是的 今天是人氣女神璐璐老師的課
如果說之前在羅湖報名紋繡課程 僅僅是因為喜歡璐璐老師 單純的想做一次她的學生 上她的課 會不會顯得太過高調(diào)
這句我內(nèi)心的告白一直深藏在我內(nèi)心深處 直到今天聽了璐璐老師 溝通 這一篇章 我才深刻認知到 溝通在維護人際關系和情感遞進的重要性
是工作 學習生活中不可或缺的一部分 只要你是真誠的 甚至是走心的 都可以讓別人知道我們對別人真摯的情感
因為你的用心 所以值得和應該被別人知道
按照慣例 上課之前璐璐老師為我們準備了熱場音樂和舞蹈 全體同學 整齊有序的跟著 左邊 右邊 擺動
緊接著是開場白 自我介紹 當ppt出了點小插曲沒有按照原計劃進行的時候 璐璐老師靈活的控場能力在這個時候完美的體現(xiàn)出來
描述加入首腦整整十二年的職業(yè)生涯 述說自己從一個青春靚麗的美少女到現(xiàn)在 青春靚麗的美少女 依然堅守崗位 從沒動搖 不忘初心 分享自己參加過的五次大賽
我參加一次比賽 感同身受 像璐璐老師說的
有過經(jīng)歷之后 整個人會沉淀很多 付出多少 收獲多少
就溝通 這一篇章 璐璐老師舉了太多正反案例 來向我們闡述 溝通的重要性 讓我感觸最深最有代表的有以下幾個小故事
以保安為例 保安向老師推銷水果達到自己任務的同時 會給老師安排好停車位 親自跑去拿停車票 甚至為因別的車主不禮貌行為為老師出氣
老師到別的校區(qū)處理公務 被許久不見的同事看到 并親自拿出自己愛人送的嶄新的茶杯給老師泡茶 因為什么 因為覺得值得 欣賞 認可你這個朋友 才會這樣做
這兩個事例向我們說明 不要小看任何一個崗位 不要覺得你值得我尊重 我才尊重 無論是誰都要用同樣的心態(tài)去真誠對待 人與人之間是相互遞進 相互需要的 你的重視不是用嘴巴說 而是用心 用行動 并且被別人知道
職業(yè)生涯中 對方不是我們的父母 不了解我們 所以 我們要善于表達 重視自己 并表達自己 別人才會重視你
以美容寶媽學員為例 因多年沒接觸過社會 沒有學習新的知識 進而導致學習速度和接受能力進度緩慢
告訴我們 溝通關系的重要性 想要達到解決問題的最佳狀態(tài) 就要良好的溝通 換位思考 作為老師的我們更要懂得心理溝通的重要性
以 教練說的游戲 讓我們明白
個人在團隊中起到的作用 游戲到最后 為的不是個人 而是為團隊而戰(zhàn) 只有每個人都很強 團隊力量才會更加強大 每一個崗位都很重要
對于即將走入助教 或者進入主講老師的我們來說 我們會遇到助教和主講老師的關系 老師和學員的關系 和同事之間的關系 都讓我深刻認知到
除輔助主講老師的教學之外 學員的一些請假 消極 被動 等情況更要主動向主講老師匯報
幫助學生成長 進步 找回學習狀態(tài) 同時也起到主講老師和學員之間的良好關系
教育成年人講究方法 學生的閱歷和經(jīng)驗相對比較豐富 在學校更多的是師生關系 所以要和學員之間保持一定的安全距離 有利于班級管理 這是尺度的把握
當我們帶班 要關注學員動態(tài) 了解每個學生背景 知識文化水平 等 為班級或?qū)W行魃蹋活動提供資源助力 不同學習目的的學生化區(qū)域不同對待 溝通到位 尊重對方
在首腦 人際關系簡單化 同事之間真誠對待 遇到負面的人 聽 不發(fā)表 不言傳 不喜歡 但 要尊重 可以保持適當距離 職業(yè)素養(yǎng)的精神 不要把情緒帶到工作中 要與人和善
光聽 是沒用的 更要 知行合一
課程的最后是以 團隊翻撲克牌 的游戲結(jié)尾 第一個把十三張撲克牌按照順序全部翻開的組別算做勝利
說實話 想起來挺搞笑的 怎么說呢 首先我們組輸了 為什么輸 為什么我們的方法是對的 實力也是最強的 卻輸?shù)哪敲歹r明
課后 我們小組沒有散 全部坐在座位上 就今天游戲的最后做個總結(jié)和反思 就像璐璐老師讓我們玩的 傳話游戲 那樣
1 當把信息傳遞下去的時候 有沒有確認 對方有沒有接收到 她說接收到明白了 那么 她所接收到的信息是不是正確的
2在時間來得及的情況下 沒有做穩(wěn)打的準備 以為前面兩局游戲贏了就放松警惕 沒有去模擬 演練
3更多時候沒有照顧到團隊員每個人的精神感受 導致團隊凝聚力不夠
這些是我總結(jié)今天游戲失敗的主要原因 通過這個游戲讓我以小見大的明白 溝通的重要性
在團隊中 接到一項任務指標的時候 要先搞清楚再去執(zhí)行 在執(zhí)行的過程中要善于聽取不同意見 照顧他人感受 理清思路 客觀對待 低調(diào)穩(wěn)步前進
對于璐璐老師今天的課程分享 感觸頗深 感恩
