好的管理，就是要最大程度地張揚(yáng)人性中的光明面，讓天使翩然起舞燃乍，最大限度地扼制人性中的黑暗面唆樊，使魔鬼被降伏。
從商業(yè)管理的角度來換個(gè)說法橘沥，就是要最大程度地激發(fā)個(gè)體對財(cái)富窗轩、權(quán)力、成就感的本能或理性的訴求座咆，同時(shí)最有效地管控個(gè)體對欲望的過度追求痢艺、無邊追求和不擇手段的追求。所以介陶，制度在組織管理中自然就擁有了至高的地位堤舒。
優(yōu)良制度的第一屬性是解放人、激勵(lì)人哺呜，給人自由舌缤；第二屬性是管控人、約束人某残，使人不舒服国撵。
制度的兩重性是一個(gè)悖論，一個(gè)統(tǒng)一體玻墅，即將自由置于秩序的根基上介牙。
然而，人又充滿了變化澳厢。同一個(gè)人在某一情境下是理性人环础、是天使，在另一情境下卻又是沖動的魔鬼剩拢；在某一角色中是沖鋒在前的戰(zhàn)士线得，在另一角色中卻是尸位素餐的官僚。
而更值得組織領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注的是徐伐，時(shí)間演進(jìn)帶來的人的異化——曾經(jīng)的奮斗者成了腐化者贯钩，曾經(jīng)的英雄成了懈怠者，曾經(jīng)的改革者成了改革的絆腳石办素。
企業(yè)里有很多人魏保，通過幾十年的血與淚的奮斗中與組織共成長、共命運(yùn)摸屠，是一群較少被異化的、本色的奮斗者和使命主義者粱哼。
大到國家季二，小至家庭和個(gè)人，都永遠(yuǎn)面對著一個(gè)令人不安的詛咒：資源詛咒。一窮二白胯舷、一貧如洗逼出團(tuán)結(jié)奮斗刻蚯，奮斗造就繁華，而繁華又帶來腐化與懈怠桑嘶。
制度是有品格的炊汹，它取決于企業(yè)領(lǐng)袖的人格特質(zhì)和企業(yè)員工的群體特質(zhì)。
一旦有了制度逃顶，就有了一群制度的“造門人”和“守門人”讨便，他們是制度設(shè)計(jì)專家，普遍擁有一種發(fā)現(xiàn)“人性惡”的強(qiáng)大直覺和洞察力以政，所以他們偏好于發(fā)現(xiàn)漏洞和堵漏洞霸褒。而且他們是被挑選出來的一群優(yōu)秀的人，擁有使命感和責(zé)任感盈蛮。
于是废菱，你會發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)間的推移抖誉，制度中管控的鏈條變得越來越長殊轴，更趨完善、精細(xì)和嚴(yán)密袒炉，變成了A1→A2→A3→A4→B1→B2→B3→B4→C1→C2→C3→C4→D1→D2→D3→D4旁理，這就像在遼闊的馬場豎起了無數(shù)的籠子。
野馬套上韁繩就是戰(zhàn)馬梳杏，戰(zhàn)馬在有邊界的原野奔馳韧拒，就是在秩序的軌道上沖鋒作戰(zhàn)。然而十性，當(dāng)戰(zhàn)馬被圈在了籠子中時(shí)叛溢，它要么掙脫離去，要么就異化成金絲鳥劲适，花言巧語以取悅他人楷掉，唯獨(dú)不創(chuàng)造價(jià)值。到此為止霞势，良制退化成了劣制烹植、惡制。
良制向惡制的演化具有普遍性和宿命性愕贡，這也是為什么許多曾經(jīng)無比偉大的西方公司最后都百疾纏身的重要原因之一草雕，比如諾基亞，比如IBM固以。
管理是與低效和無效經(jīng)營進(jìn)行斗爭的工具墩虹。企業(yè)家和企業(yè)內(nèi)部的全部活動本質(zhì)上都是管理活動嘱巾，包括文化建設(shè)、制度建設(shè)诫钓、組織建設(shè)旬昭，最終都要落實(shí)到面向市場、面向客戶的經(jīng)營活動中
文化有好有壞菌湃，制度有良有劣问拘，組織有強(qiáng)有弱，隊(duì)伍有優(yōu)有差惧所，這些從根本上決定了一家企業(yè)經(jīng)營上的成敗骤坐。
部分企業(yè)的管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于市場、滯后于經(jīng)營纯路，滯后于行業(yè)是平均水平或油，在所謂的“機(jī)會窗”時(shí)代，蘿卜快了不洗泥驰唬，一味想著搶風(fēng)口顶岸，幾乎把全部戰(zhàn)略資源都押注到外部、押注到市場的單邊突進(jìn)上面叫编。當(dāng)歡呼聲四起時(shí)辖佣，企業(yè)內(nèi)部卻危機(jī)四伏。這戲企業(yè)因?yàn)槠毡樽プ×苏呒t利搓逾，再加上創(chuàng)始人的運(yùn)籌能力卷谈、運(yùn)氣，以及稍微像樣的管理
如今霞篡，企業(yè)面對的是真正比拼競爭實(shí)力的時(shí)代世蔗，歸根結(jié)底是管理實(shí)力。管理實(shí)力體現(xiàn)在：文化實(shí)力朗兵、制度實(shí)力污淋、人才實(shí)力和領(lǐng)導(dǎo)力。
企業(yè)歷史久了余掖，規(guī)模越來越龐大寸爆，管理貌似越來越規(guī)范，而實(shí)際上是制度中兩種力量在此消彼長盐欺，助長自由和創(chuàng)造的制度因子在衰減赁豆，管控的因子在急劇膨脹。
制度格子化冗美、異型化魔种，懲治至上取代發(fā)展第一，挑錯(cuò)和不犯錯(cuò)成為潛文化粉洼，冒險(xiǎn)與創(chuàng)造精神被壓制务嫡，導(dǎo)致的結(jié)果是組織活力大幅降低甲抖。
然而，歸根結(jié)底心铃，活力才是組織之魂、良制之魂挫剑。
