晃晃悠悠，我們終于來(lái)到最后一章讀書筆記等孵，在這章作者闡述了一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題稚照。
比如在用戶體驗(yàn)決策中，我們有可能會(huì)被現(xiàn)狀限制決定俯萌，被模仿的對(duì)象決定果录，被領(lǐng)導(dǎo)的意志決定等。
創(chuàng)建良好的用戶體驗(yàn)最重要的工作內(nèi)容是大量收集亟待解決的非常細(xì)微的問(wèn)題绳瘟。在這個(gè)過(guò)程中雕憔，我們一定要把這兩個(gè)問(wèn)題放在重要的位置：
1.了解我們正在試著去解決的問(wèn)題。
2.了解這些解決辦法所造成的后果糖声。
面對(duì)日常工作中需要解決的糾纏不清的小問(wèn)題，正確的做法就是把每一個(gè)決定都建立在對(duì)其背后議題的理解之上——“你為什么要這么做分瘦？”
我們不能簡(jiǎn)單地依賴用戶來(lái)闡明自己的需求蘸泻，不管創(chuàng)建什么樣的用戶體驗(yàn)，其最大的挑戰(zhàn)是“比用戶自己更準(zhǔn)確地去理解他們的需求”嘲玫。換而言之悦施，成功的用戶體驗(yàn)，就是能事先預(yù)知用戶的期望并將其納入設(shè)計(jì)之中去团。
每一件與產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)有關(guān)的事情都是有意識(shí)地抡诞、明確地決策的結(jié)果穷蛹，只有這樣我們才能確保這個(gè)網(wǎng)站能同時(shí)滿足我們的戰(zhàn)略目標(biāo)和用戶需求。
時(shí)隔兩年再重讀這本書昼汗，仍然感覺(jué)這是一本很友好的用戶體驗(yàn)入門讀物肴熏。閱讀中感受到一些知識(shí)點(diǎn)以前沒(méi)注意，一些知識(shí)點(diǎn)理解更深刻了顷窒，還有一些知識(shí)點(diǎn)感覺(jué)書中是點(diǎn)到為止的蛙吏，需要自己去拓展學(xué)習(xí)。之后的讀書筆記鞋吉，可以慢慢完善這些知識(shí)點(diǎn)鸦做。
總之是很好的一本書，特別推薦給剛?cè)腴T的小伙伴谓着。
謝謝泼诱。
《用戶體驗(yàn)要素》閱讀筆記
一、初識(shí)用戶體驗(yàn)
二赊锚、網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)
三治筒、用戶體驗(yàn)五要素
四、戰(zhàn)略層：產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求
五改抡、范圍層：功能規(guī)格和內(nèi)容需求
六矢炼、結(jié)構(gòu)層：交互設(shè)計(jì)與信息架構(gòu)
七、框架層：界面設(shè)計(jì)阿纤、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和信息設(shè)計(jì)
九句灌、表現(xiàn)層：感知設(shè)計(jì)
十、用戶體驗(yàn)的應(yīng)用
