5 目標(biāo)是什么?
這是枝好雪茄村缸。在煙草鑒賞家眼中棵介,這枝在我的外套中放了幾個(gè)星期的雪茄智蝠,或許太干了一點(diǎn)洪碳,但是锄奢,在皮區(qū)召開(kāi)的大會(huì)中谣光,我仍然愉快的一邊抽著雪茄弹谁,一邊回想和鐘納那次奇怪的會(huì)晤茸塞。
那次會(huì)面真的比這個(gè)會(huì)議更奇怪嗎?皮區(qū)站在我們前面野瘦,用一根長(zhǎng)長(zhǎng)的木制教鞭描沟,指著圖形中央。投影機(jī)射出的光線中鞭光,陣陣煙霧繚繞吏廉。坐在我對(duì)面的家伙熱切的敲打著手中的計(jì)算機(jī)。除了我以外惰许,每個(gè)人都在專心聽(tīng)講席覆,或記筆記,或提出評(píng)論汹买。
“……一致的參數(shù)……營(yíng)收的根本……優(yōu)勢(shì)矩陣……營(yíng)運(yùn)指標(biāo)……”
我完全不曉得現(xiàn)在在討論什么佩伤,他們的話聽(tīng)起來(lái)仿佛是不同的語(yǔ)言——不完全像外國(guó)話,而是好像一種我過(guò)去懂得的語(yǔ)言晦毙,但是現(xiàn)在卻只剩下模模糊糊的一點(diǎn)印象生巡。這些名詞聽(tīng)起來(lái)都很熟悉,但是現(xiàn)在我卻不確定它們真正的意義是什么见妒,只不過(guò)是一堆文字罷了障斋。
你只不過(guò)是在玩一堆數(shù)字游戲和文字游戲罷了。
在歐海爾機(jī)場(chǎng)里徐鹤,我的確嘗試了幾分鐘垃环,認(rèn)真思考鐘納所說(shuō)的話。對(duì)我而言返敬,他的話的確有幾分道理遂庄,有些觀點(diǎn)很不錯(cuò),但是劲赠,結(jié)果就好像和另外一個(gè)世界來(lái)的人談話一樣涛目,實(shí)在不知所云秸谢。我只好把他的話拋在腦后,我必須去休士頓討論機(jī)器人的問(wèn)題霹肝,該去趕飛機(jī)了估蹄。
現(xiàn)在,我很好奇鐘納的想法是不是比我當(dāng)初的想法更接近事實(shí)沫换。因?yàn)楫?dāng)我看著會(huì)議室中一張張臉孔時(shí)臭蚁,我的直覺(jué)是,我們之中沒(méi)有一個(gè)人真正曉得自己在干什么讯赏,就好像巫醫(yī)并不真懂得行醫(yī)一樣垮兑。我們這個(gè)族群已經(jīng)快滅絕了,而我們還在巫教儀式的煙霧中手舞足蹈漱挎,想要驅(qū)逐讓我們病入膏肓的邪魔系枪。
我們真正的目標(biāo)是什么?這里沒(méi)有一個(gè)人提出任何根本問(wèn)題。皮區(qū)高唱著如何削減成本和“生產(chǎn)力”指標(biāo)等口號(hào)磕谅,史麥斯則隨聲附和私爷。這里有哪個(gè)人真的知道我們?cè)诟墒裁?
十點(diǎn)鐘的時(shí)候,皮區(qū)宣布休息膊夹。除了我以外衬浑,每個(gè)人都出去上洗手間,或喝杯咖啡割疾。我坐著不動(dòng)嚎卫,直到人都走光。
我到底在這里干什么?我很懷疑宏榕,坐在房間里開(kāi)會(huì)究竟能帶給我(或我們中間任何一個(gè)人)什么好處拓诸。這個(gè)預(yù)定要開(kāi)一整天的會(huì),能讓我的工廠更有競(jìng)爭(zhēng)力麻昼,能挽救我的工作奠支,或是幫得了任何人嗎?
