為什么思考可以“反人類“郭宝，表達(dá)一定要人性化？
為什么思考要像一棵樹掷漱，表達(dá)要像一條線粘室？
5分鐘匯報結(jié)構(gòu)：2個關(guān)鍵點，5個步驟卜范，7小塊內(nèi)容
1衔统、結(jié)構(gòu)意識與表達(dá)能力
我始終不明白一件事：我上三年級的兒子看了那么多書，為什么還是寫不好作文呢？
一個培訓(xùn)老師給了我答案——結(jié)構(gòu)能力差缰冤。
想一想犬缨，還真有道理。我讓他寫“奈良看小鹿”棉浸，他寫了半天“地鐵怎么坐怀薛，怎么去公園，怎么買鹿餅……”迷郑，等到開始寫小鹿了枝恋，他一看字?jǐn)?shù)差不多了，一句“小鹿真可愛啊”嗡害，硬生生地結(jié)束了全文焚碌。
當(dāng)然，我不主張小學(xué)生去做這種束縛思維的作文結(jié)構(gòu)訓(xùn)練霸妹，但是到了中學(xué)十电，寫作文就要有結(jié)構(gòu)意識了。
職場上更是如此叹螟。如果你明明是一個勤于思考的人鹃骂，但領(lǐng)導(dǎo)總說你說話缺乏邏輯，寫出來的東西都是“反人類”的表達(dá)方式罢绽，很可能是缺乏“匯報結(jié)構(gòu)”的訓(xùn)練畏线。
2、思考的結(jié)構(gòu)與溝通的結(jié)構(gòu)良价，有什么不同寝殴？
什么叫“反人類”的表達(dá)方式呢？來看一個常見的“反人類”式匯報吧：
“感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機會明垢，感謝CCTV蚣常，感謝MTV……，我的匯報還不夠全面袖外，還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提意見……（此處省略三百字）”
這就是表現(xiàn)一：不能快速進入主題史隆，不能激發(fā)往下聽的欲望魂务。
“東北的XXX項目曼验，傾注了團隊大量精力，尤其是XXX粘姜、XXX和XXX（被領(lǐng)導(dǎo)打斷：‘說項目鬓照，不要說這些沒用的’）……，但進展不大孤紧，主要是因為客戶的想法老是定不下來豺裆，他們的所有經(jīng)費都是一把手‘一言堂’，具體執(zhí)行的人又都是臨時（每一句話的意義都在不停地跳躍）……”
這是表現(xiàn)二：一句話與下一句話之間，關(guān)聯(lián)性弱臭猜。
“這個客戶是XXX部介紹來的挠进，我早說這個項目有問題斤儿，現(xiàn)在果然陷進去了（開始進入抱怨模式）……，當(dāng)然，我不是這個意思啊局蚀，大家還是很努力的……”
這是最重要的表現(xiàn)三：過多的邏輯層次，在不斷跑題中兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)馏予。
很多人很困惑乐尊，我在思考這些問題時，大腦很清晰劫灶，可為什么一表達(dá)出來裸违，就會出用這些“反人類“的表達(dá)方式呢？
這是因為本昏，思考的結(jié)構(gòu)與溝通的結(jié)構(gòu)有很大的不同供汛。
在思考的結(jié)構(gòu)中，最好的工具是思維導(dǎo)圖涌穆。仔細(xì)觀察思維導(dǎo)圖的結(jié)構(gòu)紊馏，它是“一個出發(fā)點，多個方向”的樹狀結(jié)構(gòu)蒲犬，我們可以多次“返回”出發(fā)點朱监，
而溝通是“線性的語言”，永遠(yuǎn)只有一個方向——時間的流逝原叮，不能回頭赫编，抓住聽眾的注意力非常難。所以不能直接把腦子里的”思維導(dǎo)圖“拿出來講奋隶。
那應(yīng)該怎么辦呢擂送？先來看看下面的這個“很人類”的表達(dá)結(jié)構(gòu)：
失了一顆鐵釘，丟了一只馬蹄鐵唯欣；丟了一只馬蹄鐵嘹吨，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬境氢，損了一位將軍蟀拷；損了一位將軍，輸了一場戰(zhàn)爭萍聊；輸了一場戰(zhàn)爭问芬，亡了一個帝國。
