? ? 今天是《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)的第六天采章，雖然年終人員調(diào)整及業(yè)務(wù)規(guī)劃占了我大量的時(shí)間理疙，晚上仍然堅(jiān)持下來(lái)讀書(shū)齿梁，對(duì)自己的堅(jiān)持點(diǎn)個(gè)贊油额。
? ? 今天閱讀的是第三章“做群策群力的問(wèn)題終結(jié)者”P(pán)61-86叠纷。這章所處的位置是書(shū)中三大業(yè)務(wù)關(guān)鍵的第三部分，我理解業(yè)務(wù)關(guān)鍵是對(duì)外的重要工作項(xiàng)目潦嘶，三部分分別是商業(yè)模式的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)涩嚣、業(yè)務(wù)迭代的引領(lǐng)變革、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)中的解決問(wèn)題掂僵。作者把 這三個(gè)設(shè)計(jì)為開(kāi)篇三章航厚，更多是從外及內(nèi)的寫(xiě)法，先從大處說(shuō)起易引發(fā)讀者興趣锰蓬。選擇問(wèn)題解決這章幔睬，恰是我也遇到了業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的新問(wèn)題，想從中有所啟發(fā)芹扭。
? ? 三十分鐘閱讀本章后麻顶，閉上眼睛，我能夠清晰回憶的內(nèi)容舱卡，才是我自己有所理解的辅肾，才有可能性消化變成自己的知識(shí)和能力。
? ? 對(duì)我印象深刻的有解決問(wèn)題的六步法和解決問(wèn)題的四種策略灼狰。
? ? 六步法讓我回想起參加孫路弘老師培訓(xùn)的《顛覆式解決問(wèn)題》課程宛瞄，步驟如出一轍，從深度和可操作性上交胚，孫老師采用因果樹(shù)+權(quán)重的方式發(fā)掘問(wèn)題的主要矛盾和矛盾的主要面更具實(shí)操性份汗。從界定問(wèn)題-分析成因-提出方案-給出計(jì)劃-實(shí)施改進(jìn)-評(píng)估效果。書(shū)中分析成因用的是豐田的5個(gè)為什么蝴簇，其實(shí)這種適合簡(jiǎn)單問(wèn)題杯活，一個(gè)條線深挖直至找到結(jié)論；而現(xiàn)實(shí)中實(shí)際多為多因一果的問(wèn)題熬词，因果樹(shù)挖掘更全面旁钧。作者對(duì)解決方案從影響度、可執(zhí)行性篩選矩陣互拾，有新意歪今。
? ? 四種策略：信息加工式、創(chuàng)新性颜矿、類(lèi)比式寄猩，我理解是對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題，復(fù)雜問(wèn)題的解決可以使用探索式骑疆。作者本人在對(duì)問(wèn)題的思考可以再深入一步從果看因田篇，多因一果替废、多因多果、一因多果都有可能引發(fā)問(wèn)題泊柬，解決問(wèn)題也并不是把這些因都從根上杜絕椎镣，而是聚焦重點(diǎn)降低同類(lèi)問(wèn)題發(fā)生的可能。
? ? 我汲取的作者觀點(diǎn)有：1兽赁、現(xiàn)代社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者是提出問(wèn)題状答，激發(fā)員工思考并解決的教練員而非羈絆者。2闸氮、帶團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題剪况，才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最應(yīng)具備的能力。3蒲跨、企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠機(jī)會(huì)增長(zhǎng)不可持續(xù)译断，靠能力增長(zhǎng)才是根本。領(lǐng)導(dǎo)者要有意把能力建設(shè)滲透到每一個(gè)工作中或悲。
我也拋出我的問(wèn)題孙咪，如何解決目前政企團(tuán)隊(duì)落后的生產(chǎn)力和集團(tuán)單位提升競(jìng)爭(zhēng)力的信息化需求之間的矛盾。
