組成了”安肯自由量表”弊攘。
在這五個(gè)層次中，第一層的員工是等待指示姑曙，第二層為請(qǐng)示要做什么襟交。假設(shè)公司需要舉行一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，一個(gè)員工需要完成這個(gè)任務(wù)伤靠。當(dāng)他的行動(dòng)能力屬于這兩個(gè)層級(jí)時(shí)捣域，他可能連自己該為這個(gè)活動(dòng)做些什么都不知道〈捉纾或者竟宋，他了解完成活動(dòng)需要策劃方案、廣告宣傳形纺、前期協(xié)調(diào)等一系列的步驟丘侠，但是他并不知道具體該怎么完成。于是逐样，在這種情況下蜗字，員工就會(huì)來(lái)找你：“領(lǐng)導(dǎo)，我們這個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)遇到一些問(wèn)題脂新∨膊叮”而你就要花時(shí)間來(lái)幫他規(guī)劃他本該需要自己去完成的促銷(xiāo)方案。
而表中的第三層級(jí)員工能提出建議争便，按照上級(jí)裁斷的結(jié)果做出行動(dòng)级零。同樣是做一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣的員工就比較清楚完成活動(dòng)需要具體做些什么滞乙，同時(shí)他還可以提出不同的活動(dòng)方案奏纪。但是他并不能明確哪一種方案是公司更想要的，所以最后的決定還是需要你來(lái)做斩启。
而當(dāng)員工處于第四層的有行動(dòng)有請(qǐng)示序调，乃至第五層的有行動(dòng)有匯報(bào)的時(shí)候，情況會(huì)大不一樣兔簇。這樣的員工能做到獨(dú)立決定最適合公司的方案发绢，只是在具體執(zhí)行中會(huì)隨時(shí)向你進(jìn)行請(qǐng)示÷⑺觯或者出現(xiàn)更完美的狀態(tài)边酒，他獨(dú)立完成整個(gè)活動(dòng)方案并適時(shí)向你匯報(bào)，你只需要看一看他的日常報(bào)告做出關(guān)鍵批示即可此虑。
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從這個(gè)安肯自由量表的五個(gè)層級(jí)的內(nèi)容中我們可以看出甚纲，猴子的制造者主要來(lái)源于行動(dòng)能力屬于第一層和第二層的那部分人，這些員工會(huì)用各種問(wèn)題大量占用你的時(shí)間朦前，讓你投入精力來(lái)做他們本該做的工作介杆，從而導(dǎo)致你的背上跳上來(lái)很多猴子鹃操。
反之，行動(dòng)能力越高的員工有更多獨(dú)立行動(dòng)的自由能力春哨，因而也更少地占用領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間荆隘。作為領(lǐng)導(dǎo)的你，當(dāng)然也更喜歡和這樣的員工一起工作赴背。
好椰拒，就算了解了猴子理論的定義和制造猴子的源頭，你也可能會(huì)認(rèn)為凰荚，即使猴子在公司中亂竄燃观，也不過(guò)單純是領(lǐng)導(dǎo)自己時(shí)間不夠，能力不夠的問(wèn)題便瑟，畢竟能者多勞缆毁，領(lǐng)導(dǎo)干得越多，才顯得自己很能干到涂。但事實(shí)上脊框，猴子站錯(cuò)位置不止為你，還會(huì)為整個(gè)公司帶來(lái)麻煩践啄。接下來(lái)我們來(lái)看一看浇雹，為什么我們一定要讓猴子回到它的主人背上？
為什么要讓猴子回到它的主人背上屿讽？我們從三個(gè)角度出發(fā)昭灵，來(lái)進(jìn)行探尋。