從思考的角度講寿桨，單一原因此衅、單一結(jié)論是很不科學(xué)的；但從表達(dá)層面講，方向單一明確的推論挡鞍，卻是最容易理解的骑歹，因為它最符合“線性傳播”的要求。
當(dāng)然墨微，“樹狀的思維”變成“線性的語言”陵刹，一定會丟失大量信息，怎么才能盡量把“核心的邏輯”保留下來呢欢嘿？
3衰琐、向好萊塢電影劇本學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)
對于“線性結(jié)構(gòu)”，研究最多炼蹦、也最有成果的羡宙，就是好萊塢的“電影劇本的結(jié)構(gòu)”。
在《肖申克的救贖》中掐隐，有兩個情節(jié)大家一定記得：
第一個情節(jié)是“安迪利用自己的金融知識幫助獄卒逃稅狗热，改善了自己的處境”，這段情節(jié)之后虑省，安迪就開始了與獄中老大的“合作迷局”匿刮。
第二個情節(jié)是“監(jiān)獄長毀掉了唯一能證明安迪清白的人，讓他走投無路”探颈，這段情節(jié)緊接著就是全片的高潮——越獄熟丸。
這兩個情節(jié)點極其重要，它們收攏了前面的線索伪节，激發(fā)出一個更大的沖突光羞，并構(gòu)成一個完整閉環(huán)的象征：表面上的安全，其實陷進了一個更大的局中（情節(jié)點1）怀大；而看上去是絕境纱兑，其實是激勵你的最后一博（情節(jié)點2）。
在上圖編劇們總結(jié)的商業(yè)電影的基本結(jié)構(gòu)中化借，情節(jié)點1和情節(jié)點2是整個結(jié)構(gòu)的支柱潜慎。“情節(jié)點1”就是主角接到了一個任務(wù)、面臨著一個選擇蓖康、被命運帶進一個陰謀铐炫，等等；“情節(jié)點2”就是主角陷入絕境钓瞭、面臨最大的危機驳遵，等等淫奔。
這兩個情節(jié)點往往是前后呼應(yīng)的山涡，這樣，整個電影的大邏輯就站得住腳了。每一種類型片都有自己的結(jié)構(gòu)鸭丛，但這兩個情節(jié)點永遠(yuǎn)居于核心地位竞穷。
同樣，在職場匯報中鳞溉，我們也要在“思維導(dǎo)圖”中找到這幾個關(guān)鍵邏輯點（不一定是兩個）瘾带，把它串連起來∈旆疲“思維導(dǎo)圖”中其余的內(nèi)容看政，如果可以證明、補充這幾個關(guān)鍵點抄罕，就放在合適的位置允蚣；如果不能，就暫時放棄呆贿。
下面舉一個職場上常見的“項目例行匯報討論”的例子嚷兔，應(yīng)該如何圍繞關(guān)鍵點，展開結(jié)構(gòu)做入。
4冒晰、5步準(zhǔn)備，7塊內(nèi)容
這是一次拜訪客戶后的匯報竟块、相當(dāng)于上學(xué)時寫的記敘文壶运，不同的是，職場匯報的重點不是“發(fā)生了什么”浪秘，而是“為什么”前弯，以及“我們應(yīng)該如何做”，所以秫逝，它更類似于“夾敘夾議”的結(jié)構(gòu)恕出。
比如我們向上司匯報“東北項目進展”時，這兩個關(guān)鍵點的選擇违帆，就側(cè)重于對事情的分析：
關(guān)鍵點一：項目進展不利浙巫，最主要的原因是對方的需求遲遲無法確認(rèn)。
關(guān)鍵點二：希望領(lǐng)導(dǎo)能安排客戶考察XXX項目刷后，把他們的需求引導(dǎo)的畴、激發(fā)出來。
明確了這兩個關(guān)鍵點尝胆，就可以圍繞這兩個點組織材料丧裁、編織內(nèi)容了。
我們準(zhǔn)備工作可以分五步展開：
第一步：用一兩句話含衔，總結(jié)出議題煎娇、結(jié)論二庵、觀點等等；
第二步：在草稿上列出這兩個關(guān)鍵點缓呛，并擺好前后順序催享，先講什么，后講什么哟绊；
第三步：對這個兩個關(guān)鍵點進行展開因妙，包括：證明、補充票髓、具體化……
第四步：把“結(jié)論攀涵、關(guān)鍵點、關(guān)鍵點展示”這幾個元素排好洽沟，看看中間需要補充什么汁果，讓表達(dá)更流暢。