我受不了了,我甚至連生產(chǎn)力到底是什么抚芦,都不知道倍谜,所以,在這里開(kāi)會(huì)豈不是浪費(fèi)時(shí)間嗎?轉(zhuǎn)念至此叉抡,我開(kāi)始把文件塞進(jìn)公事包里尔崔,闔起公事包,然后靜靜的起身走出去褥民。
起初我很幸運(yùn)季春,一直走到電梯口,還沒(méi)有人對(duì)我說(shuō)什么消返,但是等電梯的時(shí)候载弄,史麥斯大步走過(guò)來(lái)耘拇。“你不是要蹺掉這個(gè)會(huì)吧宇攻,羅哥?”他問(wèn)惫叛。
起先,我考慮根本不理睬他逞刷,但是后來(lái)我怕史麥斯會(huì)故意向皮區(qū)打小報(bào)告嘉涌。
因此我說(shuō):“我非得離開(kāi)不可,工廠里有點(diǎn)事情要我親自回去處理亲桥÷逍模”
“怎么了?發(fā)生緊急狀況嗎?”
“可以這么說(shuō)固耘√馀瘢”
電梯門(mén)恰好開(kāi)了,我走進(jìn)去厅目。史麥斯走開(kāi)時(shí)番枚,臉上還帶著奇怪的表情。電梯門(mén)關(guān)起损敷。
我腦中閃過(guò)一個(gè)念頭葫笼,皮區(qū)可能會(huì)因?yàn)槲以陂_(kāi)會(huì)半途離開(kāi),而炒我魷魚(yú)拗馒。但是當(dāng)我走向停車場(chǎng)去拿車的時(shí)候路星,我的心態(tài)是,就算被炒魷魚(yú)诱桂,也不過(guò)是把原先可能要持續(xù)三個(gè)月的焦慮縮短罷了洋丐,何況最后我可能仍然要卷鋪蓋走路。
我沒(méi)有立即回工廠挥等,反而開(kāi)車閑逛了一會(huì)兒友绝。我開(kāi)車沿著一條路走下去,直到我感到厭煩了肝劲,就轉(zhuǎn)到另外一條路去迁客。幾個(gè)鐘頭過(guò)去了,我不在乎自己身在何處辞槐,我只想待在外面掷漱。偷來(lái)的自由令我雀躍不已,直到最后我開(kāi)始覺(jué)得無(wú)聊榄檬。
開(kāi)車的時(shí)候卜范,我盡量不去想工作上的問(wèn)題。我想清理一下腦子丙号。今天天氣很好先朦,晴空萬(wàn)里缰冤,暖暖的陽(yáng)光照在身上。盡管依然春寒料峭喳魏,大地還呈現(xiàn)著一片黃褐色棉浸,卻是個(gè)蹺班的好日子。
我還記得快回到工廠的時(shí)候刺彩,我看了一下手表迷郑,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)一點(diǎn)多了。就在我把車子慢下來(lái)创倔,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)彎駛進(jìn)停車場(chǎng)大門(mén)的時(shí)候嗡害,我突然覺(jué)得不對(duì)(我不知道該怎么形容)。我看看工廠畦攘,把腳踩上油門(mén)霸妹,又繼續(xù)前進(jìn)。我肚子餓了知押,也許應(yīng)該先吃點(diǎn)東西叹螟。
但是,我猜真正的理由是台盯,我還不想被其他人找到罢绽。我需要思考,但是假如我現(xiàn)在就回辦公室静盅,我絕對(duì)沒(méi)有辦法好好思考良价。
一英里之外,就有一家小小的披薩店蒿叠。我看到他們還在營(yíng)業(yè)明垢,就停了車,走進(jìn)去栈虚。我很保守袖外,點(diǎn)了個(gè)中披薩,加上了雙層乳酪魂务、意大利肉腸曼验、美式臘腸、蘑菇粘姜、青椒鬓照、辣椒、橄欖孤紧、洋蔥豺裆,還有——嗯――撒上鳀魚(yú)粉。在等待披薩送來(lái)的時(shí)候,我受不了收銀機(jī)旁架子上那堆零食的誘惑臭猜,又吩咐經(jīng)營(yíng)小店的西西里人給我裝了幾個(gè)紙袋的下酒花生米躺酒、玉米片,后來(lái)又點(diǎn)了一些硬餅干蔑歌。痛苦反而令我食指大動(dòng)羹应。