首先從管理者自身來(lái)看伐谈。領(lǐng)導(dǎo)這一角色在公司中起到的主要作用是對(duì)下級(jí)員工進(jìn)行管理虎锚，以及對(duì)員工執(zhí)行的任務(wù)進(jìn)行跟蹤。而不是遇到問(wèn)題就親自上陣衩婚，把時(shí)間都花在處理基層員工的猴子上。作為領(lǐng)導(dǎo)效斑，既需要保證完成自己的本職工作非春，還需要協(xié)助好其他員工處理好公司任務(wù)，最好還不占用自己的私人時(shí)間缓屠。
我們?cè)購(gòu)膯T工角度出發(fā)奇昙。把猴子扔給領(lǐng)導(dǎo)，自己沒(méi)有任務(wù)一身輕敌完，并不是一件好事储耐。實(shí)踐出真知，沒(méi)有實(shí)踐滨溉，員工對(duì)工作的真知無(wú)從而來(lái)什湘。能力的提升會(huì)帶來(lái)事業(yè)上的滿足感长赞，員工的能力無(wú)從提升，又怎么保持健康積極的工作心態(tài)呢闽撤？
最后得哆，從企業(yè)的角度來(lái)看，企業(yè)的根本目的在于完成績(jī)效目標(biāo)哟旗，然后達(dá)到長(zhǎng)久的健康發(fā)展贩据。
一方面，收益是企業(yè)最重要的目標(biāo)闸餐”チ粒可以這樣看，一個(gè)公司年底收益總和就代表了舍沙，這一年中公司所有猴子的活動(dòng)情況近上。眾多的猴子需要很多個(gè)環(huán)節(jié)的員工完成。如果各個(gè)環(huán)節(jié)的猴子都積壓到管理者的身上场勤，那很大可能會(huì)造成項(xiàng)目進(jìn)度的延誤戈锻，影響績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。所以說(shuō)完成企業(yè)目標(biāo)的必要條件就是組織里各個(gè)成員各司其職和媳，各自喂養(yǎng)好自己的猴子格遭。
另一方面，員工是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)力留瞳。復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境拒迅，決定了現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)有能力的人就可以支撐起一個(gè)企業(yè)的年代。管理者即使擁有專(zhuān)業(yè)能力她倘，也不可能一天有超過(guò)24小時(shí)的時(shí)間去處理背上過(guò)多的猴子璧微。企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，不僅僅在于完成單個(gè)項(xiàng)目或計(jì)劃硬梁，更多的是需要具備以員工為核心的人才競(jìng)爭(zhēng)力前硫。企業(yè)需要對(duì)包括管理者在內(nèi)的所有員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，不斷提高所有人解決問(wèn)題的能力荧止，才能長(zhǎng)久的在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下去屹电。
總之在職場(chǎng)中，無(wú)論哪一個(gè)角色都需要認(rèn)識(shí)到跃巡，每個(gè)人之間都是共事的關(guān)系危号，每個(gè)人都需要首先對(duì)自己負(fù)責(zé)。職位雖然有高低不同素邪，但以創(chuàng)造價(jià)值作為最終目標(biāo)是相同的外莲。
認(rèn)識(shí)到讓猴子回到主人背上的重要性，我們接下來(lái)進(jìn)入本書(shū)的重點(diǎn)部分兔朦，怎樣讓猴子回到主人的背上并進(jìn)行正確地喂養(yǎng)偷线？
現(xiàn)在磨确，為了更加優(yōu)秀和健康的自己，為了培養(yǎng)更有能力的員工淋昭，為了企業(yè)的年終業(yè)績(jī)目標(biāo)俐填，你終于下定決心徹底進(jìn)行變革，讓員工們的猴子都去得到應(yīng)有的對(duì)待翔忽。同時(shí)面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)英融，你也努力抓緊自己的猴子，不讓它們亂跳到上司的背上歇式，讓自己成為上司眼中更得力的幫手驶悟。我們分別來(lái)看。
