在寫了《6字心經(jīng)解決產(chǎn)品經(jīng)理筆試難題》一文后垢揩,收到不少朋友的來信希望我繼續(xù)談?wù)劗a(chǎn)品經(jīng)理筆試題的答題技巧衬横。恰逢快要到應(yīng)屆生開始找工作的時間了菱阵,希望我的思考和總結(jié)能助大家一臂之力拯坟。
眾所周知晤碘,每個公司的產(chǎn)品經(jīng)理筆試題題型和考點都不一樣,所以這里只能談一些考的比較多的題型和解題思路友题。
今天要談的一種題型是產(chǎn)品設(shè)計題嗤堰,這往往是出題頻率最高、在整張卷中分值最高咆爽、最難的題梁棠。
題型示例(以下題目為百度、去哪兒網(wǎng)斗埂、人人網(wǎng) 筆試真題):
例1: 針對在校園中的各類社團(tuán)組織符糊,快速建立聯(lián)系、組內(nèi)溝通及宣傳納新的需求呛凶,設(shè)計一款A(yù)PP男娄,給出首頁界面設(shè)計,并簡要介紹各個模塊的功能定位和設(shè)計思路漾稀。
例2: 請設(shè)計一款百度地圖和大數(shù)據(jù)相結(jié)合的產(chǎn)品模闲,產(chǎn)品形態(tài)不限。注:需要說清楚包括但不限于一下內(nèi)容:產(chǎn)品的功能崭捍,產(chǎn)品的主要界面框架圖尸折,產(chǎn)品的價值。產(chǎn)品形態(tài)可以是儀的獨立產(chǎn)品殷蛇,或一個承載于百度地圖產(chǎn)品的模塊等
例3:在你平時的學(xué)習(xí)生活過程中实夹,是否存在某些事情效率低下,誘使你產(chǎn)品想提高此事效率的需求粒梦?
1)請簡要描述該需求場景亮航,指出相應(yīng)的目標(biāo)用戶群及特征,用戶規(guī)模匀们,分析需求強(qiáng)度和使用頻率等缴淋。
2)請設(shè)計一種解決方案,來滿足這種需求泄朴,并簡要闡述設(shè)計思路重抖,給出產(chǎn)品使用流程圖,并說明你的解決方案比原有方案高效在哪里祖灰。
注:解決方案可能包括但不限于一款產(chǎn)品仇哆,或一個頁面,或一個模塊夫植;如果是一個模塊,可以附屬在已有的知名產(chǎn)品中。
方法指南
對于上面的題详民,在考試如此緊張的時間延欠,我們該如何快速形成思路交出一份滿意的答案呢?
在《六字心經(jīng)解決產(chǎn)品經(jīng)理筆試難題》一文中沈跨,答題思路“分解-量化-整合”的實質(zhì)是數(shù)學(xué)的分類討論思想的現(xiàn)實生活版由捎。那么產(chǎn)品設(shè)計題,是我們見過的什么類型題目的翻版呢饿凛?
沒錯狞玛!就是從小到大虐我們千百遍的作文題!涧窒!破解產(chǎn)品設(shè)計題的秘機(jī)心肪,其實就是高中語文老師教我們寫“考場三段論”的方法!
1.考前準(zhǔn)備
和寫作文一樣纠吴,如果肚子里沒點素材沒點存貨硬鞍,是完全下不了筆的。各位即將踏上產(chǎn)品經(jīng)理考場的童鞋戴已,請檢查這些書里面的相關(guān)知識是否滿倉:
產(chǎn)品經(jīng)理基本知識
參考書: 《啟示錄》《結(jié)網(wǎng)》 《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》
互聯(lián)網(wǎng)思維基本知識
參考書: 《浪潮者之巔》《互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍》《互聯(lián)網(wǎng)+》 《登高四書》
設(shè)計&心理學(xué)基本知識
參考書: 《寫給大家看的設(shè)計書》 《photoshop智能手機(jī)App界面設(shè)計》 《設(shè)計心理學(xué)》 《情感化設(shè)計》 《用戶體驗要素》《簡約至上》
原型設(shè)計技能:掌握Sketch/Axure固该、photoshop的基本使用方法
數(shù)據(jù)&需求分析技能: 參考書:《深入淺出數(shù)據(jù)分析》 《精益數(shù)據(jù)分析》 《麥肯錫方法+麥肯錫意識》
呈現(xiàn)觀點的技能: (1)掌握制作美觀大氣的ppt的方法 (附錄1 有ppt素材) (2)掌握Xmind/MindManager、Visio/OmniGraffe等思維導(dǎo)圖&流程圖繪制軟件的方法
參考書:《金字塔原理》 《說服力》
2.審題
相信所有語文老師不厭其煩的強(qiáng)調(diào)審題的重要性糖儡,畢竟一旦離題后果很嚴(yán)重伐坏。審作文題,一審類型握联,二審要求桦沉。作文的類型有:命題作文、話題作文拴疤、材料作文永部。巧的是,產(chǎn)品設(shè)計題也可以分成這樣三類呐矾,我們分別再來看上文中的例1苔埋、例2、例3:
在例1中蜒犯,題目提了明確的需求:在校園中的各類社團(tuán)組織组橄,快速建立聯(lián)系、組內(nèi)溝通及宣傳納新罚随。我們可以視其為命題作文玉工;
在例2中,題目要求是設(shè)計百度地圖和大數(shù)據(jù)相結(jié)合的產(chǎn)品淘菩,只規(guī)定了范圍沒有明確提需求遵班。相當(dāng)于寫一篇話題作文屠升;
在例3中,題目起的是一個引導(dǎo)作用——思考生活中效率低下的行為狭郑,并提供解決方式腹暖。這不是跟材料作文有異曲同工之妙嗎?