但是,出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題次屠,你沒(méi)辦法以汽水送花生米下肚园匹,必須有啤酒才對(duì)味。你猜我在冷藏柜里看到什么東西劫灶,當(dāng)然平常我是不在白天喝酒的……但是我看著那冰涼的啤酒罐在燈光的照射下閃閃發(fā)亮……
“管他的!”我拿了半打啤酒裸违。
花了十四塊六毛四后,我?guī)е绮妥叱霾蛷d本昏。
就在工廠對(duì)面供汛,公路的另一邊,有一條石子路凛俱,直通到小山坡上紊馏,然后可以通往半英里外的一個(gè)小車站料饥。我一時(shí)沖動(dòng)蒲犬,來(lái)個(gè)急轉(zhuǎn)彎,別克車跳著駛離了公路岸啡,開(kāi)上石子路原叮,還好我手腳夠快,才沒(méi)有讓披薩掉下地巡蘸。我一路上山奋隶,一路塵土飛揚(yáng)。
我停下車子悦荒,解開(kāi)襯衫鈕扣唯欣,脫掉領(lǐng)帶和外套,打開(kāi)我的午餐搬味。往下一望境氢,在公路對(duì)面不遠(yuǎn)處,就是我的工廠碰纬,矗立在田野中一座沒(méi)有窗戶的大鐵盒子萍聊。我知道,里面有大約四百個(gè)值日班的工人正在工作悦析,他們的車子就停在停車場(chǎng)上寿桨。我看著一輛卡車倒車停在卸貨倉(cāng)前。這些卡車運(yùn)來(lái)了工人和機(jī)器制造產(chǎn)品所需要的材料强戴。在另外一邊亭螟,更多的卡車載滿了他們所生產(chǎn)的物品挡鞍,準(zhǔn)備運(yùn)出去。以最簡(jiǎn)單的話說(shuō)预烙,這就是工廠里每天不斷發(fā)生的事情匕累,而我的責(zé)任就是管理這些事情。
我開(kāi)了一罐啤酒默伍,開(kāi)始向披薩進(jìn)攻欢嘿。
工廠看起來(lái)仿佛一個(gè)地標(biāo),就好像從過(guò)去到現(xiàn)在也糊,它都一直矗立在那兒炼蹦,將來(lái)也會(huì)一直矗立在那兒。我剛好知道這座工廠其實(shí)才建好十四年狸剃,而且很可能沒(méi)有辦法再活那么久掐隐。
那么,我的目標(biāo)是什么呢?
我們?cè)撟瞿男┦虑槟?
令這座工廠一直運(yùn)轉(zhuǎn)的究竟是什么呢?
鐘納說(shuō)钞馁,目標(biāo)只有一個(gè)虑省。我不明白,怎么有可能呢?在我們的日常營(yíng)運(yùn)流程中僧凰,要做許許多多的事情探颈,每一件事情都很重要。不管怎么樣训措,至少大多數(shù)的事情都很重要伪节,否則我們當(dāng)初就不會(huì)做這些事情了。這些事情全都可能是我們的目標(biāo)绩鸣。
我的意思是怀大,舉例來(lái)說(shuō)吧,制造業(yè)中有一件非做不可的事呀闻,就是購(gòu)買(mǎi)原料化借。我們必須有這些材料,才能生產(chǎn)捡多,而且我們必須花最低的成本蓖康,來(lái)取得材料,因此在采購(gòu)上達(dá)到成本效益局服,對(duì)我們來(lái)說(shuō)钓瞭,非常重要。
順帶提一句淫奔,這披薩真是美味透頂山涡。我正在享受第二片披薩時(shí),腦中響起一個(gè)聲音:但是,這是你的目標(biāo)嗎?在采購(gòu)上發(fā)揮成本效益鸭丛,是這個(gè)工廠存在的理由嗎?
