獻給所有需要面對“杠精”的人逾一! ——溝通中的3個哲學(xué)問題

? 你怎么就不明白我想表達的重點呢?

?你為什么要這樣理解呢肮雨?

?你為啥要買這個破玩意遵堵?

? 這東西這么難吃,你還吃怨规?

? ......

每天陌宿,每時,每刻......無論你在生活中面對家人和朋友波丰,亦或者在工作中面對老板壳坪、同事和生意伙伴。人與人在溝通的過程中不斷地發(fā)生著“火星撞地球”的事件掰烟。

有人會告訴你說:這是每個人看問題的視角不同爽蝴!還有人會說:“這是大家的腦回路不一樣沐批!”;專家們說:“思維方式?jīng)Q定了這些......”蝎亚。

那么九孩,有哪些視角呢?怎么個腦回路不同发框?又有什么決定了思維方式躺彬?......

今天,我們就來探討一下梅惯,做為一個管理者需要了解的一些關(guān)于思維方式的哲學(xué)問題宪拥。


首先,影響著每個人思維的是“實踐目的”铣减。

所謂的實踐目的其實就是每個人在做每件事情的時候她君,都有自己的“目的性”。

在課堂上葫哗,我經(jīng)常和學(xué)員做一個快問快答的游戲缔刹,說:現(xiàn)在我們班有多少人?男生多少魄梯?女生多少桨螺?走樓梯從一樓到教室,一共有多少級臺階酿秸?......

很多時候灭翔,大家認為這些問題很無聊。

每個來上課的學(xué)員目的很直接辣苏,就是來聽課的肝箱。至于有多少人,有多少級臺階稀蟋?......這些關(guān)我什么事煌张?

其實,這個小栗子就說明每個人在做事情的時候退客,意識里面都有一個目的骏融。與自己目的相符合的信息,就會被關(guān)注萌狂;與目的不相符合的档玻,自然也就會被大腦給擋在了外面。


每個人在同一個時刻茫藏,面對同一件事情误趴,一項工作任務(wù),其目的也不太會一樣务傲。

我曾經(jīng)看過一部諜戰(zhàn)片(非神劻沟薄)枣申,說的是一位間諜失憶了。當(dāng)他和女主角進到一家餐廳的時候看杭,他表現(xiàn)得不太自在忠藤。他對女主角說:這個餐廳有19位顧客,男性11人泊窘,體重超過200磅的有3位熄驼;門口停了8輛車像寒,每輛車的車牌號我都知道......烘豹。你說介是怎么肥四?

雖然他失憶了诺祸,但是他曾經(jīng)接受過的訓(xùn)練依然在隨時護體携悯。因此,他的關(guān)注點和女主角完全不同筷笨。曾經(jīng)的他每天都在刀尖上起舞憔鬼,所以每到一個地方,他都不自覺的會有異于普通人的觀察和思考胃夏。目的不同轴或,也就導(dǎo)致了他的思考方向和行為的不同。

所以仰禀,多關(guān)注下周邊異于常人的人照雁,因為TA也許會時不時給你帶來意想不到的驚嚇

作為職場中人答恶,需要注意下“熟知非真知”這個哲學(xué)經(jīng)典語錄饺蚊,出自于德國的黑格爾。你每天經(jīng)歷的事物悬嗓、你所熟知的工作污呼,你所熟知的人......其實你并不一定都真正了解。

所謂“熟視無睹”和“充耳不聞”包竹,你是不是也經(jīng)常這樣呢燕酷?



其次影響人思維和決策的就是“價值模式”

所謂周瞎,各個國家都有各個國家的國歌C缢酢(粵語);錯了堰氓,是每個人都有每個人的價值觀挤渐。所謂“價值觀”就是“兩利相較取其重,兩害相較取其輕”双絮,這也就是“價值模式”的最佳解釋浴麻。但是得问,每個人的“兩利”或是“兩害”都不相同。

比如說软免,我問各位:喜歡吃大肥肉的舉個手宫纬!相信,很多人膏萧,尤其是小姐姐們漓骚,絕對不會吃,至少不會在人前吃榛泛!理由很充分:為了健康蝌蹂,其實更多是為了身材!但是曹锨,如果你和那些剛剛能夠吃飯孤个,可以吃些肉食的小朋友一起吃飯的時候,他們卻特別喜歡吃肥肉沛简,很簡單齐鲤,肥肉不塞牙!

在《西游記》的五莊觀一集中椒楣,豬八戒一口就吃掉了一個人生果给郊,回頭還把唐長老的一份也給擼了去。而唐長老就不吃捧灰,雖然它是土里長的淆九,但是奈何長得像個嬰兒;和尚怎么能夠吃人呢凤壁?

這些都是“價值模式”在作怪吩屹!再次強調(diào)每個人的“兩利”或是“兩害”都不相同。因此也產(chǎn)生了不同的價值判斷拧抖,所做出的決策結(jié)果就會大相徑庭煤搜。

同樣是一處瀑布。詩人會歌詠它的壯美與秀麗唧席;畫家一定會將其描繪擦盾;而水利電力專家會驚嘆,又找到一處絕佳的修建水電站的選址淌哟。



最后迹卢,影響每個人關(guān)注和取舍的還有一個因素。

我們且先看看下面的這段文字:

有誰可以翻譯下上面的這段文字徒仓?

其實腐碱,我也看不懂,我學(xué)習(xí)日語的渠道僅限于“抗日神劇”,日語水平也僅限于“有戲”或者“沒戲”症见!

盡管很多人看不懂喂走,但是我相信,你我在看到上面這段日文的時候谋作,第一眼看到的一定是你認識的中文芋肠,而其他的“片假名”之類的,你的大腦會幫你忽視掉遵蚜。

這又是什么在作怪呢帖池?

其實,這是我們每個人的“知識儲備”在幫我們篩選信息吭净。

在我們知識經(jīng)驗里面的信息睡汹,我們會關(guān)注;而超出了我們知識經(jīng)驗的信息攒钳,我們的大腦在第一時間就會幫我們屏蔽掉帮孔。與其說是我們的主觀意識在做決策雷滋,還不如說是我們曾經(jīng)的知識和經(jīng)歷在幫我們做決策的選項篩選不撑。

每個人頭腦中所思考的事物和問題,都受制于自己的知識水平晤斩。誰都不愿意讀自己看不懂的書焕檬。

-- 如果我們統(tǒng)一用緬甸語講授PBA、PMP或者其他的課程澳泵,你還報名學(xué)習(xí)嗎实愚?

-- “楊-米爾斯存在性和質(zhì)量缺口”或是“納衛(wèi)爾-斯托可方程的存在性與光滑性”是什么?

-- 把3噸重的物體發(fā)射到地球同步軌道需要多少燃料兔辅?

-- 長江每年7月份腊敲,通過城陵磯的水流量平均是多少?

靠维苔!關(guān)我*事碰辅!

看看,不在我們知識范圍里面的事物介时,你是不是就自然給忽略或者屏蔽掉啦没宾?!



我們總結(jié)下沸柔,“實踐目的”循衰、“價值模式”和“知識儲備”這三個因素影響我們每個人思維、決策褐澎、判斷会钝、行為、語言表達工三、關(guān)注力......迁酸;這三個因素都值得每位管理者好好研究下咽弦。

那么在接下來的溝通中,面對俗稱“杠精”的群體胁出,你是不是就有些“釋然”了呢型型?

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