今日感悟——“原來發(fā)展郵惠付業(yè)務(wù)并沒有想像中的那么難澎蛛!”
【10.16】
? ? ? 一早娇唯,來到合作的聚誠公司氯檐,也是“郵惠付”業(yè)務(wù)的技術(shù)開發(fā)公司戒良,第一天學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括“郵惠付”的產(chǎn)品介紹、優(yōu)勢冠摄、特點(diǎn)糯崎、落地形態(tài)、平臺(tái)操作河泳、以及與郵政現(xiàn)有業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)沃呢。優(yōu)惠付項(xiàng)目在深圳已啟動(dòng)半年,聚誠的同事對(duì)項(xiàng)目的研究與實(shí)施積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧拆挥。小伙伴們一邊學(xué)習(xí)薄霜,一邊提問,一邊思索纸兔,一邊討論惰瓜。小小的一間會(huì)議室,不時(shí)的傳來激烈的辯論聲和開懷的大笑聲汉矿。特別是晚課環(huán)節(jié)——“月旦評(píng)”聚合支付業(yè)務(wù)崎坊,將培訓(xùn)現(xiàn)場的氣氛推入高潮(詳見番外篇:“月旦評(píng)”)。
? ? ? 結(jié)語:活躍的氛圍讓團(tuán)隊(duì)更有活力负甸!今天小伙伴們達(dá)成的共識(shí)讓人欣喜——“原來發(fā)展郵惠付業(yè)務(wù)并沒有想像中的那么難流强!”的確!因?yàn)榱私馑圆粦稚氪驗(yàn)樯钊胨詿o畏打月。
? ? ? 雖然一天的課程緊湊,但大家不知疲倦蚕捉、全情投入奏篙、意猶未盡,表現(xiàn)出了積極向上的良好精神風(fēng)貌迫淹,為團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人點(diǎn)贊秘通!
? ? ? 晚上請及時(shí)整理今天的知識(shí)點(diǎn),再花一點(diǎn)時(shí)間梳理好學(xué)習(xí)內(nèi)容敛熬,進(jìn)一步消化肺稀。明天,將學(xué)習(xí)郵惠付的成功案例应民,并對(duì)兄弟網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行觀摩跟學(xué)话原,深化指導(dǎo)我們的實(shí)際操作夕吻。
? ? 【明日晚課】 :一人扮演客戶,一人當(dāng)營銷員繁仁,模擬演練營銷場景涉馅,逐一通關(guān)各位隊(duì)員。期待大家的精彩表現(xiàn)黄虱。期待各位繼續(xù)以飽滿的熱情投入到我們?yōu)橹畩^斗的事業(yè)中去稚矿,加油!
附學(xué)習(xí)心得:
隊(duì)長【朱智勛】
? 早上出門乘坐地鐵就深刻感受到了深圳的快節(jié)奏捻浦!身邊的路人都是行走匆匆晤揣,步伐很快,沒有悠閑漫步默勾,幾乎沒有交談碉渡,都在快速奔向各自夢想的實(shí)現(xiàn)點(diǎn)!
? 到達(dá)聚誠公司所在大廈的大廳,看到因兩臺(tái)電梯檢修而自發(fā)排成井然有序的兩條長龍母剥,大約有7-80人的隊(duì)伍滞诺,很是安靜,隊(duì)伍里只是偶有低聲交談环疼,深刻感受到深圳這邊人員的素質(zhì)修養(yǎng)习霹。
? 到了聚誠公司后很快就開始了今天的培訓(xùn),和以往培訓(xùn)不同炫隶,這次米奇老師講得很細(xì)淋叶,我們的產(chǎn)品具有什么功能,能夠?yàn)樯虘籼峁┠男┓?wù)伪阶、再怎么去有針對(duì)性地營銷各種商戶煞檩、對(duì)于他行已經(jīng)開發(fā)的商戶我們怎么利用自身獨(dú)有的優(yōu)勢去營銷、對(duì)不同商戶的營銷話術(shù)以及和客戶溝通的各種技巧:不要去反駁客戶應(yīng)順著客戶的思維去營銷栅贴、不要急著去讓客戶對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)選擇斟湃、從與客戶溝通過程中去發(fā)現(xiàn)客戶的需求再去做針對(duì)性營銷。
? 今天一天的學(xué)習(xí)檐薯,小伙伴們都非常專注凝赛、認(rèn)真,就像一塊海綿在努力地吸收水分充實(shí)自己坛缕;同時(shí)也更加感到自身的不足墓猎;接下來的學(xué)習(xí)需更加全身心的投入,珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)赚楚,以空杯的狀態(tài)來充實(shí)自己毙沾。深圳金融業(yè)有句話"的商戶者得天下“這也是我們這支聚合支付團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo),我們將為這個(gè)目標(biāo)而努力宠页!奮斗搀军!