作為領(lǐng)導(dǎo)材失，要讓員工的猴子踏實(shí)地待在它們主人的身上痕鳍，并且得到正確地喂養(yǎng)。
首先龙巨，明確猴子的歸屬是所有步驟的前提笼呆。每一只猴子都有它的歸屬，不讓猴子跳到你的背上的最好方法旨别，就是在猴子跳躍之前诗赌，就把它老實(shí)地掛在主人的身上。當(dāng)下屬帶著問(wèn)題來(lái)找你秸弛，他內(nèi)心認(rèn)為這是你們之間共同的問(wèn)題铭若，但實(shí)際上，下屬?zèng)]有替領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的權(quán)力递览，他不能越俎代庖叼屠，決定這只猴子的歸屬。所以绞铃，如果下屬向你表達(dá)：“我們有一個(gè)問(wèn)題镜雨，需要一起解決”，你就需要糾正這種觀念儿捧，告訴他正確的表達(dá)是“我有一個(gè)問(wèn)題冷离，需要你的幫助”。
明確每一只猴子的歸屬纯命，就是明確每一個(gè)崗位的職責(zé)，明確每一個(gè)人的義務(wù)痹栖。領(lǐng)導(dǎo)可以指導(dǎo)員工完成工作亿汞，培養(yǎng)他們處理問(wèn)題的能力，但不能把猴子拉到自己身上揪阿，直接替代員工做事疗我。
其次咆畏，明確喂養(yǎng)猴子的時(shí)間是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在明確了問(wèn)題歸屬后吴裤，管理者將會(huì)指導(dǎo)員工下一步驟做什么旧找。然后，馬上確定下一次討論的時(shí)間麦牺，也就是作者比喻的“共同喂養(yǎng)猴子”的下一時(shí)刻钮蛛。先確定時(shí)間，也就明確了一條界線剖膳。超過(guò)這個(gè)時(shí)間魏颓，員工沒(méi)有帶著完成的進(jìn)度主動(dòng)來(lái)找你共同喂養(yǎng)這只猴子，那就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不服從吱晒。有了明確的界線甸饱，才有更主動(dòng)的行動(dòng)力。為了每一只猴子的健康著想仑濒，他們都需要定時(shí)定點(diǎn)被喂養(yǎng)叹话。
職場(chǎng)需要規(guī)則，清晰的規(guī)則提供給員工明確的工作路線墩瞳，讓所有人明白只有做出相應(yīng)的努力才能按時(shí)進(jìn)行與領(lǐng)導(dǎo)共同喂養(yǎng)猴子的約定驼壶。否則，就是觸碰規(guī)則的紅線矗烛，影響自己的職業(yè)發(fā)展辅柴。
然后，要注意別讓猴子活活餓死瞭吃。作為領(lǐng)導(dǎo)的你碌嘀，不能只關(guān)注如何向你的員工派發(fā)出任務(wù)，而不關(guān)心這些任務(wù)的發(fā)展或者結(jié)果歪架。否則股冗，你不關(guān)心的問(wèn)題，員工也就會(huì)覺(jué)得不重要和蚪，這些積壓在底層的猴子止状，沒(méi)有人照顧和喂養(yǎng)就會(huì)尸橫遍野。時(shí)間長(zhǎng)了攒霹，員工會(huì)越來(lái)越混水摸魚(yú)怯疤，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心派發(fā)猴子，不管猴子的死活催束。這里要注意兩點(diǎn)：
