一看書名，就覺得頭大己儒。因?yàn)樯虡I(yè)太復(fù)雜崎岂，有太多我們看不懂的東西，所以特別想找到簡單的概念一言以蔽之址愿，讓自己豁然開朗该镣、茅塞頓開冻璃。雖然帶著這樣的妄念响谓，但不妨礙我們?nèi)シe極尋找答案。終點(diǎn)令人向往省艳，沿路的風(fēng)景也一樣可以給人驚喜娘纷。

這本《商業(yè)的本質(zhì)》是繼2005年杰克.韋爾奇出版了《贏》之后，又一本有影響力的作品跋炕。十年時(shí)間赖晶，他在世界各地進(jìn)行演講、在商業(yè)領(lǐng)域從事教學(xué)和咨詢服務(wù)辐烂，接觸了很多家公司遏插，強(qiáng)烈的感覺到時(shí)代和科技的發(fā)展，于是在《贏》的基礎(chǔ)上完成了這本書的寫作纠修。所以也可以看作是《贏》的姐妹篇升級(jí)版胳嘲。

本書由兩位作者，一位是大名鼎鼎的杰克.韋爾奇扣草，另一位是他的妻子蘇茜.韋爾奇了牛。書中還能看到兩個(gè)人經(jīng)常秀恩愛的場景，比如一起去拉斯維加斯聽演唱會(huì)辰妙，妻子調(diào)侃丈夫竟然睡著了鹰祸；妻子在家里不小心磕到頭，杰克韋爾奇還能引發(fā)商業(yè)思考密浑，真是老夫聊發(fā)少年狂蛙婴，不佩服不行。

言歸正傳尔破，回到書名敬锐，到底什么是商業(yè)的本質(zhì)？在這本書中呆瞻，杰克.韋爾奇認(rèn)為商業(yè)歸根結(jié)底是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)台夺，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。商業(yè)是以組織的形式完成的痴脾，所以不能依靠一己之力颤介，而是依靠團(tuán)隊(duì)的群策群力，集合所有的建議想法和行動(dòng)才能完成商業(yè)活動(dòng)。

組織從事商業(yè)活動(dòng)的目的滚朵，杰克韋爾奇認(rèn)為就是一個(gè)字：贏冤灾。贏成為一種驅(qū)動(dòng)力量，讓組織和個(gè)人都厲兵秣馬辕近，枕戈待旦韵吨。在商業(yè)的版圖上，尋求立足之地移宅。

如何贏呢归粉？組織需要內(nèi)勝外王，也就是在組織內(nèi)部加強(qiáng)協(xié)同力和管理者的領(lǐng)導(dǎo)力漏峰，在外部的競爭中糠悼，創(chuàng)新性的做好基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)、市場營銷和危機(jī)管理等工作浅乔，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境倔喂。下面，就看看企業(yè)如何內(nèi)勝外王靖苇。

一席噩、內(nèi)勝：組織內(nèi)部的優(yōu)化

杰克.韋爾奇認(rèn)為組織沒有戰(zhàn)斗力，導(dǎo)致在商業(yè)活動(dòng)中競爭乏力贤壁，是組織內(nèi)部的協(xié)同力和領(lǐng)導(dǎo)力出了問題悼枢，二者同等重要，且相輔相成芯砸。

01協(xié)同力

什么是協(xié)同力萧芙？組織中的每個(gè)人到底要協(xié)同什么呢？除了對(duì)其他部門和崗位的配合假丧，完成組織常規(guī)的流程運(yùn)作外双揪，杰克韋爾奇認(rèn)為協(xié)同還要讓使命、行動(dòng)與結(jié)果協(xié)同起來包帚。這應(yīng)該成為每個(gè)人的行動(dòng)準(zhǔn)則渔期，這樣的協(xié)同才能確保所有人不至于偏離整個(gè)組織的大目標(biāo)。

使命決定著一個(gè)公司要抵達(dá)的終點(diǎn)渴邦，也就是你要去哪里以及為什么去疯趟。它讓每個(gè)人都集中精力，鼓足干勁兒谋梭。使命不是掛在墻上的牌匾口號(hào)信峻，不是一些晦澀華麗的詞藻，而應(yīng)由動(dòng)詞組成瓮床，讓組織可以付出切實(shí)的行動(dòng)盹舞。

行動(dòng)是員工思考产镐，探索，溝通和做事的方式踢步。使命如果是終點(diǎn)的話癣亚，那么行動(dòng)就是達(dá)終點(diǎn)的交通工具。領(lǐng)導(dǎo)者要以非常公開获印、非常清晰述雾、非常一致的方式，告訴員工怎么做才能完成公司的使命兼丰。?

結(jié)果是追求使命的過程中玻孟，每個(gè)成員可以的得到的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是什么，也就是對(duì)自己行為產(chǎn)生的結(jié)果有明確的預(yù)期地粪。哪些行為會(huì)得到胡蘿卜取募，而哪些做法會(huì)挨到大棒琐谤。

將使命蟆技、行動(dòng)和結(jié)果協(xié)同，這是組織良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)斗忌。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該闡明使命质礼，明確指出員工應(yīng)該采取哪些行動(dòng)，最后評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)那些表現(xiàn)出色的員工织阳。

02領(lǐng)導(dǎo)力

在激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同力眶蕉、消除工作中障礙的過程中，領(lǐng)導(dǎo)力起到關(guān)鍵作用唧躲。同時(shí)造挽，為了提升領(lǐng)導(dǎo)力，也必須將使命弄痹、行動(dòng)和結(jié)果協(xié)同饭入。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)與在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功的全部就是自我成長肛真，當(dāng)你成了領(lǐng)導(dǎo)者谐丢，成功的全部，就變成幫助團(tuán)隊(duì)成長蚓让。

