轉(zhuǎn)自：丟失的葉子（ID:丟失的葉子）
莎士比亞說過：有1000個讀者就有1000個哈姆雷特（不要糾結(jié)出處準(zhǔn)確性，我只是用它來開篇）她肯。同樣的佳头，在1000個人眼里肯定不止1000種類型的產(chǎn)品經(jīng)理；即使產(chǎn)品經(jīng)理的能力樹逐步形成穩(wěn)定的模型晴氨，我們還是難以用一套模版來表達(dá)我們需要什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理康嘉。原因無他，一來籽前，拋開行業(yè)屬性亭珍，公司在不同的時期需要不同的產(chǎn)品經(jīng)理來負(fù)責(zé)不同的工作；二來枝哄，產(chǎn)品經(jīng)理更多時候是一個團(tuán)隊(duì)職能肄梨，而非一個孫悟空式的牛逼個體。所以挠锥，說到招什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理众羡，我會在共性的基礎(chǔ)上尋找差異化。即具備共性特征瘪贱，根據(jù)不同時期不同職能來決定招什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理纱控。
PS：本來是寫在最后一段的，后來還是挪上來做個說明吧菜秦。這篇文章多數(shù)觀點(diǎn)是在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)后形成的甜害，力求實(shí)用。所以可能有些細(xì)碎了球昨，還請各位看官見諒尔店。
先來講講共性。所謂共性主慰，其實(shí)是一些基本潛質(zhì)特征嚣州，也有高低之分，并不是說了"共性"就是所有的產(chǎn)品經(jīng)理都是一個標(biāo)準(zhǔn)共螺，而是說所有的產(chǎn)品經(jīng)理都有這些潛質(zhì)该肴。
第一個共性就是要有主見
無論資歷深淺，作為產(chǎn)品經(jīng)理遇事都應(yīng)該有自己的判斷藐不，這是產(chǎn)品經(jīng)理開展工作的首要前提匀哄。無論初級還是資深產(chǎn)品經(jīng)理，分析需求雏蛮、確定產(chǎn)品設(shè)計方案時涎嚼，需要和業(yè)務(wù)方、技術(shù)支持甚至客服財務(wù)等支撐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反復(fù)的溝通討論挑秉。這個過程中法梯，缺少獨(dú)立的判斷很難有效推動產(chǎn)品的落地，稍有不慎還會掉進(jìn)各種業(yè)務(wù)邏輯或技術(shù)邏輯的坑犀概。而在實(shí)際業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)成長更離不開自我獨(dú)立的認(rèn)知和判斷立哑。
第二個共性是有擔(dān)當(dāng)和對目標(biāo)的執(zhí)著
產(chǎn)品經(jīng)理在自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品／項(xiàng)目中往往擔(dān)當(dāng)著決策者的角色夜惭。很多時候，一個功能有多種實(shí)現(xiàn)方式刁憋，而且都沒有絕對的對和錯滥嘴，團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)也不是每次都能發(fā)揮作用。這時的決策就需要產(chǎn)品經(jīng)理能有"擔(dān)當(dāng)"的勇氣和魄力至耻。
當(dāng)然若皱，勇氣可嘉并不能保證你能做出正確的決定、獲得好的結(jié)果尘颓。做決定時走触，應(yīng)該有一個基本的判斷標(biāo)準(zhǔn)：我的這個決定有沒有影響目標(biāo)的達(dá)成？甚至是否背離了產(chǎn)品目標(biāo)疤苹？此時互广，會考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理對于目標(biāo)的理解和執(zhí)著。無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程是沒有價值的卧土；迷失目標(biāo)的"擔(dān)當(dāng)"是愚蠢的惫皱。
一個具備"擔(dān)當(dāng)"和"對目標(biāo)執(zhí)著"特性的產(chǎn)品經(jīng)理，就會具有天然的"無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力"尤莺。
第三個共性是學(xué)習(xí)能力
人生來無知旅敷，相對的，我們所在的行業(yè)又是快速發(fā)展的颤霎；即使拋開新知識和創(chuàng)新不講媳谁。產(chǎn)品經(jīng)理的工作涉及了運(yùn)營營銷、視覺設(shè)計友酱、各類開發(fā)（前端晴音、PHP、JAVA等等）缔杉、甚至有時會涉及到財物法務(wù)锤躁，這幾乎涵蓋互聯(lián)網(wǎng)公司所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)了。如何理解不同環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)規(guī)則或详、知識进苍？沒有觸類旁通、舉一反三的學(xué)習(xí)能力是很難在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上作出成績的鸭叙。
