快速地教會(huì)別人是一種能力

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? ? ? 上了三天班之后喉前,我的任務(wù)基本明確了没酣,作為生產(chǎn)線最后一個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人王财,我需要完成封箱,運(yùn)貨裕便,送檢這三項(xiàng)工作绒净。帶我的一個(gè)湖北小伙,看起來比我小一兩歲偿衰,來這半年了挂疆,對(duì)于一個(gè)普工來說,半年已經(jīng)算資格很老了下翎,到目前為止我碰到的普工缤言,除他之外沒有超過兩個(gè)月的,這足以說明這小伙有多能吃苦耐勞了视事。

? ? ? ? 他對(duì)整個(gè)過程很熟悉胆萧,各項(xiàng)工作都完成的很出色,他用膠帶封箱的技術(shù)我一直看得一愣一愣的俐东,總的來說跌穗,他是個(gè)細(xì)心,干練虏辫,認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工蚌吸,比起其他男工,是個(gè)不可多得的能手砌庄。

? ? ? ? 前兩天套利,我算是他的小跟班,他去做什么一般都會(huì)招呼上我鹤耍,我先看一會(huì)他怎么做肉迫,然后自己上手試試。從印箱子稿黄,拼隔板到送檢喊衫,入庫,基本上每個(gè)環(huán)節(jié)杆怕,我都親手做過一部分族购,我的角色更多地是日后幫他分擔(dān)一些工作量,以及在流水線上到處“救火”陵珍。

? ? ? ? 今天早上寝杖,他得知之后可能要換到夜班葵孤,于是就加快了教我的節(jié)奏作郭,希望我能盡快地接他的班童叠,遇到要做的事情各薇,就在旁邊看著讓我做田炭,偶爾挑挑毛病鸭叙,給一些建議韧骗。其實(shí)驼侠,每項(xiàng)工作都很簡(jiǎn)單,但是整個(gè)過程有很多步驟殖卑,包括寫三個(gè)單子站削,用叉車?yán)洠《S碼條孵稽,申請(qǐng)質(zhì)檢许起,送檢,入庫等菩鲜,在對(duì)每個(gè)步驟都熟悉的基礎(chǔ)上园细,我還是沒搞明白一些連接環(huán)節(jié)應(yīng)該找誰,以及各項(xiàng)工作間的依賴關(guān)系睦袖,他教給我的只是每個(gè)過程該怎么執(zhí)行珊肃,以及具體的注意事項(xiàng)。

? ? ? ? 我想我需要的已經(jīng)不是更加熟悉每項(xiàng)工作的具體內(nèi)容馅笙,而是彼此之間的聯(lián)系伦乔,什么時(shí)候應(yīng)該找誰,哪些工作是有先后順序的董习,哪些是可以靈活安排的烈和。于是我請(qǐng)他給我梳理一遍流程,結(jié)果意料之外的事情發(fā)生了皿淋,他似乎很排斥“流程”這個(gè)詞招刹,反復(fù)跟我強(qiáng)調(diào),沒有流程窝趣,我?guī)е阕龅拿考伦龊镁托辛朔枋睿捻?xiàng)條件具備,能先做就先做哑舒,沒有所謂的流程妇拯,也不一定要按我的順序做。

? ? ? 我覺得可能沒有清楚表達(dá)我的意思洗鸵,就舉了個(gè)例子說越锈,你看這貼在箱子旁邊的二維碼,每次都是你拿過來讓我?guī)兔N膘滨,那這個(gè)碼從哪來的甘凭?送檢之前必須要貼好這個(gè)碼嗎?送檢需要具備什么條件火邓?什么時(shí)候可以把貨搬到外面丹弱?我上面提到的德撬,每項(xiàng)我都做過,但是卻不清楚來龍去脈蹈矮,所以我希望能梳理一下流程砰逻。

? ? ? ? 聽我問了一連串問題鸣驱,他似乎有點(diǎn)急了泛鸟,逮著二維碼的問題強(qiáng)調(diào),這個(gè)二維碼多長時(shí)間能拿到不確定踊东,沒有什么流程北滥,要是按流程太死板了,萬一這個(gè)二維碼半天不出來怎么辦闸翅,要靈活再芋,什么能先做就做什么?

? ? ? 聽他這么一回答坚冀,我想济赎,如果我都不清楚整個(gè)流程,又怎么會(huì)能根據(jù)其中的不確定因素靈活調(diào)整步驟呢记某?于是我又問他二維碼從哪來司训?他這才告訴我,順便又強(qiáng)調(diào)不要等二維碼打出來液南。我又問那必須貼好二維碼才能送檢吧壳猜?那是只要貼好就能送檢嗎?連續(xù)的問題讓他有點(diǎn)不知該怎么回答我滑凉⊥嘲猓可能對(duì)于他來說,這些根本談不上問題畅姊,也根本沒有問的必要咒钟,你看著我做跟著做不就完了嗎?這時(shí)候班長湊過來若未,聽到我們說二維碼的事朱嘴,就在旁邊補(bǔ)充了幾句,大概也是強(qiáng)調(diào)拿到二維碼的時(shí)機(jī)不確定陨瘩。

? ? ? ? 正當(dāng)我想試圖再解釋一下我的問題腕够,他拿著手上的單子,招呼我跟他走舌劳,路上碰到一個(gè)小哥帚湘,原來,每次質(zhì)檢前要讓這個(gè)小哥比對(duì)箱子外的條形碼和二維碼是否一致甚淡,沒問題之后他在單子上簽字大诸,才能送去質(zhì)檢捅厂。直到那時(shí),我才完全理清楚资柔,也明白了哪些步驟可以靈活安排焙贷,之前他帶我做的事,為什么有時(shí)候先做這贿堰,有時(shí)候又先做那辙芍。

? ? ? ? 其實(shí)這一切,都是簡(jiǎn)單地不能再簡(jiǎn)單的流程羹与,只要他多解釋兩句故硅,他大可不必費(fèi)那么大的勁一遍又一遍的帶我重復(fù)。也許他沒有意識(shí)到這樣做可以省事纵搁,也許曾經(jīng)教他的人也是這么把他教會(huì)的吃衅,也許他早就以為我的認(rèn)知和他是一樣的,只是我不夠熟練腾誉。

? ? ? ? 送完一批貨回來的時(shí)候徘层,聽到他在跟流水線上的兩個(gè)同事強(qiáng)調(diào)“流程”,見我回來就沒繼續(xù)說話了利职。

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