2018年6月26日總結(jié)纠俭,說話方式

001 思路轉(zhuǎn)換,溫柔以待

當(dāng)我和領(lǐng)導(dǎo)浪慌,溫柔冤荆,善意的溝通時,他是很容易接受我的觀點的权纤,他也會柔和的說钓简,讓我再想一想吧,或者微笑的回應(yīng)汹想,那你的想法是什么呢外邓?

領(lǐng)導(dǎo)要求我,把我的兩個重要客戶給到新同事欧宜。新同事回應(yīng)坐榆,你不要一下子給我這么多的客戶拴魄,我可能一下子跟進不過來冗茸。

我反饋上級,觀點匹中,擔(dān)心把新同事嚇跑了夏漱,因為畢竟壓力比較大,領(lǐng)導(dǎo)說他考慮一下顶捷。

總結(jié)一下挂绰,當(dāng)使用冷靜溫柔的方式對別人時,世界對待你的方式也是溫柔的,也會產(chǎn)生有效的溝通效果葵蒂。

002 領(lǐng)導(dǎo)意見不同

我的上面有兩個領(lǐng)導(dǎo)交播,嗯,他們兩個有不同的意見践付,那么我就會依據(jù)兩個不同的意見去做事情秦士,最后有大領(lǐng)導(dǎo)拍板,他說了算永高。同時按照兩個隧土,不同領(lǐng)導(dǎo)的意見去做事,那么意味著一件事情要做兩次命爬,而且要修改兩次曹傀,這樣是非常浪費時間的。

總結(jié)一下饲宛,以后遇到這樣的事情皆愉,還是只咨詢一個領(lǐng)導(dǎo)好了,大領(lǐng)導(dǎo)在的時候咨詢大領(lǐng)導(dǎo)艇抠,小領(lǐng)導(dǎo)在的時候咨詢小領(lǐng)導(dǎo)亥啦,爭取一件事情一次搞定,而不是修改练链,再修改翔脱,浪費時間和精力。

003 改變說話方式媒鼓,溫柔以待

今天中午届吁,我的同事他對我說了一句這樣的話,你這邊工作量比較大绿鸣,你在跟上級申請加人的時候疚沐,盡量注意一下語氣,不要太直了潮模。比如說亮蛔,申請領(lǐng)導(dǎo)幫忙增加人手,那么擎厢,可以跟他說究流,我這邊確實比較忙,工作量比較大动遭,你能不能幫我找一個人芬探,要不然的話會影響工作進度的。

你不能跟他說厘惦,你給我一個期限啊之類的偷仿。這好像變成了一種要挾。話太直了,會令人心里不舒服的酝静。

如果你委婉的跟他說話节榜,他心里是很舒服的,其實呢别智,他看到你的工作量大全跨,他也是很著急的,也希望盡快的幫助你解決這個問題亿遂,你要相信他浓若。

總結(jié)一下,溝通能力也是一個核心競爭力蛇数。除了清楚明白的語言表達(dá)能力挪钓,也要有一種站在別人的立場,考慮別人的難處耳舅,除了讓別人容易接受自己的問題之外碌上,也要注意自己,不要冷暴力的提出一個問題浦徊,而是非常具有親和力的表達(dá)一個問題馏予。讓別人樂意去幫助你,而不是被別人反過來說你盔性。

004 主動和別人打招呼

無論遇到誰霞丧,我總是會,首先第一個和別人打招呼冕香,這是最基本的禮貌蛹尝。

無論是上班下班,遇到同事悉尾,我都會做到打招呼突那。在鄰居之間我也會這樣做到,當(dāng)別人給我禮物的時候构眯,我也會以禮物的方式回饋給別人愕难。

005 領(lǐng)導(dǎo)有情緒,調(diào)整心態(tài)去適應(yīng)

部門領(lǐng)導(dǎo)主管惫霸,有時會以一種冷暴力的方式猫缭,要求別人做這做那,那么我會調(diào)整自己的心態(tài)它褪,立即接受他的負(fù)面饵骨,積極地尋找解決問題的辦法翘悉。

每個人的壓力都很大茫打,也許他遇到了前面大領(lǐng)導(dǎo)對他施加更大的壓力,或許已經(jīng)挨罵了,或許是自己壓力比較大老赤,內(nèi)心承受起來比較困難轮洋。

首先,我要求自己“過濾抬旺、加工去掉“領(lǐng)導(dǎo)的個人情緒弊予,診斷出他的核心問題,立即接受他的負(fù)面情緒开财,尋找解決問題的辦法汉柒,真正的把問題解決掉,也就不存在負(fù)面情緒這一個問題了责鳍。大家工作都緊張碾褂,偶爾也都理解。

總結(jié)一下历葛,其實我的領(lǐng)導(dǎo)正塌,他只是那么一瞬間,有這樣的一個負(fù)面情緒恤溶,其余每天的99%的時間內(nèi)都是很好的一個同事乓诽。遇到情緒時,立即去接受咒程,包容和尊重他鸠天,不要去跟他爭吵,忍耐一下帐姻,瞬間就過去了粮宛。

006 開展副業(yè),鏈接人脈

有一個平臺可以賺取一點點的小小費用卖宠,我把這個小平臺介紹給身邊的同事巍杈,鏈接他們,他們也愿意加入這個行業(yè)扛伍,賺取一點生活費筷畦,大家都很開心。

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