01 問題的提出
我的某篇文章里有這樣一句話:“我一年大約讀了200本書”冬竟。
于是欧穴,很多人來問:“崔律,你是如何做到的呢泵殴?”
從學習的角度來看涮帘,來問的伙伴都是非常愛學習,愛成長的伙伴笑诅,棒棒噠调缨!
那,如果從提問的角度來看呢吆你?
請思考:“你是如何做到的呢弦叶?”——這是個“好提問”嗎?
在《學會提問》這本書里妇多,作者說:不伤哺,這只是一個“輕松提問”——對方容易或樂意回答的問題。換言之者祖,它只是個普通提問立莉。
作者按照提問的種類和特性,分成四種:“輕松提問”“沉重提問”“劣質提問”和“優(yōu)質提問”咸包。
自然桃序,最好的提問是:優(yōu)質提問。
02 詢問詞語定義的提問
如果對方有常用的詞語烂瘫,你試著問“能不能告訴我這個詞的具體定義媒熊?”有時就能促成對方的重大發(fā)現(xiàn)。
例如坟比,對于以“滿足顧客”為公司經營理念的總經理芦鳍,可以問“你所考慮的‘滿足顧客',具體是指什么葛账?”再比如柠衅,對于制造業(yè)公司的總經理,可以問“對你來說籍琳,貴公司的這款產品有著怎樣的意義菲宴?”這些經常掛在嘴邊的詞語贷祈,有時反而很難解釋清楚。
很多時候喝峦,即使是常用的詞語势誊,對于不同的人也有不同的含義。
用“一言以蔽之谣蠢,總經理的工作是什么”這個問題去問多個總經理粟耻,得到的回答肯定千差萬別。很少有人對自己常用的詞語有明確的定義眉踱。
——摘自《學會提問》
這個片段是“優(yōu)質提問”中的一種提問方式:有些我們常常掛在嘴邊的詞語挤忙,自己反而很難說清楚它的含義,或者谈喳,不同人有不同的理解和含義册烈。
以“一年讀了200本書”為栗,這時婿禽,你可以問:
-
你這1年里有多少閱讀時間呢茄厘?
比如,是1個小時谈宛,還是8個小時,或許你的工作就是讀書胎署? -
“讀”的定義是什么吆录?
比如,每天拆封一本新書琼牧,都只讀1頁恢筝,算不算?
好吧巨坊,多說一點撬槽,每本書都只讀10頁,算不算趾撵?
還是每本書從第1頁讀到最后1頁侄柔?
怎么樣,提出這兩個問題后占调,你自己是不是就對“一年讀了200本書”這句話有了新的理解呢暂题?
“1年”和“讀”看起來都是我們常用的詞,然而究珊,對方所說的薪者,其實和你理解的,可能并不是一個意思剿涮。
具體以“讀”為例言津,說話之人的意思可能是:讀完我想讀的內容攻人,就算讀完了一本書。而聽話之人可能認為:一本書從頭讀到尾悬槽,才是讀完怀吻。
經過對定義的提問,能有效預防這種理解的偏差陷谱。
03 什么才是優(yōu)質提問烙博?
讀到這里,大家以為自己看懂了對吧烟逊?
來渣窜,考考大家。
請小伙伴們結合上面的原文片段宪躯,再回答一個問題:上面栗子中乔宿,對“閱讀時間”和“讀”的定義的提問,算是優(yōu)質提問嗎访雪?
答案:不是優(yōu)質提問O耆稹!臣缀!
這可以稱的上是“好的提問”坝橡,但不是作者在書中所稱的“優(yōu)質提問”。為什么呢精置?
看原文:
如果對方有常用的詞語计寇,你試著問“能不能告訴我這個詞的具體定義?”有時就能促成對方的重大發(fā)現(xiàn)脂倦。
提出優(yōu)質提問的目的是什么呢番宁?——是促成對方的重大發(fā)現(xiàn)。
注意赖阻,提問者要促成被提問者的重大發(fā)現(xiàn)蝶押!
以“一年讀了200本書”為栗,我是說話人火欧。當大家對我提問時棋电,讓我(作為被提問者)有重大發(fā)現(xiàn)時,這才是“優(yōu)質提問”布隔。
這似乎與“常理”不太一致离陶,對吧。那為啥咧衅檀?
因為在本書前言中招刨,作者說,他是一名高管教練哀军,他的職責就是每隔兩到三周給這些高官們上一次教練課沉眶,以一對一的形式向他們不停的提問打却。通過有價值的提問,幫助高管們與更多的發(fā)現(xiàn)與收獲谎倔。這樣柳击,作者才能收到報酬呀。
正是圍繞這個底層邏輯片习,作者在書中教給大家的全都是:如何提出讓對方有發(fā)現(xiàn)的捌肴、有價值的提問,受益者是被提問者藕咏!
看過這本書的小伙伴們状知,你們看懂了嗎?
總結:
我們在讀書時孽查,不僅要學習單一的知識點饥悴,更要注重這本書的底層邏輯,這樣才能真正“讀懂”一本書盲再!
尾聲:拆書現(xiàn)場版栗子
我問:你在公司里的職務是什么西设?這個職務的職責是什么?
伙伴A答:我不在公司上班答朋,我是全職媽媽贷揽。
我問:好,換個問題梦碗,你認為‘媽媽’的職責(應該做的事)是什么擒滑?
伙伴A答:讓我兒子快樂的生活。
我問:“快樂”的定義是什么叉弦?
伙伴A答:嗯……就是開開心心的。當然藻糖,不一定要每時每刻都快樂淹冰,他是一個快樂的人就可以了。
我問:好巨柒,那么‘快樂的人’的定義是什么呢樱拴?我們假設下,假如能用百分比來衡量的話洋满,假如哈晶乔,你覺得一天里有百分幾是快樂的,他就是一個快樂的人呢牺勾?比如正罢,50%?80%驻民?……
伙伴A答:我不知道翻具,他認為他夠快樂就可以了履怯。
我問:那么,你和他溝通過裆泳,他關于快樂的理解和看法嗎叹洲?
伙伴A答:沒有。
我問:好工禾, 到目前為止运提,你有什么收獲或啟發(fā)嗎?
伙伴A答:有的闻葵。原來我一直都在用‘我以為’的方式在培養(yǎng)他民泵,并不知道兒子的想法◇舷叮回去后洪灯,我會他溝通下。了解他的意見竟痰。
小伙伴們签钩,大家學會了嗎?
彩蛋:
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