背景:
- 市場(chǎng)部采購(gòu)一教育軟件;前面一直在談集群部署五续,按他們的配置方案采購(gòu)了4臺(tái)服務(wù)器;付了首期款蒋失;
- 到安裝了返帕,就給裝了一單機(jī)版的;問實(shí)施工程師集群部署的事篙挽,說他就會(huì)按單機(jī)版的.....
- 同事call 銷售荆萤,回答,他們出集群部署的方案,部署要單獨(dú)算錢链韭,無語(yǔ).....
- 耐著性子問價(jià)格:?jiǎn)螜C(jī)版免費(fèi)部署偏竟;上兩web服務(wù)器版,¥680000(你沒看錯(cuò)敞峭,4個(gè)零)踊谋;每加一臺(tái)web服務(wù)器,¥200000旋讹;
- 雙方就合同的問題開始漫長(zhǎng)的扯皮.......
旁觀了整個(gè)過程殖蚕,感覺:
- 杭州kz公司的售前,談合同壓根沒提部署收費(fèi)的事情沉迹,上來就吹他們的架構(gòu)多NB睦疫,解決你們一切的后顧之憂——客戶有掏錢就有高性能的系統(tǒng)的幻覺了;
- 這個(gè)銷售策略古老但犀利鞭呕,開始不談高昂的部署收費(fèi)蛤育,先讓你上賊船,反正部署的事情你搞不清楚葫松;等業(yè)務(wù)量上來了瓦糕,性能不行了,就被迫花遠(yuǎn)高于首次價(jià)格 de性能升級(jí)服務(wù)腋么;
- 客戶多是培訓(xùn)行業(yè)咕娄、網(wǎng)校,不懂部署過程中的的貓膩党晋;銷售說什么也只能聽著谭胚,被一堆名詞繞暈,然后乖乖買單未玻;銷售還大言不慚灾而,客戶覺得價(jià)格很公道,很滿意.....
- 難道這個(gè)行業(yè)真是:人傻錢多速來么扳剿?