關于重復下單的問題

• Q：支付寶支付的時候校镐，重復提交同一個支付寶訂單會提示“訂單賬號重復”。

  • A：每次請求下單接口捺典，訂單號需要更換鸟廓，不能重復。

• Q：微信可以重復下單嗎襟己？

  • A： 可以引谜，微信下單沒有提示重復。當天,微信未支付的訂單 可以采用原支付單號在再次請求支付擎浴，當天微信未支付的訂單 第二天采用原支付單號再去請求接口就會返回 “訂單重復提交员咽，請調用訂單查詢接口查詢訂單狀態(tài)！”贮预。

關于支付查詢超時

• Q：?設定時間內贝室，如2分鐘，未檢測到支付成功仿吞，是不是要調用撤銷訂單的接口公壤？

  • A：2分鐘之內未檢測到支付成功隙咸，刷卡支付需要調用撤銷接口，掃碼支付需要調用關閉接口。

技術常見問題

• 關于關閉訂單吞歼，分兩種情況

  • 對于掃碼支付接口

    • 掃碼支付成功了會有后臺消息通知,如果在收款客戶端做訂單查詢輪詢，時間可以長一些抛杨，例如2分鐘(一般這個時間夠用),如果到達了輪詢最大時間還是未支付狀態(tài)遣钳，要關閉訂單，關于關閉訂單傅物，分兩種情況：

      • 對于微信夯辖，調用關閉訂單接口，只有未支付的訂單才可以調用關閉訂單董饰，支付成功的訂單調用關閉訂單不起作用

      • 對于支付寶楼雹，調用撤銷接口模孩，如果支付成功了不允許撤銷，撤銷接口會返回提示"交易成功贮缅，請使用退款接口撤銷訂單"榨咐。

  • 對于刷卡支付接口

    • 刷卡支付是沒有后臺消息通知的，如果消費者端沒有出現(xiàn)輸入密碼的情況谴供，接口當即返回是否支付成功块茁；如果消費者端有出現(xiàn)輸入密碼的情況，需要調用訂單查詢接口做輪詢對于刷卡支付桂肌，如果到達了輪詢最大時間還是未支付狀態(tài)数焊，需要調用撤銷接口，這個也分兩種情況：

      • 對于微信崎场，如果支付成功了佩耳，撤銷會自動退款，相當于消費者未支付

      • 對于支付寶谭跨，如果支付成功了不允許撤銷干厚，撤銷接口會返回提示"交易成功，請使用退款接口撤銷訂單"

• 訂單為什么不停的發(fā)送消息通知

  • 訂單支付完成螃宙，銀行會把微信相關的支付和用戶信息通過url發(fā)送到商戶蛮瞄，商戶需要接受并且處理，消息通知是通過下單傳的notify_url接收的谆扎，格式 xml 格式 接收到的參數挂捅，空值不參與簽名，有值的參數參與簽名進行驗簽堂湖，接收到消息通知需要給我們返回一個xml格式的SUCCESS的報文闲先，我們就不會重復發(fā)送消息通知

  • 當收到通知進行處理時，首先檢查對應業(yè)務數據的狀態(tài)无蜂，判斷該通知是否已經處理過饵蒂，如果沒有處理過再進行處理，如果處理過直接返回結果成功酱讶。在對業(yè)務數據進行狀態(tài)檢查和處理之前退盯，要采用數據鎖進行并發(fā)控制，以避免函數重入造成的數據混亂泻肯。

  • 推薦的做法是渊迁，當收到通知進行處理時，首先檢查對應業(yè)務數據的狀態(tài)灶挟，判斷該通知是否已經處理過琉朽，如果沒有處理過再進行處理，如果處理過直接給我們返回一個xml格式的success的報文稚铣，我們就不會重復發(fā)送消息通知箱叁。在對業(yè)務數據進行狀態(tài)檢查和處理之前墅垮，要采用數據鎖進行并發(fā)控制，以避免函數重復插入數據造成的數據混亂耕漱。這是返給我們的xml格式success報文算色。<xml><return_code>SUCCESS</return_code></xml>

• 消息通知發(fā)送規(guī)則

  • 發(fā)送16次消息通知 前8次10s，
  • 后8次規(guī)則 （x-8)(x-8)20螟够；
  • StreamUtils.copyToString(request.getInputStream(), Charset.forName("utf-8"))

