視頻app播放頁面體驗報告

這四個綜合類視頻app進(jìn)行的播放功能進(jìn)行比對膨俐,(部分功能點會與bilibili抬吟、acfun進(jìn)行對比,來觀察綜合類視頻與垂直類視頻應(yīng)用的差別轰坊,在此文中僅會點出差異點铸董,不詳細(xì)展開)。通過對比電視劇《人民的名義》TV版的播放頁相關(guān)功能點來進(jìn)行分析衰倦。

原因:1袒炉、電視劇播放頁除了有一般的播放頁功能外旁理,還有選集樊零、預(yù)告的功能。在點播類型的播放頁面中算是比較復(fù)雜的孽文。2驻襟、電視劇《人民的名義》最近在各個平臺都是話題之王,且各家都有版權(quán)芋哭,也是比較難得的機(jī)會沉衣。

體驗設(shè)備:iphone 6s ( iOS 10.3)

體驗對象

騰訊視頻(5.5.1)、愛奇藝(8.2.1)减牺、優(yōu)酷(6.4.6)豌习、PPTV(6.4.4)

體驗內(nèi)容

廣告播放:前貼片廣告播放體驗;

播放器功能:如投屏拔疚、全屏肥隆、清晰度選擇等播放功能,會對豎屏和全屏兩種方式都進(jìn)行比較稚失。

視頻信息展示:簡介栋艳、分集看點、更新提醒等電視劇基本信息句各;

互動功能:評論吸占、彈幕、圈子等用戶社交互動方面功能凿宾;

內(nèi)容推薦在播放頁中如何進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容推薦矾屯,如同類型內(nèi)容推薦、片花花絮等推薦初厚。

此報告主要進(jìn)行功能方面的對比问拘,UI上不做分析。

目錄

1 廣告播放對比

2 豎版播放詳情頁

2.1 播放器界面

2.2 播放詳情頁

2.3 詳情頁相關(guān)推薦

2.4 用戶互動

3 全屏播放

3.1 全屏播放界面

3.2 彈幕

1.1 廣告播放對比

進(jìn)入播放頁時惧所,非付費會員需觀看前貼片廣告骤坐,廣告功能基本類似:

1、點擊可跳轉(zhuǎn)至廣告頁面下愈;
2纽绍、一鍵靜音按鈕;
3势似、會員免廣告提示拌夏。

各家廣告策略不同僧著,在不同的時間段或內(nèi)容投放廣告會大有不同,此處的統(tǒng)計僅本人在播放過程中碰到的情況障簿。

各產(chǎn)品廣告時長統(tǒng)計時長如下盹愚,騰訊前貼片廣告時間最短,但是觀看過程中有插播的廣告站故,其他平臺未發(fā)現(xiàn)有插播廣告皆怕。在同時查看了各平臺該劇的總播放次數(shù),優(yōu)酷>騰訊>PPTV>愛奇藝

各產(chǎn)品前貼片廣告時長西篓,附上展示的總播放次數(shù)以供參考

播放器界面如下:

4個app前貼片廣告播放界面對比

有三個區(qū)別:

1愈腾、騰訊的廣告詳情提示按鈕會配合廣告內(nèi)容做調(diào)整,如下圖岂津,其他三家均是“了解詳情”

騰訊視頻前貼片廣告的查看詳情按鈕虱黄,會根據(jù)廣告內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整

2、愛奇藝的前貼片廣告可暫停播放吮成。如在廣告結(jié)尾有二維碼信息或其他需要停留觀看的信息橱乱,用戶可以暫停進(jìn)行掃描或閱讀,在一定程度上可以提高廣告的效果粱甫,特別是對CPC或CPA方式結(jié)算的廣告來說泳叠,有一定的作用。

3魔种、愛奇藝的投屏按鈕在廣告時即出現(xiàn)析二。手機(jī)投屏至電視屏需要一定的時間,用戶可以利用廣告時間來進(jìn)投屏的操作节预,對有投屏習(xí)慣的用戶來說叶摄,等待70s后再進(jìn)行投屏操作,和利用廣告的空隙進(jìn)行投屏安拟,體驗上還是有不少的差異的蛤吓。

