過(guò)去的 7 個(gè)多月時(shí)間里苗傅,只專(zhuān)注于微信淘客這一個(gè)項(xiàng)目谣蠢。今天講三個(gè)話(huà)題,新手淘客容易犯的錯(cuò)(大咖忽略)垢乙;精細(xì)化管理及強(qiáng)聊近段時(shí)間來(lái)每天到處都見(jiàn)到各淘客從業(yè)者锨咙,包括你們眼中的大牛也一樣,都在覺(jué)得這一行越來(lái)越難做追逮,收益一直都在下降酪刀。反正就是各種抱怨粹舵,甚至全民淘客的聲音到處都是了。我很少在外部的群發(fā)過(guò)什么聲音骂倘,但凡看到這些眼滤,我都是呵呵帶過(guò)。只能理解為你看事物太過(guò)于主觀(guān)了历涝。
為了安全起見(jiàn)柠偶,我這邊一直都是走著 51 個(gè)聯(lián)盟賬號(hào)的 12 條網(wǎng)線(xiàn),分聯(lián)通睬关,長(zhǎng)城诱担,移動(dòng),電信的电爹,避免 IP 段問(wèn)題蔫仙,我比較不喜歡曬收入,但我想大家看的只是圖中的曲線(xiàn)丐箩。
這是我第一次對(duì)外截這么多張圖片摇邦,就為了今晚特地截圖了一次。還有很多 10 幾 20 萬(wàn)的曲線(xiàn)沒(méi)這么好看我就沒(méi)截圖了其實(shí)對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手淘客屎勘,最應(yīng)該先要知道新手會(huì)犯的錯(cuò)誤施籍。講錯(cuò)誤的人很少,但我覺(jué)得遠(yuǎn)比那些在說(shuō)如何成功的有效和更加對(duì)你有幫助概漱,不管你是否認(rèn)同丑慎,可我是這么覺(jué)得的,我們公司也有個(gè)小部門(mén)專(zhuān)門(mén)每天就是在試錯(cuò)的瓤摧。
營(yíng)銷(xiāo)在淘客項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中竿裂,起到的作用不言而喻,它幫助淘客累積到第一批種子用戶(hù)照弥,幫助淘客了解用戶(hù)的具體需求腻异,針對(duì)用戶(hù)推送適合的商品,根據(jù)用戶(hù)的來(lái)源比例这揣,選擇更適合自己的推廣渠道悔常。
但是問(wèn)題是很多新人都在用錯(cuò)誤的方式操作,導(dǎo)致的結(jié)果就是花了很多時(shí)間给赞,了解了很多技巧机打,但是依舊沒(méi)有給自己帶來(lái)有效流量,像紅包裂變或禮品裂變這種塞俱,看起來(lái)是吸引了一批人群加了自己姐帚,但是沒(méi)有幾個(gè)人能夠通過(guò)你的商品群領(lǐng)取優(yōu)惠券下單吏垮。這樣 90%幾的時(shí)間障涯、金錢(qián)都輕易的打水漂了罐旗。不是說(shuō)送禮品和發(fā)紅包沒(méi)用,而是你沒(méi)有一個(gè)完整的轉(zhuǎn)化成交流程唯蝶,于是這個(gè)方法沒(méi)用九秀。
還有,本身從去年 10 月底開(kāi)始粘我,就已經(jīng)有團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)當(dāng)成項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)拉人進(jìn)群領(lǐng)紅包了鼓蜒。你還覺(jué)得紅包裂變能為你帶來(lái)精準(zhǔn)流量了嗎?如果你今年還在用紅包或禮品方式裂變征字,那么只能說(shuō)你一定看了或聽(tīng)了去年的外面的教程都弹。
我先簡(jiǎn)短的把新人們經(jīng)常犯的一些錯(cuò)誤提煉出來(lái),告訴你哪些是你不應(yīng)該做的事情匙姜,我提取了 7 個(gè)會(huì)導(dǎo)致你淘寶客項(xiàng)目做不下去的問(wèn)題畅厢,請(qǐng)對(duì)號(hào)入座氮昧,任何一條都可能是做為新手的你遇到瓶頸期的原因,你應(yīng)該停下來(lái)好好想想自己做淘寶的營(yíng)銷(xiāo)的目的到底是什么袖肥?應(yīng)該怎么做?我們要的是能夠帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的收益椎组,而不是在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)油狂。
