哈哈拼車:瞄準(zhǔn)上下班的藍(lán)海市場熙尉,用移動互聯(lián)網(wǎng)解決出行難題章


文/宋其霖

編輯/i黑馬

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圍繞汽車的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)生水起联逻,滴滴打車、快的打車检痰、易到用車激戰(zhàn)正酣包归,鼻祖級公司Uber也已經(jīng)進(jìn)入中國。拼車平臺哈哈拼車日前獲得由紅杉資本領(lǐng)投的千萬美金投資铅歼,創(chuàng)新工場作為A輪投資方繼續(xù)跟投公壤,哈哈拼車成為國內(nèi)第一家獲千萬美元級別投資的拼車創(chuàng)業(yè)公司。

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從“車品匯”到“哈哈拼車”

拼車興起的背景是北京等一線城市打車愈發(fā)艱難椎椰,且價(jià)格越來越貴厦幅。實(shí)際上,哈哈拼車是李華兵的二次創(chuàng)業(yè)慨飘,他最初做的是垂直電子商務(wù)公司車品匯确憨。車品匯成立于2011年7月,是一家專注于汽車用品行業(yè)的垂直電子商務(wù)公司瓤的,在售商品涵蓋車載電器休弃、坐墊內(nèi)飾、安全應(yīng)急等數(shù)千個品類圈膏。

時任千淘資本合伙人的李華兵投資了車品匯塔猾,并親自運(yùn)營車,重回互聯(lián)網(wǎng)第一線本辐。當(dāng)時汽車周邊產(chǎn)業(yè)機(jī)會很大桥帆,而這一塊并沒用太強(qiáng)獨(dú)立電商公司存在,這是李華兵再次投身創(chuàng)業(yè)的一個重要原因慎皱。

車品匯成立之初老虫,曾獲得小米董事長雷軍的天使投資,以及創(chuàng)新工場A輪千萬元人民幣投資茫多∑沓祝“我們做了三年的車品匯,現(xiàn)在基本over了。現(xiàn)在回頭看夺欲,汽車用品仍是個大市場跪帝,但是汽車用品業(yè)務(wù)遠(yuǎn)比我們想象中的復(fù)雜,這其中有這么幾個原因:

一是汽車是個很不標(biāo)準(zhǔn)的東西些阅,奧迪有Q3伞剑、Q5、Q7市埋,加上具體的型號和年份黎泣,是相當(dāng)多樣的。市面上的4000種車型缤谎,乘以1000種汽車配件抒倚,結(jié)果是非常驚人的。不同的配件坷澡,周轉(zhuǎn)率又不一樣托呕,機(jī)油可能三四個月?lián)Q一次,有些配件又很久不需要換频敛,但是確實(shí)有需求项郊,庫存得備著,造成了庫存壓力斟赚。

第二個是供應(yīng)鏈良莠不齊呆抑。還是說機(jī)油,現(xiàn)在市面上車子用的機(jī)油有好幾種來源汁展,甚至存在類似于地溝油的東西。你不放心可以去4s店換厌殉,那就貴一點(diǎn)食绿,不然機(jī)油的質(zhì)量就沒法保證。其實(shí)4s店也會外采公罕,這個也沒辦法來源器紧。本行業(yè)的人,也很難分辨不同質(zhì)量的機(jī)油楼眷,有時候只能靠感覺铲汪。

還有從業(yè)人員素質(zhì)魚龍混雜、信息化程度低罐柳,跟他們講移動互聯(lián)網(wǎng)他們也不懂掌腰。

這中間的各種問題,導(dǎo)致我們互聯(lián)網(wǎng)人在這個行業(yè)待了兩年张吉,也沒找到很好的突破的機(jī)會齿梁。所以汽車用品這一行,比我們最初做車品匯時想的復(fù)雜∩自瘢”

