“世上本沒有路缓苛,走的人多了,就形成了路邓深∥辞牛”
分銷也是一條路。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展芥备,分銷系統(tǒng)是一個(gè)耳熟能詳?shù)脑~語冬耿,但又有部分朋友談“銷”色變,往往容易將其與傳統(tǒng)的“傳銷”連想起來萌壳。
那么亦镶,分銷真的那么不可觸碰嗎日月?分銷的底層邏輯是什么?什么樣的平臺適合做分銷缤骨?該怎么來做分銷爱咬?
......
此時(shí)此刻,一連串的疑問想必涌上心頭(小朋友你是否有很多的疑問绊起?)精拟。
那么,阿境憑借自身的規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)虱歪,為你揭開分銷這層神秘的面紗(此刻自帶bgm)蜂绎。
阿境先從分銷的概念、本質(zhì)笋鄙、模式來闡述荡碾,讓朋友們對于分銷有個(gè)大概的認(rèn)知,再講解如何搭建分銷體系局装,提供設(shè)計(jì)思路。
另:附上本文導(dǎo)圖框架劳殖,節(jié)約時(shí)間铐尚。若您感興趣,可繼續(xù)深入閱讀哆姻;若不感興趣宣增,感謝光臨。
一矛缨、分銷概述
1.1 概念
在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中爹脾,分銷的含義是建立銷售渠道的意思,即產(chǎn)品通過一定渠道銷售給消費(fèi)者箕昭。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)灵妨,不斷演變,現(xiàn)在我們所說的分銷落竹,大多指的是線上線下結(jié)合的分銷平臺泌霍。
分銷就是將原本平臺的推廣費(fèi)用(廣告、營運(yùn)等)拿出一部分給到分銷商述召,讓他們幫平臺去推廣售賣的方式朱转。
換句話說,分銷的玩法在于积暖,分銷商直接或間接的給平臺帶來持續(xù)價(jià)值藤为。通過分享+信任經(jīng)濟(jì)模式,結(jié)合拉新夺刑、賣貨的方式缅疟,達(dá)到平臺與分銷商共贏的局面分别。
1.2 分銷系統(tǒng)模型
1.3 幾個(gè)名詞
分銷商:能夠幫助推動(dòng)產(chǎn)品銷售的客戶
消費(fèi)者:購買并最終使用產(chǎn)品的人
直推:由分銷商直接推廣的下線為一級分銷商
間推:由分銷商底下的一級分銷商推廣的下線為二級分銷商
分潤/傭金:通過拉新及下級分銷商的消費(fèi),帶來的一定比例的抽
成窿吩。
1.4 分銷背后的心理考究
人際聯(lián)結(jié)
通過自身在平臺研究茎杂,發(fā)現(xiàn)平臺商品的優(yōu)勢,同時(shí)可通過自身人脈獲取一定的獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)纫雁。
在看似“雙贏”的情況下煌往,自然而然“想把好物分享給朋友”,加深人際聯(lián)結(jié)的同時(shí)轧邪,提升與其朋友圈子的關(guān)系刽脖。
熟人社交
信任是一種關(guān)系行為,是一種交易基礎(chǔ)忌愚。
對于一個(gè)新平臺曲管,用戶的心理往往是:
“我只有信任你,我才會(huì)購買你的東西”硕糊。
而如果是熟人介紹的平臺院水,往往心理變化是這樣子的:
“廈門吳彥祖阿境介紹的這個(gè)商品還不錯(cuò),雖然不了解這個(gè)平臺简十,但是蠻試試檬某。”
因?yàn)槿说男袨榕袛嗪桶踩卸紒碜杂?b>熟悉螟蝙,用戶自己感覺到的才是價(jià)值恢恼,讓用戶產(chǎn)生熟悉又安全的感覺,是信任營銷的最大的解決辦法胰默。
認(rèn)知偏差
普通的分銷商不會(huì)意識到自己本身的關(guān)系鏈场斑,朋友圈實(shí)際上是金錢的準(zhǔn)換,朋友成為你的下級之后牵署,他的購買漏隐,實(shí)際上也是分銷體系當(dāng)中價(jià)值體現(xiàn)的一部分。
平臺通過相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)奴迅,促使分銷商主動(dòng)邀請好友锁保,其實(shí)在幫自己省去一筆廣告費(fèi),這也是企業(yè)用戶裂變的核心一環(huán)半沽,即充分利用社交關(guān)系鏈爽柒,強(qiáng)調(diào)分享,以最低預(yù)算最大程度促使用戶主動(dòng)分享裂變者填。
總的來說浩村,用戶自傳播的行為實(shí)際上有部分原因是由于用戶認(rèn)知偏差的心理原因。
需求滿足