總結(jié): 在前貼片廣告播放功能這點方面,愛奇藝略勝一籌糠赦,廣告可暫停会傲、投屏按鈕出現(xiàn),對于廣告主和用戶來說都能獲得更好的體驗拙泽。

建議:從用戶體驗的角度來說淌山,在播放廣告時可小窗播放或后臺播放,如在查看評論時點開圖片查看詳情時顾瞻,在現(xiàn)在的情況下泼疑,? 體驗會更好,不過這功能能可能在一定程度上會對廣告的效果有影響荷荤。

2 豎版播放詳情頁

2.1 播放器界面

4個app豎版播放器功能界面

豎版情況下播放器功能對比

1退渗、4個app在豎版播放界面中移稳,因播放窗口小,均不展示彈幕会油,而bilibili和acfun以彈幕為特色的產(chǎn)品个粱,在播放界面中仍會展示彈幕;
2翻翩、優(yōu)酷都许、PPTV均有聽聲音功能,即僅播放聲体斩。app切到后臺后仍可播放梭稚。
3颖低、僅愛奇藝有將此片壓制VR格式絮吵,但該"VR"僅是左右分屏,并不是真正的VR忱屑。騰訊蹬敲、優(yōu)酷有VR頻道,在頻道內(nèi)可以查看莺戒。
4伴嗡、騰訊視頻暫停時瀏覽頁面內(nèi)容,播放窗可收起从铲,減少占用的畫面瘪校,以便于用戶瀏覽時一屏看到更多信息。

總結(jié):播放器界面功能基本大同小異名段,差異的部分如聽聲音阱扬、VR功能不是主要功能。愛奇藝增加了VR格式伸辟,意味著視頻壓制部門要多生產(chǎn)一種格式麻惶,時間成本以及設(shè)備成本都會更高一些。且很多時候并不是真正的VR信夫,但假如有一天VR真的在人們的日常生活中普及了窃蹋,愛奇藝這個"VR"功能的刷臉使命也就達(dá)成了。
問題:想了解在移動端的視頻播放時静稻,用戶對聽聲音及VR這兩功能的實際使用情況是如何警没。

2.2 播放詳情頁

播放詳情頁中用戶可進(jìn)行基礎(chǔ)操作,查看視頻信息展示振湾、相關(guān)推薦杀迹、評論互動等內(nèi)容。下表羅列了播放詳情頁的板塊順序恰梢。

電視劇詳情頁頁面概覽

詳情頁基本功能對比

播放頁基本功能對比

1佛南、選集功能梗掰。選集一般包含正片以及預(yù)告,根據(jù)順序排列嗅回。PPTV在選集列表中及穗,在UI上對已播放和未播放的劇集進(jìn)行了區(qū)分,方便用戶查看自己的播放情況绵载。

PPTV在UI上對已播放和未播放的劇集進(jìn)行了區(qū)分

2埂陆、 離線功能包含選集、清晰度選擇娃豹。騰訊視頻在離線方面有一個預(yù)約下載功能焚虱。針對未更新的劇集,可以預(yù)約下載任務(wù)懂版,在正片更新后鹃栽,在wifi下會自動下載,無須專門打開app進(jìn)行下載躯畴。此功能結(jié)合了追劇和離線下載兩個功能民鼓,大大提升了用戶追劇的體驗。存在兩個不足蓬抄,一是不能對所有剩余劇集進(jìn)行操作丰嘉,二是并不是每一部劇都支持預(yù)約下載功能。所以還是有提升空間的嚷缭。做好追劇的功能饮亏,能夠在很大程度上提高用戶的粘性

騰訊視頻可對未更新的劇集進(jìn)行預(yù)約下載

3、優(yōu)酷和Bilibili有舉報功能阅爽。舉報功能主要是針對用戶/自媒體賬號上傳的內(nèi)容路幸,優(yōu)酷和bilibili也是UGC內(nèi)容相對比較多的平臺。