我忍不住笑起來(lái)竞穷,差一點(diǎn)嗆到。
對(duì)呀鳞溉,采購(gòu)部門(mén)那些聰明的白癡一定把這個(gè)當(dāng)成目標(biāo)瘾带,他們租了一堆倉(cāng)庫(kù)來(lái)存放以低成本買(mǎi)來(lái)的所有零件。我們現(xiàn)在存了什么東西呢?三十二個(gè)月存量的銅線?七個(gè)月存量的不銹鋼鋼板?應(yīng)有盡有熟菲。他們把數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的資金套牢在這批以絕佳的價(jià)錢(qián)買(mǎi)來(lái)的材料上看政。
不,從這個(gè)角度看來(lái)抄罕,合乎經(jīng)濟(jì)效益的采購(gòu)絕對(duì)不是這個(gè)工廠的目標(biāo)允蚣。
我們還做了哪些事情呢?我們雇用員工,工廠里雇了幾百名員工呆贿,整個(gè)優(yōu)尼公司則有幾萬(wàn)名員工嚷兔。我們這群?jiǎn)T工應(yīng)該是優(yōu)尼公司“最寶貴的資產(chǎn)”,公關(guān)人員曾經(jīng)在公司年報(bào)中如此形容做入。撇開(kāi)這些空話不談冒晰,假如沒(méi)有各方面的優(yōu)秀人才,公司的確沒(méi)有辦法運(yùn)作竟块。 .
就我個(gè)人而言壶运,我很高興工廠提供了就業(yè)機(jī)會(huì),能夠穩(wěn)定的發(fā)出薪水彩郊,是一件很有意義的事情前弯,但是提供人們就業(yè)機(jī)會(huì)當(dāng)然不會(huì)是工廠生存的理由。畢竟秫逝,我們到目前為止,也裁掉了不少人询枚。
而且违帆,即使優(yōu)尼公司和日本公司一樣,采取終身雇用制金蜀,我仍然不敢說(shuō)公司的目標(biāo)是提供就業(yè)機(jī)會(huì)刷后。很多人似乎喜歡把這個(gè)當(dāng)成目標(biāo)(政客和只熱衷擴(kuò)大自己勢(shì)力范圍的部門(mén)經(jīng)理就是這種人),但是我們蓋工廠不只是為了付薪水渊抄,以及讓人們有事可做尝胆。
好吧,那么首先护桦,我們?yōu)槭裁匆w工廠呢?
我們蓋工廠是為了生產(chǎn)產(chǎn)品含衔。為什么這不是我們的目標(biāo)呢?鐘納說(shuō)不是。但是我不明白為什么不是。我們是家制造公司贪染,也就是說(shuō)我們必須制造東西缓呛,不是嗎?重點(diǎn)不就在這里嗎——生產(chǎn)產(chǎn)品?為什么我們還有別的目標(biāo)呢?
我又想了想最近聽(tīng)到的時(shí)髦名詞。會(huì)不會(huì)是品質(zhì)呢?