需求滿足可通過馬斯洛需求理論來分析占哟,其實(shí)際上是滿足用戶不同層次的需求心墅。
從物質(zhì)需求來分析酿矢,對于分享者(分銷商)來說,他的需求是“獲取豐厚的回報(bào)”怎燥;對于被分享者來說瘫筐,他的需求是“獲得省心好用的商品”。
從情感需求及社交需求來分析铐姚,分享者想要將好的平臺分享給周邊的人策肝,通過自身資源能夠幫助到朋友,極大地加強(qiáng)了自身的成就感隐绵;被分享者或因?yàn)樯缃魂P(guān)系之众、或因?yàn)閷?shí)際需求等因素,在質(zhì)量有保障的前提下依许,也會(huì)因?yàn)闈M足了自身的需求被滿足了而對分享者抱有感恩的心理棺禾。
心理預(yù)期值
從心理學(xué)角度來說,當(dāng)你希望得到這件商品可距離目標(biāo)太遠(yuǎn)峭跳,就不愿付出過多的努力去實(shí)現(xiàn)膘婶。
這個(gè)通常設(shè)定在分銷商的晉級機(jī)制,一般呈階梯狀蛀醉,前期的升級條件較為簡單竣付,后續(xù)逐漸加大升級條件。
當(dāng)用戶發(fā)覺前期門檻較容易滿足時(shí)滞欠,是在自身的期望預(yù)期內(nèi),那么便會(huì)付諸行動(dòng)肆良。當(dāng)其發(fā)展到一定程度時(shí)筛璧,晉級門檻提高,但自身在該平臺的沉沒成本已經(jīng)過多惹恃,那么這個(gè)時(shí)候很多分銷商往往還是會(huì)堅(jiān)持繼續(xù)往更高的目標(biāo)努力夭谤。
二、分銷體系分析
2.1 分銷體系根源
分銷體系的概念及來源巫糙,并非在近幾年才出現(xiàn)朗儒,而在于2000年以前,便已經(jīng)有了這個(gè)說法参淹。
分銷體系來源的根源在于醉锄,平臺媒介(例如商品、課程等)在產(chǎn)出之后浙值,經(jīng)過正常的銷售恳不、促銷活動(dòng)、廣告將其送達(dá)至最終用戶手中开呐。
而隨著社會(huì)發(fā)展及市場趨于飽和烟勋,用戶難以觸達(dá)规求、流量貴、資金流等問題凸顯卵惦,眾多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也逐步引入分銷體系阻肿,側(cè)面來說,是一種多元化的營銷方式沮尿。
快速觸達(dá)用戶丛塌,吸引精準(zhǔn)群體
產(chǎn)品在實(shí)際推廣的過程中,通過廣告投放的方式蛹找,給用戶以搭建品牌化的心理認(rèn)知姨伤,通過渠道推廣、線下推廣等方式庸疾,吸引用戶乍楚,后續(xù)再針對性進(jìn)行留存。
而分銷一般以各類邀請獎(jiǎng)勵(lì)届慈、分傭獎(jiǎng)勵(lì)來吸引分銷商去不斷拓客徒溪,通過分銷體系中的“掃碼”及“購買”便能夠成為下線,簡單便捷金顿,快速有效臊泌。
利用熟人關(guān)系,減少流量開銷
一款產(chǎn)品誕生之后揍拆,傳統(tǒng)的營銷方式是通過廣告投放渠概、各類營銷活動(dòng)、線下推廣嫂拴、渠道推廣等方式來進(jìn)行軟件產(chǎn)品的推廣播揪,而隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的過去,獲客難筒狠,流量貴成了眾多產(chǎn)品推廣的痛點(diǎn)猪狈。
而分銷體系是基于平臺各大分銷商自身的流量,在體系比例設(shè)置得當(dāng)?shù)那疤嵯卤缒眨_(dá)到用戶形成自增長的閉環(huán)的目的雇庙,能夠減少獲客成本,同時(shí)由于分銷商自身的流量部分來源于熟人(親戚灶伊、朋友等)疆前,獲取精準(zhǔn)客源的概率大。
通過社交裂變聘萨,盤轉(zhuǎn)自身現(xiàn)金流
現(xiàn)金流的問題一直都是一個(gè)企業(yè)生存的決定性問題峡继。
分銷體系通過其“邀請好友→獎(jiǎng)勵(lì)→再邀請→再獎(jiǎng)勵(lì)”的循環(huán),不斷獲客匈挖。新用戶通過“下級購買→上級獲取傭金→下級再購買→上級再獲取傭金”的循環(huán)碾牌,在用戶量達(dá)到一定規(guī)模的前提下康愤,通過馬太效應(yīng)可以大概預(yù)測到,平臺的收益會(huì)逐步呈指數(shù)增長舶吗。
通過分銷商的門檻資金(付費(fèi)征冷、購買成為分銷商等方式)及分銷下線的消費(fèi)兩種方式來進(jìn)行直接獲或間接獲利,壯大現(xiàn)金流誓琼。
但也要注意检激,產(chǎn)品規(guī)劃者切勿跨越法律底線,一切分銷規(guī)則的指定要在法律的要求及管控范圍之內(nèi)腹侣。
2.2 什么樣的平臺適合做分銷叔收?
