一蛮浑、 探索期產(chǎn)品
特征
上線時(shí)間不長(zhǎng)唠叛，產(chǎn)品還在打磨，需求尚待驗(yàn)證沮稚，占據(jù)的市場(chǎng)份額很小艺沼，基本可以忽略，還無法被大多數(shù)人所接受蕴掏。
典型代表
2011～2012年間的知乎障般、2010年的新浪微博，包括絕大多數(shù)上線時(shí)間在8個(gè)月以內(nèi)的產(chǎn)品盛杰。
運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)
挑用戶剩拢。盡力通過各種方式把可能會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品帶來傷害的用戶（比如那種典型的走到哪兒罵到哪兒的“噴子”型用戶），或是你暫不具備能力服務(wù)好的用戶（典型的如知乎在早期只關(guān)注創(chuàng)業(yè)饶唤、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)話題），在早期拒之門外贯钩。
盡可能通過邀請(qǐng)募狂、BD等各種手段找到一部分“活躍”、在小圈子內(nèi)“有影響力”的名人領(lǐng)袖型用戶成為你的早期種子用戶角雷，然后通過服務(wù)好他們祸穷，讓他們?cè)敢庾园l(fā)為你背書，傳播你的產(chǎn)品勺三。他們的信任和背書雷滚，對(duì)于一款早期產(chǎn)品的價(jià)值是巨大的。且吗坚，對(duì)于這樣的用戶祈远，如果你能服務(wù)好一個(gè)，很容易就能影響到一群人商源。
對(duì)你的種子用戶一定要給予各種額外關(guān)注车份，讓他們感受到，在這里做一個(gè)用戶與在別的地方做一個(gè)用戶的感受是顯著不一樣的。這個(gè)邏輯其實(shí)也很淺顯：既然我們已經(jīng)說了早期產(chǎn)品的體驗(yàn)可能會(huì)很爛、很不確定筷频，自然需要運(yùn)營(yíng)端投入更多的精力去給用戶一個(gè)愿意留下來的理由笼痹。
通常嚼摩，如果你發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品用戶認(rèn)可度和種子用戶活躍度已經(jīng)很高脯宿，用戶的增長(zhǎng)速度開始顯著加速的時(shí)候冲九，你可能就已經(jīng)渡過了探索期汗销。
案例：知乎/新浪 在這一時(shí)期的做法
選擇了較為封閉器罐、有限制條件的運(yùn)營(yíng)方式梢为。早期都采用了“邀請(qǐng)碼”的機(jī)制，以邀請(qǐng)碼來控制用戶絕對(duì)數(shù)量的增長(zhǎng)技矮。而知乎更是一直在長(zhǎng)達(dá)2年的時(shí)間內(nèi)都保持著邀請(qǐng)碼注冊(cè)的機(jī)制抖誉。因?yàn)檠?qǐng)碼的存在，它們最大限度地保證了早期產(chǎn)品氛圍的純度及可控性衰倦。
通過運(yùn)營(yíng)邀請(qǐng)了一群有知名度袒炉、有影響力的“大V”加入進(jìn)來使用產(chǎn)品，如知乎上的李開復(fù)樊零、雷軍我磁，微博上的黃健翔、鄭淵潔等驻襟，這群大V既成為了早期產(chǎn)品的忠實(shí)用戶夺艰，又憑借自身的影響力持續(xù)在給產(chǎn)品帶來新的關(guān)注。
對(duì)于早期種子用戶都給予了各種“無與倫比”的關(guān)懷沉衣。如知乎的@張亮（就是創(chuàng)新工場(chǎng)那哥們兒）郁副、@張亮Leo（是的，就是我的好基友豌习，寫了《從零開始做運(yùn)營(yíng)》的那個(gè)胖子）存谎、微博上的鄭淵潔等，都在知乎和微博發(fā)展早期借由自己的積極活躍獲得了大量的粉絲關(guān)注肥隆，放大了自身價(jià)值既荚。此外，很多早期知乎和微博的核心用戶們與知乎栋艳、微博官方間的關(guān)系一直都保持著一種很緊密的狀態(tài)恰聘，他們認(rèn)識(shí)眾多的知乎、微博官方員工吸占，甚至迄今仍然會(huì)經(jīng)常受邀到知乎辦公室做客晴叨，參加各種知乎組織的活動(dòng)等。
二矾屯、快速增長(zhǎng)期產(chǎn)品
特征
需求已得到驗(yàn)證篙螟，初步擁有了一定市場(chǎng)份額，市場(chǎng)上同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大量出現(xiàn)问拘，需要依靠快速增長(zhǎng)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)遍略，沖出重圍惧所。
