什么是冪律分布圖择葡?
我們結(jié)合一張圖來解釋剃氧。
冪律也叫可預(yù)料的不均衡朋鞍,最顯著的特征就是等級越高則越不均衡,數(shù)學(xué)原理:第n個(gè)位置的rank是第1個(gè)位置的rank的1/n更舞,第1位與第2位之間的差距要大于第2位與第3位之間的差距坎吻,以此類推。以用戶上傳照片為例刊头,根據(jù)冪律分布原杂,排名第2的次活躍用戶的上傳量只是排名第1的最活躍用戶的上傳量的1/2您机,而排名第10的只是排名第1的1/10。最活躍的少數(shù)用戶完成了大部分的上傳工作咸产,盡管他們只占上傳者里的少數(shù)并且經(jīng)常是極少數(shù)仲闽。
不僅上傳照片遵循冪律分布,比如對一個(gè)相冊里的每張照片的瀏覽數(shù)排序焚志,還可以按照每個(gè)標(biāo)簽被應(yīng)用的照片數(shù)量對標(biāo)簽進(jìn)行排序畏鼓,所有這些圖形都會大致呈現(xiàn)冪律分布。
如何應(yīng)用冪律分布圖膳沽?
在理解了什么是冪律分布圖之后挑社,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何將其應(yīng)用到產(chǎn)品實(shí)踐當(dāng)中去?
①產(chǎn)品灰度發(fā)布:將用戶的活躍度實(shí)現(xiàn)冪律分布代碼化菌瘪,產(chǎn)品經(jīng)理可以自主選擇灰度發(fā)布的用戶范圍阱当。
②用戶運(yùn)營策略:以電商網(wǎng)站為例,我們根據(jù)用戶的價(jià)值來制定用戶運(yùn)營策略录淡,那么用戶的價(jià)值怎么計(jì)算嫉戚?一般有兩個(gè)維度:忠誠度(3個(gè)子維度:最近購買時(shí)間澈圈、購買頻率和購買產(chǎn)品種類)和消費(fèi)能力(2個(gè)子維度:平均每次消費(fèi)額和單次最高消費(fèi)額),每個(gè)子維度我們都可以運(yùn)用冪律分布圖來呈現(xiàn)凤覆,并將每個(gè)冪律分布圖進(jìn)行關(guān)聯(lián)組合分析拆魏,最終得出以橫軸代表為忠誠度、縱軸以消費(fèi)能力為代表的矩陣分析(以忠誠度和消費(fèi)能力的均值劃分成4個(gè)象限)拥峦。
第一象限的用戶:最有價(jià)值用戶卖子,數(shù)量相當(dāng)少,其運(yùn)營策略是差異化服務(wù)玄柠,專門重點(diǎn)維護(hù)诫舅,可以走徹底的奢侈路線。
第二象限的用戶:高價(jià)值用戶这弧,消費(fèi)不多,消費(fèi)額很高皇帮,其運(yùn)營策略是為其提供高價(jià)值消費(fèi)品蛋辈、批量購買服務(wù),可以走加點(diǎn)錢捌年,就可享受的新奢侈路線挂洛。
第三象限的用戶:普遍價(jià)值用戶眠砾,忠誠度和消費(fèi)能力都不高,代表著大多數(shù)用戶柒巫,其運(yùn)營策略是提高用戶的忠誠度或消費(fèi)能力堡掏,可以走讓用戶感覺質(zhì)量好刨疼,價(jià)格低的路線。
第四象限的用戶:傳播價(jià)值用戶亭畜,消費(fèi)能力不強(qiáng)迎卤,忠誠度高,口碑傳播者劲藐,其運(yùn)營策略是提高用戶的消費(fèi)能力樟凄,可以采取促銷低價(jià)策略,可以走徹底的低價(jià)路線厉膀。
③內(nèi)容運(yùn)營策略:還是以電商網(wǎng)站為例,我們根據(jù)內(nèi)容的價(jià)值來制定內(nèi)容運(yùn)營策略凳兵,那么內(nèi)容的價(jià)值怎么計(jì)算企软,為了方便說明,在此使用瀏覽量和轉(zhuǎn)化率兩個(gè)維度形庭。每個(gè)維度我們都可以運(yùn)用冪律分布圖來呈現(xiàn)厌漂,并將每個(gè)冪律分布圖進(jìn)行關(guān)聯(lián)組合分析,最終得出以橫軸代表為瀏覽量富纸、縱軸以轉(zhuǎn)化率為代表的矩陣分析(以瀏覽量和轉(zhuǎn)化率的均值劃分成4個(gè)象限)旨椒。
第一象限的內(nèi)容:轉(zhuǎn)化率和瀏覽量都高,A類內(nèi)容综慎。其運(yùn)營策略是重點(diǎn)維護(hù)和優(yōu)先推薦示惊。
第二象限的內(nèi)容:轉(zhuǎn)化率高,瀏覽量低媚狰,B類內(nèi)容,其運(yùn)營策略是提高曝光度崭孤,比如推薦位等糊肠。
第三象限的內(nèi)容:轉(zhuǎn)化率和瀏覽量都低,C類內(nèi)容嗤形,其運(yùn)營策略是可以考慮下架弧圆。
第四象限的內(nèi)容:轉(zhuǎn)化率低笔咽,瀏覽量高叶组,D類內(nèi)容历造,其運(yùn)營策略是改善轉(zhuǎn)化關(guān)鍵路徑的用戶體驗(yàn)優(yōu)化。
冪律分布給產(chǎn)品經(jīng)理帶來的最發(fā)啟發(fā)在于對用戶和內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分侣监,這種不均衡對產(chǎn)品只有驅(qū)動(dòng)作用臣淤,并不會對產(chǎn)品產(chǎn)生損害作用,也許這也是一種生態(tài)系統(tǒng)吧酪劫。(文/產(chǎn)品經(jīng)理krrishyan)
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