①高質(zhì)量的保障
不論是在電商平臺,還是K12教育課程等傲隶,質(zhì)量都是占據(jù)較大比重的問題饺律。在電商平臺有一句話“起勢靠流量,成敗供應(yīng)鏈”跺株,在高質(zhì)量 的前提下复濒,才能夠促使用戶自傳播。
否則即使吸引了一大波用戶進(jìn)入平臺后乒省,體驗(yàn)到了與先前宣傳的內(nèi)容不符巧颈,沒能達(dá)到心理預(yù)期,那么也會(huì)斷然離場袖扛,反而容易給品牌造成負(fù)面影響砸泛。
②持續(xù)分傭
還是那句話,“天下熙熙皆為利來蛆封,天下攘攘皆為利往”
平臺前期通過各類獎(jiǎng)金唇礁,將普通用戶轉(zhuǎn)化為分銷商,那么娶吞,從何而來,便因何而留械姻。
習(xí)慣了高額的讓利返傭妒蛇,當(dāng)平臺一旦喪失了持續(xù)分傭的能力,那么分銷商便也會(huì)一呼而散楷拳。
所以绣夺,在考慮做分銷體系之前,先考慮欢揖,自身的商品是否有足夠多的利潤可供給用戶陶耍,企業(yè)是否能夠承受得住如此的高額返傭。
若承受不住她混,那么換種實(shí)現(xiàn)方式又如何呢烈钞?
這些都是在搭建分銷體系之前PM所應(yīng)該考慮的泊碑,不為了做而做。
2.3 找準(zhǔn)分銷商的目標(biāo)群體
要作為平臺的分銷商毯欣,其目標(biāo)用戶的特征是什么呢馒过?
有較多的閑暇時(shí)間,基于自身的熟人網(wǎng)絡(luò)酗钞,有一定的賺錢欲望腹忽。
了解過分銷體系的朋友一般都知道,我們將其稱之為小B砚作。
個(gè)人方面?
寶媽:空閑時(shí)間較多窘奏,因情況影響,短期內(nèi)無法工作葫录,又有賺錢的欲望着裹。
微商:對傳統(tǒng)分銷體系已有一定的認(rèn)知,學(xué)習(xí)成本低压昼,手上資源多求冷,賺錢欲望極強(qiáng)。
代購:擅長推銷窍霞,手上資源多匠题,賺錢欲望同微商。
團(tuán)體方面
自有品牌的分銷團(tuán)隊(duì):本身有一定的積累但金,是微商的團(tuán)體版韭山,可快速復(fù)制裂變,通常品牌數(shù)量較為單一冷溃,可根據(jù)情況與之談合作钱磅。
大型貿(mào)易商:其特點(diǎn)是銷路廣,有自身的固有銷售渠道似枕,可迅速地利用自身優(yōu)勢盖淡,將貨物賣出從而得到平臺分傭抽成。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者在針對此類小B需做一定的制約凿歼,例如進(jìn)貨量上限要求等褪迟。
三、分銷的本質(zhì)及關(guān)鍵
3.1 本質(zhì)?
分銷的本質(zhì)在于:搭建一種體系答憔,驅(qū)使用戶更深層次地去挖掘自己的人脈味赃。在這個(gè)過程中,分銷商直接或間接的為平臺持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值虐拓。
每個(gè)用戶都是潛在廣告體心俗,每個(gè)分銷商都是傳播體。
對于用戶來說,由于分銷商的信用傳播城榛,使其對于平臺及媒介都有一定的信任度揪利。
對于分銷商來說,通過平臺提供的分銷政策吠谢,獲取足夠豐厚的分銷傭金土童。
對于平臺來說,讓用戶形成自增長的閉環(huán)工坊,減少獲客成本的同時(shí)献汗,也獲得了更多的精準(zhǔn)用戶。
3.2 關(guān)鍵? ? ? ?