第四個共性是溝通和變通
正如前面幾點(diǎn)提到的，產(chǎn)品經(jīng)理的工作分析需求拣宏、確定產(chǎn)品設(shè)計方案時需要和各個團(tuán)隊(duì)溝通討論沈贝；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、達(dá)成目標(biāo)時勋乾，又需要協(xié)調(diào)調(diào)動各個團(tuán)隊(duì)資源宋下。這個過程中需要反復(fù)的溝通協(xié)調(diào)嗡善。
另一方面，各團(tuán)隊(duì)成員術(shù)業(yè)有專攻学歧，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（KPI）更是有所不同罩引，這就導(dǎo)致了大家對同一個事物的認(rèn)知和訴求點(diǎn)各有不同。協(xié)調(diào)的過程中難免需要各種變通枝笨，變通的程度和方式都是一個極考驗(yàn)人的事情袁铐。
第五個共性是對用戶需求和商業(yè)價值的敏感
前面四點(diǎn)一直在講如何正確的做事情，而這一點(diǎn)是如何做正確的事情横浑。更多的時候剔桨，我們周圍都在強(qiáng)調(diào)用戶需求，卻忽視了"產(chǎn)品是用戶需求和商業(yè)價值"的集合體徙融，產(chǎn)品是通過滿足用戶需求留住用戶洒缀、通過用戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司賺錢盈利，然后再更好的滿足用戶需求欺冀。這是一個螺旋成長的過程树绩，而在這個過程中，小到一個Button的設(shè)計隐轩，一句提示文案的確定饺饭，大到營收點(diǎn)營收方式的實(shí)現(xiàn)，都是由產(chǎn)品經(jīng)理推動實(shí)現(xiàn)的龙助。如果產(chǎn)品經(jīng)理不能很好的理解兩者之間的關(guān)系砰奕。前面講的四點(diǎn)，做的再好提鸟，也無法作出成功的產(chǎn)品军援。
第六個共性是性格開朗（或者說激情）
"多做多錯"還是具備一定普適性的〕蒲互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)中胸哥，產(chǎn)品經(jīng)理涉及的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)最多，自然出錯的幾率也就更高赡鲜。所以才有了那么一句話：互聯(lián)網(wǎng)（軟件）行業(yè)頭十年的背鍋俠是項(xiàng)目經(jīng)理空厌，第二個十年的背鍋俠是產(chǎn)品經(jīng)理。恰巧他們都叫"PM"银酬！這句話很好的詮釋了產(chǎn)品經(jīng)理所要承受的委屈嘲更。另一方面，在產(chǎn)品的發(fā)展過程中揩瞪，難免會走很多彎路踩很多坑赋朦，沒有開朗的性格確實(shí)很容易抑郁。
另外，在一個產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)中宠哄，有意無意中壹将，產(chǎn)品經(jīng)理都扮演著leader的角色，這也是為什么總是強(qiáng)調(diào)"無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力"的原因毛嫉。作為一個leader他的情緒也很容易傳遞給團(tuán)隊(duì)诽俯，影響團(tuán)隊(duì)士氣。所以產(chǎn)品經(jīng)理的性格更應(yīng)該開朗承粤。
當(dāng)然暴区，這種特征也可以稱之為抗壓力，但我覺得抗壓力不足以體現(xiàn)"樂觀"密任。開朗的性格＋對目標(biāo)的執(zhí)著颜启，就基本構(gòu)成了"激情"。
上述的六個共性貫穿產(chǎn)品經(jīng)理的各個階段浪讳，隨著產(chǎn)品經(jīng)理資歷的增長而提高要求缰盏。越是資歷深的產(chǎn)品經(jīng)理對后面三點(diǎn)的要求越高。而其中學(xué)習(xí)能力是決定產(chǎn)品經(jīng)理成長速度的關(guān)鍵因素淹遵；性格則決定了產(chǎn)品經(jīng)理成長的高度口猜。
接下來講講差異化。之所以有差異化透揣，是因?yàn)殡S著公司業(yè)務(wù)發(fā)展济炎，產(chǎn)品經(jīng)理會逐步發(fā)展為團(tuán)隊(duì)，甚至一條業(yè)務(wù)線就需要一個產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)辐真；而在團(tuán)隊(duì)中须尚，不資歷的產(chǎn)品經(jīng)理會有不同的側(cè)重，因此需要的能力也各有不同侍咱。
初級產(chǎn)品經(jīng)理（1～2年）
這個階段的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的工作主要包括用戶需求的管理和分析耐床、單個功能點(diǎn)（模塊）的設(shè)計、對應(yīng)的產(chǎn)品項(xiàng)目跟進(jìn)楔脯。此時撩轰，會考察產(chǎn)品經(jīng)理的以下特征：
* 對事物具備基本的自我判斷，清晰的分析思路昧廷。
* 良好的溝通和反饋習(xí)慣堪嫂。
