今天是女兒生日精居,我們來到一個離家不遠锄禽、在本地頗有名氣的西餐廳。因為昨天已收到他們發(fā)來祝女兒生日快樂的短信靴姿,女兒開心不已沃但。我也只好順水推舟做了預(yù)定。之前跟女兒也只去過這家餐廳一次佛吓,簡單填了資料辦了張會員卡宵晚。家有嬰兒的人都知道,出門前的各種準備有多麻煩维雇,尿不濕淤刃、紙巾、濕紙巾吱型、口水巾逸贾、奶瓶、抱被……考慮寶寶要午睡津滞,我們還特意帶上了嬰兒車铝侵。準備了半個小時后終于出門,還是會發(fā)現(xiàn)有這樣那樣的東西落下了据沈。
終于來到了車程5分鐘的餐廳所在商業(yè)街門口哟沫。還未進入大廈饺蔑,就可以看到門口站著身上掛著這家西餐廳條幅的迎賓小帥哥锌介。這是個綜合性商業(yè)廣場街,進入大廈的人不全是去他們家餐廳吃飯猾警,所以大多數(shù)時候他都只是精神的站在那里孔祸。但當(dāng)看到女兒手上握著的會員卡時,他立即禮貌地上前一步指引我們乘坐比扶手電梯位置隱蔽的升降電梯发皿。到了電梯口崔慧,又有另一名迎賓幫忙按所在樓層。一系列的簡單動作穴墅,會為第一次來這里的客人提供不小便利惶室。
上到四樓出了電梯,順著顯眼的溫馨指路牌玄货,拐了幾個彎就來到了餐廳入口皇钞。服務(wù)員已經(jīng)笑臉迎來,一邊詢問預(yù)定信息松捉、引導(dǎo)我們?nèi)胱薪纾贿吔榻B母嬰室的方向、洗手間的方向隘世,需不需要嬰兒睡籃……聽到他們有母嬰室可柿,我難掩悅色鸠踪。因為出門前小寶沒吃飽。路上我還跟老公說复斥,又要到處找隱蔽的地方喂奶了营密。
上次逛家樂福,寶寶餓的直哭目锭,我各種找卵贱,急了一身汗,后來還是躲在悶熱在衣服銷售區(qū)的試衣間喂的奶侣集。之前西安機場經(jīng)停键俱,中間只有30分鐘的候機時間,我興沖沖的來到母嬰室世分,結(jié)果門是鎖著的编振,上面貼了個不起眼的小紙條:如有需要請撥打電話#######。我的雙手抱著寶寶臭埋、后面背著包踪央,根本沒手掏手機!這么大個機場瓢阴,這樣的服務(wù)畅蹂!心里一萬個草泥馬飄過。這只是家中檔餐廳荣恐,居然設(shè)置了母嬰室液斜!所有母乳媽媽關(guān)顧定跟我一樣會喜出望外。
剛來到我們的卡座前叠穆,女兒已經(jīng)開心不已少漆,因為桌子中間高高的立著一個可愛的充氣小熊,小熊的支架桿上掛著一個精美的粉色牌子硼被,上面寫著:親愛的**小朋友示损,***餐廳的全體員工祝你生日快樂,身體健康嚷硫!落款董事總經(jīng)理的簽名检访。
點完餐時小寶有點哭鬧,我順利的按照之前的指引來到了母嬰室仔掸,一進門正對是個飲水機脆贵,左手邊是個高高的屏風(fēng),屏風(fēng)上印著的字母乳喂養(yǎng)的好處嘉汰,進入后屏風(fēng)后面是兩個沙發(fā)丹禀,坐下來能舒服的感覺到,就是媽媽喂寶寶時那種需要的高度,胳膊也剛好有扶手可以支撐双泪。兩個沙發(fā)中間的桌子上放著個手按鈴持搜,鈴上標注著:如有需要服務(wù)員幫助,請按鈴焙矛。沙發(fā)左側(cè)墻上有個折疊緊貼墻面的嬰兒護理臺葫盼,上面貼著溫馨提示:內(nèi)有不同尺碼的**牌紙尿褲可供免費取用。護理臺邊上則放著濕紙巾村斟、干紙巾盒贫导。幾面墻上的貼畫是母乳喂養(yǎng)姿勢的宣傳畫。