第五步：回頭對照你的思維導(dǎo)圖玲躯，看看還有什么重大的遺漏据德，以及邏輯不通的地方。
提醒一下跷车，準(zhǔn)備匯報材料不是從頭“寫”到尾棘利，而是從幾個關(guān)鍵點分別往兩頭“寫”，這就是“結(jié)構(gòu)意識”朽缴。
充電兩小時善玫，就為”通話五分鐘“。經(jīng)過這五步準(zhǔn)備后密强，在這個總長度為5分鐘的項目進展匯報中茅郎，我們的內(nèi)容就分成下面七個部分：
開頭（新聞報道式開頭，發(fā)生了什么）：上周的大致行程或渤；
關(guān)鍵點一（結(jié)果是什么）：項目進展不利……系冗；
關(guān)鍵點一的展開（證據(jù)）：兩次會議都沒有結(jié)果……客戶沒有定時間……對方的大領(lǐng)導(dǎo)沒有出席會議……；
兩個關(guān)鍵點之間的過渡（小結(jié)薪鹦，引出關(guān)鍵點二）：所以掌敬，我們的核心問題是，解決客戶的疑慮池磁，盡快讓他們確認(rèn)需求……奔害；
關(guān)鍵點二（行動方案）：我有兩個想法，希望大家討論能討論一下地熄，方案一……华临；方案二：……；
關(guān)鍵點二的展開（補充說明）：這兩個方案各有優(yōu)缺點……端考；
回顧總結(jié)（重復(fù)最核心的內(nèi)容）：雖然由于客戶的原因雅潭，項目進展不大揭厚，但我們已開始聚集核心問題，這兩個方案……
保留了上面的七個部分的同時寻馏，我們刪除了思維導(dǎo)圖上的一些分析棋弥，包括兩類：
第一類：與關(guān)鍵點關(guān)系不大的信息核偿，包括：客戶內(nèi)部矛盾诚欠、團隊的努力、項目的其他問題漾岳、部門配合的問題轰绵。這一類信息，可以在匯報的討論階段尼荆，見縫插針的說明左腔。
第二類：與關(guān)鍵點矛盾的信息，包括：項目自身的缺陷（無法解決的問題）捅儒、其他可能的行動方案（比如放棄項目）液样，等等。這一類信息巧还，提出的時機還沒有成熟鞭莽，不如不說。
你看麸祷，這一點都不難吧澎怒。我在《邏輯性差怎么辦？4個“蘇格拉底式提問”一定有幫助》中說過阶牍，別把邏輯想得太復(fù)雜喷面，人們喜歡的邏輯，不是哲學(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)枯燥的形式邏輯走孽，而是“因果關(guān)系”——因為大家都需要一個有安全感的世界惧辈，你的論述結(jié)構(gòu)越簡單清晰，大家對你的信心越強磕瓷。
5咬像、產(chǎn)品方案介紹的結(jié)構(gòu)
匯報的另一種常見形式是產(chǎn)品方案介紹，相當(dāng)于以前的說明文生宛。
它也有一個最簡單的基本結(jié)構(gòu)县昂，就是“總分總”結(jié)構(gòu)：結(jié)論→特征1→舉例1→特征2→舉例2→重復(fù)結(jié)論。
其中”特征“相當(dāng)于關(guān)鍵點陷舅，跟前面類似倒彰，這里我就不多說了。
這個世界有無數(shù)種好結(jié)構(gòu)莱睁，但值得你反復(fù)練習(xí)的待讳，一定是最經(jīng)典芒澜、最基本的結(jié)構(gòu)。
6创淡、人生的答題邏輯
我一直在反思一個問題痴晦，為什么很多職場新人羅羅嗦嗦說了一堆話，什么也說不清楚琳彩。后來我發(fā)現(xiàn)誊酌，這恐怕跟我們應(yīng)試教育的考試要求有關(guān)。
一條論述題露乏，按答題點計分碧浊，答多了，不扣分（除非有錯誤）瘟仿，答亂了箱锐，最多扣一分。這就導(dǎo)致我們想到什么劳较，就往上堆驹止，反正不扣分。
但人生的答案不是這樣的观蜗，答多了要扣分臊恋；答亂了，就是零分嫂便，能不能拿高分捞镰，就看你能否找到那幾個關(guān)鍵點，和它們的內(nèi)在邏輯毙替。
（本文為“職場邏輯能力提升”系列第三篇）
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