可能深圳的各種物價(jià)都比較貴的因素吧,我向來(lái)對(duì)外都是提倡寸癌,時(shí)間也是個(gè)不小的成本。第一個(gè)比較大的問(wèn)題仁堪,就是沒(méi)有設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和轉(zhuǎn)化流程那這個(gè)是淘寶客營(yíng)銷(xiāo)最重要的,也是你做淘寶客一開(kāi)始應(yīng)該也必須明確的事情填渠。如果你的目的定為通過(guò)淘寶客項(xiàng)目轉(zhuǎn)化用戶(hù)帶來(lái)收益弦聂,那你的每一個(gè)細(xì)分的工作都會(huì)朝著這一方向而努力,那你還會(huì)通過(guò)紅包的方式吸引一批轉(zhuǎn)化率極低的紅包粉嗎氛什?顯然不會(huì)。
如果僅僅把目標(biāo)定位捺檬,將自己的 5000 人的微信號(hào)給加滿(mǎn),OK堡纬,目標(biāo)是把微信號(hào)加滿(mǎn),那普遍的做法當(dāng)然會(huì)去紅包或禮品裂變烤镐,因?yàn)橥ㄟ^(guò)這種方式,很快的把自己 5000 人的微信號(hào)給加滿(mǎn)炮叶,那這 5000 個(gè)人里面到底有多少是有效流量呢?一般才不管镜悉,因?yàn)樗哪X袋里面只想著自己需要人來(lái)建群推送商品,沒(méi)有想過(guò)這些人是不是會(huì)購(gòu)買(mǎi)他在群里推送的商品侣肄。
做這樣的就和淘客本身的業(yè)務(wù)就斷裂開(kāi)來(lái)了,一開(kāi)始的目標(biāo)也就定錯(cuò)了叮喳。當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)500 人的微信群缰贝,然后就炸群馍悟,每天的產(chǎn)出也就 2剩晴、3 十元這樣的現(xiàn)象。
其實(shí)赞弥,淘客從業(yè)者要設(shè)定一個(gè)流量轉(zhuǎn)化流程。
第一悼嫉,先讓用戶(hù)添加你的微信。
第二:讓用戶(hù)知道你的微信群有什么作用戏蔑。
第三:讓用戶(hù)體驗(yàn)并習(xí)慣微信群領(lǐng)卷下單流程。
第四:領(lǐng)券下單总棵。(下單之后用戶(hù)覺(jué)得非常的爽才會(huì)分享你的這個(gè)微信群,這是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一步步達(dá)成的步驟)
第一情龄,先讓用戶(hù)添加你的微信。
但是大多數(shù)淘寶客僅僅只有一個(gè)目標(biāo)骤视,僅僅是增加微信群的人數(shù)。也許你可以通過(guò)紅包尚胞、活動(dòng)的方式將人拉進(jìn)微信群帜慢,但是這些流量完全不會(huì)在微信群里面領(lǐng)卷下單,這樣轉(zhuǎn)化鏈一下子就斷裂了粱玲。我們的目標(biāo)不僅僅是獲得流量,而是要獲得適合淘寶客的有效流量允青,才能達(dá)到最終的轉(zhuǎn)化和分享的目標(biāo)。
第二是根本不做用戶(hù)群體結(jié)構(gòu)分析
舉個(gè)例子颠锉,一淘客有一個(gè) 300 人的微信群史汗,可是這個(gè)微信群的產(chǎn)出很低琼掠。然后我就問(wèn)他停撞,你微信群里面各種職業(yè)人群的占比是多少?她沒(méi)調(diào)查過(guò)戈毒,你微信群里面的人群年齡段是多少?她還是不知道冠桃。我再問(wèn)她,你知道你微信群里面的人群需要什么類(lèi)別腊满、價(jià)格區(qū)間的商品嗎?他已經(jīng)快被我問(wèn)崩潰了碳蛋。這些都是他不知道的省咨。
這就是典型的自嗨,覺(jué)得自己拉了一個(gè) 300 人的微信群就已經(jīng)可以了從此走上躺賺之路。你的用戶(hù)為什么選擇進(jìn)群笤受?為什么沒(méi)有在群里下單?為什么甚至都不找你問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有優(yōu)惠券津肛?這些你不知道,其實(shí)你的用戶(hù)也不知道你是干什么的身坐,她到底能從你這獲得什么她想要的落包。
