社群的本質(zhì)就是:聚一群人追他,干一件事坟募!
有可能你現(xiàn)在看到這句話的時候還不是太理解。
我給大家打個比方:
如果你要創(chuàng)業(yè)邑狸,你首先需要有一個點子懈糯,并想辦法把點子變成產(chǎn)品。你不會直接招個產(chǎn)品单雾、技術(shù)赚哗、運營,然后找個投資人跟他說硅堆,老板我要創(chuàng)業(yè)屿储,我不知道要做什么但是我就要創(chuàng)業(yè)!你信不信會被趕出門去渐逃?
在回到做社群上來看够掠,
關(guān)于搭建社群,大多數(shù)人的做法是這樣的:
直接拉一群熟悉/陌生的人進(jìn)群茄菊,然后在群里討論問題疯潭、聊天赊堪、發(fā)紅包等。然后寄希望于人與人的自我鏈接竖哩,希望群能發(fā)揮出價值雹食,希望可以收割。
這樣的群運營一段時間期丰,你會發(fā)現(xiàn)運營者很累群叶,浪費了非常多的時間在其中且又不能停止,否則就是趨于沉默钝荡,淪為死群街立。
社群是在有了QQ,有了微信埠通,有了知識星球后才出現(xiàn)的新玩意兒嗎赎离?
不是的。
社群一直存在端辱,存續(xù)了幾千年了梁剔,而QQ、微信舞蔽、知識星球等不過是社群的互聯(lián)網(wǎng)載體荣病。
再給大家打個比方:
我們把同事拉到一個微信群,這就是建立了一個新社群了嗎渗柿?你以為拉人進(jìn)微信群个盆,然后群里負(fù)責(zé)一下制度,接著讓他們自由發(fā)揮就好朵栖,這就是一個社群的雛形了嗎颊亮?
顯然不是。
無論這個群存不存在陨溅,我們的同事關(guān)系已經(jīng)存在了终惑,微信群只不過是這種關(guān)系的載體。
所以门扇,我們要明白:社群并不存在于微信(QQ雹有、知識星球)中,這些只是社群的載體悯嗓,社群只存在于人與人的社交關(guān)系中件舵,存在于人的心理卸察。
好的社群需要他的“根”脯厨,這個根就是社群的基礎(chǔ)。
這也是你的社群區(qū)別于其他社群的核心競爭力坑质,也是后期運營的基礎(chǔ)合武。
社群的根临梗,其實就是做社群的本質(zhì):聚一群人,干一件事稼跳!
現(xiàn)在盟庞,再過來頭看文章開頭的這句話,大家是不是有點兒明白了呢汤善?
但是什猖,這句話并不是重點,重點是什么呢红淡?
大家更關(guān)注的是:
如何才能真正的搭建好運營好一個社群呢不狮?
要想做好社群,必須還要從社群的根出發(fā)在旱,
光哥今天就帶大家來刨以下社群的根摇零,這樣我們才能掌握其精髓。
社群它要有?社交關(guān)系鏈桶蝎,不僅只是拉一個群驻仅;
社群是基于一群有相似?需求和愛好?的人,將大家聚合在一起登渣;
即:所有社群成員的共同愿景噪服。
因為我們的最終的目標(biāo)是為了通過某種愿景把大家鏈接在一起,而不是利用微信把大家聚集在一個群胜茧。
那社群運營其實就是在干一件事:
社群運營其實就是:將 群體成員 以一定紐帶?聯(lián)系起來芯咧,使成員之間有?共同目標(biāo)?和持續(xù)的?相互交往,群體成員有共同的?群體意識和規(guī)范竹揍。
簡單的總結(jié)一下敬飒,搞社群,我們的目標(biāo)并不是“拉一群人”芬位,而是為了“某個愿景无拗,然后拉一群人一起干”。
大家一定要注意以下上面這句話的先后順序昧碉,不要弄反了英染,否則永遠(yuǎn)也無法做好社群,用老祖宗的話說被饿,就是:方向不對四康,努力白費!