杰克韋爾奇認(rèn)為乾忱，領(lǐng)導(dǎo)力就兩條，一是探求真實(shí)历极，第二是建立信任窄瘟。探求真實(shí)和打造信任，是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該堅(jiān)持的兩個(gè)底線趟卸。在這兩個(gè)因素的共同作用下蹄葱，一個(gè)人將具有更強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力纲酗，這種領(lǐng)導(dǎo)力具有全局性的意義，是一種組織原則新蟆，應(yīng)該貫穿領(lǐng)導(dǎo)每天的活動(dòng)觅赊。

如何探求真實(shí)呢？就是認(rèn)真思考公司的戰(zhàn)略琼稻、預(yù)算和其他流程背后一些假設(shè)條件是否符合現(xiàn)實(shí)吮螺。每次會(huì)議，每一次見面帕翻，都是探求真實(shí)的機(jī)遇鸠补，當(dāng)會(huì)議見面結(jié)束之后，都要反思嘀掸，我們的對(duì)話紫岩，談到了真實(shí)情況嗎？

探求事實(shí)真相睬塌，意味著領(lǐng)導(dǎo)要排除萬難泉蝌，由此及彼、由表及里揩晴，無論真相是讓人難受的傷疤還是讓人驚喜的成就勋陪，都能客觀面對(duì)。因?yàn)榛谡鎸?shí)和真相的決策才能站住腳硫兰，不至于將萬丈高樓建在沙堆上诅愚。

如何建立信任呢？就是讓下屬能夠相信你的判斷和決策劫映，從而使團(tuán)隊(duì)更有凝聚力违孝。為了建立信任，作者認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾條：

1.領(lǐng)導(dǎo)者要體諒下屬泳赋。只有真心實(shí)意的關(guān)心他們雌桑，才能調(diào)動(dòng)他們的積極性。

2.領(lǐng)導(dǎo)者要將自己視為首席解釋官摹蘑。不斷的用自己的言語和行動(dòng)筹燕，解釋公司的使命和所需要的行動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)成員明白自己所處的環(huán)境衅鹿，明白工作的意義何在撒踪。

3.領(lǐng)導(dǎo)者要為下屬的前進(jìn)道路上掃除障礙。有些困難不是員工的層面能解決的大渤，如果領(lǐng)導(dǎo)坐視不管也是一種瀆職制妄。

4.領(lǐng)導(dǎo)者要愉快地展示慷慨基因。當(dāng)下屬取得良好的成績之后泵三，領(lǐng)導(dǎo)者要慷慨的公開的慶祝耕捞，可以發(fā)獎(jiǎng)金衔掸，給予精神獎(jiǎng)勵(lì)等。

5.領(lǐng)導(dǎo)者要確保讓下屬快樂工作俺抽。要制造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境敞映，不只為了外部客戶的滿意，內(nèi)部員工的幸福感也應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者的工作目標(biāo)之一磷斧。

二振愿、外王：努力追求“贏”

時(shí)代聚變，企業(yè)不努力奔跑弛饭，都不會(huì)留在原地冕末，有如逆水行舟不進(jìn)則退。微軟的比爾.蓋茨說侣颂，距離微軟的破產(chǎn)倒閉只有18個(gè)月档桃，因?yàn)?8個(gè)月是一個(gè)研發(fā)周期。華為的總裁任正非說憔晒，我們距離倒閉只有三個(gè)月藻肄；百度的李彥宏更是強(qiáng)調(diào)，百度離破產(chǎn)只有三天丛晌。大佬們不是危言聳聽仅炊，因?yàn)樯虡I(yè)環(huán)境的艱難我們普通人都感受得到斗幼。

如何讓企業(yè)生存下去澎蛛，就要像運(yùn)動(dòng)員一樣，努力追求“贏”蜕窿。杰克韋爾奇在《商業(yè)的本質(zhì)》中著重強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)谋逻，供我們借鑒：

1、領(lǐng)導(dǎo)者要有直面危機(jī)和低谷的勇氣桐经，越挫越勇毁兆。

2、增長是王道阴挣，讓問題在發(fā)展中得到解決气堕。

3、吃透財(cái)務(wù)畔咧，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說話茎芭。

4、踐行營銷的5P理論誓沸，讓自己的產(chǎn)品和渠道經(jīng)得住考驗(yàn)梅桩。

5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拜隧，對(duì)危機(jī)要引起足夠的重視宿百。

小結(jié)一下趁仙，《商業(yè)的本質(zhì)》這本書是作者多年商業(yè)實(shí)踐的再一次總結(jié)和升華，書中用平實(shí)的語言說著看似平常垦页、實(shí)在驚心動(dòng)魄的企業(yè)經(jīng)營與管理雀费，整體上來說，不會(huì)太超出你的認(rèn)知痊焊。但如果你認(rèn)為作者強(qiáng)調(diào)的也沒什么了不起坐儿，就可能就錯(cuò)了。

張瑞敏在為彼得德魯克的《卓有成效的管理者》作序的時(shí)候宋光，提到一句話：有效管理中的有效就體現(xiàn)在防患于未然貌矿，將例外管理變成例行管理。

一個(gè)管理上了軌道的組織罪佳，一定是一個(gè)令人興味索然的組織逛漫。在這樣的組織中，所謂的引人注目的事情赘艳，大概就是為了未來做決策酌毡，而不是轟轟烈烈的去處理過去的問題。

另外蕾管，杰克韋爾奇在書的最后總結(jié)到：“每一次結(jié)束都意味著我們重新站在了起跑線上”枷踏，這份樂觀和開放，值得欽佩和學(xué)習(xí)掰曾。