一是集峦，不要向員工派發(fā)過(guò)量的猴子。如果你每天派給下屬很多個(gè)任務(wù)，你肯定沒(méi)有時(shí)間真正跟蹤每一個(gè)塔淤。而且很大可能摘昌，有很多任務(wù)連你自己都不會(huì)記得。曾經(jīng)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司在得到大量融資后卻又非掣叻洌快的走向沒(méi)落聪黎。原因就是公司高層急于求成，同時(shí)盲目推進(jìn)很多個(gè)項(xiàng)目备恤，經(jīng)常出現(xiàn)成立一個(gè)項(xiàng)目組之后稿饰，才知道這個(gè)項(xiàng)目早就批準(zhǔn)給另一個(gè)小組做了。過(guò)量的猴子積壓在公司之中烘跺，不僅浪費(fèi)員工的精力湘纵，消耗公司的資源，還直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的威信滤淳。
二是梧喷，要明確哪些猴子值得被喂養(yǎng)，哪些猴子需要被射殺脖咐。公司就像一個(gè)動(dòng)物園铺敌，我們的籠子有限，可以好好喂養(yǎng)的猴子只有一部分屁擅。所以要把有限的資源投入到正確的事情上偿凭，才能獲得最大的效益。而如果喂養(yǎng)的猴子派歌，和公司弯囊、客戶(hù)、員工都沒(méi)有利益關(guān)系胶果，那就需要領(lǐng)導(dǎo)毫不留情地殺掉他們匾嘱。
好，接回來(lái)說(shuō)給猴子找主人喂養(yǎng)的最后一點(diǎn)早抠，讓下屬承擔(dān)喂養(yǎng)責(zé)任的同時(shí)霎烙，也要賦予喂養(yǎng)的自由。我們?cè)谇懊嫣岬饺锪O(jiān)督是管理者的職責(zé)悬垃。但過(guò)度的監(jiān)督就會(huì)變成員工的困擾，他們會(huì)感覺(jué)自己每天被領(lǐng)導(dǎo)緊盯甘苍，而領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)被誤認(rèn)為是焦慮癥患者尝蠕。
試想如果你在公司進(jìn)行正常巡視，發(fā)現(xiàn)前臺(tái)地上堆著一攤文件紙箱载庭，這個(gè)時(shí)候看彼，你會(huì)怎么做扇谣？你可能會(huì)直接告訴站在一旁的前臺(tái)實(shí)習(xí)生：“維持前臺(tái)環(huán)境是你的本職工作，下次注意闲昭。”看上去靡挥，你好像是提醒員工解決了一只猴子序矩。但如果公司的所有猴子，都靠你四處巡視跋破，隨時(shí)撿起地上的猴子扔到員工的背上簸淀，你是否又陷入了曾經(jīng)的惡性循環(huán)呢？再說(shuō)毒返，對(duì)于一個(gè)整天四處巡視找茬的領(lǐng)導(dǎo)租幕，員工會(huì)怎么看呢？
專(zhuān)業(yè)的管理者則會(huì)有另外的選擇拧簸。對(duì)于不是自己直接下屬的員工劲绪，他沒(méi)有直接說(shuō)出問(wèn)題。而是轉(zhuǎn)而通知他的直接負(fù)責(zé)人盆赤，比如這里前臺(tái)的上司——行政主管贾富，關(guān)于原定下周進(jìn)行溝通的“公司前臺(tái)行政程序”，改到明早九點(diǎn)進(jìn)行牺六。行政主管會(huì)瞬間進(jìn)入緊急狀態(tài)颤枪，跑向前臺(tái)詢(xún)問(wèn)下屬是否發(fā)生了什么狀況。誰(shuí)也不知道你到底看到了什么淑际，于是主管組織下屬進(jìn)行全面整頓畏纲，以防在明早進(jìn)行的會(huì)議上受到批評(píng)。當(dāng)你第二天完成與行政主管對(duì)于前臺(tái)管理的討論春缕，走到前臺(tái)進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)盗胀，不僅箱子沒(méi)有了，其他地方也全部改觀淡溯，一塵不染读整。
所以說(shuō)，在完成任務(wù)的過(guò)程中咱娶，員工不僅需要承擔(dān)責(zé)任米间，還需要被賦予自由。這樣膘侮，他們就會(huì)學(xué)會(huì)靠自己去準(zhǔn)時(shí)有效地完成目標(biāo)屈糊，并且逐漸學(xué)會(huì)如何真正進(jìn)行監(jiān)督和被監(jiān)督。