2.3 詳情頁相關(guān)推薦對比

相關(guān)推薦的內(nèi)容主要有:
1优床、與該劇相關(guān)的短視頻內(nèi)容推薦劝赔,如片花、花絮胆敞、看點及預(yù)告等內(nèi)容着帽;
2、與該劇相關(guān)的演員信息推薦移层。與以前的視頻app詳情頁相比仍翰,大家都增加了參演明星的信息,以圖片+演員名稱的方式展示观话,點擊后可查看演員基本信息及參演的作品展示
3予借、興趣內(nèi)容推薦。根據(jù)內(nèi)容類型進(jìn)行推薦。
4灵迫、熱門內(nèi)容推薦秦叛。與當(dāng)前播放的內(nèi)容無關(guān),根據(jù)全站的關(guān)注度進(jìn)行推薦瀑粥。
5挣跋、相關(guān)電子書推薦。除PPTV外狞换,其他三款產(chǎn)品都有對應(yīng)的數(shù)字閱讀產(chǎn)品避咆,愛奇藝推薦愛奇藝文學(xué)內(nèi)容,騰訊用QQ閱讀相關(guān)內(nèi)容修噪,優(yōu)酷用書旗小說內(nèi)容查库。愛奇藝文學(xué)用原生app實現(xiàn),騰訊黄琼、優(yōu)酷用html5頁面樊销,停留在視頻app時,閱讀體驗上顯然原生app更好适荣。書旗和QQ閱讀都是比較成熟的閱讀app现柠,在視頻app的入口更多的是導(dǎo)流的作用院领,所以打開html5頁面進(jìn)行閱讀弛矛,有app下載的引導(dǎo),真正有需要的用戶可以下載app以獲取更好的體驗比然。

愛奇藝丈氓、騰訊、優(yōu)酷均有小說閱讀的入口

2.4 用戶互動

視頻播放在互動方面有用戶評論强法、彈幕万俗、圈子(以劇名作為話題,或以明星作為話題)

各產(chǎn)品發(fā)布評論頁面

騰訊的評論可以發(fā)布文字饮怯、圖片闰歪、視頻,圖片和視頻可以本地上傳蓖墅,也可以直接引用其他網(wǎng)友已截的內(nèi)容库倘。愛奇藝的評論可以加入內(nèi)容形式最多,包含標(biāo)題论矾、文字教翩、表情、圖片贪壳、視頻饱亿、話題、投票,圖片和視頻均由本地上傳彪笼。優(yōu)酷的評論中可包含文字钻注、表情、圖片配猫、話題队寇、@好友。PPTV僅能發(fā)布文字和表情章姓。

愛奇藝評論中可加入的內(nèi)容形式最多佳遣,可以看出此編輯界面既可以發(fā)布簡短的評論,也可以發(fā)布影評凡伊。詳情頁評論列表中零渐,文字類的評論是最多的。視頻下方的評論一般圍繞劇情內(nèi)容展開系忙,像騰訊這樣可以直接引用已截取的視頻或劇照是非常好的一個功能诵盼,一方面提高評論與內(nèi)容的結(jié)合度,另外银还,直接將圖片或視頻在編輯界面上展示出來风宁,可以促使用戶更多地使用圖片或視頻。

評論列表展示界面對比

1蛹疯、在評論列表中展示用戶信息戒财,包括用戶頭像、名稱捺弦、身份等級(愛奇藝不展示身份等級)饮寞;評論內(nèi)容,以及對評論本身進(jìn)行分享列吼、點贊幽崩、舉報等。
2寞钥、回復(fù)功能慌申,愛奇藝對評論的回復(fù)需要在評論的詳情頁中查看,其他的三個評論列表中理郑,可以直接查看到部分回復(fù)內(nèi)容蹄溉。
3、熱門評論香浩,官方發(fā)布或者用戶發(fā)布的人氣較高的評論會有特殊標(biāo)識类缤,進(jìn)行置頂展示。另外邻吭,在優(yōu)酷的詳情頁中餐弱,可以看到他們邀請了參演演員發(fā)表了評論,引來了眾多網(wǎng)友圍觀。
4膏蚓、愛奇藝發(fā)布的評論中包含演員姓名時瓢谢,會在下方出現(xiàn)演員標(biāo)簽,點擊后進(jìn)入到該演員的泡泡圈(粉絲圈驮瞧,可進(jìn)行簽到氓扛、打榜、查看圈內(nèi)動態(tài)及其他周邊信息)