• 下單支付出現(xiàn)sub_appid and sub_openid not match錯誤灾梦？

  • 中信微信后臺未配置“子商戶appid”，JSAPI時妓笙，商戶未傳openid或openid有誤若河，請檢查openid是否正確（openid是由哪個公眾號獲取的）。訂閱號無法支付寞宫，要服務號才可以萧福。

• body參數格式錯誤？

  • body參數不能為空辈赋。

• 商戶數據包attach格式錯誤鲫忍？

  • 缺少“`”字符；門店Id填寫（格式）錯誤炭庙。

• 微信服務端添加子商戶移動appid時提示“該appid未完成微信認證”饲窿？

  • 由于開放平臺未認證開發(fā)者資質煌寇，請申請認證后重試焕蹄。

• 支付成功通知不斷的給用戶下發(fā)？

  • 商戶返回的成功信息有誤阀溶，商戶提供的通知地址有誤腻脏。

• sub_mch_id與sub_appid不匹配？

  • 商戶openid生成錯誤银锻。

• 統(tǒng)一支付時返回“簽名錯誤”永品？

  • key不統(tǒng)一，或者加密方法不一樣击纬。

• 支付成功鼎姐，未推薦關注

  • 支付成功后推薦關注欄目規(guī)則：

    • ①　刷卡支付默認有推薦關注
    • ②　公眾號支付和掃碼支付需要5元以上才有推薦關注。
    • ③　APP支付默認沒有更振，需要申請配置炕桨，需要有一定用戶規(guī)模才可以申請。
    • ④　已經關注的不展示推薦欄肯腕。
    • ⑤　服務號未設置頭像的在IOS不展示推薦關注欄献宫。
    • ⑥　用戶取消過關注的默認不勾選。

• 多個公眾號ID实撒，openid以哪個為準姊途？

  • openid必須與所傳的wx_appid對應涉瘾。

• 透傳接口

  • 透傳接口是微信要求的，大商戶交易過程中捷兰，要附加子商戶信息立叛。

• 調用支付JSAPI缺少參數:appid 是因為授權的原因嗎？

  • 用微信返回的參數直接調起jsapi寂殉，不用再做簽名了囚巴，paySign也用返回的。

• 缺少參數sub_appid友扰，掃碼支付彤叉？

  • 跟新綁的公眾號有關系，參數有修改村怪。

• 地址報不信任證書的錯誤

  • 采用無證書模式秽浇，可以參考以下這篇文章：http://blog.csdn.net/yatusiter/article/details/9090721 ∩醺海或者：搜索Java調用單向認證的https服務柬焕， 無證書調用https服務https://my.oschina.net/ososchina/blog/500925。

• 返回xml格式錯誤梭域？

  • 頭部是否有設置為Content-Type:text/xml斑举。

• 公眾號支付終端獲取不到二維碼？

  • 看下調用統(tǒng)一下單接口是否成功病涨，能否獲取到core-url,是否是前端生成二維碼出的問題富玷。

• openid如何獲取既穆？

  • openid無法查看赎懦，只能通過微信提供的方式獲取，具體操作https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=4_4幻工。openid要和您傳的wx_appid相對應励两。

• 微信可以做長按識別支付嗎？

  • 微信把長摁識別二維碼付款的功能限制了囊颅，要想實現(xiàn)這個效果需要使用公眾號接口自己生成二維碼当悔，形式上和掃碼接口生成的二維碼一樣，但是是可以直接長按識別二維碼支付的踢代。