3. 思路啟發(fā)
對于不同類型的題目翰萨,有不同的思路脏答。
對于命題型的設(shè)計題,沒什么可說的亩鬼,照著提的需求來想殖告,如果實在沒思路,想想之前有沒有看過跟這個需求類似的應(yīng)用(比如“超級課程表”里就有社團(tuán))雳锋,或者在網(wǎng)上黄绩、應(yīng)用市場上搜一搜相似應(yīng)用,啟發(fā)一下思路魄缚。注意的是可以做題目中沒提到的功能宝与,但是不能改需求,或者把題目的需求作為次要的功能去設(shè)計冶匹。
對于話題型的設(shè)計題习劫,可以采用“話題添加法”。常見的話題屬性有:社交嚼隘、社群诽里、游戲、分享飞蛹、搜索谤狡、電商、標(biāo)簽化卧檐、推送.....
比如針對例2墓懂,地圖+社交+標(biāo)簽化+推送:基于地理位置的社交軟件,這款軟件還可以自己貼標(biāo)簽介紹霉囚,用戶也可對聯(lián)系人做標(biāo)簽整理關(guān)系捕仔,并能基于大數(shù)據(jù)推送用戶可能感興趣的人。
地圖+游戲+分享:在自由行時往往有不知道下一站去哪兒玩盈罐、玩著玩著覺得無趣的痛點榜跌,我們可以考慮設(shè)計一款新的旅游伴侶軟件。根據(jù)驢友的大數(shù)據(jù)自動生成旅行計劃盅粪,同時把目的地變成等待用戶去一個一個征服的關(guān)卡钓葫,用戶每到一處自動打卡,并可以分享自己一天下來的旅行成就票顾。
而對于材料型(更準(zhǔn)確的來說是問題啟發(fā)型)的題目來說础浮,幾乎就沒有固定的方法了帆调,只能靠平時多觀察生活。所幸的是給出的問題不會太陌生基本上能讓大家有話可說豆同。但是這類題注意的是要講一個完整的故事(場景)贷帮,怎么講好故事請參看《金字塔原理》。
4.提綱
在這里诱告,寫提綱就是做思維導(dǎo)圖/流程圖。
這是不能省的步驟民晒,而且要盡可能把圖做的邏輯清晰精居、漂亮美觀,因為后面需要用到它潜必,而且做圖過程也是一個理清思路的過程靴姿。
建議先在紙上畫一個草圖再用軟件制作正式的圖。
5.正式作答
一般筆試題會讓大家交一個ppt上去磁滚,這里提幾個注意事項佛吓。
1.關(guān)于頁數(shù):不宜超過10頁;
2.關(guān)于內(nèi)容: 第一頁寫產(chǎn)品的名稱垂攘、一句話廣告詞维雇、署上自己大名和聯(lián)系方式;第二頁放上前面畫的總體框架圖晒他;后面內(nèi)容為需求(場景化的用戶痛點)及其強(qiáng)度吱型、目標(biāo)人群、使用場景陨仅、產(chǎn)品概述津滞、特色功能、頁面簡介灼伤、同類產(chǎn)品對比(按題目要求選擇內(nèi)容寫触徐,但要注意邏輯性)
3.能用圖解釋清楚的地方不要用文字;
4.不宜加過多的動畫效果狐赡,簡約至上撞鹉;
5.記得及時保存!猾警!保存成ppt格式(有的電腦pptx格式打開文字會錯位孔祸,不要用WPS來做)
6.ppt選用的背景要和產(chǎn)品的風(fēng)格相協(xié)調(diào)。比如說電商類的用深藍(lán)色背景就不太合適发皿;社交類的用黑色崔慧、灰色背景也是不合適的;
7.字體盡量選用較為規(guī)整的字體——黑體、微軟雅黑穴墅,一頁中字體顏色不宜超過三種惶室;
8.最后文件的命名要按要求來温自,如果沒有寫,建議以“姓名+產(chǎn)品名稱+聯(lián)系方式”來命名皇钞。
作者:仔昂 QQ:1426349779