? ? ? ?隨著新技術(shù)的不斷迭代更新，現(xiàn)在人與人之間的交流早已告別了千里傳書的時代师郑，信息傳輸?shù)膶崟r性更加的突出环葵，QQ、微信等新的交流工具越來越多的被應(yīng)用到生活中來宝冕，交流的方式更換了新的主題模式张遭，如何更好的使用這些工具，結(jié)合自己的親身體驗和一些資料整理以下幾點溝通技巧地梨，與大家一起分享菊卷。
1、聊天開場少用“在嗎宝剖？”“方便嗎洁闰？”等詞語。試想對方該怎們回答你呢万细，不在的時候看不到扑眉，若是看到了回你一個“在“”是不是你會崩潰，這樣的“禮貌”話術(shù)只能增加對方的反感赖钞。同時腰素，微信（QQ）不像電話，不屬于及時通訊雪营，對方無法第一時間回復(fù)弓千，發(fā)的信息更多的屬于留言性質(zhì)，如果想更好的體現(xiàn)自己的禮貌卓缰，那么可以考慮按這樣的句式：問好、留言內(nèi)容砰诵、表達感謝征唬。
2、發(fā)信息需謹慎茁彭，少用撤回功能总寒。微信最大的個bug就是撤回功能，因為你撤回的每一條信息對方都會顯示“對方撤回了一條信息”理肺，我們要知道每個人都好奇自己沒看到的內(nèi)容摄闸，所以用這樣的方式“勾引“”對方的好奇心是多么的不善良。
3妹萨、溝通過程中慎重使用語音年枕。語音功能的確方便的大家的交流，同時乎完，我們需要考慮熏兄，并不是所有的場合都方便接聽，開會收到的語音是聽還是不聽；并且并不是所有人的普通話都那么標準摩桶，你那方言這么嚴重就別為難別人了桥状；如果這些都不是問題就要使用語音，那么建議按開始鍵一秒后就再說話硝清，沒發(fā)現(xiàn)開始那一秒的內(nèi)容總是錄入不進去嗎辅斟。
4、收到信息第一時間給予回饋芦拿。微信（qq）的交流也屬于溝通的一種士飒，同樣符合溝通的禮儀要求，我們在有效溝通的定義里講過溝通必須反饋達成共識防嗡，那么在收到對方信息后也要及時給予對方回饋变汪，最簡潔的是“收到”“好的”，這是的反饋也免去對方惦記的時間和心情蚁趁。
特別提醒裙盾，如果對方給我們發(fā)的信息量很大的時候，盡量避免使用“好的他嫡、收到”這樣的短語番官，對方說了這么多就回這么倆字讓對方如何享受成就感，具體的表達一下感謝和稱贊钢属，給對方一個情緒的緩沖再結(jié)束聊天徘熔。
5、不要頻繁提出問題（話題）淆党，或許在交流過程中每個人的回復(fù)信息的速度不一樣酷师，別著急一次性提問多個問題已提升溝通效率，飯要一口口吃染乌，嘴巴滿了反而吃不快山孔，交流的話題同時進行幾個容易串頻道的。
6荷憋、微信（qq）群里少用@功能台颠，每個群里總會有那么幾個人習(xí)慣自嗨模式，群是一個大家交流的平臺不是私聊的地方勒庄，如果兩個人特別投緣那就私聊吧串前，大量私聊信息不僅會增加其他人的信息負擔(dān)，甚至有可能導(dǎo)致他人錯過重要信息实蔽。
7荡碾、群里少用表情和斗圖，最近兩年表情包火爆局装，很大程度上表情包解決了文字不能傳遞情緒的弊端玩荠，也讓聊天更詼諧幽默漆腌，但過度的使用就會遇到刷屏的問題，而且官方群里使用非正式的表情也不莊重阶冈。
8闷尿、建群的原則，除了官方群聊（班級女坑、職場）等填具，個人群聊最好人數(shù)不要太多，5人以上的群里總會有人潛水匆骗，紅包都找不出來的那種劳景，久而久之，除了少數(shù)幾個人之外碉就，大多數(shù)人都會漠視或遺忘這個組群盟广。
同時，建群之前一定要提前通知一下對方瓮钥，我們是不是經(jīng)常會遇到一些“熱心腸”的人把自己莫名的邀請進入一些都不認識的群聊里筋量，自己有時候還礙于面子不好意退群，己所不欲勿施于人碉熄。
9桨武、微信群不能傳輸超過100M的文件，這點qq群能很好的解決锈津，這也是這兩個工具最大的區(qū)別呀酸，再者發(fā)送圖片時注意選擇發(fā)送的是原圖還是壓縮過的，默認的是壓縮琼梆。
? ? ? ? 最后性誉，希望以上分享可以讓我們更好的駕馭類似微信、qq這樣的網(wǎng)絡(luò)溝通工具茎杂，減少溝通的障礙错览，從而讓我們的工作生活因此更加方便、快捷和自由的交流蛉顽。