車品匯在行業(yè)堅(jiān)守近3年创南,盡管可以維持盈虧平衡,但是李華兵面臨尷尬的局面——所處的行業(yè)非常不標(biāo)準(zhǔn)省核,整合程度不像互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域那么高稿辙,這使得車品匯一直無法擴(kuò)大規(guī)模,用李華兵的話說气忠,”這個市場的培育是萬里長征邻储,肯定不會像移動互聯(lián)網(wǎng)一樣爆炸式增長”噬玻“

這些最終成為李華兵停掉車品匯芥备、轉(zhuǎn)做哈哈拼車的原因。

基于技術(shù)型產(chǎn)品的用戶和品牌

哈哈拼車的團(tuán)隊(duì)還是11年車品匯的團(tuán)隊(duì)舌菜,不過哈哈的地推和客服團(tuán)隊(duì)編制還在增大萌壳。與車品匯不同的是,李華兵做拼車是選擇了一條只與“用戶”產(chǎn)生關(guān)系的業(yè)務(wù)邏輯:“你看現(xiàn)在的滴滴打車日月、易到用車袱瓮,其實(shí)都是純互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,起到了連接人與人的作用爱咬。用移動互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兊某鲂蟹绞匠呓琛!?/p>

這次領(lǐng)投的紅杉資本精拟,此前還投資了車易拍燎斩、大搜車、PP租車蜂绎、牛車網(wǎng)等一系列汽車相關(guān)創(chuàng)業(yè)公司栅表。紅杉資本投資哈哈拼車,也是紅杉在汽車互聯(lián)網(wǎng)方向的又一布局师枣。

李華兵說:“其實(shí)拼車是個古老的模式怪瓶,包括就算黑車也一直存在〖溃”

“現(xiàn)在對于拼車洗贰,最重要的就是信任,哈哈拼車為解決這個問題陨倡,設(shè)置嚴(yán)格的審核流程:車主必須提供駕駛證車輛相關(guān)信息敛滋,在通過車管所聯(lián)網(wǎng)審批通過后方可發(fā)布路線;乘客必須通過手機(jī)驗(yàn)證方能搜索路線發(fā)布需求。嚴(yán)格的審核制度保證信息的真實(shí)性兴革,讓合乘雙方都能找到靠譜的拼車對象矛缨。”

拼車App的實(shí)用與否的關(guān)鍵在于技術(shù)上要做好信息匹配,拼車軟件可以讓車主與乘客的需求信息在平臺上及時交互箕昭,并進(jìn)行智能匹配灵妨,用戶只需要設(shè)置好自己的時間和路線,然后發(fā)布就可以落竹。除了搜索功能之外泌霍,李華兵告訴我們哈哈拼車還有查看附近的功能。

李華兵認(rèn)為述召,安全和實(shí)用以外朱转,哈哈拼車最核心的是,用戶對品牌的認(rèn)可积暖,是乘客藤为、司機(jī)用過哈哈打車之后的口碑《嵝蹋“我們想做一個類似于像天貓一樣的平臺缅疟,乘客與司機(jī)可以互相評價(jià),目前評價(jià)功能還在內(nèi)測遍愿。對于被投訴的劣質(zhì)用戶存淫,我們會拉黑他≌犹睿”

李華兵拿出手機(jī)為我們演示拼車QQ群與哈哈拼車App的區(qū)別桅咆。他說,與拼車QQ群流水一樣混亂無序不同坞笙,哈哈拼車展示的是結(jié)構(gòu)化的信息岩饼,用戶更容易找到需要的拼車信息,同時帶有一點(diǎn)社交元素薛夜〖捎蓿“現(xiàn)在我們是20個人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),其實(shí)正在做的就是一個拼車實(shí)時通信的功能却邓。至于未來社交功能會不會放大,要看基于社交的成交量院水。

黑車腊徙,租車or拼車?