鎖定好下級(jí)員工身上的猴子琼了，并且保證了猴子的健康存活逻锐，然后你就需要把更多精力放到如何喂養(yǎng)好自己身上的猴子夫晌，讓高層領(lǐng)導(dǎo)看到你不僅對(duì)于員工有領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)于自己的本職工作還有足夠的行動(dòng)力昧诱。
接下來(lái)我們就來(lái)看晓淀，作為高層領(lǐng)導(dǎo)的下屬，你如何正確喂養(yǎng)自己的猴子盏档。有這樣三點(diǎn)：
一是要清楚喂養(yǎng)的優(yōu)先次序凶掰。很多人認(rèn)為時(shí)間管理就是按照事情的輕重緩急排定先后次序。但在公司的實(shí)際運(yùn)行中蜈亩，重要與緊急程度在很多時(shí)候并不是那么清晰懦窘。而且每一天的情況瞬息萬(wàn)變，隨時(shí)會(huì)有新的猴子插隊(duì)進(jìn)來(lái)稚配。這個(gè)時(shí)候畅涂，你就很難進(jìn)行排序。如果你想靠揣摩高層的心意來(lái)安排處理順序道川，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法的正確率并不高午衰，并且也會(huì)耗費(fèi)你很大精力。
清楚優(yōu)先次序愤惰，最直接的辦法就是主動(dòng)和你的領(lǐng)導(dǎo)確定喂養(yǎng)猴子的時(shí)間苇经，以他們對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的迫切程度來(lái)判斷是否要優(yōu)先處理。如果老板跟你說(shuō)第一項(xiàng)任務(wù)明早十點(diǎn)跟我匯報(bào)宦言，第二項(xiàng)任務(wù)下周跟我匯報(bào)扇单，那你對(duì)于自己該先做哪一件事是不是就非常清楚呢？我們和員工確立喂養(yǎng)時(shí)間來(lái)防止員工耽誤進(jìn)度奠旺，而我們和老板確立時(shí)間來(lái)明確自己做事的優(yōu)先次序蜘澜。
二是不以工作沒(méi)有進(jìn)展作為無(wú)法安排喂養(yǎng)的借口。高層領(lǐng)導(dǎo)和你約定了一個(gè)討論任務(wù)的時(shí)間响疚，但是臨近約定時(shí)間鄙信，你的這項(xiàng)工作的進(jìn)度還停留在原地。你會(huì)選擇向高層申請(qǐng)延遲討論時(shí)間嗎忿晕？這種時(shí)候装诡，即使你說(shuō)得再委婉，都不會(huì)給高層留下好印象践盼。
一項(xiàng)任務(wù)的推進(jìn)鸦采，可能會(huì)遭遇各種困難。不要因?yàn)檫^(guò)程坎坷咕幻，就告訴老板渔伯，進(jìn)度一直在拖延，所以我沒(méi)辦法向您進(jìn)行匯報(bào)肄程。如果確實(shí)沒(méi)有進(jìn)展锣吼，也要帶著沒(méi)有進(jìn)展的原因跟老板報(bào)告选浑，否則你就是玩忽職守。當(dāng)理解你的難處后玄叠，老板反而可能給你更多資源或者更好的建議古徒，幫助你掃除障礙，完成任務(wù)读恃。所以描函，不要認(rèn)為無(wú)事可匯報(bào)就不需要匯報(bào)，及時(shí)溝通是上下級(jí)之間非常重要的工作環(huán)節(jié)狐粱。
三是即時(shí)完成和高層的喂養(yǎng)猴子的過(guò)程。為了報(bào)告任務(wù)進(jìn)度胆数，我們經(jīng)常需要向高層提交長(zhǎng)篇報(bào)告肌蜻，并且經(jīng)常需要等待領(lǐng)導(dǎo)看完報(bào)告才能得到下一步指示。但這和員工把猴子甩到你身上情況一樣必尼，你把你的任務(wù)也甩給了高層蒋搜。
所以，不要用報(bào)告直接來(lái)傳遞你想要呈上的信息判莉。而是在報(bào)告中加上一份簡(jiǎn)潔的摘要豆挽，提煉出你需要報(bào)告的關(guān)鍵信息，直接在約定好的時(shí)間券盅，用你的摘要直接和高層展開(kāi)即時(shí)討論帮哈。冗長(zhǎng)的報(bào)告，是你自己的執(zhí)行計(jì)劃锰镀，不是高層需要逐字逐句了解的內(nèi)容娘侍。而用摘要的形式，面對(duì)面地提供給領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵信息泳炉，會(huì)更能抓住他們有限的專(zhuān)注力憾筏，更清楚地了解你的表達(dá)，更快速地推進(jìn)你想要進(jìn)行的下一個(gè)步驟花鹅。