清楚了分銷的本質(zhì)王污,那么其關(guān)鍵也很直觀明了罢吃,在于兩點(diǎn),拉新及賣貨昭齐。
①獲取新用戶尿招,壯大自身分銷團(tuán)隊(duì)
壯大自身分銷團(tuán)隊(duì)即引導(dǎo)新用戶到平臺,阿境說直白一點(diǎn)為“拉人頭”阱驾,也就是“拉新”就谜。通過拉新,分銷商可獲得龐大的分銷團(tuán)隊(duì)里覆,所有的下線都是其潛在的消費(fèi)者丧荐。
對于拉新的功能,一般兩種處理方式:
第一種:拉新可獲得單獨(dú)的用戶獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用喧枷,優(yōu)點(diǎn)是能夠使得用戶積極地為平臺拉取新用戶虹统,缺點(diǎn)則是容易陷入無限的“拉頭”的循環(huán)當(dāng)中,也容易滋生羊毛黨隧甚。
第二種:拉新不獲得費(fèi)用车荔,可成為該分銷商的下線,下線在平臺中消費(fèi)戚扳,分銷商根據(jù)其等級的不同獲得一定比例的傭金忧便。
上述兩種處理方式并非固定,可根據(jù)平臺的業(yè)務(wù)情況來規(guī)劃調(diào)整帽借。(規(guī)則是死的珠增,方法是活的)
②維系團(tuán)隊(duì),促進(jìn)平臺分銷介質(zhì)的消費(fèi)
分銷商通過獲取一定的下線團(tuán)隊(duì)之后宜雀,若下線團(tuán)隊(duì)的用戶沒有相應(yīng)的消費(fèi)額疗认,那么眠蚂,分銷商也無法從其團(tuán)隊(duì)成員身上獲得傭金,那么方法只有不斷地去促使用戶在平臺消費(fèi)白对,上級才可獲得平臺分傭禀综。
對于平臺來說简烘,要讓用戶逐漸搭建自身的分銷團(tuán)隊(duì)苔严,直接在平臺搭建一個(gè)群組形式不大合適,往往是在平臺中提供一個(gè)入口孤澎,將用戶引導(dǎo)到其他社交平臺上届氢,由分銷商自行來進(jìn)行用戶引導(dǎo)。
四覆旭、怎么從0到1搭建一個(gè)分銷平臺退子?
前面說了那么多,對于分銷體系希望朋友們能有個(gè)大概的了解型将,同時(shí)能夠理清自身的設(shè)計(jì)思路寂祥。
鑒于實(shí)際當(dāng)中的規(guī)劃需求,阿境也就不玩虛的七兜,在講解完分銷平臺所需的知識點(diǎn)及模塊之后丸凭,阿境也會(huì)將流程及原型一并奉上,供各位朋友有更清晰的落地認(rèn)知腕铸。(空談落地的理論惜犀,真是耍流氓)
往往太多人會(huì)將“如何規(guī)劃”作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的解決方案,但是各位朋友也要明白狠裹,在規(guī)劃之前虽界,更重要的是為何要規(guī)劃,是否有規(guī)劃的必要酪耳,每一個(gè)功能點(diǎn)底下蘊(yùn)藏的本質(zhì)更需要去探索浓恳。
4.1 分銷商門檻
分銷商門檻的設(shè)計(jì)核心在于,過濾掉部分不參與分銷的用戶碗暗,讓用戶有“角色感知”颈将,通過一定門檻獲得的東西會(huì)更加容易珍惜。
成為分銷商分為無門檻及有門檻兩種言疗,通常設(shè)計(jì)會(huì)有如下三種:免費(fèi)
加入晴圾、付費(fèi)購買、流量型門檻噪奄。
①免費(fèi)加入/申請表單
這種方式等同于無門檻成為分銷商死姚,用戶僅需填寫信息,后臺審核通過之后便可成為分銷商勤篮。門檻低吸引了更多的用戶成為分銷商都毒,但帶來的也是更多“劃水摸魚”的分銷商。
同時(shí)無門檻的分銷體系也容易破壞市場規(guī)則碰缔,不建議采用該方式账劲。
②付費(fèi)購買
通過支付一定金額成為分銷商,等同于用戶與平臺做一場博弈,“花小錢賺大錢”是平臺給用戶帶來的心理暗示瀑焦,通過購買“門票”腌且,來獲取賺傭金的機(jī)會(huì)。
但由于該方式過于露骨榛瓮,有“拉人頭”及養(yǎng)資金池的嫌疑铺董,某集最早也是通過這個(gè)方式來進(jìn)行社交電商的起步,最終也被處罰禀晓,所以通過付費(fèi)成為分銷商的方式已經(jīng)開始慢慢被摒棄精续。