也許正是品質(zhì)杭隙。假如你不能制造出有品質(zhì)的產(chǎn)品哟绊,結(jié)果就只是得了一次昂貴的錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)。你必須制造出有品質(zhì)的產(chǎn)品痰憎,以符合客戶的要求票髓,否則不用多久,你就會(huì)被淘汰铣耘。這是優(yōu)尼公司學(xué)到的教訓(xùn)炬称。
但是我們已經(jīng)得到教訓(xùn)了。我們大力提升品質(zhì)涡拘,為什么工廠的前途還是岌岌可危呢?假如目標(biāo)真的是品質(zhì)玲躯,為什么像勞斯萊斯(R011s Royce)這樣的公司卻瀕臨破產(chǎn)邊緣呢?
單單品質(zhì),不可能成為我們的目標(biāo)鳄乏。品質(zhì)很重要跷车,但品質(zhì)不是目標(biāo)。為什么呢?因?yàn)槌杀締?
假如低成本的生產(chǎn)很重要橱野,那么效率似乎應(yīng)該是答案朽缴。好吧……或許應(yīng)該兩者兼顧:品質(zhì)和效率,兩者攜手并進(jìn)水援。我們所犯的錯(cuò)誤愈少密强,修修補(bǔ)補(bǔ)的工作就愈少,成本也就會(huì)降低蜗元,以此類推或渤。或許鐘納就是這個(gè)意思奕扣。
有效率的產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品:這一定就是我們的目標(biāo)薪鹦,聽(tīng)起來(lái)很棒」叨梗“品質(zhì)和效率”池磁,這兩個(gè)名詞都很響亮而且合乎潮流。
我坐回車子上楷兽,打開(kāi)另一罐啤酒地熄。披薩已經(jīng)全都下肚,變成了美好的回憶芯杀。有片刻的時(shí)間端考,我覺(jué)得很滿足雅潭。
但是,還是有點(diǎn)不對(duì)勁跛梗,不是中餐不消化的問(wèn)題寻馏。有效率的產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品,聽(tīng)起來(lái)似乎是個(gè)好目標(biāo)核偿,但是這個(gè)目標(biāo)能夠讓工廠一直經(jīng)營(yíng)下去嗎?
腦中想到的幾個(gè)例子诚欠,令我十分不安。假如目標(biāo)是有效率的產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品漾岳,那么為什么福斯公司(Vo1kswagen)不再制造金龜車呢?那是個(gè)以低成本生產(chǎn)出來(lái)的高品質(zhì)產(chǎn)品轰绵。或是回顧過(guò)去尼荆,為什么道格拉斯公司(Douglas)不再制造DC一3型客機(jī)?就我所知左腔,DC-3是很好的飛機(jī)。我打賭捅儒,假如他們繼續(xù)制造DC-3液样,今天的生產(chǎn)效率會(huì)更高。
因此巧还,以有效率的方式來(lái)產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品還不夠鞭莽,一定有其他目標(biāo)。但是是什么呢麸祷?
我一邊喝著啤酒澎怒,一邊注視著我手上的鋁制啤灑罐光滑的表面。大量生產(chǎn)的技術(shù)真了不起阶牍。想想看喷面,不久以前,這個(gè)啤酒罐還是地底下的礦石走孽,由于我們研究出一些技術(shù)和工具惧辈,于是就把礦石變成重量輕、可處理的金屬融求,讓你能一次又一次的重復(fù)使用咬像。真是驚人!
且慢!我還在想,我想通了!
