說實話快压,今天的晨讀題目------《怎樣影響他人的行為,讓更多人愿意聽你的垃瞧?》真是打臉蔫劣!因為,在我們這個三口之家里个从,我的橫向領(lǐng)導(dǎo)力爆弱無比脉幢。因此歪沃,晨讀分享的哈佛大學(xué)教授羅杰·費希爾的《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》這本書的內(nèi)容簡直讓我如獲至寶。該書主要提到如下三個內(nèi)容嫌松,分別是四步思考沪曙、明確方向、合作技巧豆瘫。
①『四步思考』
我們家出現(xiàn)問題時極少能達成真正意義上的溝通珊蟀,常常是你說你的,我說我的外驱,大家誰也不服誰育灸,很難達成一致。合作之所以難昵宇,不僅是因為我們在討論問題時磅崭,都喜歡“嗖”地一下跳到結(jié)果,直接提出自己的觀點瓦哎,而且在于矛盾主體各方都以自我為中心砸喻,從來不從“達成共識”這么關(guān)鍵的一步想問題。書中的解決方案是蒋譬,如果想潛移默化地引導(dǎo)對方與自己步調(diào)一致割岛,只需采取4個步驟,分別是:
001 問題:現(xiàn)在的問題是什么犯助?
002 原因:為什么會出現(xiàn)這些情況癣漆?
003 策略:應(yīng)該采取的措施是什么?
004 行動:具體有哪些行動步驟剂买?
這個“問題-原因-策略-行動”的思考模型惠爽,可以應(yīng)用在許多合作場景,模型還可以循環(huán)使用瞬哼,如果依然達不成一致婚肆,就再回到模型的第一步,問題變成“為什么現(xiàn)在有分歧坐慰?”直到達成一致為止较性。
②『明確方向』
即使親如一家,家庭成員個體之間還是難免意見相左结胀,在沒有從屬關(guān)系的情況下两残,要想有效引導(dǎo)別人行動,關(guān)鍵在于大方向保持一致把跨。
明確方向有兩個方法:
方法一:了解任務(wù)背后的原因。
最好少用布置任務(wù)的語氣沼死,多和家人解釋“我們?yōu)槭裁匆鲞@件事”着逐。這點我深有體會,先生、孩兒反對我常常是反對我的表達方式耸别。孩兒就曾明確抗議過我的講話口氣不對健芭。
方法二:讓更多的人參與到目標(biāo)制定中。不要獨裁秀姐!
③『合作技巧』
主要有三個慈迈。
技巧一:開放提問。
盡量少用封閉問題省有,多提開放問題痒留。封閉問題會讓對方不舒服,感覺你在挑剔和命令他蠢沿。不如用開放問題替代更婉轉(zhuǎn)伸头、更易于讓人接受。
技巧二:保守作答舷蟀。
提出建議時恤磷,最好避免絕對化語氣,讓對方感覺到攻擊性和壓迫感野宜。相應(yīng)的扫步,保守作答則可以留下選擇余地,讓對方感覺更舒服匈子。
技巧三:率先行動河胎。
運用心理學(xué)的責(zé)任擴散效應(yīng)”,以身作則讓家人參與家務(wù)旬牲。事實證明這的確是引導(dǎo)孩兒整理房間仿粹、物品的一個屢試不爽的好方法。她的原則就是我不收拾原茅、她就不收拾吭历。
總之,運用好影響家人的三個關(guān)鍵:
第一擂橘、用“問題-原因-策略-行動”這四步模型來幫助思考,讓合作變得更有條理通贞;
第二朗若、告知家人任務(wù)目的昌罩,或全家參與目標(biāo)制訂,擰成一股繩茎用;
第三睬罗、使用開放提問、保守作答旭斥、率先行動這三個技巧,發(fā)展出橫向領(lǐng)導(dǎo)力垂券。
希望我的家庭關(guān)系能由此得以改善。
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