第三是:盲目花錢(qián)部蛇。
不要總是一句舍不得孩子套不著狼掛在嘴邊咐蝇,做推廣就是要舍得花錢(qián)。關(guān)鍵問(wèn)題不在花錢(qián)本身上有序,問(wèn)是你的錢(qián)花出去了,帶來(lái)的流量是否有效呢旭寿?買(mǎi)群,買(mǎi)粉什么的被騙大有人在房蝉,這里就不用說(shuō)那么多了。
引流方法其實(shí)非常的多搭幻,特別對(duì)個(gè)人淘客新手的本身沒(méi)有流量的話(huà)逞盆,需要的流量并不大檀蹋,方法實(shí)在太多了云芦,貴在你必須堅(jiān)持的去執(zhí)行,就哪怕簡(jiǎn)單的站內(nèi)評(píng)論拉人套路桌肴。怎么有效操作后面我就講一點(diǎn)讓新手可以去玩玩吧,有流量的大咖可忽略坠七。
第四是:不做數(shù)據(jù)分析
我指的是,不要做沒(méi)有數(shù)據(jù)分析的引流形式彪置。你大可以采用各種方法各種渠道進(jìn)行引流?怎樣去判斷你所使用的方法或渠道的效果到底好不好拳魁。
數(shù)據(jù)可以告訴你很多結(jié)果,你是通過(guò)什么方法姚糊,什么文案卦尊,什么渠道叛拷,你花了 1000 塊錢(qián)出去岂却,到底給你帶來(lái)了多少微信好友裙椭,這些微信好友里面又有多少人進(jìn)群,進(jìn)群的人里面又有多少人購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品揉燃?這些數(shù)據(jù)都會(huì)給你答案,然后正驻,你才可能找到這些那些不理想的流量,才可以進(jìn)行產(chǎn)品選擇和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的調(diào)整優(yōu)化姑曙。
舉個(gè)例子:你通過(guò)某種方法在一天之內(nèi)引到 20 個(gè)流量迈倍,轉(zhuǎn)化了 5 個(gè)在你這下單,一個(gè)下單的傭金平均在 10 元啼染,利潤(rùn)就是 50 元,后期還可以有持續(xù)的收入迹鹅,劃算,繼續(xù)投入逐样。這個(gè)就是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析的例子
第五個(gè)問(wèn)題,流量貪多求大
很多淘客從業(yè)者每天花大量時(shí)間做的一件事情就是不斷找引流的方法脂新,推廣的技巧,他們會(huì)說(shuō)争便,微博我會(huì)引流,今日頭條我也會(huì)滞乙,知乎我也會(huì)用等等。但是那又怎么樣呢序调?你要的是最終效果,不管你用多少渠道发绢,能帶來(lái)轉(zhuǎn)化才是真的垄琐。
問(wèn)題是,你以為自己了解很多引流渠道狸窘,但是每一個(gè)渠道都沒(méi)有做透、做深翻擒,這就和狗熊掰棒子一樣,到頭來(lái)啥都沒(méi)有劳吠。這個(gè)道理大家都懂,但是當(dāng)自己去做的時(shí)候就忘記了赴背。
大數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì)或公司在這三個(gè)多月的時(shí)間里我見(jiàn)得多了晶渠,可是凰荚,能有效利用淘客變現(xiàn)的實(shí)際非常少褒脯,因?yàn)楹?jiǎn)單的理解微信淘客就是建群炸群,結(jié)果收益并不理想到涂。
第六個(gè)問(wèn)題脊框,做事不夠精細(xì)践啄,把事情做復(fù)雜。
再來(lái)個(gè)例子昭灵,有個(gè)做淘寶客的時(shí)候伐谈,在還沒(méi)有種子用戶(hù)的時(shí)候烂完,就先花錢(qián)讓人家?guī)退?CMS系統(tǒng)诵棵。相當(dāng)于,是拿著黑布嘶窄,把眼睛蒙上往前沖。他看到有這么一個(gè)網(wǎng)站商城 护侮,意淫自己的用戶(hù)肯定會(huì)愛(ài)上的储耐,找品又方便滨溉,覺(jué)得自己的想法挺牛的什湘。結(jié)果就是到現(xiàn)在還沒(méi)有解決有效流量的問(wèn)題晦攒。
那應(yīng)該怎么做呢?