沙發(fā)對面是兩處洗手臺蟆盹,洗手臺側(cè)上方是個電視孩灯,里面播放著的是寶寶兒歌。整體的環(huán)境溫馨舒適逾滥,妥妥的醫(yī)院產(chǎn)科VIP病房的即視感峰档。正在這是,一位媽媽抱著五六個月大寶寶進來了寨昙,打開護理臺讥巡,取了紙尿褲,完了順手將用完的紙巾等物一應(yīng)丟盡了護理臺旁側(cè)紅外感應(yīng)即可打開的垃圾桶舔哪。然后用洗手臺面上的洗手液欢顷,洗了洗手,拿起奶瓶就去給寶寶沖奶粉了捉蚤√浚看那一氣呵成的一連貫的動作,就知道她是這里的惩饫铮客了怎爵,她也必然知道這里準備物品的全面特石、方便了盅蝗。因為她進門時僅帶了奶瓶,還有寶寶姆蘸。
我的小寶在舒適的環(huán)境下吃了個心滿意足墩莫。我抱著他準備出門時看到鏡子里的自己頭發(fā)有絲亂,隨即整理了一下逞敷。心想狂秦,還給媽媽們細心地準備了鏡子,好貼心推捐。
沒想到剛出門裂问,看到了更貼心的:右手邊玻璃墻邊,整齊的放著三輛撐好了蚊帳的嬰兒車,跟我們家的一模一樣堪簿,嬰兒車旁邊有個很大的置物架痊乾,上面每個小格子里放著樣式不一的卡通孕婦靠墊,中間一層小格子里放著孕婦保暖披肩椭更,最下面的格子比較大哪审,放了一排之前服務(wù)員跟我提過的“嬰兒睡籃”……嬰兒睡籃是精致的竹編籃,長度足夠一個1歲以內(nèi)的寶寶平躺虑瀑,籃子里面的一端湿滓,還放著個小枕頭。所有的這些舌狗,都用幾個溫馨大字標注著:“如有需要叽奥,免費取用”。
如果說我之前是欣慰痛侍,看到這里就是感嘆了而线!一家西餐廳而已,在二胎放開恋日、孕媽媽膀篮、母乳媽媽到處都是的當(dāng)下,他們竟考慮的如此詳盡周全岂膳!已經(jīng)做到了只要抱著孩子誓竿,其他什么東西都不帶,即可來這里舒適的用餐谈截!處處溫馨筷屡,透著讓人的心定定的、暖暖的人文關(guān)懷簸喂;種種細心毙死,竟體現(xiàn)了這家餐廳滿滿的社會責(zé)任感!
如我所料喻鳄,用餐時他們的菜品也是極好的扼倘,把小細節(jié)能用心做到極致的餐廳,菜品肯定不會差到哪里去除呵。
最開心的莫過于女兒再菊,吃完了可口的雞扒、冰激凌颜曾、水果纠拔,臨走時服務(wù)員給她送了個大大的蛋糕、一張可以自由選禮物的生日禮卡泛豪、兩張普通抽獎卡稠诲,由此而獲得了她喜愛的一個粉色魔法棒侦鹏、一個冒險王游戲盤、一個文具盒臀叙、一個十元券生日紅包种柑,還有最開始在餐桌上歡迎她到來的那個充氣熊。女兒心滿意足的將她所有的禮物放進了弟弟的嬰兒車匹耕,笑著說:“我下次生日還要來這里過聚请!對了,弟弟的生日也來這里過稳其!”他們就這樣驶赏,成了這里的鐵桿回頭客……
在當(dāng)下的經(jīng)濟大潮中,很多人都感嘆生意越來越難做既鞠,尤其是餐飲業(yè)煤傍。到處都是撐不住關(guān)停歇業(yè)的鋪面。但這家餐廳的生意卻能越做越好嘱蛋、越做越出名蚯姆、顧客流源源不斷。大環(huán)境是一方面洒敏,可浮躁的現(xiàn)今社會里多是渴望成功龄恋,急于求成,具體做事卻粗枝大葉的人凶伙。這種能沉下心來專注做事情的人郭毕,即使現(xiàn)在成績不顯著,但他的成功是遲早的事函荣。排除營銷策略显押、經(jīng)營管理不談,單是他們將事情用心做到如此極致這一點傻挂,想不成功都難乘碑。