學(xué)員【周駿】
? ? ? ? 2017年10月16日星期一膨俐,早晨7點(diǎn),小雨夾著陽光罩句,便邁入了我們深圳聚合支付正式學(xué)習(xí)的第一步。第一步的心情既帶著好奇又夾雜著些許緊張敛摘,就這樣懷著忐忑的心情门烂,我們順利的來到橘橙公司。來到橘橙公司兄淫,給我的最難忘的就是他們團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和工作專注態(tài)度屯远,不是特別大的工作室里,坐滿了正在專注工作的橘橙員工捕虽,即便是茫茫碌碌的辦理業(yè)務(wù)慨丐,也僅僅能聽到他們敲打鍵盤的聲音和腳步聲,可能是我們的到訪也影響到了他們舟舒,他們有禮貌的回之熱情的微笑檩电,又立馬恢復(fù)到之前的工作狀態(tài)箭阶。
? ? ? 米奇老師激情又風(fēng)趣的講課也帶動(dòng)了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)聚合支付的熱情,一個(gè)個(gè)都紛紛提出自己的疑惑和間接捅暴,仿佛都回到了以前高考沖刺的狀態(tài)。經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)咧纠,我們首先學(xué)習(xí)了聚合支付的基礎(chǔ)背景和基礎(chǔ)知識(shí)蓬痒,然后米奇老師又從產(chǎn)品層級(jí)架構(gòu)透徹的剖析講解給我們聽,讓我們在核心功能漆羔、客戶群體梧奢、落地形態(tài)上有了更深的理解。
? ? ? 時(shí)間飛逝演痒,我們伴隨著緊密的課程吃過午飯又來到了下午的學(xué)習(xí)亲轨,下午的學(xué)習(xí)十分細(xì)致,從客戶洽談到資質(zhì)收集嫡霞,再到系統(tǒng)進(jìn)件瓶埋、系統(tǒng)審核、系統(tǒng)開通诊沪、物件下發(fā)养筒、培訓(xùn)客戶,整整的一套業(yè)務(wù)開展流程都得到了生動(dòng)又細(xì)致的講解端姚,就這樣學(xué)著學(xué)著晕粪,我們已經(jīng)遺忘了晚餐時(shí)間就邁入了郵惠付重點(diǎn)注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)之后渐裸,我們進(jìn)行了一場你追我趕的提問PK賽巫湘,我們的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長朱哥用他豐富的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度告訴我們什么叫做差距装悲,也讓我們看到了自身的不足和對(duì)產(chǎn)品的錯(cuò)誤理解,總的來說今天真是過著非常充實(shí)的一天尚氛,希望我們能保持這樣一份熱情和空杯學(xué)習(xí)態(tài)度诀诊,繼續(xù)發(fā)揚(yáng),把知識(shí)轉(zhuǎn)換為以后的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)阅嘶,回去努力真抓實(shí)干属瓣,努力做出業(yè)績,才能報(bào)答局里領(lǐng)導(dǎo)給我們的來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讯柔。
學(xué)員【蘇凱翔】
? ? 來到深圳的第二天已經(jīng)讓我充分感受到了這座城市的熱情和先進(jìn)抡蛙,這也促使我更加打開了自己的求知欲望和渴望學(xué)習(xí)的那份沖勁。上午來到了聚誠公司的工作室魂迄,就被聚誠公司員工們的工作氛圍給帶入狀態(tài)粗截,每位員工都在忙著自己手頭上的事情,認(rèn)認(rèn)真真地工作捣炬。隨后原總將我們團(tuán)隊(duì)帶入他們公司的會(huì)議室熊昌,米奇老師便迅速開始了我們的課程。米奇老師的專業(yè)和敬業(yè)吸引著我們目不轉(zhuǎn)睛地看著投影儀上的課件遥金、跟著他的思路走浴捆,每位團(tuán)員都非常投入,整個(gè)會(huì)議室學(xué)習(xí)氛圍十分濃厚稿械,討論也相當(dāng)火熱选泻。這樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)是我前所未有過的美莫,我們每個(gè)人都帶著自己的想法和問題在不斷的吸收知識(shí)页眯、提出疑問。最后在林總的安排下我們進(jìn)行了隊(duì)員內(nèi)部互相提問的環(huán)節(jié)厢呵,大家都相互提出了今天課程中非常重要窝撵、核心的內(nèi)容,也都順暢地回答了出來襟铭,米奇老師也做出了補(bǔ)充碌奉,晚上我們的答案。談?wù)撝敝?:30寒砖,隊(duì)員們毫無疲憊感赐劣,只是感嘆時(shí)間過得真快!