想到一個(gè)內(nèi)容脯颜,用一到兩天的時(shí)間去做一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試,如果用戶(hù)很喜歡闸餐,再投入金錢(qián)和時(shí)間,精力去做得更好舍沙。如果花了很多錢(qián)進(jìn)去剔宪,連個(gè)反應(yīng)都沒(méi)有壹无,說(shuō)明你的用戶(hù)可能不感興趣感帅,那我馬上換一個(gè)別的再測(cè)試。
后面兩點(diǎn)失球,應(yīng)該對(duì)任何淘客都比較有幫助
其實(shí)我自己做群,特別特別簡(jiǎn)單她倘,你們看圈應(yīng)該也看到過(guò)不少次這句話(huà):傻傻的堅(jiān)持。其實(shí)我一直就是這么在做而已前硫。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就只死磕在精細(xì)二字上面荧止。
首先流量:獲取精準(zhǔn)流量的方法我這里非常多屹电,我從來(lái)不缺寶媽粉跃巡。這里就只簡(jiǎn)單介紹一種適合新手去玩的一個(gè)方法吧。淘寶站內(nèi)評(píng)價(jià)引流外莲,這個(gè)方法很多人用兔朦,但有效的非常少數(shù)。而我們團(tuán)隊(duì)曾做過(guò)的測(cè)試包括教過(guò)別人的沽甥,就只是很簡(jiǎn)單的將整個(gè)過(guò)程中修改了一個(gè)小細(xì)節(jié),就效果截然不同亥曹。
方法大家可以去百度下評(píng)論拉人肯定可以找到,而修改部分呢媳瞪,就是選品的時(shí)候胡野,按寶媽思路,選個(gè)爆品硫豆,不要去為了省錢(qián)找高傭的或者用有券的笼呆,而是要找銷(xiāo)量高且沒(méi)傭金和優(yōu)惠券的大牌旨别,然后利用裝逼工具做一張假的下單圖,其拍下價(jià)格修改為 1 折秸弛,然后 200+字評(píng)論加曬圖三張(一張下單圖兩張實(shí)拍圖,實(shí)拍圖上有微信號(hào))叼屠,修改過(guò)價(jià)格的圖片放在第二或第三張绞铃。實(shí)測(cè)結(jié)果,一周大約可以加幾百個(gè)精準(zhǔn)粉儿捧,來(lái)了后問(wèn)你怎么這么低價(jià)買(mǎi)的時(shí)候,再用話(huà)術(shù)去引導(dǎo)颓影。
就這么簡(jiǎn)單懒鉴,很容易就有了第一批種子用戶(hù)了。注意所留的微信號(hào)必須是小號(hào)疗我,不是后媽備案號(hào)南捂。
至于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)這塊,這個(gè)話(huà)題挺大的溺健,我這邊幾乎已經(jīng)做到了極致了。這里只簡(jiǎn)單給出點(diǎn)資料剖膳,能做互聯(lián)網(wǎng)的岭辣,相信你有這能力可以看懂吧,這是一份按我的方法制定和執(zhí)行的做群模式其中的一小部分沦童。
不知道這里多少大咖是這樣在做數(shù)據(jù) 分析的大部分人,應(yīng)該只會(huì)玩免單多一些吧墩瞳?