③購買(次數(shù)、金額粹懒、指定商品)
通過支付一定金額購買指定商品驻右,來成為分銷商。用戶既得到了“等值”的商品(等值為什么加引號崎淳,看到文末各位朋友就知道了)堪夭,又可獲得分銷商的權(quán)限,對于用戶來說拣凹,比直接付費(fèi)來得劃算森爽。
通常平臺在這部分設(shè)置的商品會(huì)較為豐富,品類齊全嚣镜,那么用戶在選擇商品的時(shí)候爬迟,營造一種“購買必需品”的錯(cuò)覺,同時(shí)又能“免費(fèi)”成為分銷商菊匿,一舉兩得付呕,也增強(qiáng)了用戶成為分銷商的轉(zhuǎn)化。
理解了購買指定商品成為分銷商之后的邏輯跌捆,也可引申為滿足一定購買次數(shù)or滿足一定購買金額成為分銷商等多種玩法徽职,具體實(shí)施就需要
PM根據(jù)自身平臺的業(yè)務(wù)需求來進(jìn)行不同類型的規(guī)劃。
但其實(shí)就方式來說佩厚,通常有一些不為人知的秘密姆钉,阿境先賣個(gè)關(guān)子,文末會(huì)專門提到抄瓦。
④流量型門檻
部分平臺需要的是自帶一定流量的分銷商潮瓶,那么就需要有一定流量的用戶來成為分銷量,過濾掉部分“摸魚”的分銷商钙姊,那么在申請的時(shí)候會(huì)要求用戶上傳自身能夠證明流量的證據(jù)毯辅,例如微信好友截圖,微信社群截圖等煞额,后臺運(yùn)營人員核實(shí)之后再予通過思恐。
4.2 分銷商級別
分銷商等級按照維持方式來分赤屋,可分為兩類,降級壁袄、不降級。
①降級
降級指的是用戶在時(shí)間周期內(nèi)達(dá)不到平臺所設(shè)定的級別要求媚媒,則分銷等級下降嗜逻。
通過一定的保級措施,激勵(lì)用戶持續(xù)地為平臺輸出價(jià)值缭召。
保級措施建議:達(dá)到一定金額栈顷、達(dá)到一定訂單,達(dá)到一定的團(tuán)隊(duì)下線.....
設(shè)計(jì)的核心原理是:能夠給平臺帶來價(jià)值的用戶行為(銷售能力嵌巷、拉新能力)
②不降級
不降級指的是不論用戶在平臺的后續(xù)活躍度萄凤,不降低用戶分銷等級。
能夠降低用戶的心理壓力搪哪,但后續(xù)無法完全保證分銷商的質(zhì)量靡努,需后續(xù)激活分銷商。
4.3 分銷商晉級機(jī)制
同會(huì)員體系一樣晓折,分銷體系也需要在體系當(dāng)中設(shè)定合理的晉升機(jī)制惑朦,循序漸進(jìn)地加強(qiáng)分銷商在分銷體系的作用。
其核心是增加分銷商的沉沒成本漓概,加強(qiáng)分銷員的自我驅(qū)動(dòng)力漾月。當(dāng)其在平臺當(dāng)中投入的成本越高,那么對于平臺的粘性及信任度也會(huì)成正比提高胃珍。
而上述提到的加強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng)力梁肿,在于成為更高的分銷員,那么就能獲得更多的分銷傭金or獎(jiǎng)勵(lì)觅彰,晉級機(jī)制本質(zhì)就是一種激勵(lì)機(jī)制吩蔑。
那么,如何設(shè)計(jì)呢填抬?阿境來分析一下
對于分銷商來說哥纫,最主要的需求就是通過自身的人脈及關(guān)系,吸引更多的團(tuán)隊(duì)下線痴奏,從而通過下線的消費(fèi)來獲取相應(yīng)的傭金蛀骇。
在這需求當(dāng)中,出現(xiàn)了人和錢兩種元素读拆。
可以得出擅憔,對于晉級機(jī)制的相關(guān)設(shè)計(jì),一般有如下幾種
①達(dá)到一定消費(fèi)金額
②達(dá)到一定團(tuán)隊(duì)人數(shù)
③達(dá)到一定團(tuán)隊(duì)人數(shù)且團(tuán)隊(duì)人數(shù)中需要有X位高級分銷商
④達(dá)到一定消費(fèi)金額&一定團(tuán)隊(duì)人數(shù)
⑤......