總結(jié):評論列表中直接展示回復(fù)的內(nèi)容可以看到用戶之間的互動情況论笔,更加直觀采郎,給人一種“挺熱鬧”的感覺。

目前用戶對視頻發(fā)表看法的方式有兩種狂魔,一評論蒜埋,二彈幕,用戶想要發(fā)表與某具體劇情片段緊密相關(guān)的內(nèi)容時最楷,使用彈幕比較合適整份。如想對整部劇或一集進(jìn)行評論,則使用評論更為合適籽孙。截取視頻片段+文字評論這種需求烈评,其實可以通過彈幕的方式來滿足,所以在列表中看到此類評論很少犯建,列表中更多的還是以文字形式的評論最多讲冠,部分附有圖片。現(xiàn)在評論的形式雖然比較豐富胎挎,但就目前用戶評論的主要需求只是對內(nèi)容或整部劇發(fā)表簡單的看法來說沟启,其他的功能很少會用到,如真正要讓其他的功能活起來犹菇,還是需要引導(dǎo),包括使用習(xí)慣以及討論氛圍的引導(dǎo)芽卿。

3 全屏播放

3.1 全屏播放界面

全屏播放時揭芍,4個app功能對比

1、優(yōu)酷在全屏播放時卸例,可以看到進(jìn)度條上有若干個點称杨,點擊這些點時,會展示該點對應(yīng)的時間筷转、劇情簡介姑原、播放按鈕,可以直接從該點開始播放呜舒。用戶可通過查看這些簡介锭汛,了解到視頻的大致內(nèi)容,非常方便,不過該功能需要內(nèi)容制作人員提取重要劇情唤殴,并且進(jìn)行打點般婆,有一定的人力成本。

全屏播放時朵逝,優(yōu)酷的進(jìn)度條上有打點蔚袍,

2、優(yōu)酷配名,收藏時可選擇或新建個性化收藏夾啤咽。

3、優(yōu)酷在全屏?xí)r也有聽聲音功能渠脉,但在退出詳情頁后就不再播放闰蚕。聽聲音的使用場景可能有以下兩個:1)在路上不方便看手機(jī)屏幕時。2)用戶不看視頻畫面连舍,瀏覽其他內(nèi)容没陡,僅需通過聽聲音follow劇情內(nèi)容。針對第二種使用場景索赏,覺得如果能轉(zhuǎn)化成音頻播放盼玄,同音樂播放一樣,可以在app后臺的情況下也可以播放潜腻,會更好一些埃儿。
4、騰訊可支持多倍速播放融涣。
5童番、愛奇藝在全屏播放時也有泡泡圈入口。
6威鹿、優(yōu)酷U+視頻播放剃斧。開啟U+播放后,會有一條縱向的細(xì)線從左刷到右邊忽你,細(xì)線走過后會有視頻畫面略微變得清晰了些(搜索后了解到U+是采用輪廓銳化和色差填補(bǔ)技術(shù)幼东,讓移動視頻獲得最超清體驗)。

3.2 彈幕

彈幕功能對比

1科雳、優(yōu)酷根蟹、PPTV可對彈幕的展示進(jìn)行設(shè)置,包含透明度糟秘、密度简逮、速度、展示區(qū)域的設(shè)置尿赚。愛奇藝沒有專門針對彈幕展示的調(diào)整散庶,但是如果覺得彈幕礙眼又想看彈幕蕉堰,可以通過調(diào)整畫幅大小的方式來實現(xiàn),但是在全屏下還要看小窗督赤,體驗并不是很好嘁灯。