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以上就是今天的全部?jī)?nèi)容氧腰，最后，我們來(lái)總結(jié)一下刨肃。
在《別讓猴子跳回背上》這本書(shū)里古拴，猴子，是指進(jìn)行下一行動(dòng)的步驟之景。如果原本屬于下屬進(jìn)行的下一步行動(dòng)斤富，變成了管理者實(shí)行，就產(chǎn)生了任務(wù)逆轉(zhuǎn)問(wèn)題锻狗，也就是讓員工的猴子跳到了你的背上满力。不屬于管理者的猴子來(lái)自于低層級(jí)行動(dòng)能力的員工焕参，這種行動(dòng)能力劃分標(biāo)準(zhǔn)由作者創(chuàng)造出的“安肯自由量表”來(lái)衡量。猴子之所以容易跳到某些管理者身上油额，是因?yàn)檫@些人習(xí)慣了員工規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的依賴(lài)性叠纷，想要符合員工對(duì)于自己去解決問(wèn)題的期待。
然而讓猴子物歸原主潦嘶，才能讓管理者有足夠的經(jīng)歷投入高層領(lǐng)導(dǎo)和組織賦予他的本身的職責(zé)涩嚣，才能成為有所作為的領(lǐng)導(dǎo)者和身心健康的人。也才能促進(jìn)員工的自我成長(zhǎng)和心理健康掂僵。最終航厚，共同去達(dá)成組織的績(jī)效目標(biāo)，維持企業(yè)的健康發(fā)展锰蓬。
作為領(lǐng)導(dǎo)幔睬，我們要讓員工的猴子得到正確喂養(yǎng)，明確責(zé)任的歸屬和處理問(wèn)題的時(shí)間芹扭。做到維持好猴子的數(shù)量和質(zhì)量麻顶，有用的猴子就要好好喂養(yǎng)，不必要的猴子就要定時(shí)射殺舱卡。同時(shí)嚴(yán)格要求喂養(yǎng)的時(shí)間規(guī)則辅肾，并且需要給予下屬喂養(yǎng)的自由，這樣才能培養(yǎng)他們處理問(wèn)題的能力轮锥。
作為高層領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)矫钓，我們也要好好喂養(yǎng)自己的猴子，不僅要通過(guò)確定時(shí)間來(lái)決定完成任務(wù)的優(yōu)先次序舍杜，還要避免以進(jìn)度拖延為借口更改向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的時(shí)間份汗，最后堅(jiān)持面對(duì)面即時(shí)處理喂養(yǎng)的討論，讓高層領(lǐng)導(dǎo)看到自己的行動(dòng)力蝴簇。
最后我想跟你分享一下自己讀完全書(shū)之后的感想：
對(duì)猴子責(zé)任理論的理解杯活，督促我們不要試圖將自己的猴子托付給別人，也不要隨便接受別人身上的猴子熬词。這種解決問(wèn)題的方式旁钧，不僅可以應(yīng)用在職場(chǎng)的上下級(jí)關(guān)系，還可以應(yīng)用在同級(jí)的同事之間互拾，甚至是社會(huì)中的其他關(guān)系和問(wèn)題上歪今。這是一種對(duì)于自己和他人自力更生能力的啟發(fā)，是每個(gè)人可以經(jīng)過(guò)自制颜矿、耐性與堅(jiān)持寄猩，去獲得的后天特質(zhì)。
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【精選金句】
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