——馬歇爾·盧森堡
當人們滔滔不絕地講話,而我們聽得有點不耐煩的時候畦徘,我們所能做的最友善的事情就是打斷他們阐肤。注意這其中的不同,這并不是說“他們的話太多”浑塞,而我之所以說是“最友善的”借跪,是因為我曾詢問過好幾百個人這樣的問題:“如果你長篇大論,讓別人感覺有點不耐煩酌壕,你是希望對方繼續(xù)假裝用心地聽你說話掏愁,還是阻止你繼續(xù)說下去?”其中除了一人以外卵牍,其他人都堅定地表示:“我希望被阻止果港。”而唯一持反對意見的女士是這樣表示的糊昙,當別人告訴她不要再說下去時辛掠,她會感到尷尬,不知道怎樣應對。
在以非暴力溝通的語言進行溝通時萝衩,我們都知道回挽,通過微笑和睜大眼睛來掩飾你大腦已經(jīng)死機的事實對對方來說并不是一種友善的行為。因為這樣對雙方都沒益處猩谊,相反千劈,這種行為會讓對方不斷地感受到壓力和緊張,而這并不是他們真正想要的牌捷。他們希望的是自己的每一種行為和從自己口中說出的每一句話都能夠讓你的生活美好队塘,所以,當實際情況并非如此的時候宜鸯,請一定要善意地對待他們,并請他們停下來吧遮怜。