* 做事情呦明確的目標(biāo)訴求，并會積極想辦法達(dá)成目標(biāo)木柬。
* 優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力皆串、對行業(yè)交流渠道有一定了解。
* 對用戶體驗(yàn)有基本的認(rèn)知和判斷眉枕。
其中愚战，主見娇唯、目標(biāo)、溝通就是基本的共性素質(zhì)寂玲；學(xué)習(xí)能力反而是關(guān)鍵，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的產(chǎn)品經(jīng)理基本3～6個月就能出師獨(dú)立負(fù)責(zé)一個模塊的產(chǎn)品項(xiàng)目梗摇。
這個階段主要培養(yǎng)與具體工作相匹配的實(shí)操能力包括需求分析方法和管理工具的使用拓哟，產(chǎn)品細(xì)節(jié)的設(shè)計（即用戶體驗(yàn)的把控）、項(xiàng)目的基本管理和協(xié)調(diào)能力伶授、數(shù)據(jù)分析能力断序。
中級產(chǎn)品經(jīng)理（3～5年）
這個階段的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)成為產(chǎn)品組主管或者開始帶徒弟了；或者在負(fù)責(zé)包含多個產(chǎn)品模塊的產(chǎn)品線糜烹。這時违诗，產(chǎn)品經(jīng)理不僅要自己做好事情還要安排其他產(chǎn)品經(jīng)理做好事情。于是疮蹦，更關(guān)注產(chǎn)品經(jīng)理對業(yè)務(wù)需求的管理能力和產(chǎn)品的規(guī)劃能力诸迟。
此時，產(chǎn)品經(jīng)理的能力就不僅僅是簡單的溝通和學(xué)習(xí)能力了愕乎，而是業(yè)務(wù)閱讀能力阵苇，準(zhǔn)確的講是對一條業(yè)務(wù)線的業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)形態(tài)感论、關(guān)鍵要素绅项、核心目標(biāo)（數(shù)據(jù)）的理解以及在此基礎(chǔ)上對產(chǎn)品迭代規(guī)劃和核心功能設(shè)計的把控能力了。具體舉例：
* 分析自己負(fù)責(zé)的一個典型產(chǎn)品項(xiàng)目比肄，考量其對產(chǎn)品核心目標(biāo)快耿、核心需求、關(guān)鍵指標(biāo)的理解芳绩。
* 講述一個至少迭代3次（版本）以上的產(chǎn)品掀亥，考量其對業(yè)務(wù)發(fā)展的理解以及對產(chǎn)品困境的思考和解決方式（包括業(yè)務(wù)困境和項(xiàng)目困境）。
* 講述自己產(chǎn)品小組的人員結(jié)構(gòu)（能力特點(diǎn)）和分工方式示括，并舉例說明如何幫他們實(shí)現(xiàn)個人成長铺浇。
高級產(chǎn)品經(jīng)理（5年以上）
5年以上的產(chǎn)品經(jīng)理在一些小型公司都能做產(chǎn)品總監(jiān)了，即使在大中型互聯(lián)網(wǎng)公司垛膝，多孰時候也都是負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線或業(yè)務(wù)線的一方諸侯鳍侣。此時的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)逐步脫離了產(chǎn)品設(shè)計崗位，差不多有一半的精力和時間要參與到業(yè)務(wù)的商業(yè)運(yùn)作吼拥，甚至業(yè)務(wù)BP的規(guī)劃和設(shè)計中倚聚。對標(biāo)創(chuàng)業(yè)時招聘的經(jīng)歷，說說我招這個級別產(chǎn)品經(jīng)理時的思考凿可。
首先是定位：這個級別的產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)就是產(chǎn)品總監(jiān)惑折。
其次是主要考查的內(nèi)容：
* 從聊業(yè)務(wù)（甚至是行業(yè)）切入授账，探討商業(yè)模式和產(chǎn)品的結(jié)合，以此判斷其行業(yè)深度和思維模式惨驶。
* 聊工作方式白热，探討他的方法論，工作5年以上的產(chǎn)品經(jīng)理粗卜，雖然談不上系統(tǒng)性的方法論屋确，但或多或少都有自己的固定模式或小竅門。這些可以看出基本功是否扎實(shí)续扔。否則是難以帶好團(tuán)隊(duì)的攻臀。
* "抬杠"似的聊他做的成功項(xiàng)目，并挑戰(zhàn)其中的環(huán)節(jié)纱昧，主要是試探面對對立意見時的溝通方式和抗壓力刨啸。因?yàn)樵降礁邔樱煌囊庖娫蕉嘁哺鼑?yán)重识脆，甚至?xí)Q定了業(yè)務(wù)的不同發(fā)展方向设联。如果產(chǎn)品總監(jiān)沒有獨(dú)立的見解和靈活的處理方式，很容易造成業(yè)務(wù)對立存璃。
* 最后一點(diǎn)就是所謂的"激情"仑荐，產(chǎn)品總監(jiān)的激情會直接影響產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，這和創(chuàng)始人的激情也會傳遞給團(tuán)隊(duì)一樣的道理纵东。