而晉級后的等級權(quán)益檐晕,也應(yīng)該直接明了一些暑诸,一般是設(shè)定越高等級的傭金比例越高蚌讼。(用戶不喜歡套路),也有減免郵費(fèi)个榕,優(yōu)先囤貨等篡石,本質(zhì)都是為用戶賺錢or省錢。
規(guī)劃小技巧:在晉級機(jī)制的數(shù)量上(下線人數(shù)西采、消費(fèi)金額)的設(shè)定凰萨,可規(guī)劃成階梯式的增長,利用用戶博弈心理械馆,促進(jìn)前期初級分銷商的興致胖眷。
4.4 分銷媒介傭金的設(shè)置
提一下,在這里霹崎,分銷媒介指的是在平臺中具有價(jià)值的核心物品珊搀,例如電商中的商品,在線教育當(dāng)中的課程等尾菇。
通常在設(shè)定分銷比例的時(shí)候境析,有幾個(gè)因素:默認(rèn)所有產(chǎn)品的傭金、單獨(dú)產(chǎn)品的傭金派诬,不同分銷商等級所享有的不同傭金比例簿晓。
遵循如下的優(yōu)先級即可:單產(chǎn)品傭金比例>等級傭金比例 > 默認(rèn)傭金比例。
在設(shè)定分銷產(chǎn)品的時(shí)候千埃,由于其傳播性的限定憔儿,所以需要選擇復(fù)購率較高、質(zhì)量較好的產(chǎn)品放可,才能夠讓分銷商有“談資”去分享谒臼。
4.5分銷訂單&分銷業(yè)績
分銷訂單及分銷業(yè)績的設(shè)計(jì),源于“及時(shí)反饋”的用戶心理耀里,有付出那么需要有直觀的數(shù)據(jù)反饋蜈缤。
目的明確:讓用戶直觀明了地隨時(shí)查看自身訂單及所獲傭金。
注意點(diǎn):現(xiàn)在的人太急躁冯挎,付出后就需要得到反饋底哥,那么就需要考慮“即將到賬的收益”這個(gè)功能。
4.6 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
“無利不起早”房官,相信沒有一個(gè)分銷商是甘愿為平臺做免費(fèi)廣告的趾徽。
促使分銷商持續(xù)賣貨持續(xù)拉新的動(dòng)力,歸根到底就是物質(zhì)(阿境說得露骨直白了一點(diǎn)翰守,但事實(shí)就是這樣子)
還看不懂孵奶?那么,簡單來說蜡峰,拉新→獎(jiǎng)勵(lì)錢了袁;下級消費(fèi)→獎(jiǎng)勵(lì)錢朗恳;
阿境也整理了三類的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,分別是分銷訂單獎(jiǎng)勵(lì)载绿、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)粥诫、精神獎(jiǎng)勵(lì)。
①分銷訂單
分銷訂單包含了兩種崭庸,拉新的獎(jiǎng)勵(lì)及下級消費(fèi)的訂單獎(jiǎng)勵(lì)怀浆。
及時(shí)分潤,及時(shí)結(jié)賬是規(guī)劃該分銷訂單的核心冀自,分銷商需要得到及時(shí)的反饋,才能夠更好地去拉新及賣貨秒啦。(對應(yīng)分銷體系中分銷訂單統(tǒng)計(jì)的功能)
對分銷商來說熬粗,所有的努力都來源于對平臺的信任度,一旦信任度出現(xiàn)問題余境,那么容易流失該分銷商驻呐。
②物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來源于差異化的規(guī)劃,根據(jù)二八定律芳来,20%的分銷商往往做了80%的業(yè)績含末,那么針對于這部分分銷商,當(dāng)達(dá)到一定的交易額/拉新量即舌,需要有類似月度/季度/年度獎(jiǎng)勵(lì)來不斷促使其持續(xù)為平臺付出精力佣盒。
因?yàn)榉咒N的核心在于“可持續(xù)”(劃重點(diǎn),要考的!)
