很多人說(shuō)保險(xiǎn)銷(xiāo)售難，其實(shí)他們只是還沒(méi)有掌握說(shuō)話(huà)的技巧罷了然走。我們來(lái)到保險(xiǎn)行業(yè)，最大的收獲就是學(xué)會(huì)了說(shuō)話(huà)的藝術(shù)戏挡，慢慢地你會(huì)發(fā)現(xiàn)芍瑞，保險(xiǎn)銷(xiāo)售其實(shí)并沒(méi)有你想象中的那么難，甚至還很有趣增拥。
下面是我用自己十年的保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的10種讓客戶(hù)無(wú)法拒絕的話(huà)術(shù)啄巧。
1
客戶(hù)：我沒(méi)時(shí)間。
應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)：我理解掌栅，我的時(shí)間也總是不夠用秩仆。不過(guò)只要花3分鐘，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)猾封，這絕對(duì)是一個(gè)非常重要的話(huà)題澄耍。
2
客戶(hù)：我沒(méi)興趣參加
應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)：我非常理解，先生晌缘。我們很難對(duì)自己沒(méi)有接觸過(guò)的東西產(chǎn)生興趣齐莲。但是，如果您能抽空來(lái)一下磷箕，學(xué)習(xí)一些新的東西选酗，我相信對(duì)您和您的家人來(lái)說(shuō)，一定會(huì)大有益處岳枷。您看我明天提前一個(gè)小時(shí)到這里來(lái)接您好不好芒填？
3
客戶(hù)：你把資料寄過(guò)來(lái)給我看吧
應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)：先生，我們的保險(xiǎn)方案都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的空繁，而且要根據(jù)每一位客戶(hù)的具體情況進(jìn)行量身定制殿衰，必須配合專(zhuān)業(yè)人員的講解。所以盛泡，最好還是我明天帶過(guò)來(lái)跟您一起看看闷祥。您看我是上午過(guò)來(lái)比較好，還是下午過(guò)來(lái)比較好傲诵？
4
客戶(hù)：我現(xiàn)在手頭有點(diǎn)緊
應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)：先生凯砍，我知道只有您最清楚自己的財(cái)務(wù)狀況箱硕。不過(guò)，我認(rèn)為現(xiàn)在做個(gè)全盤(pán)規(guī)劃果覆，將來(lái)才能更輕松颅痊，你說(shuō)是嗎？如果今天不方便的話(huà)局待，我可以下周再來(lái)拜訪(fǎng)您。你看是周四比較合適還是周五比較合適呢菱属？
5
客戶(hù)：我晚點(diǎn)再聯(lián)系你
應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)：先生钳榨，也許您現(xiàn)在沒(méi)有太強(qiáng)的意愿，不過(guò)我相信經(jīng)過(guò)我的講解纽门，你對(duì)這款保險(xiǎn)的看法一定會(huì)大大改變薛耻。
6
客戶(hù)：說(shuō)這么多還不是推銷(xiāo)？
應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)：沒(méi)錯(cuò)赏陵，我確實(shí)是在推銷(xiāo)保險(xiǎn)饼齿，因?yàn)槲业墓ぷ骶褪沁@個(gè)。但是蝙搔，只有您真的覺(jué)得好了缕溉，我才會(huì)賣(mài)給您。關(guān)于這一點(diǎn)吃型，我們要不要再討論一下证鸥？下周我再來(lái)拜訪(fǎng)您，您覺(jué)得我周四來(lái)比較好呢勤晚，還是周五來(lái)比較好呢枉层？
7
客戶(hù)：我要再好好想一想。
應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)：先生赐写，其實(shí)主要的問(wèn)題我們剛才不是都已經(jīng)討論過(guò)了嗎鸟蜡？您還在顧慮什么呢？
8
客戶(hù)：下周再給你答復(fù)
應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)：期待您的答復(fù)挺邀。不過(guò)先生揉忘，您看這樣是不是好一些，我周三下午晚些時(shí)候給您打電話(huà)悠夯，或者您覺(jué)得周四上午比較好癌淮？
9
客戶(hù)：我先回去和老婆商量一下
應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)：好的先生，我理解沦补，夫妻之間很多事都需要商量乳蓄。能不能約夫人出來(lái)一起談?wù)劊烤图s在這個(gè)周末夕膀，或者您挑一個(gè)方便的時(shí)間虚倒？
10
客戶(hù)：別說(shuō)了美侦，不吉利。
應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)：我知道魂奥，對(duì)于咱們中國(guó)的傳統(tǒng)來(lái)說(shuō)菠剩，談?wù)撋喜∷捞患耻煤？墒蔷咦常y道這不是我們必須面對(duì)的嗎？現(xiàn)在未雨綢繆哈蝇，將來(lái)才能臨危不亂棺妓。
客戶(hù)拒絕你的借口還有很多很多，我們不可能全部列舉出來(lái)炮赦×埽可以肯定的是，每一個(gè)拒絕其實(shí)都有化解的方法吠勘，這需要大家在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)性芬。