• 每天的結算金額盲憎，我是不是可以直接用賬單做累加就可以了？

  • 要當天（00:00:00-23:59:59）交易的凈額-相對應的手續(xù)費=當天的清算金額奸鬓。

關于對賬文件的問題

• Q：如果獲取到了對賬單焙畔，能否確保對賬單的數據是全的無遺漏的。

  • A：一般情況下文件數據是全的串远。

• Q：對賬單是如何獲取的宏多，是根據一個渠道商全部獲取到還是一個商戶一個商戶獲取的儿惫。

  • A：對賬單是根據商戶號（一戶一報）獲取的。

• Q：下載對賬文件時伸但，有的商戶沒有獲取到對賬文件肾请，如何判斷商戶是沒有交易 還是數據不全。

  • A：商戶沒有交易情況更胖，對于支付寶返回return_msg為“賬單不存在”铛铁，對微信返回return_msg為"No Bill Exist"。

  • 對賬文件是我們通過接口自動獲取的却妨，我們希望能從接口上確定商戶D日是否有交易饵逐，這個有判斷標記嗎？

    • 商戶沒有交易情況彪标，對于支付寶返回return_msg為“賬單不存在”倍权；微信返回return_msg為"No Bill Exist"。

  • 支付寶退款接口返回成功捞烟，查詢接口返回失敗的原因是什么薄声？

    • 判斷請求是否請求成功：商戶可使用該接口查詢自已通過alipay.trade.refund提交的退款請求是否執(zhí)行成功。 該接口的返回碼10000题画，僅代表本次查詢操作成功默辨，不代表退款成功。如果該接口返回了查詢數據苍息，則代表退款成功缩幸，如果沒有查詢到則代表未退款成功，可以調用退款接口進行重試档叔。重試時請務必保證退款請求號一致桌粉。請求退款接口必須返回的字段蒸绩，您再看一下您提供的退款報文衙四，請求退款接口成功了，但是返回的報文中支付寶訂單號transaction_id 是空的患亿。

  • 驗簽失敗可能的原因有哪些传蹈？

    • 1、秘鑰是否正確步藕；

    • 2惦界、參數為空值的不參與簽名；

  • 拉起app支付時用的是微信的appid咙冗，還是用中信給的appid沾歪？

    • app拉起微信支付使用統(tǒng)一下單接口返回的pay_info里對應的數據，不能做任何修改雾消，這一點和公眾號支付是一樣的灾搏；

  • 中信銀行的appid有包名嗎挫望？

    • 中信appid不會和包名發(fā)生關系，中信提供的appid狂窑、商戶號媳板、秘鑰key只用于中信支付接口的調用，你所說的包名和你們在微信開發(fā)者平臺申請的微信appid是關聯(lián)的泉哈；

  • 直聯(lián)微信APP支付和間聯(lián)中信APP支付的區(qū)別是什么蛉幸？

    • app使用什么樣的包名和微信的appid和原來一樣，使用中信APP支付的區(qū)別是：

      • 1丛晦、拉起微信支付需要的七個參數appid奕纫、partnerid、prepayid烫沙、timeStamp若锁、nonceStr、package斧吐、sign要全部使用中信app支付返回的pay_info里對應的數據又固；