③精神獎(jiǎng)勵(lì)
物質(zhì)要滿足顽聂,精神上也不能落下肥惭。
前提是在物質(zhì)被滿足的前提下,精神滿足作為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的一個(gè)額外補(bǔ)貼紊搪,滿足少部分人對于精神上的需求蜜葱,可在平臺的展現(xiàn)當(dāng)中,規(guī)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)功能耀石,例如分銷商特有的權(quán)限牵囤、標(biāo)志、榮譽(yù)等等滞伟。
4.7 分銷的推廣
分銷的推廣指的兩個(gè)含義:平臺招募分銷商揭鳞,分銷商招募下線。
平臺招募分銷商
平臺招募分銷商一般有兩大做法:通過在平臺流量入口植入分銷介紹梆奈;在分銷中心引入分銷介紹汹桦。
分銷商招募下線
分銷商招募下線一般也有兩種做法:分銷海報(bào)及分享產(chǎn)品。
通過平臺提供的專屬分銷商海報(bào)鉴裹,成為下線舞骆;也可通過平臺提供的產(chǎn)品海報(bào)钥弯,讓被分享者“無感”成為分銷者的下線。
4.8 分銷商培訓(xùn)體系(社群功能等)
分銷商的培訓(xùn)體系包含一連串的功能督禽,這邊阿境簡單列舉幾個(gè)脆霎,望能起到拋磚引玉的作用。
分銷商通常分為兩類狈惫,小白分銷商及有經(jīng)驗(yàn)的分銷商(聽到這里朋友們估計(jì)會(huì)想睛蛛,這我也知道,阿境你成天啰嗦胧谈?別急忆肾,聽阿境娓娓道來)
按照慣例,先分析一下菱肖。
小白分銷商的用戶特征:無資源客冈,無專業(yè)團(tuán)隊(duì),部分對互聯(lián)網(wǎng)營銷有些許了解稳强,有一顆想要賺錢的心场仲。
有經(jīng)驗(yàn)的分銷商的用戶特征:手上有資源,部分可能擁有專業(yè)團(tuán)隊(duì)退疫,對互聯(lián)網(wǎng)營銷極其了解渠缕,有一顆強(qiáng)烈的賺錢的心。
那么褒繁,根據(jù)二八定律亦鳞,往往80%的用戶為小白分銷商居多,那么棒坏,在“誤打誤撞”成為分銷商之后蚜迅,平臺就需要為分銷體系“賦能”,以此來留住分銷商俊抵。
對營銷不了解谁不,那么便沒有專門的文案圖片來宣傳,平臺往往需要在相應(yīng)的分銷物品提供素材徽诲,供分銷商來“轉(zhuǎn)發(fā)”“分享”刹帕。
手上無資源,那么需要學(xué)習(xí)如何運(yùn)營谎替、如何獲取資源偷溺,如何賣貨,平臺需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制钱贯,不論是線上培訓(xùn)還是線下培訓(xùn)挫掏,均可,并不局限于方式秩命。
無專業(yè)團(tuán)隊(duì)尉共,那么需要將這些分銷商聚集在一起褒傅,組成專屬于平臺的團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)的形態(tài)進(jìn)行培(xi)訓(xùn)(nao)袄友,達(dá)到一定金額還有獎(jiǎng)勵(lì)等等殿托,給分銷商營造平臺歸屬感。
什么剧蚣?上面阿境說得太啰嗦支竹?
一句話:建群培訓(xùn)供資源,分銷體系不可少鸠按。
五礼搁、分銷體系規(guī)劃實(shí)例
清楚了上述阿境的簡述及分析,那么到了這一步目尖,僅僅只是將想法及邏輯展示到頁面上來馒吴,而市面上分銷系統(tǒng)的方式多種多樣且玩法各異,該原型及流程并不能代替分銷流程卑雁,僅作為給產(chǎn)品朋友規(guī)劃的借鑒募书。
(若需要原型源文件绪囱,可關(guān)注公眾號:夢想家阿境测蹲,聯(lián)系阿境領(lǐng)取)
5.1 分銷原型
為了不使各位朋友陷入細(xì)節(jié)鬼吵,以上僅展示部分頁面扣甲,望能拋磚引玉。
5.2 分銷流程
由于分銷有多種玩法齿椅,且形態(tài)各異琉挖,所以阿境僅列出基礎(chǔ)的流程,供各位朋友查看涣脚。
六示辈、一般人不說的分銷潛規(guī)則
6.1 最多三級分銷內(nèi)
在目前現(xiàn)有的法律規(guī)定里,并沒有對分銷的行為做出明確的規(guī)定遣蚀,一般我們將是否違法判定為“三級分銷內(nèi)”矾麻。