? ? 通過今天的學(xué)習(xí)哩都,我們對(duì)聚合支付及郵惠付產(chǎn)品有了更加深入魁兼、專業(yè)的了解:
1.郵惠付能為郵政、為客戶做什么漠嵌?
對(duì)我們郵政來講咐汞,郵惠付可以將開通的商戶的資金存入我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的銀行卡里盖呼,從而實(shí)現(xiàn)攬儲(chǔ)的目的,然后我們可以進(jìn)一步地與客戶協(xié)商化撕,從而增進(jìn)我們郵政的中間業(yè)務(wù)發(fā)展几晤。
對(duì)客戶來講,我們可以為客戶提供郵惠付中的強(qiáng)大的服務(wù)能力侯谁⌒拷觯可以為客戶每日做出賬表為客戶提供明細(xì)、詳單墙贱。然后可以為客戶提升營銷能力、吸引客戶贱傀,并且實(shí)現(xiàn)流水貸款惨撇。
2.郵惠付于其他的掃碼支付比較起來的優(yōu)勢在哪里?
郵惠付的功能十分強(qiáng)大府寒,首要的就是一碼多平臺(tái)支付魁衙,不需要店面貼許多二維碼。郵惠付可以為客戶提供許多支付寶株搔、微信的官方活動(dòng)剖淀,還可以自己制作店面公眾號(hào)的各種優(yōu)惠券,十分便捷折扣力度也很大纤房,可以吸引客戶來店消費(fèi)纵隔。
3.郵惠付擁有智能交易管理系統(tǒng)。系統(tǒng)可以按分店炮姨、按員工捌刮、按桌號(hào)、按包廂設(shè)置分戶二維碼舒岸,以便于登記收款來源绅作、并且安全可靠。
? ? 然后就是進(jìn)件內(nèi)容和進(jìn)件時(shí)會(huì)遇到的問題蛾派。米奇老師根據(jù)自己的營銷經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操經(jīng)歷俄认,講述了在進(jìn)件過程中會(huì)遇到的許多問題,主要說明了進(jìn)件法人非本人洪乍、正在裝修沒有門牌的店面眯杏、法人身份證過期等問題的情況以及解決方法。
? ? 今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常多典尾,信息量也非常大役拴,相信今天大家通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和消化我們也會(huì)越來越專業(yè),也有信心為株洲的這第一支創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)做出自己的成績钾埂!
學(xué)員【王意枝】
? ? ? 通過一晚上的休整河闰,大家已滿血復(fù)活科平,早上8點(diǎn)半左右與團(tuán)隊(duì)一起乘坐地鐵趕赴聚誠公司所在的蒼松大廈。一路上人潮涌動(dòng)姜性,體驗(yàn)了一把深圳的快節(jié)奏瞪慧,而到達(dá)聚誠了被他們公司嚴(yán)謹(jǐn)、高效部念、專注的氛圍所感染弃酌。很快我們進(jìn)入了正式培訓(xùn),米奇老師的課首先全面系統(tǒng)的讓大家學(xué)習(xí)了郵惠付的特點(diǎn)和優(yōu)勢儡炼,以及業(yè)務(wù)開展所需的資料妓湘;直觀地讓大家認(rèn)識(shí)和使用了郵惠付業(yè)務(wù)所需的工具;詳細(xì)演示了商戶的后臺(tái)操作以及商戶進(jìn)件實(shí)操和操作中的常見問題及解決方案乌询;懂得了以郵惠付為抓手榜贴,有效地建立起與商家的紐帶,最終實(shí)現(xiàn)余額增長妹田、金融等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的疊加唬党,成功搶占客戶市場。整整一天團(tuán)隊(duì)的小伙伴們都異彻碛叮亢奮驶拱,像打了雞血一般。5點(diǎn)左右大家還開展了學(xué)員間的兩兩PK晶衷,最后我不僅被米奇老師老道的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)蓝纲、朱隊(duì)長全面的業(yè)務(wù)知識(shí)所折服,更認(rèn)清了聚合支付強(qiáng)大的功能及優(yōu)勢房铭,由此堅(jiān)定了營銷此項(xiàng)業(yè)務(wù)的信心驻龟。回到株洲我們一定要盡快上手缸匪,直接上戰(zhàn)場翁狐。正如米奇老師所說:要做到“讓郵惠付,不止于支付”凌蔬!接下來我們都還要認(rèn)真梳理今日所學(xué)露懒,苦心修煉,爭取早日飛升上仙砂心!