談及拼車與黑車的區(qū)別時,李華兵說檬某,“我們對車主有個嚴(yán)格的驗(yàn)證環(huán)節(jié)撬腾,在品質(zhì)和價(jià)格上,黑車一直很“黑”恢恼,而我們會封殺劣質(zhì)用戶民傻,價(jià)格也比黑車更便宜實(shí)惠,目前正在內(nèi)測點(diǎn)評功能,將來能夠提高信息的透明度漓踢∏J穑”

而對于拼車和租車這兩種正熱的兩種模式,李華兵認(rèn)為兩者都是共享經(jīng)濟(jì)的一種喧半,租車預(yù)定的是車奴迅,而拼車拼的是座位,根本的區(qū)別則是通勤線路與個性化線路的區(qū)別:租車定位更高挺据,目標(biāo)是個性化的線路:比如周末租輛車搁拙,去郊外摘水果增显,玩農(nóng)家樂。拼車定位于通勤線路,更加經(jīng)濟(jì)探越,面向的是上班族,基數(shù)大忙迁。與擠公交相比贤牛,拼車能提升幸福感。司機(jī)順路載人酿矢,分?jǐn)傆湾X榨乎,乘客方便通勤,也節(jié)約了開支瘫筐∶凼睿”

李華兵還提到一組有趣的數(shù)據(jù):工作日拼車的成交量會飆升,周末則是租車的高峰時段策肝。

本質(zhì)上肛捍,拼車是一種弱社交,“類似與鄰里間的互相幫助之众,不涉及重大利益拙毫,拼車出行可以,但是你不會向你的鄰居借一大筆錢棺禾。熟人在微信缀蹄,陌生人在陌陌,微信和陌陌之間膘婶,存在一種弱社交關(guān)系缺前,就像鄰里之間,低頭不見抬頭見悬襟,但是君子之交淡如水衅码。”

實(shí)際上脊岳,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的弱社交和共享改變了人們的出行方式逝段,P2P的租車和拼車垛玻,在過去都不存在。上線半年奶躯,哈哈打車積累了幾十萬的用戶帚桩。與同類應(yīng)用對比,李華兵認(rèn)為巫糙,哈哈打車的優(yōu)勢是“能力均衡朗儒,無短板”。

“我們與易到参淹、滴滴不同醉锄,他們是重運(yùn)營,輕互聯(lián)網(wǎng)浙值。我們的核心是產(chǎn)品恳不、技術(shù),精確匹配开呐。至于推廣烟勋,線上跟線下都會有,像在58同城筐付、趕集卵惦、BBS上都會做,但是沒有系統(tǒng)方案瓦戚,還在計(jì)劃中沮尿。目前先立足北京,磨練產(chǎn)品较解⌒蠹玻”

轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變的人生

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈印衔,轉(zhuǎn)型的人很多:唱吧創(chuàng)始人陳華啡捶、美團(tuán)創(chuàng)始人王興的經(jīng)歷均是如此。創(chuàng)業(yè)最重要的因素是團(tuán)隊(duì)核心依舊存在奸焙,能夠迅速找對方向瞎暑,且站在潮流的風(fēng)尖浪口。

雷軍是李華兵的師兄与帆,都是武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)系的了赌,認(rèn)識十多年了,之前跟雷軍鲤桥,還有其他的兄弟公司都有過合作。雷軍的名言是渠概,只要站在風(fēng)口茶凳,豬也能飛上天嫂拴。李華兵覺得:“對我們來說,拼車就是這個風(fēng)口贮喧⊥埠荩”

李華兵最后還說,人生是一段經(jīng)歷箱沦,“我現(xiàn)在的物質(zhì)需求上沒有太多要求辩恼,創(chuàng)業(yè)更多的是一種精神滿足”。目前哈哈拼車雖然只在北京運(yùn)營谓形,但年底將會擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)灶伊。其實(shí),無論是二次創(chuàng)業(yè)的李華兵寒跳,還是他的哈哈拼車聘萨,都才剛剛上路。

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