這幾天,東方甄選和董宇輝連續(xù)上了好幾次熱榜俘种。
一邊是董宇輝停播秤标、寫道歉、改簽名宙刘、回家苍姜。
一邊是東方甄選一周掉粉超過10萬,跌幅超過12%悬包,市值蒸發(fā)了40億港元衙猪。
一、一篇40億港元的小作文風波
很多人不太清楚這件事情的始末布近,僅僅知道董宇輝頻繁上熱搜垫释,粉絲很生氣。
我在這里簡單給大家梳理一下吊输,事情的經(jīng)過:
一直以來饶号,董宇輝都被冠以才華出眾的美名,尤其是每一次省份帶貨之旅季蚂,董宇輝的小作文都廣受大家好評茫船。
因為幾篇小作文創(chuàng)作歸屬的問題琅束,引發(fā)了東方甄選主播、高管算谈、小編涩禀、粉絲多方之間是矛盾沖突。
又讓東方甄選掉了十幾萬然眼,市值直接損失了幾十億艾船。
二、忽視了董宇輝IP的力量
這件事情高每,為什么會造成這樣的后果屿岂。
核心在于,東方甄選的團隊鲸匿,把董宇輝還是當成了一個員工來對待爷怀,而不是一個明星IP。
他們完全忽視了董宇輝這個IP背后带欢,所影響的幾千萬粉絲的力量运授。
1. 溝通不暢,管理缺失
首先這么大的平臺乔煞,小編要來解釋小作文到底是誰寫的吁朦,還要置頂。
內(nèi)部沒有經(jīng)過溝通渡贾,包括董宇輝在直播中刻意避開逗宜,說小編胡回復,希望粉絲忽略平息此事空骚。
但是一個小編竟然可以在一個3000萬主號上锦溪,私自回復粉絲和多次帶著情緒的留言置頂,這都是不成熟的做法和管理缺失府怯。
2. 回復粉絲不夠及時
小作文風波從6號開始刻诊,一直持續(xù)到現(xiàn)在一周左右的時間。
不管是小編團隊牺丙,還是董宇輝则涯、東方小孫、俞敏洪等冲簿,都在漠視事情的發(fā)展粟判,任由粉絲發(fā)泄情緒。
其實完全有更溫和峦剔,更及時的方式來回復粉絲档礁,既肯定小編團隊,又能保護及時董宇輝在粉絲心中的完美形象吝沫。
但恰恰是小編和東方甄選都在忽視粉絲呻澜,都在硬剛粉絲的內(nèi)心情感递礼。
3. 忽視了粉絲的情緒價值
還有一個很重要的原因在于,整個團隊都忽視了粉絲的情緒價值羹幸。
團隊試圖用事實脊髓,用對錯來教育粉絲,而粉絲在多數(shù)情況栅受,更加關注自己的情緒價值有沒有得到滿足将硝。
粉絲們肯定也不傻,董宇輝不可能寫所有內(nèi)容屏镊,也完全沒時間依疼。
粉絲在乎的是,沒有肯定董宇輝的貢獻而芥,以及風波事件自己的偶像沒有得到保護涛贯。
東方甄選恰恰認為這個事情是小事,同時認為董宇輝和小編團隊是同等價值的蔚出,導致粉絲的情緒極端不滿。
三虫腋、董宇輝有四條路可以選擇
這次小作文風波骄酗,東方甄選、董宇輝悦冀、團隊趋翻、高管及粉絲之間多少都會有隔閡,另外董宇輝不止一次發(fā)生這種事件了盒蟆。
比如東方甄選搞董宇輝的直播切片踏烙、年會董宇輝竟然沒有門票,董宇輝竟然不是高管隊伍等等历等。
劇IP顯示讨惩,董宇輝已在陜西,那么接下來寒屯,對于董宇輝有4條路可以選擇荐捻。
1. 憋著,當個老實的員工
此次事件寡夹,我們依然可以看到处面,東方甄選并不倡導所謂的員工IP化,明星化菩掏。
他們更希望大家關注東方甄選本身魂角,所以哪怕董宇輝很重要,依然和小編團隊都是一樣的智绸。
要接受批評野揪,要自我反思访忿,所以董宇輝在自己賬號上寫了道歉回復。
老老實實呆著囱挑,聽從公司安排醉顽,拿個不錯的待遇。
2. 全面提高董宇輝在公司地位
東方甄選意識到掉粉和市值的雙重影響平挑,全面提升董宇輝在公司的地位游添。
其一,發(fā)布董宇輝晉升高管的公示通熄,不管什么名義的高管唆涝,要讓董宇輝的粉絲知道。
其二唇辨,圍繞董宇輝這個賬號開直播廊酣,以后董宇輝自己的賬號定期開播,偶爾客串東方甄選和俞敏洪等直播間赏枚。
就像三只羊和瘋狂小楊哥的直播是區(qū)分開的亡驰,董宇輝自己規(guī)劃節(jié)目直播、甚至享受自己直播間的交易分成饿幅。
甚至再極端一點凡辱,圍繞董宇輝這個IP賬號建立一個公司,其他的產(chǎn)品栗恩、團隊都是服務董宇輝的透乾,和服務東方甄選及旗下直播間都是同一級別的。
3. 董宇輝自己離職創(chuàng)業(yè)
雙方產(chǎn)生了明顯的隔閡磕秤,公司高層覺得董宇輝才一兩年時間乳乌,不能與自己平起平坐,甚至影響力地位收入超過自己市咆,所以相互尊重選擇離開汉操。
那么以董宇輝個人的影響力,又能成為一陣子熱搜蒙兰,漲一波粉絲客情。
同時,以現(xiàn)有的勢能癞己,不管是拿到平臺的支持膀斋,還是外部團隊的資金支持,都有機會痹雅。
當然仰担,如果董宇輝自己出來創(chuàng)業(yè),最大的挑戰(zhàn)就在于資源、資金摔蓝、靠譜的團隊和供應鏈赂苗。
畢竟東方甄選的背后是新東方、是俞敏洪贮尉,是三十年的資源拌滋、資金積累來的。
4猜谚、董宇輝加入其他直播團隊
這次小作文風波败砂,潑天的富貴就砸向了高途的直播間。
原本幾千人的直播間魏铅,變成了幾萬人昌犹。
高途的CEO也在直播間被問,要不要挖董宇輝過來览芳。
整個抖音體系內(nèi)斜姥,不管是三只羊、遙望沧竟、交個朋友铸敏、高途、無憂傳媒等等悟泵,承接董宇輝問題都不大杈笔。
所以接下來,就看董宇輝和東方甄選的團隊如何處理了魁袜。
對于東方甄選來說,只有一種方式可選敦第,就是強化提升董宇輝的影響力峰弹,否則這個風波無法平息。
就看團隊內(nèi)部有沒有這樣的格局了芜果。
但是一旦隔閡產(chǎn)生鞠呈,一旦高管團隊覺得公司被粉絲裹挾,還是會產(chǎn)生動搖右钾。
所以蚁吝,明年或者后年,董宇輝還會在不在東方甄選舀射,還得打一個問號窘茁。
但這里要建議董宇輝一點,就是不管結局如何脆烟,要趁著現(xiàn)有的待遇山林、平臺多攢錢、多積累資源最為現(xiàn)實邢羔。
接下來驼抹,董宇輝什么時候回歸桑孩,東方甄選如何處理,我們一起看看他們的回應框冀。