在三級分銷當(dāng)中,還不夠芭梯,更需要產(chǎn)品自身有實(shí)物支撐或者有實(shí)體服務(wù)险耀,才不會(huì)陷入“拉人頭”,“玩轉(zhuǎn)資金盤”的的違法行為當(dāng)中玖喘。
6.2 分銷獎(jiǎng)勵(lì)階梯化
在規(guī)劃分銷晉級機(jī)制甩牺、分銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的時(shí)候,產(chǎn)品人可以關(guān)注下“心理預(yù)估值”的心理活動(dòng)累奈。
舉個(gè)例子贬派,拿分銷晉級機(jī)制來說急但,當(dāng)用戶發(fā)覺前期門檻較容易滿足時(shí),是在自身的期望預(yù)期內(nèi)赠群,那么便會(huì)付諸行動(dòng)羊始。
當(dāng)其發(fā)展到一定程度時(shí),晉級門檻提高查描,但自身在該平臺的沉沒成本過多突委,那么這個(gè)時(shí)候很多分銷商往往還是會(huì)堅(jiān)持繼續(xù)往更高的目標(biāo)努力。
階梯化有助于前期用戶的成本投入及逐步引導(dǎo)后續(xù)用戶的追加投入冬三。
6.3 分銷產(chǎn)品鍍金化
在成為分銷商的途徑當(dāng)中匀油,有一種為“通過購買相應(yīng)的分銷商品,成為分銷商”勾笆。
往往這些產(chǎn)品的特點(diǎn)有二:
其一敌蚜,成本低(至于低到什么程度,這個(gè)看平臺的良心了)窝爪,一個(gè)枕頭標(biāo)注著¥399弛车,實(shí)際成本可能就大幾十就能拿下。
其二蒲每,非知名品牌纷跛,原因在于知名品牌的市場價(jià)一般是固定的,平臺通常不會(huì)將真實(shí)成本暴露于眾邀杏。
有朋友可能就又會(huì)說:”阿境你又在瞎扯了贫奠,成本這么低,標(biāo)價(jià)那么高望蜡,哪有人會(huì)買唤崭?”
別急。
這就是各分銷平臺的精明之處脖律,往往會(huì)將產(chǎn)品上架某寶谢肾、某東等大的電商平臺,以差不多的價(jià)格標(biāo)注小泉,然后找人刷刷單芦疏,評評論,為的就是“制造市場價(jià)”膏孟。
這個(gè)時(shí)候就算用戶去某寶上找眯分,那么得到的也是該商品錯(cuò)誤的市場價(jià)。
那么這個(gè)時(shí)候柒桑,用戶往往會(huì)為自己的“精明”洋洋得意:花錢買了會(huì)員還能附贈(zèng)個(gè)分銷商的功能弊决,劃算!平臺萬歲!
“呵飘诗,太天真了寶貝与倡。”
“鍍金化”的規(guī)劃思維不僅僅是適用于分銷昆稿,在各類會(huì)員體系纺座,積分體系當(dāng)中也能夠運(yùn)用得到。
寫在最后
分銷沒有那么的令人生畏溉潭,也沒有那么的神秘莫測净响。
在法律范圍的掌控之下,合理運(yùn)用好分銷系統(tǒng)喳瓣,也能夠?yàn)樽陨砥脚_帶來可觀的營業(yè)額馋贤。
分銷不僅僅是適用于電商行業(yè)(雖然運(yùn)用得較多),在K12教育畏陕、健身配乓、醫(yī)療等行業(yè)也能夠充分發(fā)揮其作用。
充分理解分銷的本質(zhì)惠毁、關(guān)鍵犹芹、以及背后所蘊(yùn)含的用戶心理學(xué),才能夠靈活玩轉(zhuǎn)分銷體系鞠绰。
其規(guī)劃并非一成不變的腰埂,由于政策的壓力,市場的變動(dòng)洞豁,用戶的選擇等等外在因素盐固,產(chǎn)品人往往要根據(jù)情況不斷調(diào)整自身的分銷體系荒给,同時(shí)又要防止“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的情況發(fā)生丈挟,就需要在設(shè)計(jì)之前縝密考慮。
另:給阿境的朋友們附上自己整理的分銷體系知識地圖志电,可保存領(lǐng)取曙咽。(需要高清版的可自行關(guān)注公眾號,聯(lián)系阿境)
我是阿境挑辆,見字如面例朱。
野蠻生長,產(chǎn)品汪一枚鱼蝉,做過電商洒嗤、醫(yī)療、教育行業(yè)項(xiàng)目魁亦。有千萬級流水產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)渔隶。
堅(jiān)信"產(chǎn)品源于生活",歡迎交流。
公眾號:夢想家阿境