其實(shí)我們到現(xiàn)在為止累積的各種資料非常多。但純精細(xì)化運(yùn)營(yíng)全靠的是客服且需要足夠的人手喉酌,我從去年年底 25W 左右粉之后沒(méi)有再建過(guò)一個(gè)新群了热凹。因?yàn)槔岬纾_實(shí)不夠客服去維護(hù)。
以上大家自己領(lǐng)悟吧股冗。我做的太細(xì)和蚪,需要非常大的團(tuán)隊(duì)支撐,不適宜這樣的分享場(chǎng)合攒霹,在過(guò)去的時(shí)間里,我已經(jīng)將群細(xì)分成泛群集峦、寶媽群、本地群塔淤、精推群速妖、普通福利群和高級(jí)福利群,維護(hù)客服細(xì)分成找品客服罕容、維護(hù)客服、互動(dòng)客服和托客服 4 種露泊。
除了超精細(xì)化運(yùn)營(yíng)外旅择,我們重點(diǎn)靠的是已經(jīng)培養(yǎng)出來(lái)的這 90 多個(gè)核心客服惭笑,利用感情維護(hù)的方式,通過(guò)強(qiáng)聊來(lái)做用戶(hù)粘度這一塊铺敌,我們并沒(méi)有和大家一樣走紅包或返利模式屁擅,因?yàn)閭€(gè)人覺(jué)得,靠這種方法維護(hù)的用戶(hù)派歌,很容易就被別人出更高的價(jià)格拉走,沒(méi)什么意義匾嘱。
而強(qiáng)聊,我個(gè)人的理解是一來(lái)可以用感情的方式維系著霎烙,并同時(shí)又可以重新整出一套僵尸粉盤(pán)活的話(huà)術(shù)和磨練客服的陌聊技巧蕊连。這方面的因素太多,無(wú)法用文字或語(yǔ)音就能描述到底應(yīng)該怎么做甘苍。因?yàn)楦鶕?jù)客服的閱歷、性格看彼、風(fēng)格和說(shuō)話(huà)方式等因素來(lái)綜合判斷的囚聚。我最珍貴的資源只有我的客服,7 個(gè)多月培養(yǎng)出來(lái)的這一批顽铸,是她們給我創(chuàng)造了我現(xiàn)在的這一切。話(huà)術(shù)的東西跋破,我無(wú)法描述的清楚。我扔些參考資料,給大家自己領(lǐng)悟吧這幾十套聊天記錄 有時(shí)間 我強(qiáng)烈建議都完整的看一遍舷手,每個(gè)人看,肯定能總結(jié)出來(lái)屬于自己團(tuán)隊(duì)的話(huà)術(shù)流程盆赤。明天谷耕耘會(huì)整理好發(fā)到眾籌 幾十套的聊天記錄 桐爺叫一定要看完對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)其實(shí)只是一個(gè)理論,但是對(duì)于實(shí)戰(zhàn)破冰之后牺六,這就是一種完整的變現(xiàn)模式,而且還很給力今年重點(diǎn)畏纲,就是強(qiáng)聊春缕,所有今年會(huì)生存的好的淘客會(huì)都一樣,就是聊天聊到死锄贼,鍵盤(pán)敲飛,2000 個(gè)垃圾粉宅荤,一天聊 20 多個(gè),三個(gè)月聊完屈糊,聊成真愛(ài)粉琼了,數(shù)量真不是問(wèn)題,問(wèn)題是質(zhì)量雕薪。
數(shù)據(jù)不精耕細(xì)作,再多粉來(lái)了都會(huì)流失的盏档,自己體會(huì)下以上精細(xì)化和強(qiáng)聊兩個(gè)點(diǎn)燥爷,每個(gè)人去琢磨一遍,就足夠你可以在淘客的路上走的更遠(yuǎn)了前翎。
剛一開(kāi)始扔的曲線(xiàn)圖,也不是簡(jiǎn)單完成的港华,淘客沒(méi)有躺賺,非常非常累冒萄,收入高只因勤奮沒(méi)有捷徑。以上這些尊流,應(yīng)該足夠了吧?