      • 2、 中信提供的appid煤率、商戶號仰冠、秘鑰key只用于中信支付接口的調用；

      • 其他和原來一樣蝶糯；

  • 微信和支付寶二維碼有效期是多久洋只？

    • 支付寶默認的有效時間是20十分鐘，微信默認的有效時間是2個小時

  • 當天未支付的訂單昼捍，重復下單支付寶不允許识虚，但是微信可以；

  • code_url生成的二維碼和code_img_url生成的二維碼有什么區(qū)別妒茬？

    • 采用code_url生成二維碼好處就是便于你們控制自己產品UI做的好看點担锤，使用code_img_url二維碼圖片樣式固定無法定制

• Q：用戶有可能點擊微信支付，掃描支付了乍钻，網絡問題沒有反應或收到支付通知肛循，以為沒有支付成功，又點擊支付寶進行支付了银择，一個訂單號共支付2次這種情況

  • A:客戶的業(yè)務系統(tǒng)做互斥處理;切換前需要業(yè)務系統(tǒng)先確認一下這筆是否支付成功多糠，然后再決定后面的業(yè)務流程。

    • Q：在切換前我們這邊也沒有收到支付成功的回調通知浩考，我們業(yè)務流程還是未支付的狀態(tài)夹孔，這種情況用戶還是可以選擇其他支付方式的

    • A：這個時候您可以調用查詢接口，查詢訂單狀態(tài)。

• 什么是支付授權目錄搭伤？

  • 支付授權目錄指的是支付頁面所在的目錄（只要是這個目錄下的頁面都可以）害捕；通俗來講就是用戶選完商品然后點擊支付這個頁面的全路徑（不包括頁面）最后以 / 結尾

• 商戶驗簽類問題：

  • 空值不參與簽名，有值的參數都參與簽名闷畸；建議返回的參數不要寫死

• 微信公眾號：signType是MD5尝盼，為什么pay_info不是MD5而是RSA？

  • 中信新規(guī)定佑菩。

• 商戶退款報錯"退款訂單號重復提交"盾沫，第二次更換退款訂單號后報錯"退款金額超限"，如何處理殿漠。

  • 次日對賬后發(fā)起新的退款即可赴精。

• 微信固定二維碼（公眾號）用戶完成支付，微信彈出支付完成頁面绞幌，下面有個完成按鈕蕾哟，點擊完成跳轉的頁面是客戶自己配置還是我們配置?

  • 中信通道商戶可以用我們的；其它通道客戶需要自己配置莲蜘，否則點擊完成會回到輸入密碼頁面谭确，開發(fā)如何配置這個頁面可以參考微信JS支付官方文檔

• 刷卡接口沒有支付結果通知接口，如何判斷訂單支付成功票渠？

  • 刷卡接口沒有支付結果通知接口逐哈，需要調用查詢接口來判斷接口是否返回成功；如果想查詢訂單是否支付成功问顷，根據trade_state判斷即可（result_code和return_code都返回success昂秃，trade_state才可以正常返回結果。）

    • 微信：REFUND代表有退款(部分退款或全額退款)杜窄。

    • 支付寶：CLOSED代表已關閉(超時關閉肠骆，或調用了關閉接口關閉，或已經全額退款)塞耕。

• 聚合掃碼提示“獲取預支付信息失敗”是什么原因蚀腿？

  • 商戶管理端沒有配置。

• 聚合掃碼和普通掃碼有什么區(qū)別荷科？

  • 聚合碼并不是一種實際的支付類型唯咬，而是一種產品纱注。（它實際還是指向微信js畏浆、支付寶服務窗、銀聯(lián)掃碼【一般不說】）

• 微信公眾號支付時商戶傳入xxx參數不正確狞贱，請聯(lián)系商戶

  • 商戶要將下單返回的pay_info里的6個參數原封不動的傳給支付js

• 關于微信和支付寶的time_start 和 time_expire問題

  • 掃碼接口支付寶二維碼默認有效期20分鐘刻获，微信沒有控制需要商戶自己下單控制。

  • 支付寶的time_start 和 time_expire 相差時間 最低1分鐘瞎嬉，不足1分鐘按1分鐘計算蝎毡，例如1分1秒厚柳，按照2分鐘計算，1秒按照1分鐘計算沐兵。

• 關于支付寶訂單超過有效期調用查詢接口返回userpaying和colse問題

  • 有兩種情況

    • ①商戶下單后别垮，用戶完成了掃碼動作，超過訂單有效期也未支付的情況扎谎，調用查詢接口則返回CLOSED碳想；

    • ②商戶下單后，用戶未掃碼毁靶，超過訂單有效期后胧奔，調用查詢接口則返回USERPAYING；

  如果您想超過訂單有效期后都返回CLOSED预吆，可以在超過訂單有效期后調用關閉

  • 刷卡接口問題

    • 對于刷卡接口龙填，不管返回成功或失敗都要做訂單查詢。

  • 為什么對賬單要先做xml解析

    • 因為有賬單文件才會返回拐叉，沒有就會返回xml提示未生成或者在生成

  • 關于return_code和result_code的問題

  • 我們在協(xié)議級做了攔截岩遗，只有當協(xié)議級正確的情況下才會有業(yè)務級數據產生，應該先判斷return_code凤瘦，如成功再判斷result_code喘先；如果return_code返回了fail，可直接將本次請求調用接口定義為失敗廷粒。

  • 退款狀態(tài)異常如何處理窘拯，銀盈通：

  • 1.調用退款接口，result_code返回FAIL坝茎， 或者 return_code 返回FAIL涤姊，就代表這筆訂單退款接口調用失敗，可以認定為退款失敗嗤放。

  • 2.如果返回信息是“xxx異乘己埃”，或“xxx超時”次酌。條件1不能完全作為判斷標準恨课，需要調用查詢接口，確認最終狀態(tài)岳服。

  • 3.根據對賬單處理：對賬單第二天生成后剂公，當天退款異常的訂單，可以根據第二天的對賬結果處理吊宋。