HRBP如何走進部門一把手的內(nèi)心蛔翅?如何建立人與人彼此之間的關系?等等其實都是一個問題:如何建立關系位谋?人力資源部的同仁山析,重要的一個工作就是建立內(nèi)部成員之間的關系,建立企業(yè)內(nèi)部和外部的關系掏父,建立企業(yè)上級和下級之間的關系笋轨,建立“非正式組織”成員之間的關系……
“關系”對個體和組織都非常重要,從個體生命的產(chǎn)生就有了關系的雛形赊淑。從小孩子爵政、成年人、到生命的終止膏燃,人的一生都被“關系”包圍茂卦。從原生家庭的“我、你组哩、他等龙!”拓展到社會全體中的“同事”、“上下級”伶贰、“同學”蛛砰、“社團”、“黨組織”等等黍衙,其中泥畅,最重要的就是家庭關系。家庭關系是精神分析心理學派的生命源泉琅翻,家庭關系向外拓展位仁,就衍生出其它一切關系。
如何才能走進對口部門一把手的內(nèi)心方椎?這個問題聂抢,就像我無數(shù)次在部門內(nèi)部說的一個“如何打破對方堅硬的烏龜殼,觸碰到他柔軟的內(nèi)心棠众?”我想從三個方面加以闡述:一琳疏、建立弱聯(lián)系有决;二、從理解到認同空盼;三书幕、真誠是管理的最高境界。
一揽趾、? 建立弱聯(lián)系台汇。從開始跟對口部門負責人接觸,交流和培訓但骨,其實励七,要珍惜和抓住每一次機會。通過每次的會議奔缠,整理出會議紀要掠抬、整理出會議跟進的核心事項,并加以跟進校哎;每次會議過程之中要誠懇發(fā)言两波,積極提出可行方案,而不是每次要么不出聲闷哆,要么只是反對腰奋,沒有任何解決提案或建議;
每次匯報問題的時候抱怔,帶有兩到三個方案劣坊,而不是等領導給方案;每次接收任務時候屈留,是不是量力而行局冰,是不是拼盡全力;每次在發(fā)現(xiàn)問題的時候灌危,是不是積極主動康二?多走一步?……
二勇蝙、 ? 從理解到認同沫勿。在組織中,認同遠遠大于理解味混,這就是有些部門負責人私下關系往往在會議产雹、執(zhí)行之中能發(fā)揮巨大作用的原因/現(xiàn)象。理解是指消除假設和誤解翁锡,認同是指獲得大家忠實的情感支持蔓挖。理解但是不一定認同,認同可以不理解盗誊;理解但是不一定執(zhí)行时甚,認同一定會嘗試執(zhí)行。
理解和認同是認知的不同層級哈踱,就像我經(jīng)常舉例的“知識掌握的不同境界”一樣:別人家的孩子荒适、同事的孩子、親戚家的孩子开镣、自己的私生子刀诬、自己家的孩子。理解對應的是親戚加的孩子邪财,認同對應的是自己的私生子陕壹。多多體味其中的不同,你或許會有所收獲树埠!
三糠馆、 ? 真誠是管理的最高境界。人至賤怎憋,則無敵又碌!說的是一個人沒有了底線,就會取得成功绊袋,我認為即是成功也是短暫的成功毕匀!我認為“關系的最高境界是真誠!”同樣癌别,這句話可以運用在管理之中皂岔,組織中有兩個東西非常重要:A、交換展姐;B躁垛、真誠。
一個是運行的規(guī)則诞仓,你要獲得別人的尊重和敬重缤苫,你需要拿出一定的東西出來,這就是交換墅拭,企業(yè)中的運行規(guī)則長久來看活玲,一定遵循著自然界的“交換”法則。你憑什么成為別人的領導谍婉?他們憑什么追隨你舒憾?只有明白了以上兩點才具備做好領導的理論基礎。
一個是軟性指標穗熬,真誠是打動他人的核武器镀迂,也許第一次別人無動于衷,也許第二次不問不顧唤蔗,但是多次穩(wěn)定的表現(xiàn)探遵,終會有好的回報窟赏!只有真誠,才能獲得他人的理解箱季,只有真誠才能獲得他人的認同與支持涯穷!
總之,運用以上三點可以建立與對口部門負責人的“關系”藏雏,可以獲得對口部門一把手的內(nèi)心獨白拷况,可以讓對口部門一把手支持你的工作。最后掘殴,我想說一句赚瘦,我們在企業(yè)就是需要打造個人品牌,贏得職業(yè)生涯的輝煌奏寨!
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 人力資源部???高偉
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 二〇一八年七月十六日星期一