為了便于大家更好的理解并能購記住狭握,光哥在這里舉幾個例子:
例子1:光哥平常休息時喜歡打籃球闪金,打籃球是一個多人運動,為了能在周末約球我們建了一個“約球群”,大家注意哎垦,重點:我們其實建立的并不是一個“業(yè)余籃球愛好者交流群”囱嫩,而是為了,在周末想打球的人喜歡打球人人能快速的約個球才建立了這么一個群漏设。
例子2:比如你加入了很多“某某大咖知識分享交流群”墨闲,其實大家并不是真正的想加入到這個群,本質(zhì)上你是想學(xué)到知識郑口,獲取資源鸳碧,群里的每個人都和你的想法是一樣的。
通過上述的講解犬性,你可能大概有些清楚了杆兵,要想做好社群,就先得挖掘出并找到這個“愛好仔夺,”“同好”琐脏,也就是所謂的“共同愿景”。
不管我們說是“同好”還是“興趣愛好”缸兔,或者“愿景”日裙,從商業(yè)或者運營的視角來說,其本質(zhì)上都是想挖掘?qū)ふ页龃蠹夜餐男枨蠛汀巴袋c”惰蜜。
搭建社群的第一步:就是要尋找到你要搭建社群的“根”昂拂。
找到一個痛點,延伸出一個愿景抛猖,聚集一群人格侯,搭建一個社群。
即:要從痛點出發(fā)财著,自己想清楚然后告訴社群成員:我們參與的這個社群联四,是為了一起獲得什么,一起改變什么撑教?
就比如:剛剛我們在上面提到的“約球群”朝墩,痛點是想打球的時候可以快速的約到人;內(nèi)購群的痛點是低收入人群愛占小便宜的人性伟姐。再比如知識星球內(nèi)的生財有術(shù)社群收苏,痛點則源于大家對財富的追求且不知如何操作。知乎豆瓣上有很多PPT社群小組愤兵,出發(fā)的痛點源于太多人吃了不會PPT的虧鹿霸,想要學(xué)好PPT。
看到這里秆乳,你現(xiàn)在其實已經(jīng)知道了社群的本質(zhì)是什么懦鼠。如果你要做社群的話,也基本知道了第一步該重點做什么了;或者之前你做過社群葛闷,現(xiàn)在也大概明白了為什么自己做的社群一直不溫不火憋槐,半死不活双藕。
最后淑趾,再給大家補(bǔ)充一個案例,如果要你來做忧陪,你打算怎么做扣泊?
假如你是一家化妝品店的老板,現(xiàn)在為了增加復(fù)購嘶摊、提升用戶粘性延蟹,要把老用戶拉個群,搞個社群叶堆。那你該如何下手呢阱飘?
溫馨提醒:自己先回顧下剛剛上面將的內(nèi)容,要你是老板/運營虱颗,你打算怎么做沥匈?先別往下看,思考幾分鐘……
優(yōu)質(zhì)社群忘渔,有生命力的社群搭建高帖,不是興之所至,也不是說干就干的畦粮,是需要規(guī)劃散址、需要設(shè)計的。
第一步宣赔,找到一個痛點预麸。
結(jié)合產(chǎn)品特點,分析用戶構(gòu)成儒将。比如產(chǎn)品主要面向18-25歲师崎,23線城市時尚女性,追求美麗卻也看重舒適度椅棺。
那痛點在哪里犁罩,就是很多衣服無法做到好看與舒適并存。太多女生為了追求美麗两疚,放棄了舒適度床估。
第二步,延伸出一個愿景诱渤。
那么我們搭建社群的愿景是什么呢丐巫,就是讓女性舒舒服服的追求美麗。我們不妥協(xié),不放棄递胧,美麗與舒適兩手抓碑韵,我全都要。
接下去的工作就是找到這樣的一群人缎脾,搭建起社群祝闻。每天群里討論的是什么呢,是對美對舒適的追求遗菠,是對美好生活的追求联喘,而商家剛好可以切中用戶的痛點,這樣的社群才有生命力辙纬,才有轉(zhuǎn)化力豁遭。
對比隨機(jī)拉個群,擴(kuò)容到幾百人贺拣,天天群內(nèi)發(fā)廣告蓖谢,發(fā)促銷,發(fā)打折等信息譬涡,哪一種社群會更持久更具有生命力闪幽?
好比說:你當(dāng)導(dǎo)演拍電影,不是說把李現(xiàn)昂儒、肖戰(zhàn)沟使、熱巴等明星演員請到一起,然后跟他們說來渊跋,你們自由發(fā)揮腊嗡,拍好之后喊我。
你需要有規(guī)劃拾酝,有腳本設(shè)計燕少,有臺詞等等,更重要的是蒿囤,你要知道你究竟是想拍一個怎么樣的故事客们,表達(dá)什么樣的情感。
最后的總結(jié)
社群的本質(zhì)就是:聚一群人材诽,干一件事底挫!
找到一個痛點,延伸出一個愿景脸侥。
希望今天分享的內(nèi)容對大家學(xué)習(xí)社群建邓,做社群有所幫助。
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后面光哥還會為大家分享社群運營社群營銷如何啟動,如何落地注簿,會遇到哪些坑契吉,大家感興趣的可以關(guān)注下光哥。