學(xué)員【夏燕妮】
? ? ? 10月16日懈词,深圳的天氣忽晴忽雨團(tuán)隊(duì)成員在Mark老師的帶領(lǐng)下來到了聚誠網(wǎng)絡(luò)公司開始了一天的學(xué)習(xí)。上午辩诞,Mickey老師以什么是郵惠付坎弯?郵惠付能做什么?為切入點(diǎn)激起了自己的求知細(xì)胞,循序漸進(jìn)抠忘,深度解析以大量的實(shí)際操作案例對(duì)營銷功能一點(diǎn)點(diǎn)分析撩炊,同時(shí)對(duì)比其他銀行與美團(tuán)網(wǎng)充分了解自身產(chǎn)品的優(yōu)勢。每個(gè)人以飽滿的熱情專注在投影儀上崎脉,不得不感嘆如此高效專注在學(xué)習(xí)上是好久之前了拧咳。
? ? ? 下午,Mickey老師同樣以超級(jí)專業(yè)的水平為我們講授了要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)囚灼。如在分店模式中進(jìn)件需要哪些骆膝?分析客戶所說的秒到和我們T+1到賬怎么營銷客戶?營業(yè)款不到賬灶体?分析各種案例阅签,不僅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)還學(xué)習(xí)營銷技巧。最后激烈的PK賽感受到了團(tuán)隊(duì)的激情與熱情蝎抽,面對(duì)產(chǎn)品的各種疑問愉择,大膽提問和討論Mickey老師對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)的補(bǔ)充。通過一天高質(zhì)量的學(xué)習(xí)织中,感受到自身的不足也發(fā)現(xiàn)自己也在慢慢的進(jìn)步,對(duì)產(chǎn)品的了解使我們自身更加自信衷戈,大家口中常說的“聚合支付太難了”這項(xiàng)業(yè)務(wù)狭吼,我相信世上無難事,只要肯攀登殖妇。我們團(tuán)隊(duì)今日踏出第一步刁笙,未來在株洲走出一條路。
學(xué)員【湯有為】
? ? ? 今天是來深圳培訓(xùn)的第一天谦趣,我們聚合支付團(tuán)隊(duì)來到聚誠網(wǎng)絡(luò)公司參加郵惠付培訓(xùn)疲吸!在這次培訓(xùn)中我見識(shí)到了改革開放最前沿的新氣象!深圳的公司團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)人員對(duì)工作的態(tài)度前鹅,對(duì)細(xì)節(jié)質(zhì)量的把控摘悴,對(duì)專業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)行業(yè)的分析舰绘,都表達(dá)的非常深刻和專業(yè)蹂喻!對(duì)于郵政的人員來說我們很少有這樣的機(jī)會(huì)來接觸!我們知道機(jī)會(huì)難得捂寿,所以團(tuán)隊(duì)的每一位人都非常珍惜這次機(jī)會(huì)口四,這次培訓(xùn)基本上把我們原本有的疑問都解答了,原本模糊不清的概念也有了具體的了解秦陋,培訓(xùn)師還對(duì)每一個(gè)重要細(xì)節(jié)都給出了自己的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)蔓彩,通過這些經(jīng)驗(yàn)分享,可以讓我們少走歪路,而對(duì)每個(gè)可能發(fā)生的疑問赤嚼,培訓(xùn)師也給出了解答方案旷赖,整個(gè)一天下來時(shí)間寶貴!可培訓(xùn)師給的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和案例分享更加珍貴探膊!通過這次培訓(xùn)杠愧,我們的聚合支付團(tuán)隊(duì)可以說是有了質(zhì)的飛躍!可是我們面臨的挑戰(zhàn)才剛剛開始逞壁!老話說的好流济,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人腌闯。我們團(tuán)隊(duì)在今天一天的學(xué)習(xí)中雖然都受益匪淺绳瘟,可是面對(duì)株洲市的市場環(huán)境和發(fā)展任務(wù),我們團(tuán)隊(duì)還是不能滿足于今天所學(xué)的內(nèi)容姿骏,我們不但要對(duì)今天所學(xué)進(jìn)行消化糖声,還必須找出我們現(xiàn)在所面臨的關(guān)鍵問題,深入了解分瘦、在加以分析蘸泻,結(jié)合我們內(nèi)地市場情況!總結(jié)出一套適合我們株洲發(fā)展業(yè)務(wù)的專業(yè)話術(shù)和工作分工嘲玫,理清我們的思路悦施。并且在明天的學(xué)習(xí)中加以利用和試探,摸索出一條具有郵政特色新支付發(fā)展模式去团!今天團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)熱情非常高抡诞,大家都受益匪淺,我們都期待明天的學(xué)習(xí)課程土陪!我相信在明天的課堂上昼汗、又是一個(gè)新的開始,一個(gè)新的起點(diǎn)鬼雀,一個(gè)新的沖刺顷窒,達(dá)到一個(gè)新的高度!H∪小蹋肮!