真正的答案就在技術(shù)生宛,我們必須在技術(shù)上保持領(lǐng)先,這對(duì)我們公司很重要肮柜。假如我們不能趕上技術(shù)發(fā)展的速度陷舅,我們就完了。所以审洞,這才是我們的目標(biāo)莱睁。
但是待讳,再仔細(xì)一想,又不對(duì)了仰剿。假如技術(shù)是制造業(yè)真正的目標(biāo)创淡,那么為什么企業(yè)中大多數(shù)的重要職務(wù)都不是由研究發(fā)展部門(mén)的人擔(dān)任?為什么在我看過(guò)的每一份公司組織圖上,研究發(fā)展部門(mén)總是屈居一旁?假定我們真的擁有了所有最先進(jìn)的機(jī)器南吮,我們就因此得救了嗎?不琳彩,不會(huì)。所以部凑,技術(shù)很重要露乏,但是技術(shù)不是目標(biāo)。
或許涂邀,目標(biāo)是效率瘟仿、品質(zhì)和技術(shù)三者相加。但是比勉,這不就等于重復(fù)了那句老話:“我們有很多重要的目標(biāo)”嗎?這不但有違鐘納的說(shuō)法劳较,而且也等于什么都沒(méi)說(shuō)。
我百思而不得其解浩聋。
我往下望观蜗,在工廠的大鐵盒子前面,有一個(gè)玻璃和混凝土合成的小盒子赡勘,也就是辦公室所在地嫂便。我的辦公室就在左前方,我?guī)缀蹩梢云骋?jiàn)我的手推車上成疊的電話留言闸与。
好吧毙替,我舉起啤酒,狠狠的喝了一大口践樱。當(dāng)我再低頭望的時(shí)候厂画,我看到了:在工廠后面,另外有兩棟狹長(zhǎng)的建筑拷邢,那是我們的倉(cāng)庫(kù)袱院,裝滿了備用零件以及我們還沒(méi)賣出的貨。我們有價(jià)值兩千萬(wàn)美元的制成品存貨:全都是以最新的技術(shù)瞭稼,高效率生產(chǎn)出來(lái)的高品質(zhì)產(chǎn)品忽洛,現(xiàn)在全都躺在紙盆子里,連同保證卡一起被密封住环肘,還帶著一種工廠的原始?xì)馕丁戎腥税阉I(mǎi)去欲虚。
原來(lái)如此,優(yōu)尼公司開(kāi)辦這家工廠悔雹,顯然不僅僅是為了把倉(cāng)庫(kù)填滿复哆,“銷售”才是我們的目標(biāo)欣喧。
但是,假如目標(biāo)是銷售梯找,為什么鐘納說(shuō)市場(chǎng)占有率不是目標(biāo)呢?就目標(biāo)而言唆阿,市場(chǎng)占有率甚至比銷售還要重要。假如你們的市場(chǎng)占有率拔得頭籌锈锤,你們就有了同業(yè)中最輝煌的銷售業(yè)績(jī)驯鳖,只要掌握市場(chǎng),就萬(wàn)事0K牙咏,不是嗎?
或許不然臼隔。我還記得一句老臺(tái)詞:“我們雖然虧錢(qián),但是我們會(huì)以量取勝妄壶∷の眨”有些公司為了出清庫(kù)存,而作賠本生意丁寄,或是只賺一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)氨淌,優(yōu)尼公司就經(jīng)常如此。你可以占有廣大的市場(chǎng)伊磺,但是假如不賺錢(qián)盛正,誰(shuí)睬你呢?
錢(qián)。當(dāng)然屑埋,錢(qián)很重要豪筝。皮區(qū)要我們關(guān)門(mén)大吉,就是因?yàn)槲覀兓斯咎噱X(qián)了摘能,所以续崖,我必須想辦法減少公司的虧損……
且慢,假定我做了一件聰明絕頂?shù)氖峦鸥悖蚨V固潛p严望,平衡收支,這樣就能挽救工廠嗎?長(zhǎng)期而言逻恐,還是無(wú)濟(jì)于事像吻。我們蓋這座廠,不只是為了平衡收支复隆,優(yōu)尼公司不單單是因?yàn)槟芷胶馐罩Ф跇I(yè)界立足拨匆。公司的存在是為了賺錢(qián)。
現(xiàn)在我明白了挽拂。制造業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該是賺錢(qián)涮雷。
還會(huì)有什么原因,使得老格蘭畢在一八八一年創(chuàng)辦這家公司轻局,推出經(jīng)過(guò)改良的煤炭爐呢?是因?yàn)閷?duì)器具的熱愛(ài)嗎?是為百萬(wàn)人帶來(lái)溫暖與舒適的慈悲胸懷嗎?不是洪鸭。老格蘭畢所以這么
做,純粹是為了賺錢(qián)仑扑。他成功了览爵,因?yàn)檫@種爐子在當(dāng)時(shí)算是很稀奇的產(chǎn)品。后來(lái)镇饮,投資人給了他更多的資金蜓竹,希望能從中分杯羹,而老格蘭畢也藉此機(jī)會(huì)储藐,又賺了更多的錢(qián)俱济。
但是,賺錢(qián)是唯一的目標(biāo)嗎?所有這些我一直擔(dān)心的事情钙勃,又怎么說(shuō)呢蛛碌?
