著名企業(yè)管理學教授沃倫.貝尼斯說:員工培訓是企業(yè)風險最小,受益最大的戰(zhàn)略性投資轧飞。
怎么理解呢——別把員工當消費品衅鹿,只使用,不保養(yǎng)过咬。員工需要保養(yǎng)嗎?也需要啊!員工的經(jīng)驗,固然會因為工作而增長制妄,但知識掸绞、技能、專業(yè)卻有可能因為時代進步而貶值。員工貶值的后果衔掸,是產(chǎn)品與服務(wù)的落后烫幕,進而造成公司經(jīng)營的成長放慢。
那該怎么辦呢敞映?把員工當成投資品较曼,為員工增值,從而使公司增值振愿。具體怎么做呢——采用7-2-1模型捷犹。
第一,在工作中學習冕末。成年人的勝任能力萍歉,70%來自工作經(jīng)歷。工作本身档桃,不是學習枪孩,從工作中提取出可被重用的經(jīng)驗、方法藻肄、邏輯蔑舞、理論,才是學習嘹屯。親身體驗之中反復總結(jié)斗幼,是最快提升。所以抚垄,寫每日的工作簡報蜕窿,每周的工作小結(jié),在每個項目結(jié)束后復盤呆馁,把經(jīng)驗與知識保留下來桐经,變成工具。記得剛創(chuàng)業(yè)作培訓的時候浙滤,每一個項目阴挣,都做會仔細的復盤工作,每個項目的參與者纺腊,都要從自己的所做畔咧、所見、所聞中揖膜,挖掘信息誓沸,拼湊出項目的全貌,提出改善壹粟,固化優(yōu)點拜隧,今天這項工作還在繼續(xù)。
第二,向他人學習洪添。不同的崗位垦页,部門,公司干奢,跨界的經(jīng)驗交流痊焊,同樣重要。特別有意思的是忿峻,不同區(qū)域市場薄啥,同類型的崗位之間的交流,既有類似的炭菌,又存在著大量差異化的細節(jié)可交流罪佳。我們每年都與不同大學的教育學院交流合作,相互借鑒創(chuàng)新實踐黑低,交流運營的心得赘艳,以期共同精進。
第三克握,終身培訓與教育蕾管。
老板學習。很多領(lǐng)導者菩暗,今天都特別喜歡學習掰曾,手握大半個中國的名校證書。因為停团,這確是引入決策參考旷坦,驗證戰(zhàn)略構(gòu)想的好方法。我常常建議佑稠,一個好漢三個幫秒梅,不僅自己學習,還要把下屬也帶上一起學習舌胶,我們也為企業(yè)家和經(jīng)理人捆蜀,打造了針對性的系統(tǒng)課程。
團隊學習幔嫂。內(nèi)訓辆它,定制化學習,是今天公司管理重要方法與工具履恩,甚至建立企業(yè)大學锰茉,設(shè)置首席學習官。我們與很多組織的培訓部門建立了合作似袁,我們發(fā)現(xiàn)洞辣,他們在內(nèi)部培訓需求的滿足咐刨,業(yè)務(wù)能力的保障與提升昙衅,文化與思想的認同等方面扬霜,為公司做了很棒的培訓投資。
制度化學習而涉。打雞血的培訓著瓶,越來越少啦,真正投資于員工的能力啼县,而不是殺雞取卵材原,最大的受益者是公司。很多領(lǐng)導者季眷,每年要達到多少小時的學習指標余蟹。有的基層管理者,要拿到我們南開大學的證書子刮,才能被提拔威酒。學習,是創(chuàng)新世界里的硬通貨巴ο俊葵孤!
活到老,學到老橱赠,今天這句話尤仍,翻過來說——學到老,活到老狭姨,只要學到老宰啦,就能青春不老。