典型代表
2016年上半年的映客、2014年的滴滴出行绪杏、2013年的陌陌下愈。
運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)
關(guān)于推廣，各種渠道的鋪設(shè)蕾久，從應(yīng)用商店推廣到效果類廣告（如廣點(diǎn)通等）势似，往往從這一階段開始上量。
圍繞著產(chǎn)品的各種事件僧著、話題往往在這一階段層出不窮履因。
如映客現(xiàn)在動(dòng)輒兩三周就會(huì)有明星名人直播；陌陌2012年下半年開始給自己貼上的那個(gè)“約炮神器”的標(biāo)簽并圍繞著這一標(biāo)簽延伸出來的各種話題和傳播盹愚；滴滴出行在2014年開始積極聯(lián)合各大品牌策劃跨界營(yíng)銷栅迄、事件營(yíng)銷等（如韓紅的紅包廣告）。
通過大規(guī)模的補(bǔ)貼等行為迅速拉動(dòng)用戶增長(zhǎng)速度皆怕，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣毅舆。如滴滴出行在2014年幾乎持續(xù)了整整一年的紅包。
面向用戶的運(yùn)營(yíng)愈腾，開始由粗放轉(zhuǎn)為逐漸精細(xì)憋活。
例如，2014年的滴滴出行虱黄，開始根據(jù)地區(qū)悦即、時(shí)間段等的不同面向不同用戶實(shí)施不同的補(bǔ)貼策略；映客上的主播們橱乱，到了2016年上半年這個(gè)階段盐欺，已經(jīng)開始被分類進(jìn)行維護(hù)和管理了。
三仅醇、成熟穩(wěn)定期產(chǎn)品
特征
市場(chǎng)接近飽和，產(chǎn)品本身已經(jīng)占據(jù)了很穩(wěn)固的一塊市場(chǎng)份額魔种，增長(zhǎng)空間已經(jīng)很小析二。
典型代表
2016年的微信、百度地圖节预、美柚叶摄、大姨嗎等。
運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)
進(jìn)入一個(gè)全面的精細(xì)運(yùn)營(yíng)期——針對(duì)不同的產(chǎn)品模塊安拟，不同類型的用戶蛤吓，都應(yīng)該會(huì)有專門的運(yùn)營(yíng)人員去負(fù)責(zé)，給用戶提供相應(yīng)服務(wù)和信息糠赦。
同時(shí)会傲，這一階段的運(yùn)營(yíng)工作锅棕，總體上會(huì)以品牌形象的樹立、用戶活躍度和商業(yè)變現(xiàn)三大方向?yàn)閷?dǎo)向淌山。
因而運(yùn)營(yíng)端的具體工作內(nèi)容包括：大量品牌傳播活動(dòng)與事件裸燎、大量面向特定用戶且周期相對(duì)固定的活動(dòng)、各種潛在的商業(yè)變現(xiàn)方式嘗試及圍繞著增加收入的運(yùn)營(yíng)泼疑。
案例
這個(gè)階段的微信德绿，你會(huì)開始看到更多的朋友圈廣告，你會(huì)看到微信開始大量接入更多的服務(wù)退渗。
這個(gè)階段的大眾點(diǎn)評(píng)移稳，你會(huì)更加頻繁地在手機(jī)端收到大量Push，定期收到各種優(yōu)惠券和官方活動(dòng)信息会油。
這個(gè)階段的美柚和大姨嗎个粱，你會(huì)看到它們的積分體系、活動(dòng)等開始在產(chǎn)品內(nèi)部變得越來越強(qiáng)钞啸，也會(huì)發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)紛紛開始嘗試通過電商來開啟自己的變現(xiàn)几蜻。
四、衰退期產(chǎn)品
特征
替代產(chǎn)品出現(xiàn)体斩，用戶開始批量流失梭稚，轉(zhuǎn)移到替代產(chǎn)品。
典型代表
2016年的豆瓣絮吵、天涯社區(qū)弧烤、貓撲等。
運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)
老用戶的維系和生命周期管理蹬敲。
通過各種手段盡可能減緩老用戶流失的速度暇昂，同時(shí)持續(xù)探索新的產(chǎn)品方向，爭(zhēng)取能在潛在替代產(chǎn)品發(fā)展起來之前伴嗡，自己先能做出一款良好的替代產(chǎn)品急波。
假如一款產(chǎn)品真的來到了這個(gè)階段，正常而言起死回生的可能性是比較小的瘪校。
案例
豆瓣從2014年以來就一直沒有停止過自己的焦慮澄暮，在不斷嘗試發(fā)布著各種新產(chǎn)品，但其龐大的產(chǎn)品線也一直顯得很糾結(jié)阱扬。