我伸手到公事包中,拿出黃色記事本辖源,再?gòu)耐馓卓诖形敌统鲆恢P。然后克饶,我列出所有人們認(rèn)為是目標(biāo)的項(xiàng)目:采購(gòu)發(fā)揮成本效益酝蜒、雇用好的人才、高科技矾湃、生產(chǎn)有品質(zhì)的產(chǎn)品亡脑、銷售有品質(zhì)的產(chǎn)品、爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率邀跃。我甚至還加上其他項(xiàng)目霉咨,例如良好的溝通和顧客滿意度等等。
所有這些都是事業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的根本要素坞嘀,有了這些要素躯护,公司才能賺錢(qián)。但是丽涩,這些條件本身不是目標(biāo)棺滞,它們只是達(dá)到目標(biāo)的方法而已。
我怎么能這么肯定呢?
我不見(jiàn)得很肯定矢渊,但是把“賺錢(qián)”當(dāng)作制造業(yè)的目標(biāo)似乎是個(gè)不錯(cuò)的假設(shè)继准。因?yàn)椋偃绻静毁嶅X(qián)矮男,那么單子上任何一個(gè)項(xiàng)目都變得一文不值了移必。
假如公司不賺錢(qián),會(huì)發(fā)生什么狀況呢?假如公司沒(méi)有辦法靠制造和銷售產(chǎn)品毡鉴,維修合約崔泵,出售資產(chǎn)秒赤,或靠其他方法賺錢(qián),那么這家公司就完了憎瘸,沒(méi)有辦法繼續(xù)運(yùn)作入篮。賺錢(qián)一定就是我們的目標(biāo)了,沒(méi)有其他事情能取代它的地位幌甘。無(wú)論如何潮售,我必須推出這個(gè)假設(shè)。
假如目標(biāo)是賺錢(qián)锅风,那么以鐘納的話來(lái)說(shuō)酥诽,也就是能讓我們朝著賺錢(qián)的方向邁進(jìn)的行動(dòng)就是有生產(chǎn)力的行動(dòng),不能讓我們賺錢(qián)的行動(dòng)就沒(méi)有生產(chǎn)力皱埠。過(guò)去幾年肮帐,我們的工廠都一直遠(yuǎn)離賺錢(qián)這個(gè)目標(biāo),因此如果要挽救工廠漱逸,我必須讓它更有生產(chǎn)力泪姨,我必須讓這座工廠為優(yōu)尼公司賺錢(qián)。對(duì)于目前的狀況而言饰抒,這是個(gè)過(guò)度簡(jiǎn)單的敘述肮砾,但是卻是正確的說(shuō)法。至少袋坑,我開(kāi)始抓到一點(diǎn)邏輯了仗处。
擋風(fēng)玻璃外的世界明亮但清冷。陽(yáng)光似乎愈來(lái)愈強(qiáng)了枣宫,我環(huán)顧四周婆誓,仿佛剛剛才從漫長(zhǎng)的昏睡中清醒過(guò)來(lái)。周遭的一切都那么熟悉也颤,但是對(duì)我而言洋幻,卻又好像出現(xiàn)了全新的面貌。我吞下最后一口啤酒翅娶,突然覺(jué)得該回去了文留。
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