愛奇藝可通過調(diào)整畫幅來調(diào)整彈幕與畫面的相對位置

2、騰訊躲舌、優(yōu)酷丑婿、PPTV在彈幕中,會有會員專項的身份標(biāo)識没卸,如圖:

會員發(fā)布的彈幕有會員身份標(biāo)識

騰訊的會員彈幕有透明色塊作為底色羹奉,用戶頭像,右側(cè)有時下熱門的藝人頭像约计。雖然這樣的設(shè)計將會員彈幕和普通彈幕區(qū)分開诀拭,但展示的藝人頭像與劇情內(nèi)容并無關(guān)聯(lián),彈幕應(yīng)該是與當(dāng)前播放內(nèi)容緊密關(guān)聯(lián)的煤蚌,其他演員圖片出現(xiàn)在屏幕上會對用戶產(chǎn)生干擾耕挨,如果更換成與當(dāng)前播放的內(nèi)容的演員,也許能夠增加一些趣味尉桩。
3筒占、對彈幕均不能進(jìn)行回復(fù),不過騰訊可以點擊彈幕進(jìn)行點贊蜘犁。
4翰苫、彈幕功能出現(xiàn)最早同時也是彈幕氛圍最好的產(chǎn)品當(dāng)然是Acfun和Bilibil。除了對彈幕顯示進(jìn)行設(shè)置外这橙,Bilibili還可以屏蔽關(guān)鍵詞且支持正則奏窑。

總結(jié):
全屏播放模式下,用戶的需求就是專注看視頻內(nèi)容屈扎,主要功能圍繞著播放操控埃唯。基本的播放操控各家都做得比較不錯助隧,優(yōu)酷的體驗最好筑凫,比較突出的兩個功能點是分段看點和U+,一方面讓用戶能夠快速了解內(nèi)容并村,方便用戶跳過不感興趣的內(nèi)容;清晰度是視頻播放中非常重要的一個標(biāo)準(zhǔn)滓技,從U+這個功能上看出優(yōu)酷對于視頻質(zhì)量的更高要求哩牍。

彈幕除了用戶表達(dá)觀點外,也成為了視頻內(nèi)容重要的一部分令漂。但每個用戶的習(xí)慣不同膝昆,希望能在觀看彈幕的同時能將其對觀看的影響降到最低也是一個很大的訴求丸边,因此對彈幕的展示設(shè)置也是不可忽視的一個功能,這方面Bilibili和Acfun荚孵,會比這些綜合類視頻要更完善妹窖。


總體來說,視頻播放的主要功能還是那些收叶,與幾年前一樣骄呼,這些年增加的一些功能并不是主要圍繞播放展開,更多的是提供了更多用于互動分享方面的功能判没,比如彈幕蜓萄、錄制gif、截圖等功能澄峰,用戶還可以找到喜歡的演員嫉沽,加入對應(yīng)的圈子,與其他粉絲進(jìn)行交流俏竞。

從各視頻產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計中看出绸硕,大家都意識到,視頻應(yīng)用能做的事不僅僅是視頻播放魂毁,用戶來看視頻的根本需求是放松和娛樂玻佩,所以在除了播放視頻外,可以做很多事情漱牵,比如小說夺蛇、游戲、直播等酣胀,在擁有了一定的用戶基礎(chǔ)后刁赦,可以將視頻業(yè)務(wù)作為導(dǎo)流、對用戶分類的工具闻镶,充分發(fā)掘其興趣愛好甚脉,從而引導(dǎo)至其他娛樂業(yè)務(wù)。

比如铆农,愛奇藝重推圈子的功能牺氨,除了在播放頁中有所體現(xiàn)外,在app的tabbar中占據(jù)了一席之地墩剖,現(xiàn)在用戶大多習(xí)慣于最右側(cè)的icon是“我的”標(biāo)簽猴凹,愛奇藝不惜將其移到了右側(cè)第二個位置用戶不大習(xí)慣的位置,我就有無數(shù)次誤將“泡泡圈”當(dāng)作“我的”入口岭皂,可見愛奇藝對泡泡圈的重視程度郊霎。


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